商場(chǎng)個(gè)人工作報(bào)告

1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁商場(chǎng)個(gè)人工作報(bào)告商場(chǎng)工作報(bào)告1一年來,在科長的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我可以嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到指導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng).總結(jié)起來收獲很多.一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度1、作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)程度高了，才能贏得同事們的支持，也才可以帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且獲得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的開展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。2、做好

2、了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大指導(dǎo)，但也管著一堆人，是指導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)心下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了指導(dǎo)的肯定。3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。4、抓好一級(jí)工作，給指導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，可以在收銀員一級(jí)解決

3、的問題，我決不去費(fèi)事指導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向指導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。二、通過年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為，一個(gè)人的才能必竟有限，假設(shè)大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一根底上，否那么團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?詳細(xì)到各個(gè)部門，假設(shè)你努力的工作，業(yè)績被指導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為典范，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人獲得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反響的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、指導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)

4、構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)絡(luò)。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)絡(luò)，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)視職能，二來能及時(shí)的把信息反響到指導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀頂峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)那么退。假設(shè)想在事業(yè)上有所開展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪將來的藍(lán)圖。商場(chǎng)工作報(bào)告2商場(chǎng)銷售的四月份工作也是要完畢了，回憶這過去的一個(gè)月工作，我也是感覺到復(fù)蘇，

5、不再像之前那樣冷冷清清的，畢竟疫情也是得到了很大的緩解，大家也是愿意出門，來到商場(chǎng)購物，對(duì)于這一個(gè)月的銷售工作，我也是要來總結(jié)下。從進(jìn)入到四月份以來，商場(chǎng)的人流量也是漸漸的增多了，和之前冷清的氣氛相比，也是讓我們更加的有動(dòng)力去做好銷售的工作，作為商場(chǎng)銷售的一員，我也是清楚，沒有人流量，那么想要做好銷售的工作并不是那么的容易，雖然我也是通過線上的形式去開發(fā)一些客戶，但是總沒有面對(duì)面這樣的交流來的快捷，同時(shí)也是會(huì)雖然大家都是帶著口罩，但是也是沒有影響到大家購物的一個(gè)熱情，我也是在這個(gè)月里面認(rèn)真的去做好我本職的工作，積極的把商品推薦給客戶，盡力的去達(dá)成交易，把自己的業(yè)績?nèi)ネ瓿桑?jīng)過一個(gè)月的努力，我也

6、是完成了四月份的業(yè)績目的，但并沒有超出太多，也是和之前的想法有些差距，畢竟覺得還是會(huì)有更大的開展，但是終究還是有部分的人暫時(shí)還沒有出門來購物的打算。除了做好了自己本職的工作，完成了業(yè)績，我也是多去反思，嘗試新的銷售方式，不單單只能依靠商場(chǎng)的人流量來把銷售做好，同時(shí)我也是不斷地去開發(fā)線上的客戶，一些客戶也是通過線上的渠道，理解到我的產(chǎn)品，開始有些還不是那么的信任，但是經(jīng)過我耐心的解答，同時(shí)也是知道我做的是商場(chǎng)的銷售，也是信任我了，對(duì)我的業(yè)績也是有了一些幫助，通過這些方式，我也是不斷的嘗試，去為業(yè)績目的而努力，不同的方式和方法，來完成業(yè)績，我也是清楚銷售的工作是不斷變化的，只有自己多熟悉，多理解了

7、不同的方式和方法，那么才能更好的去把工作給做好，而不是等待著客戶上門，那樣也是不夠主動(dòng)的，自己也是會(huì)去看一些相關(guān)行業(yè)的新聞，對(duì)現(xiàn)狀有更多的理解，讓自己跟上時(shí)代，不會(huì)落后。一個(gè)月的工作完畢，我也是看到了更多的希望，也是相信以后的銷售工作能做得更好，人流量也是會(huì)更多的，而之前沒有完成的業(yè)績，我也是要在以后盡力的去彌補(bǔ)，去達(dá)成全年的一個(gè)目的，同時(shí)自己也是要不斷的去學(xué)習(xí)，去嘗試新的方法，來促進(jìn)銷售，把自己的業(yè)績做得更好。商場(chǎng)工作報(bào)告3又一年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝，商場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告。真的很感謝公司給我提供磨練自己的時(shí)機(jī)，更感謝公司長久以來對(duì)我的信任和栽培!感恩的心，感謝命運(yùn)，讓我認(rèn)識(shí)_，花開花

8、落我一樣會(huì)珍惜!感恩的心，感謝_，讓她伴我一生，讓我做堅(jiān)強(qiáng)的自己。新的一年已經(jīng)開始了，如今的我將過去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和指導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位指導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)歷，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。理解到一個(gè)采購所具備的最根本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德根底上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的根底上，從提供最正確價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工

9、作和行為的根底;躲避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對(duì)象;不斷努力進(jìn)步自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)那么等。在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè) ，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最根本的。在指導(dǎo)的提醒下，2022年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯(cuò)誤意識(shí)采購與銷售無多大聯(lián)絡(luò)，而且在采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。但凡有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目的!在

10、采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約本錢，做到貨比三家;還要理解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低本錢，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討方法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策，工作報(bào)告商場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告。 是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低本錢，也是在他的英明指導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量屢次的原那么,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地

11、降低本錢。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商會(huì)談時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存本錢。截止2022年12月底，共計(jì)降低本錢、節(jié)約費(fèi)用達(dá)萬元。別外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。2022年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方

12、面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種，采購部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。幾年來，我更加明白了總本錢優(yōu)先原那么，和靈敏運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且可以及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)才能和采購經(jīng)歷，我知道自己間隔 一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)歷是靠長期不斷積累經(jīng)歷和自我啟發(fā)，到達(dá)純熟程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)歷，跟上公司的開展的腳步!管理的最終目的和最終表達(dá)是增加效益，而在我們管理和本錢

13、控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使本錢在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說，也是一樣的下降本錢。我們并沒有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的本錢優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低本錢、進(jìn)步效率的方案。當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、和之間的比賽其根可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的比賽，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來對(duì)待。因?yàn)楣镜谋惧X核心競(jìng)爭(zhēng)力的表達(dá)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給

14、予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的本錢核心競(jìng)爭(zhēng)力的上下。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能標(biāo)準(zhǔn)他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們標(biāo)準(zhǔn)而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最正確的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服承受我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤而是幫助他們防止錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)于目前正在為我司做出奉獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì)，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景效勞，拋棄雙方的短期利益，

15、謀求共同長期的安康開展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降本錢和進(jìn)步效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案。最后，感謝公司所有指導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之，2022年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿活力和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微效勞對(duì)待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!商場(chǎng)工作報(bào)告4光陰似劍，光陰如梭，轉(zhuǎn)眼_年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程

16、中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)歷和教訓(xùn)。我于_年_月到_商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要理解顧客的購物需求，為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。2、對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的費(fèi)事。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多

17、缺乏之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)?？傊曳浅８兄x指導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的時(shí)機(jī)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!商場(chǎng)工作報(bào)告5一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層指導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，可以嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨”的一年工作中使我對(duì)效勞行業(yè)有了更深的認(rèn)知。收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是表達(dá)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職

18、，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)效勞。勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)步技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的效勞思想，友善和諧的效勞態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，純熟的操作技能，去效勞每一位顧客，同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的效勞宗旨而努力。做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)展：準(zhǔn)備開早會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，可以為顧客做好向?qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客分開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆