國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康教育服務(wù)規(guī)范

1、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康教育服務(wù)規(guī)范金川區(qū)小區(qū)衛(wèi)生管理中心 李麗娟8月第1頁健康教育與國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目關(guān)系 健康教育既是一項(xiàng)獨(dú)立服務(wù)內(nèi)容，又是開展其它基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)主要內(nèi)容和伎倆 在國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，健康教育處于基礎(chǔ)和關(guān)鍵地位，健康教育開展成功是否，直接關(guān)系到國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)第2頁健康教育與國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目關(guān)系 0-6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范中，針對嬰幼兒到兒童不一樣階段，向監(jiān)護(hù)人開展有針對性健康教育和健康指導(dǎo) 在孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范中，要求開展孕早期、孕中期、孕晚期健康管理，產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后 42 天，母嬰健康教育和指導(dǎo)是其關(guān)鍵內(nèi)容第3

2、頁健康教育與國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目關(guān)系 在老年人健康管理規(guī)范中，健康指導(dǎo)是4項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容之一 在慢性病患者健康管理服務(wù)中，明確提出“對全部患者進(jìn)行針對性健康教育，與患者一起制訂生活方式改進(jìn)目標(biāo)并在下一次隨訪時(shí)評定進(jìn)展”第4頁主要內(nèi)容 服務(wù)規(guī)范解讀 項(xiàng)目績效考評 健康教育檔案資料管理 “健康沙龍”活動第5頁服務(wù)規(guī)范解讀第6頁服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)常住居民常住居民：是指實(shí)際經(jīng)常居住在某地域一定時(shí)間（指六個(gè)月以上）人口戶籍在本轄區(qū)，平時(shí)也居住在本轄區(qū)戶籍不在本轄區(qū),但在本轄區(qū)居住六個(gè)月及以上 不包含:戶籍在本轄區(qū)，但離開當(dāng)?shù)亓鶄€(gè)月以上第7頁健康教育內(nèi)容 宣傳普及中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能（）。配合相關(guān)部

3、門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動 健康素養(yǎng)（Health Literacy） 是人們?nèi)〉?、處理、了解基本健康信息與服務(wù)，從而做出有益于健康決議能力第8頁健康教育內(nèi)容 對青少年、婦女、老年人、殘疾人、06 歲兒童家長等人群進(jìn)行健康教育 開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動、心理平衡、改進(jìn)睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)原因健康教育第9頁健康教育內(nèi)容 開展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點(diǎn)傳染性疾病健康教育 開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問題健康教育第1

4、0頁健康教育內(nèi)容 開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育 宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策 干預(yù)只是手段，目是行為改變！ 第11頁服務(wù)形式及要求 提供健康教育資料 印刷資料包含健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）候診區(qū)、診室、咨詢臺等處 每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用 發(fā)放印刷資料第12頁服務(wù)形式及要求 提供健康教育資料 音像資料為視聽傳輸資料，如VCD、DVD等各種影音視頻資料 機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放 每

5、個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種 播放音像資料第13頁服務(wù)形式及要求 設(shè)置健康教育宣傳欄 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)（一面、雙面均可），村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)。第14頁服務(wù)形式及要求 每個(gè)宣傳欄面積不少于2平方米 宣傳欄普通設(shè)置在機(jī)構(gòu)戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳顯著位置，宣傳欄中心位置距地面1.51.6米高 每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容 設(shè)置健康教育宣傳欄第15頁服務(wù)形式及要求 利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料 每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年最少開展9次公眾健康咨詢活動 開展公眾健

6、康咨詢活動第16頁服務(wù)形式及要求 定時(shí)舉行健康知識講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識及必要健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民身心健康 每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每個(gè)月最少舉行1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個(gè)月最少舉行1次健康知識講座 舉行健康知識講座第17頁服務(wù)形式及要求 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)務(wù)人員在提供門診、住院醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開展有針對性個(gè)體化健康知識和健康技能教育 開展個(gè)體化健康教育做好統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次；工作納入績效考評第18頁第19頁要求：1、統(tǒng)計(jì)表后要附一個(gè)照片圖集，每個(gè)項(xiàng)目最少每個(gè)月一張照片（一個(gè)月照片8-10張），形成按月

7、份整理資料；2、要做分類（如老年人體檢反饋、慢性病隨訪、孕產(chǎn)婦兒童隨訪等），每張圖片下要有圖片說明和日期（某年某月誰在干什么）第20頁第21頁服 務(wù) 流 程第22頁服務(wù)要求 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配置專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接收健康教育專業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于8課時(shí)。樹立全員提供健康教育服務(wù)觀念，將健康教育與日常提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來 具備開展健康教育場地、設(shè)施、設(shè)備，并確保設(shè)施設(shè)備完好，正常使用第23頁服務(wù)要求 制訂健康教育年度工作計(jì)劃，確保其可操作性和可實(shí)施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。健康教育材料可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作，有條件地域，可利用

8、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒體開展健康教育第24頁服務(wù)要求 有完整健康教育活動統(tǒng)計(jì)和資料，包含文字、圖片、影音文件等，并存檔保留。每年做好年度健康教育工作總結(jié)評價(jià) 加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團(tuán)體等轄區(qū)其它單位溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作第25頁服務(wù)要求 充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)作用，接收健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)和考評評定 充分利用基層衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳陣地，開展健康教育工作，普及衛(wèi)生計(jì)生政策和健康知識第26頁服務(wù)要求 利用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動鍛煉等方面，對居民開展養(yǎng)生保健知識宣傳教育等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料種類、數(shù)量

9、、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應(yīng)有一定百分比中醫(yī)藥內(nèi)容（每年不少于30%占比）第27頁服務(wù)要求 發(fā)放健康教育印刷資料種類和數(shù)量 播放健康教育音像資料種類、次數(shù)和時(shí)間 健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況 舉行健康教育講座和健康教育咨詢活動次數(shù)和參加人數(shù)第28頁健康教育活動統(tǒng)計(jì)表第29頁健康教育檔案資料管理第30頁健康教育年度工作計(jì)劃 背 景 主要包含：小區(qū)基本情況（如人口數(shù)、人口組成、經(jīng)濟(jì)水平等）、小區(qū)居民主要健康問題及影響原因（如患病前10位疾病、死因組成前10位疾病、主要健康危險(xiǎn)原因等）第31頁健康教育年度工作計(jì)劃 工作目標(biāo) 總目標(biāo)：宏觀、久遠(yuǎn)，是一個(gè)愿景，努力方向 如：經(jīng)過提

10、供不一樣形式健康教育服務(wù)，提升轄區(qū)居民健康知識和健康技能水平，促進(jìn)健康行為形成，提升轄區(qū)居民健康素養(yǎng)水平和健康水平第32頁健康教育年度工作計(jì)劃健康教育年度工作計(jì)劃 詳細(xì)目標(biāo)：詳細(xì)、可測量、可完成 1.整年提供最少12種不一樣內(nèi)容健康教育資料； 2.整年制作宣傳欄12期，每個(gè)月更換1次； 3.整年舉行12期健康知識講座； 工作目標(biāo)第33頁健康教育年度工作計(jì)劃健康教育年度工作計(jì)劃 工作任務(wù)及分工 針對“健康教育服務(wù)規(guī)范”要求5項(xiàng)健康教育服務(wù)要求，分別制訂年度計(jì)劃。詳細(xì)包含：開展每項(xiàng)健康教育服務(wù)次數(shù)、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、每次服務(wù)主題、目標(biāo)人群、責(zé)任人等要成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組或有詳細(xì)負(fù)責(zé)健康教育工作人員

11、分工名單，并及時(shí)更新。第34頁 第35頁 第36頁健康教育年度工作總結(jié) 必須對整年各項(xiàng)健康教育活動進(jìn)行歸納分析、分類總結(jié)，與年度工作計(jì)劃一一對應(yīng)，有數(shù)據(jù)、有事例，如開展各類活感人次、發(fā)放資料數(shù)量，活動范圍，受眾接收效果等等，不能“空對空”，能夠提煉出工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出問題，提出改進(jìn)工作提議和下年度工作方向。第37頁健康教育資料 印刷資料 資料種類到達(dá)12種以上，并有中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識內(nèi)容，要求每種留存一份（檔案盒） 音像資料 種類6種以上；有播放統(tǒng)計(jì)登記本（日期、播放時(shí)間、內(nèi)容、時(shí)長；播放時(shí)照片或截圖）第38頁第39頁 第40頁健康教育宣傳欄 健康教育宣傳欄更換統(tǒng)計(jì)：有封面、目錄、照片（每一期2

12、張照片，打印在同一頁面，頁面下端標(biāo)明期次；每一張照片下面有主題） 照片要求：同一宣傳欄同一角度拍攝照片為準(zhǔn)宣傳欄資料整年只要一個(gè)封面、一個(gè)目錄。第41頁 第42頁 第43頁 第44頁健康知識講座 封面：有主題，期次，時(shí)間，單位名稱 健康教育活動統(tǒng)計(jì)表：每期填寫一張統(tǒng)計(jì)表，每個(gè)欄目填寫必須完整，簽字欄必須手寫。第45頁健康教育活動統(tǒng)計(jì)表第46頁第47頁 通知：內(nèi)容有講座時(shí)間、地點(diǎn)、主題、主要內(nèi)容、講課老師、主要目標(biāo)人群。假如準(zhǔn)備了健康教育資料(如知識手冊)或?qū)嵨?如限鹽勺)，也應(yīng)在通知中寫明 講座課件：講座課件要求打印裝訂；講座內(nèi)容要通俗易懂，不宜太專業(yè)、太復(fù)雜，普通按45-60分鐘準(zhǔn)備，不宜過

13、長健康知識講座第48頁健康知識講座 簽到表：有姓名、性別、地址、電話等信息，不會寫字可代簽，然后讓其按個(gè)手印；參加人數(shù)不限；簽到表人數(shù)須與健康教育活動統(tǒng)計(jì)表人數(shù)、講座小結(jié)人數(shù)一致 講座小結(jié)（工作簡報(bào)、信息）：內(nèi)容包含講座地點(diǎn)、主講人介紹、講課內(nèi)容、參加人群及人數(shù)、發(fā)放宣傳資料名稱及份數(shù)、收到效果等第49頁健康知識講座 照片：不少于3張，分別為講座老師正面照片，從老師角度拍攝眾照片，從聽眾最終面角度拍攝講座全景照片；有群眾與老師互動、給群眾發(fā)放資料等經(jīng)典場景也可拍照留存；照片內(nèi)容與開展講座主題內(nèi)容一致。留檔時(shí)可單獨(dú)打?。ㄒ粡圓4紙排列兩張），也可將照片安排在講座小結(jié)（工作簡報(bào)）最終，每張照片要有

14、文字說明第50頁第51頁健康知識講座 宣傳資料：講座上發(fā)放宣傳資料，須各類留一份存檔（假如資料太多/厚，可放在一起拍一張照片然后打?。┮陨腺Y料按次序進(jìn)行排列裝訂！第52頁公眾健康咨詢活動 封面 健康教育活動統(tǒng)計(jì)表 通知 活動小結(jié)（工作簡報(bào)） 照片 宣傳資料第53頁健康教育人員培訓(xùn) 封面 健康教育活動統(tǒng)計(jì)表 通知 培訓(xùn)課件 簽到表 培訓(xùn)班小結(jié)（工作簡報(bào)） 照片 宣傳資料第54頁村衛(wèi)生室（小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）資料 健康教育印刷資料 健康教育宣傳欄 健康知識講座（最少6次）同鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院資料整理要求第55頁第56頁“健康沙龍”活動第57頁概 念 健康沙龍是一個(gè)成人參加式健康教育活動方式，是醫(yī)務(wù)人員針對轄區(qū)

15、居民主要健康問題和影響健康主要原因，組織相關(guān)特定人群開展以傳輸交流健康知識，樹立健康生活方式，掌握日常保健技能等為主題一個(gè)定時(shí)或不定時(shí)聚會 “以健康為話題聊天活動”第58頁 內(nèi)容以用藥、治病、防病和健康保健經(jīng)驗(yàn)交流為主 患者經(jīng)過親身參加體驗(yàn)，現(xiàn)身說法，直接與醫(yī)務(wù)人員或者病友之間進(jìn)行面對面溝通交流，近距離分享健康信息，學(xué)習(xí)防病保健技能概 念第59頁特 點(diǎn) 定時(shí)或不定時(shí)舉行,有主持人（組織）、統(tǒng)計(jì)人員 舉行時(shí)間、地點(diǎn)不限 人數(shù)不多，普通7-8人至20人左右 一次圍繞一個(gè)主題 參加人員各抒己見，氣氛輕松第60頁健康沙龍檔案資料整理 封面 健康教育活動統(tǒng)計(jì)表（形式填“健康沙龍”） 簽到表 沙龍統(tǒng)計(jì)：應(yīng)有主持人開展沙龍主題介紹，然后有張三、李四、王二等人講話，最終有主持人歸納總結(jié) 活動小結(jié) 照片 宣傳資料第61頁健康沙龍、健康知識講座與公眾健康咨詢 健康沙龍是一個(gè)人主持，一群人圍成一圈關(guān)于某個(gè)主題進(jìn)行討論，地點(diǎn)能夠是在戶外，也能夠是室內(nèi)，