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文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)藥保健品定位八大策略準(zhǔn)確定位是一把楔子,能快速楔入消費(fèi)者心智空間,分切市場(chǎng),讓產(chǎn)品迅速入市,為消費(fèi)者所接受。因此,找到最犀利的定位點(diǎn),無疑成為產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵。醫(yī)藥保健品要想成就品牌,市場(chǎng)熱賣,定位策略是基石 挖掘定位點(diǎn),或滿足消費(fèi)者需求,或有效區(qū)隔競(jìng)品,或挖掘產(chǎn)品獨(dú)特利益,三種策略互相交叉,因市場(chǎng)特征、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和產(chǎn)品周期不同,而又有所側(cè)重,總之,只有創(chuàng)造差異、彰顯個(gè)性、先入為主,才能讓消費(fèi)者買賬。醫(yī)藥保健品定位八大策略醫(yī)藥保健品定位八大策略一、明確病癥,功能訴求五、產(chǎn)品差異化利益點(diǎn)三、依托購買目的七、攻防式定位六、新品類定位四、產(chǎn)品物理屬性八、品牌個(gè)性、文化二、從消費(fèi)群出發(fā)一、明確病癥,功能
2、訴求這是藥品保健品最常見的定位方法,幾乎所有的成功OTC品牌,都或明或暗采用此策略。即使采用其他定位點(diǎn),也是以“明確癥狀”或“消費(fèi)者已熟知癥狀”為前提的。這種定位策略,直接點(diǎn)明核心病癥,既能圈定目標(biāo)消費(fèi)者,使之易于理解,對(duì)號(hào)入座,又能進(jìn)行潛移默化式市場(chǎng)教育。慢嚴(yán)舒檸通過“刷牙惡心干嘔”等癥狀來提示慢性咽炎,從而整體性完成“我是誰(WHO)-我能干什么(WHAT)適合誰(WHOM)”的傳播訴求。最終結(jié)果是,通過反復(fù)訴求,使消費(fèi)者需求與品牌直接對(duì)接,一旦發(fā)病出現(xiàn)最主觀的癥狀或感覺,就能第一聯(lián)想到該品牌,更有力地影響購買決策。以病癥切入,必須注意以下幾點(diǎn)1、病癥具備典型性覆蓋面廣,發(fā)病率高,常能“一
3、癥”對(duì)應(yīng)“多病”,如斯達(dá)舒通過“胃酸、胃痛、胃脹”三大癥狀,使胃病患者有上述癥狀,就條件反射想到該產(chǎn)品,從而抓住整個(gè)胃病市場(chǎng);2、病癥具有迫切性消費(fèi)者解決意識(shí)強(qiáng),如恩威潔爾陰“止癢、止白帶,消除異味,有效治療陰道炎”,達(dá)克寧在“殺菌治腳氣”后,又訴求“腳癢,水泡,脫皮”三大癥狀,都是消費(fèi)者深感痛苦、急需解決者,這樣才能激發(fā)消費(fèi)者購買沖動(dòng);3、病癥必須簡(jiǎn)單、直接、生活化容易被消費(fèi)者理解,是消費(fèi)者最主觀、最迫切的感覺,要讓人看懂、聽懂,用消費(fèi)者所熟悉的語言,引發(fā)共鳴。盡量不使用專業(yè)術(shù)語,不要把消費(fèi)者當(dāng)專家,如潤(rùn)潔用“眼干眼澀眼疲勞”提示視疲勞市場(chǎng),新博牌柴黃顆粒“感冒發(fā)燒,持續(xù)低燒,反復(fù)發(fā)燒”訴求
4、感冒市場(chǎng),江中藥業(yè)健胃消食片“肚子脹,不消化,找江中”則占領(lǐng)了“日常消化不良”市場(chǎng)。而珍視明訴求“防治假性近視”,曾經(jīng)“一病兩藥,分型論治”的治療“胃寒”的溫胃舒、治療“胃熱”的養(yǎng)胃舒,仁和可立克訴求流行性感冒,某退熱感冒藥訴求“退熱”而不云“退燒”,都因?yàn)橄M(fèi)者無法辨識(shí)專業(yè)術(shù)語或不符合生活習(xí)慣,無法完成概念認(rèn)知,而影響了傳播和銷售。直接指明產(chǎn)品消費(fèi)人群,按人群來細(xì)分市場(chǎng),突出產(chǎn)品專業(yè)性和個(gè)性化,從而贏得消費(fèi)者的認(rèn)同、信任和偏好,樹立獨(dú)特的品牌形象和品牌個(gè)性。主要有中老年市場(chǎng)、女性市場(chǎng)、男性市場(chǎng)和青少年市場(chǎng)。比葵花胃康靈用“專治老胃病”主打中老年胃病市場(chǎng)。黃金搭檔把產(chǎn)品分“中老年型”、“女士型
5、”、“兒童型”三款,分別覆蓋一個(gè)市場(chǎng),展開不同訴求;成長(zhǎng)快樂則直接針對(duì)兒童維生素市場(chǎng);再如護(hù)彤,直接定位為“專治兒童感冒”;“好娃娃”則用單一品牌統(tǒng)領(lǐng)多種產(chǎn)品,定位在兒童市場(chǎng),將祝愿和希望傳遞了品牌價(jià)值;處方藥再林以顆粒劑定位在兒童,以膠囊劑定位于成人。很多品牌在成人市場(chǎng)成功后,紛紛進(jìn)行品牌延伸,也是想擴(kuò)大市場(chǎng)占有,如小金施爾康、小快克、小兒江中健胃消食片等,在配方、包裝、廣告、訴求上進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整,增強(qiáng)個(gè)性化和獨(dú)特價(jià)值。按年齡和性別分割在消費(fèi)者者心目中按價(jià)值高低區(qū)分為不同的檔次。如主打中高端市場(chǎng)的美羅牌胃痛寧片,用“胃痛,光榮”訴求,以忙于事業(yè)而致胃病的社會(huì)精英為對(duì)象,以贏得青睞和好感。感康
6、訴求“大品牌”,價(jià)格相對(duì)較高,就用陳寶國作為代言人,將其正統(tǒng)、莊重的氣度,融入品牌個(gè)性中,說它“值得信賴”;感嘆號(hào)體現(xiàn)平民化,價(jià)格相對(duì)較低,就用范偉做代言人,凸顯其幽默、親民的個(gè)性,說它“效果杠杠的”。按消費(fèi)者社會(huì)階層水平從消費(fèi)群出發(fā)二、從消費(fèi)群出發(fā)三、依托購買目的ONE自我治療和保健,呵護(hù)自己,提高生命質(zhì)量和生活格調(diào)案例:新蓋中蓋牌高鈣片“一天一片,效果不錯(cuò),還實(shí)惠”定位平民九快九減肥茶打低價(jià)牌吳太感康和咽炎片反復(fù)訴求“大品牌”TWO作為禮品,送與他人,表情達(dá)意案例: “腦白金”,用“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”,定位于禮品,體現(xiàn)“孝心文化”,再結(jié)合產(chǎn)品利益點(diǎn)“睡眠香,腸道好”,做到功能
7、利益和情感利益的結(jié)合; “靜心送給媽”,椰島鹿龜酒“送給父親的補(bǔ)酒”。體現(xiàn)夫妻關(guān)愛的。女性對(duì)男性,匯仁腎寶“他好我也好”麗珠得樂的“其實(shí)男人更需要關(guān)懷”;男性對(duì)女性,太太口服液“每天一個(gè)新太太”血爾口服液“臉色紅潤(rùn)我喜歡”,都巧妙運(yùn)用關(guān)愛心理,引導(dǎo)消費(fèi)。消費(fèi)者購買藥品和保健品,目的無非兩種仲景六味地黃丸訴求“藥材好,藥才好”,東阿阿膠“復(fù)方阿膠漿”定位是“藥材地道,補(bǔ)血有方”。尤其是藏蒙苗維等民族藥,能利用藥材體現(xiàn)天然、神秘特征,如西藏藥業(yè)諾迪康“雪域高原植物藥”,使“護(hù)心腦”訴求有了更強(qiáng)的基礎(chǔ)。樂力螯合鈣,則訴求“美國”概念。藥材獨(dú)特性,地域特征海外安神補(bǔ)腦片“安神補(bǔ)腦換片了”, 江蘇頤海藥
8、業(yè)推出賽福林六味地黃滴丸,請(qǐng)杜雨露代言,用“小滴丸,大學(xué)問”訴求劑型先進(jìn)性,試圖切分六味地黃丸市場(chǎng)。劑型領(lǐng)先,開創(chuàng)品類三精葡萄糖酸鈣和酸鋅,用玻璃藍(lán)瓶的包裝專利,建立壁壘,阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻。訴求“純凈的,好喝的”,來規(guī)避其他同類產(chǎn)品和鋅鈣同補(bǔ)產(chǎn)品如澳諾制藥的“鋅鈣特口服液”。獨(dú)特包裝,建立區(qū)隔通過產(chǎn)品使用的時(shí)間、地點(diǎn)等,建立生活場(chǎng)景關(guān)聯(lián),以喚起消費(fèi)者在特定情景下對(duì)該品牌的聯(lián)想,增強(qiáng)品牌好感: 如“20、30、40,沒問題時(shí)用清水,有問題時(shí)用濕癢洗液”體現(xiàn)愛心;潤(rùn)潔滴眼液兩個(gè)廣告“上網(wǎng),看電視,帶隱形眼鏡,請(qǐng)點(diǎn)潤(rùn)潔”、“刻苦的學(xué)習(xí),投入的工作,快節(jié)奏的生活,眼疲勞,點(diǎn)潤(rùn)潔”都是采用此策略。提示
9、使用情境一是凸顯企業(yè)歷史悠久,如九芝堂六味地黃丸訴求“300年好品質(zhì)”;二是凸顯多年暢銷,樹立領(lǐng)先品牌形象,如葵花胃康靈“20年大品牌”,排毒養(yǎng)顏膠囊“暢銷12年”等。訴求歷史感,樹立品牌形象四、產(chǎn)品物理屬性挖掘產(chǎn)品本身所特有的差異化賣點(diǎn),是定位常用的手段。五、產(chǎn)品差異化利益點(diǎn)藥品和保健品的核心是功能。深度洞悉產(chǎn)品利益,并對(duì)接消費(fèi)者需求,從而為消費(fèi)者提供購買理由。包括概念、機(jī)理、功能利益等。輔之以各種支持證據(jù),建立品牌信任度。這種策略常常與“明確癥狀”統(tǒng)一使用。特別是對(duì)一些病癥無需教育或病癥多樣市場(chǎng),無需教育和癥狀提示,可直接訴求利益,如感冒市場(chǎng),不必非要把感冒癥狀,一一列明,可直接訴求利益。
10、五、產(chǎn)品差異化利益點(diǎn)案例:白加黑“白天服白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香”泰諾的“30分鐘起效”三九感冒靈的“中西結(jié)合感冒靈”新康泰克“12小時(shí)緩解感冒癥狀”嗎丁啉“恢復(fù)胃動(dòng)力”榮昌肛泰強(qiáng)調(diào)“貼肚臍,治痔瘡”五、產(chǎn)品差異化利益點(diǎn)從產(chǎn)品利益進(jìn)行定位:一要從產(chǎn)品賣點(diǎn)出發(fā),但以消費(fèi)者賣點(diǎn)為終點(diǎn);二要為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所未有或未訴求;三是利益點(diǎn)要簡(jiǎn)單、銳利。六、新品類定位怎樣找到市場(chǎng)空檔和機(jī)會(huì)?這要求對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新,或?qū)οM(fèi)者未滿足的需求進(jìn)行洞察,進(jìn)行傳播上和定位上的差異化,創(chuàng)立品類,成為第一,使產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中成為某類產(chǎn)品的代名詞或領(lǐng)軍品牌。也就是說,在消費(fèi)者心智中再搭起一個(gè)梯子,再建一個(gè)品牌目錄。案例:曲美是第
11、一個(gè)減肥藥準(zhǔn)字產(chǎn)品王老吉第一個(gè)成為“預(yù)防上火的飲料”腦白金第一個(gè)把“禮品”叫的山呼海嘯丹參滴丸的天士力,第一個(gè)按中藥指紋圖譜技術(shù)生產(chǎn)的中藥注射液痰熱清,都取得了巨大成功。 七、攻防式定位紅桃K定位在“補(bǔ)血快”,集中在農(nóng)村市場(chǎng),打中低端,血爾口服液就另辟蹊徑,定位在“補(bǔ)血持久”,并將市場(chǎng)集中在城市高端白領(lǐng)女性為主,進(jìn)行有效區(qū)隔。一、找到其軟肋,與之“對(duì)著干”。一品堂蘆薈排毒養(yǎng)顏膠囊“深層排毒”,美多“松排毒不腹瀉”深化了排毒概念,三九感冒靈針對(duì)中藥好和西藥快爭(zhēng)論,訴求自己是“中西藥合劑,快而且好”;為突圍胃藥市場(chǎng),洛賽克集中在胃酸,強(qiáng)調(diào)“控酸到位,健康歸胃”,達(dá)喜強(qiáng)調(diào)胃痛,訴求“胃痛不能等”。既
12、能同步教育市場(chǎng),又能搶占其份額二、深化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訴求,在其基礎(chǔ)上升級(jí)或細(xì)化。黃金搭檔上市時(shí),宣稱自己不含“磷銅”,隱含其它同類產(chǎn)品含有“磷銅”,而“磷銅”的有毒性又深入人心。起到了良好的攻擊競(jìng)品的作用。三、利用傳播產(chǎn)生聯(lián)想,與成熟品牌劃開界限,卻又隱含攻擊。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為了搶占其他品牌地位或防止其他品牌進(jìn)攻,就需要制定有效的攻擊和防守定位點(diǎn)。攻擊領(lǐng)先品牌,就是要審時(shí)度勢(shì),分析同類產(chǎn)品的弱點(diǎn),結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提出針對(duì)性的攻擊策略,搶競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額。目的就是要重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。八、品牌個(gè)性、文化以企業(yè)特色經(jīng)營理念、企業(yè)文化、服務(wù)宗旨作為品牌定位,塑造企業(yè)品牌,帶動(dòng)產(chǎn)品品牌。這在當(dāng)下藥品廣
13、告環(huán)境、商標(biāo)管理嚴(yán)格、產(chǎn)品品牌輸出困難的情況下,無疑有著重要意義。要注意的是,企業(yè)品牌都是依靠產(chǎn)品品牌的傳播、推廣,而獲得塑造和提升的。 八、品牌個(gè)性、文化案例:仲景靠六味地黃丸,借力傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化,從同仁堂等老字號(hào)手中爭(zhēng)一分天下;天士力借助復(fù)方丹參滴丸,塑造“現(xiàn)代中藥先鋒”型企業(yè);“壹佰制藥,做足100”, 借克咳膠囊為首的“止咳家族”塑造消費(fèi)者對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)知;恒利制藥的“你健康,我快樂”,借助康必得的傳播推廣,完成了更廣泛的認(rèn)同;修正藥業(yè)趁“欣弗”“齊二藥”引發(fā)行業(yè)質(zhì)量信任危機(jī),喊出“做良心藥,做放心藥”的口號(hào),增加消費(fèi)者認(rèn)同度,提升品牌的美譽(yù)度和忠誠度,都取得了較好的傳播效果。9、靜夜
14、四無鄰,荒居舊業(yè)貧。2022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。2022/9/102022/9/102022/9/109/10/2022 7:55:51 AM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。2022/9/102022/9/102022/9/10Sep-2210-Sep-2212、故人江海別,幾度隔山川。2022/9/102022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202213、乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109/10
15、/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。10 九月 20222022/9/102022/9/102022/9/1015、比不了得就不比,得不到的就不要。九月 222022/9/102022/9/102022/9/109/10/202216、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。2022/9/102022/9/1010 September 202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109、沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。2022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 20
16、2210、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。2022/9/102022/9/102022/9/109/10/2022 7:55:51 AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2022/9/102022/9/102022/9/10Sep-2210-Sep-2212、世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。2022/9/102022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202213、不知香積寺,數(shù)里入云峰。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109/10/202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世
17、界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。10 九月 20222022/9/102022/9/102022/9/1015、楚塞三湘接,荊門九派通。九月 222022/9/102022/9/102022/9/109/10/202216、少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。2022/9/102022/9/1010 September 202217、空山新雨后,天氣晚來秋。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109、楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。2022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2022/
18、9/102022/9/102022/9/109/10/2022 7:55:51 AM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。2022/9/102022/9/102022/9/10Sep-2210-Sep-2212、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2022/9/102022/9/102022/9/10Saturday, September 10, 202213、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109/10/202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。10 九月 20222022/9/102022/9/102022/9/1015、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。九月 222022/9/102022/9/102022/9/109/10/202216、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/9/102022/9/101
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