中國高級經(jīng)理人心理狀況調(diào)查報告

2023中國高級經(jīng)理人心理狀況調(diào)查報告2023年度中國高級經(jīng)理人心理狀況調(diào)查結(jié)果顯示，高級經(jīng)理人的壓力感受達到近五年來的最高水平。與易普斯咨詢的中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫整體水平相比較，高級經(jīng)理人群體的心理資本水平較高，這為高壓下的高級經(jīng)理人仍能保持良好的個人狀態(tài)提供了重要保障。也因為如此，這個群體的身心壓力癥狀反應并不明顯，職業(yè)枯竭程度較低，抑郁傾向程度也較低。深度分析表明，目前能夠?qū)е赂呒壗?jīng)理人心理狀況惡化并且亟需給予重視的主要問題，是工作對生活的影響、工作負荷大、工作要求變化、薪酬回報及職業(yè)晉升問題。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，即使在社會越來越提倡重視員工心理健康和壓力管理的今天，企業(yè)所采取的實際行動仍遠遠不夠，僅有44.8%的企業(yè)增加了員工的身體鍛煉活動；34.9%的企業(yè)改進了工作流程，緩解員工的壓力感受及壓力導致的負面影響；設立壓力發(fā)泄放松場所（7.6%）、提供全套的EAP（員工幫助計劃）服務（6.4%）、培養(yǎng)內(nèi)部的心理咨詢師（4.8%）的企業(yè)還不到10%。甚至還有相當一部分高級經(jīng)理人表示，“企業(yè)沒有采取任何措施關注員工心理健康”，或認為“企業(yè)根本不關心員工的心理健康”。調(diào)查主要發(fā)現(xiàn)

高級經(jīng)理人壓力直指近五年最高點

2023年底高級經(jīng)理人的壓力感受水平達到了近五年來的最高點，感受到較高壓力的高級經(jīng)理人比例為76.3%（見圖1），這一數(shù)字甚至高于2023年金融危機時期的水平。高級經(jīng)理人當前最大的壓力源主要為：“工作和家庭無法兼顧”，“工作量大，正常時間很難完成，休息時間變成了工作時間，導致身體狀況變差”，“公司的業(yè)務發(fā)展不順，業(yè)績提升難度大，考核指標難以完成，競爭激烈”，“升職空間小帶來的職業(yè)發(fā)展方向迷?！?，以及“房價、人民幣貶值、物價上漲、感覺自身收入水平低”等方面。

企業(yè)性質(zhì)方面，股份制企業(yè)和私營或集體所有制企業(yè)的高級經(jīng)理人壓力最大，感受到高壓力的人數(shù)比例分別達到79.3%和77.4%；所屬行業(yè)方面，電信服務和保險行業(yè)的高級經(jīng)理人壓力最大，應該與激烈的行業(yè)競爭有較大關系，而學術(shù)及研發(fā)機構(gòu)和政府部門高級經(jīng)理人的壓力最??；性別方面，由于社會性別角色要求和期望的不同，男性經(jīng)理人感受到更多的壓力（70.5%），比女性高級經(jīng)理人高出11.4%；而年齡方面，則呈現(xiàn)倒“U”型曲線，31~35歲的高級經(jīng)理人承擔著最大的壓力，而25歲以下和55歲以上的高級經(jīng)理人的壓力水平最低；不同工齡高級經(jīng)理人的壓力感受方面也呈現(xiàn)相同的趨勢，工作11~15年的高級經(jīng)理人壓力水平最高。每周工作時間的長度是一個測量壓力的很好標尺，每周工作55個小時以上的經(jīng)理人中85%的人感受到較大的壓力，而每周工作小于40個小時的經(jīng)理人中這部分人只有54.1%。心理壓力持平，身體狀況良好

2023年的調(diào)查顯示，與易普斯咨詢的中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫整體水平（26.4%）相比，中國高級經(jīng)理人的心理壓力水平與其持平，26.6%的高級經(jīng)理人感受到心理壓力較大，高級經(jīng)理人感受到的心理壓力與他們在職業(yè)場所當中所處的位置有關，他們需要承擔更多管理、決策和協(xié)調(diào)的工作；在身體壓力方面，高級經(jīng)理人的整體狀況相對較好，23%的人認為他們身體壓力較大，比易普斯咨詢中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫的整體水平低11個百分點，這可能與生活和鍛煉習慣有關（見圖2）。

行業(yè)方面，公共事業(yè)（水、電、煤、氣等）中40%的高級經(jīng)理人感受到較大的心理壓力，而政府機構(gòu)的高級經(jīng)理人則身體壓力較大（40.5%）。工作部門方面，財會經(jīng)理人和法律經(jīng)理人身心壓力最大，分別為33%和28.8%，可謂身心俱疲。性別方面，26.8%的男性高級經(jīng)理人感受到較大的心理壓力，而女性高級經(jīng)理人則感受到更大的身體壓力（30.6%）?；橐鰻顩r方面，有28.4%的未婚高級經(jīng)理人感受到較大的心理壓力和身體壓力，分別比已婚的高級經(jīng)理人高出2個和6個百分點，可見家庭支持系統(tǒng)對壓力有一定的緩沖作用。每周工作時間方面，每周工作在65個小時以上的人身心壓力最大，分別達到了41.7%和36.8%，這提醒每周工作時間過長、過于忙碌的高級經(jīng)理人要多關注自己的身心狀況，盡量抽時間放下工作輕松一下。高級經(jīng)理人職業(yè)枯竭程度較低，但情緒表現(xiàn)并不愉快

與中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫相比，高級經(jīng)理人職業(yè)枯竭程度較低，其中缺乏工作活力和質(zhì)疑工作價值的比例分別為29.4%和15.0%，低于數(shù)據(jù)庫的41.9%和20.1%，高級經(jīng)理人工作的多樣化和更豐富、工作當中的成就感以及對工作本身的認同，是他們職業(yè)枯竭程度較低的主要原因。（見圖3）

高級經(jīng)理人經(jīng)常產(chǎn)生積極情緒的人數(shù)比例為6.7%，低于易普斯咨詢中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫當中的10.1%，說明他們能夠感受到的積極情緒較少；但同時，我們也注意到他們當中經(jīng)常產(chǎn)生負面情緒的人數(shù)比例也較少（1.8%），遠低于易普斯咨詢中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫當中的5%。長期的管理工作，經(jīng)歷了更多的風浪，使得高級經(jīng)理人情緒穩(wěn)定程度較高，不容易出現(xiàn)過大的情緒起伏（見圖4）。高級經(jīng)理人抑郁傾向比例較低

高抑郁傾向通常表現(xiàn)為工作積極性下降，興趣減弱，睡眠質(zhì)量不佳，食欲下降，情緒低落，感覺生活無希望。長期處在此狀態(tài)下，可能會引發(fā)抑郁癥，需要引起高度關注。2023年的高級經(jīng)理人調(diào)查顯示，高抑郁傾向的高級經(jīng)理人人數(shù)比例較低，僅為0.8%，遠低于數(shù)據(jù)庫當中的2.8%（見圖5）。但也有個別群體需要引起高度重視，抑郁傾向較高的高級經(jīng)理人集中在：女性、31~35歲、碩士學歷、私營或集體所有制企業(yè)、保險行業(yè)、研究及開發(fā)部門、每周工作時間在51~55個小時以及大于65個小時，這些群體中的高抑郁傾向的人數(shù)比例分別為：1.0%，1.5%，1.6%，1.2%，3%，1.8%，1.9%及1.8%。保險行業(yè)的高級經(jīng)理人明顯應該引起注意，另外工作時間過長可能會直接導致抑郁傾向。

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