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文檔簡介

1、績效管理專項案例2012年2月25日 工作績效管理是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。 績效管理背景績效管理需求制定績效計劃及標(biāo)準(zhǔn)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)分解制定部門、個人計劃確定考核方式考核過程管理收集階段性績效成果檢查目標(biāo)任務(wù)完成情況預(yù)評估績效考核結(jié)果考核評定與反饋填寫績效完成情況制定考評分?jǐn)?shù)反饋評定結(jié)果績效改進調(diào)整修改績效考核計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)開展下一輪評定績效管理實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)分解分解企業(yè)目標(biāo)部門目標(biāo)下發(fā)部門分解目標(biāo)經(jīng)過企業(yè)管理部、董事會批準(zhǔn)通過后,報績效管理中心

2、備案,用作年終考核參考。最后下發(fā)給部門經(jīng)理,部門經(jīng)理按照該績效目標(biāo)制定部門和員工計劃對照企業(yè)全年總目標(biāo),制定部門績效目標(biāo)績效管理實現(xiàn)制定績效計劃制定績效計劃打開績效管理菜單,調(diào)用制定員工績效計劃計劃下發(fā)從財務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)指標(biāo)、團隊協(xié)作、文化融入等維度制定具體的考核指標(biāo)。HR經(jīng)理發(fā)起績效計劃下發(fā)流程,經(jīng)過公司高層、部門經(jīng)理、員工本人確認(rèn)后,績效計劃生效績效管理實現(xiàn)工作匯報員工工作匯報員工定期通過工作匯報表填寫業(yè)績完成情況,添加具體工作項目,填寫工作量、完成情況描述、完成時間、成果附件等內(nèi)容??冃Ч芾韺崿F(xiàn)績效輔導(dǎo)部門主管參照員工績效計劃,針對員工當(dāng)前工作完成情況,給出輔導(dǎo)意見,幫助確立正確

3、的工作思路和方法,保正員工績效計劃按時按量完成員工績效輔導(dǎo)績效管理實現(xiàn)績效評定計算員工績效績效評定智能表單計算技術(shù),自動計算員工績效分值在績效考核時,員工和主管分別填寫評分值。系統(tǒng)根據(jù)績效計劃制定的目標(biāo)及考核權(quán)重算出考核結(jié)果??冃Ч芾韺崿F(xiàn)績效反饋績效反饋考核完畢后,管理者將考核結(jié)果反饋給員工和人力資源部。通過表單關(guān)聯(lián),自動引入員工的績效考核表,如員工姓名,部門,考評分?jǐn)?shù)等。員工填寫總結(jié),部門主管、事業(yè)部經(jīng)理、人力資源主管分別對員工的表現(xiàn)給予點評??己私Y(jié)果和評語由人力資源部保存,作為員工工資級別、薪水漲降、職稱評定的依據(jù)??己朔答伭鞒炭冃Ч芾韺崿F(xiàn)考核統(tǒng)計考核結(jié)果展現(xiàn)在首頁中績效管理價值績效管理應(yīng)

4、用使考核公開化透明化,有利于激勵員工,提升工作士氣用信息手段建立績效考核體系,隨著企業(yè)發(fā)展而不斷改善調(diào)優(yōu)通過協(xié)同平臺將績效管理落地,為選拔員工提供數(shù)據(jù)支撐管理層第一時間掌握部門和員工績效,為運營決策提供依據(jù)客戶應(yīng)用點評得利斯集團有限公司該公司每月對員工業(yè)績進行考核和反饋,通過表單流程記錄員工業(yè)績完成情況,為年底總結(jié)和員工評級提供參考材料??蛻魬?yīng)用點評卡撒天嬌家紡采用KPI績效管理模型,將員工的績效分為幾個維度和指標(biāo)細(xì)則,并分別制定考核權(quán)重,由員工自評和領(lǐng)導(dǎo)考評相結(jié)合。采用這種績效考核方式,使得考核更加科學(xué)化、規(guī)范化、公平化,提升了員工的功能積極性,有利于選拔培養(yǎng)有能力的員工??蛻魬?yīng)用點評上海博轅信息技術(shù)服務(wù)有限公司這家IT外包服務(wù)公司,對員工的績效考核更加精細(xì)化,從四個大維度,20個指標(biāo)進行詳細(xì)考核和堅定。

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