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文檔簡介
1、1組 織 建 設(shè)2增 員不斷地找出符合基本條件的人,吸引他們來參與選才的過程。熱忱誠實(shí)責(zé)任感企圖心3目標(biāo) 擬定業(yè)績目標(biāo) 擬定增員目標(biāo)對象 建立增員名單 接觸 選定對象后,著手各種型式 之接觸約訪 面談 進(jìn)行面談選才職前輔導(dǎo) 實(shí)施職前訓(xùn)練(PA/PS)等4整個銷售與服務(wù)過程皆始于業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員不僅代表公司,也是公司傳遞服務(wù)給客戶的關(guān)鍵人物,因此如何尋找優(yōu)質(zhì)、適性且有業(yè)務(wù)潛力之新人加入行列,拓展壽險(xiǎn)經(jīng)營層面,提升公司形象與服務(wù)品質(zhì),增員跟選才是密不可分的!增員與選才5面談態(tài)度先 誠懇、平實(shí)、坦誠、傾聽、分享、信心 選才原則 不是每個人都適合作保險(xiǎn) 尋找最有潛力者 大數(shù)法則是對的,但要有成本觀念 累
2、積經(jīng)驗(yàn)去判認(rèn)何類族群適合作保險(xiǎn) 要找和你頻率相通的人 寧可慢不可濫 為走長遠(yuǎn)保險(xiǎn)路,持續(xù)增員莫耽誤6 溝通能力 人際關(guān)系技巧 時間管理及行政能力 目標(biāo)與成就動機(jī)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備特質(zhì)7可由增員步驟中獲得改善增員 (挖掘準(zhǔn)增員對象) 找尋可能成為成功業(yè)務(wù)員的人選拒絕 摒除未達(dá)你最低標(biāo)準(zhǔn)的人選選才 再由適合單位的人選中做第二度節(jié)選職涯介紹 以金融服務(wù)銷售工作對適合的人選而 言是大好機(jī)會的觀念說服增員對象職前工作說明與訓(xùn)練 讓增員對象辭掉目前工 作前先熟悉業(yè)務(wù)員職涯,如此他才有機(jī)會清楚明白工作 性質(zhì),同時主管才有機(jī)會了解該增員 對象的想法業(yè)務(wù)員定著率8根據(jù)LIMRA針對美國67個營業(yè)單位在一年內(nèi)所增選
3、之約1200多位新人所做之研究報(bào)告中顯示:其中有 515 位新人來源是經(jīng)由業(yè)務(wù)員提供名單 216 位透過增員協(xié)力者介紹 194 位是因廣告刊登而來 97 位來自校園人才 83 位受到創(chuàng)業(yè)說明會之吸引 63 位是因個人緣故 42 位經(jīng)由直接信函 38 位經(jīng)由職業(yè)介紹所9優(yōu)質(zhì)新人剖析我們需要的人材 喜歡與人相處,談吐活潑幽默 愿意與人溝通,極易掌握銷售氣氛 反應(yīng)靈敏佳,容易打入群體 自我要求嚴(yán)格,管理能力好 業(yè)務(wù)性格突出,不放棄工作責(zé)任 好學(xué)不倦,隨時充實(shí)社會新資訊 接受訓(xùn)練課程,加強(qiáng)銷售技巧給我們一次機(jī)會, 就是給自己一次機(jī)會!就是你10增員來源個人的非個人的直接接觸推存者朋友、同學(xué)社區(qū)團(tuán)體商場人士購買觀察保戶營業(yè)單位員工保戶(客戶)朋友及同事協(xié)力者各行業(yè)的推薦廣告職業(yè)介紹所直接信函校園(軍中)網(wǎng)路選才流程11個人來源 朋友或相識的人 同學(xué)或校友 社團(tuán)會員 利用購買機(jī)會觀察 反增員法 服務(wù)保戶增員12個人來源好處 就是不用透過別人介紹即能進(jìn)行增員工作 因此個人觀察這項(xiàng)工作即成為成功進(jìn)行增員的重要關(guān)鍵
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