資產(chǎn)管理最佳業(yè)務(wù)解決方案

1、資產(chǎn)管理最正確業(yè)務(wù)處理方案MRO Software第1頁(yè)內(nèi)容安排資產(chǎn)管理理念最正確業(yè)務(wù)模式MAXIMO處理方案簡(jiǎn)述第2頁(yè)幾個(gè)關(guān)鍵理論基礎(chǔ)CMMS 計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理系統(tǒng) Computerized Maintenance Management SystemTPM 全員生產(chǎn)性維護(hù)管理 Total Productive MaintenanceRCM 以可靠性為中心維護(hù)管理 Reliability Centered MaintenanceEAM 企業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理 Enterprise Asset Management第3頁(yè)CMMS 70sCMMS起源于70年代，設(shè)備管理領(lǐng)域教授綜合設(shè)備管理需求與經(jīng)驗(yàn)，并

2、把計(jì)算機(jī)信息技術(shù)（尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù), 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等）使用到設(shè)備管理中，形成了一個(gè)新型，獨(dú)立成體系軟件系統(tǒng) - CMMS；它組成了設(shè)備管理當(dāng)代化主要伎倆及工具 。計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理發(fā)展史70s 計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理(CMMS)第4頁(yè)CMMS 70sTPM 80sTPM是日本在引進(jìn)預(yù)防性維護(hù)體制基礎(chǔ)上，吸收了設(shè)備綜合工程學(xué)理論，并結(jié)合日本國(guó)情而逐步發(fā)展起來(lái)。TPM思想與同是發(fā)源于日本TQC（全方面質(zhì)量控制）有相同之處: 以到達(dá)設(shè)備綜合效益最高為目標(biāo)；以設(shè)備整個(gè)生命周期為對(duì)象全系統(tǒng)PM；包括設(shè)備計(jì)劃部門(mén)、運(yùn)行部門(mén)、維修部門(mén)等全部部門(mén)；全員參加，操作者自我維修；班組活動(dòng)來(lái)推進(jìn)；它不是一個(gè)短期行為，需要長(zhǎng)久堅(jiān)持

3、。計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理發(fā)展史80s 全員維護(hù)管理(TPM)第5頁(yè)CMMS 70sTPM 80sRCM 90sRCM是歐美基于對(duì)設(shè)備磨損曲線和設(shè)備故障診療技術(shù)研究而發(fā)展起來(lái)一個(gè)維修體系。 RCM要求依據(jù)不一樣設(shè)備不一樣故障模式分析， 采取不一樣維修策略；強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)備異常情況進(jìn)行早期診療和早期維護(hù)，以設(shè)備狀態(tài)為基準(zhǔn)安排各種方式計(jì)劃維修，以到達(dá)最高設(shè)備可利用率和最低維修費(fèi)用；其維修體系發(fā)展大約經(jīng)歷了事后維修、預(yù)防性維修和預(yù)測(cè)性維修。計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理發(fā)展史90s 可靠性中心維護(hù)管理(RCM)第6頁(yè)CMMS 70sTPM 80sRCM 90sEAM計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理發(fā)展史當(dāng)代EAM軟件必須同時(shí)支持糾錯(cuò)維修、計(jì)劃

4、維修、預(yù)防維修、預(yù)測(cè)維修以及狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修、故障分析等各種維護(hù)策略，融合TPM、RCM等先進(jìn)資產(chǎn)維護(hù)管理理念，實(shí)現(xiàn)有組織、有計(jì)劃地調(diào)度維修工作；提供技術(shù)知識(shí)以及安全保障；有效管理備品、備件庫(kù)存；降低采購(gòu)成本；加強(qiáng)成本核實(shí)；支持決議分析。企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)第7頁(yè)時(shí)間, 資源, 范圍復(fù)雜度95%設(shè)備效率(95% Equipment Efficiency) EAM企業(yè)資產(chǎn)管理(Enterprise Asset Management)RCM可靠性為中心維護(hù)(Reliability Centered Maintenance)ISO9000 認(rèn)證(ISO9000 Certified)SAMM(Syste

5、m Approach to Maintenance Management)集成物料及采購(gòu)管理(Integrated material&purchase system)CMMS(Computerized Maintenance Management System)標(biāo)準(zhǔn)化維修流程, 操作, 策略(Standardized process,procedure,policies)有效手工維護(hù)管理(Effective Manual Maintenance System)犯錯(cuò)再修(If it arent broke,dont fix it)資產(chǎn)管理系統(tǒng)發(fā)展第8頁(yè)3213EAM管理內(nèi)容設(shè)備工作物資2MAXI

6、MO管理對(duì)象有形資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)1平臺(tái)化處理方案統(tǒng)一、開(kāi)放平臺(tái)第9頁(yè)CMMSEAMSAM資產(chǎn)管理廣度個(gè)別部門(mén)資產(chǎn)管理寬度整個(gè)企業(yè)RCM單一資產(chǎn)全部資產(chǎn)戰(zhàn)略資產(chǎn)管理(SAM)第10頁(yè)優(yōu)化和管理影響企業(yè)運(yùn)作和業(yè)績(jī)?nèi)抠Y產(chǎn)運(yùn)輸車(chē)輛IT資產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)備樓宇設(shè)施設(shè)備中心服務(wù)平臺(tái)資產(chǎn)導(dǎo)向物資管理戰(zhàn)略資產(chǎn)管理思想第11頁(yè)戰(zhàn)略化資產(chǎn)和服務(wù)管理定位第12頁(yè)計(jì)劃維護(hù)跟蹤安裝采購(gòu)處置全部戰(zhàn)略資產(chǎn), 整個(gè)生命周期第13頁(yè)內(nèi)容安排資產(chǎn)管理理念最正確業(yè)務(wù)模式MAXIMO處理方案簡(jiǎn)述第14頁(yè)資產(chǎn)管理最正確業(yè)務(wù)模式標(biāo)桿 與外界比較對(duì)和企業(yè)相同或不相同機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較性能圖表 內(nèi)部用現(xiàn)在性能數(shù)據(jù)與過(guò)去或已建立目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行比較第15頁(yè)標(biāo)

7、竿和規(guī)范管理Business PerformancePerformance Objectives FeaturesIndicators業(yè)務(wù)目標(biāo)性能特征性能指標(biāo)運(yùn)行可靠性設(shè)備可用性非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間/計(jì)劃停機(jī)時(shí)間運(yùn)行效率維修成本能源花費(fèi)單位維修成本計(jì)劃/實(shí)際成本服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度 opinion調(diào)查表結(jié)果拒絕/返工率資產(chǎn)價(jià)值、壽命資產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值財(cái)務(wù)報(bào)表價(jià)值資產(chǎn)信息系統(tǒng)價(jià)值健康、安全環(huán)境保護(hù)事故風(fēng)險(xiǎn)事故頻率環(huán)境事故頻率平均事故影響第16頁(yè)幾個(gè)標(biāo)竿值庫(kù)存?zhèn)浼屯顿Y在整個(gè)企業(yè)資產(chǎn)中百分比資產(chǎn)利用直接維修/工程技術(shù)維修維修人員百分比庫(kù)存周轉(zhuǎn)率維修成本在企業(yè)成本中百分比第17頁(yè)通用指標(biāo)維修費(fèi)用總維修費(fèi)用/總運(yùn)行

8、費(fèi)用 90%維修加班情況加班維修/總維修 3培訓(xùn)維修工人每年得到培訓(xùn) 40 hours/year 90%安全在200,000小時(shí)維修時(shí)間內(nèi)所發(fā)生事故數(shù) 1第19頁(yè)Organizational StructureMaintenance維修Operations業(yè)務(wù)Customer Center客服中心Sub Station變電站Transmission輸電Distribution配電Health &Safety健康和安全Procurement采購(gòu)第20頁(yè)Organizational StructureMaintenance維修Operations業(yè)務(wù)Customer CenterSub Stati

9、onTransmissionDistributionHealth &Safety健康和安全Procurement采購(gòu)Customer Center客服中心Sub Station變電站Transmission輸電Distribution配電第21頁(yè)Organizational StructureMaintenance維修Operations業(yè)務(wù)Customer CenterSub StationTransmissionDistributionHealth &Safety健康和安全Procurement采購(gòu)Customer Center客服中心Sub Station變電站Transmission輸

10、電Distribution配電第22頁(yè)維修成熟度五個(gè)階段階段1: Uncertainty 不可靠階段對(duì)預(yù)防性維修了解不夠壞了在修被動(dòng)維修階段 2: Awakening 喚醒階段認(rèn)識(shí)到了維修是能夠改進(jìn)沒(méi)有資金有一定意識(shí)（還是以被動(dòng)為主）第23頁(yè)維修成熟度五個(gè)階段階段 3: Enlightenment 啟迪階段管理層學(xué)習(xí)了更多投資回報(bào)管理層變得更有興趣和支持預(yù)防路徑階段 4: Wisdom 智慧階段管理層參加認(rèn)識(shí)到管理支持是成功基礎(chǔ)預(yù)測(cè)性路徑第24頁(yè)維修成熟度五個(gè)階段階段 5: Certainty 確定階段維修包含在了系統(tǒng)中多方面路徑操作工參加能夠騰出更多時(shí)間分配給主要工作第25頁(yè)維修期望第一階段

11、壞了再修第26頁(yè)維修期望第二階段更高實(shí)用性低費(fèi)用更長(zhǎng)設(shè)備壽命壞了再修第27頁(yè)維修期望第三階段高安全性,更加好產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)環(huán)境保護(hù),可靠性更高實(shí)用性低費(fèi)用更長(zhǎng)設(shè)備壽命壞了再修第28頁(yè)改變故障模式第一階段第29頁(yè)改變故障模式第二階段第30頁(yè)改變故障模式第三階段第31頁(yè)六種故障模式類(lèi)例Type “A” mechanical equipment機(jī)械設(shè)備Type “B” wear resistant liners耐磨損襯墊Type “C” piping or refractory管道Type “D” hydraulics or pneumatics水力Type “E” electronic circui

12、t boards電路Type “F” lubricated ball bearings 潤(rùn)滑軸承第32頁(yè)4%2%5%7%14%68%改變故障模式第三階段第33頁(yè)新技術(shù)第一階段壞了再修第34頁(yè)壞了再修計(jì)劃?rùn)z驗(yàn),系統(tǒng)地計(jì)劃和控制工作,計(jì)算機(jī)化新技術(shù)第二階段第35頁(yè)壞了再修新技術(shù)第三階段計(jì)劃?rùn)z驗(yàn),系統(tǒng)地計(jì)劃和控制工作,計(jì)算機(jī)化情況監(jiān)測(cè),災(zāi)難分析,專業(yè)系統(tǒng),微計(jì)算器網(wǎng)絡(luò),故障模式和有效分析第36頁(yè)維修基本策略Run to failure 設(shè)備使用到有故障Reactive 被動(dòng)性(反應(yīng)性)Scheduled discard or restoration 計(jì)劃放棄和恢復(fù)Preventive 預(yù)防性O(shè)n-c

13、ondition maintenance 基于條件維修Predictive 預(yù)測(cè)性Redesign and condition control 重設(shè)計(jì)和情況控制Proactive 主動(dòng)性(前瞻性)Failure finding 發(fā)覺(jué)故障Proactive 主動(dòng)性(前瞻性)第37頁(yè)內(nèi)容安排資產(chǎn)管理理念最正確業(yè)務(wù)模式MAXIMO處理方案簡(jiǎn)述第38頁(yè)采取統(tǒng)一平臺(tái)管理更多企業(yè)增強(qiáng)資產(chǎn)管理功效完善服務(wù)管理強(qiáng)化資產(chǎn)績(jī)效分析構(gòu)筑企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)為資產(chǎn)全部者、使用者、服務(wù)商提供全方面支持處理客戶問(wèn)題第39頁(yè)資產(chǎn)管理 報(bào)表 / KPIs / 分析工作管理 物料管理 采購(gòu)管理 位置資產(chǎn)故障代碼 狀態(tài)監(jiān)控儀表儀表組詢價(jià)

14、單接收采購(gòu)申請(qǐng)發(fā)票采購(gòu)訂單桌面申請(qǐng)主庫(kù)存項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存批次管理發(fā)放和轉(zhuǎn)移條件碼庫(kù)存工具服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)計(jì)劃?rùn)z修路線服務(wù)請(qǐng)求工單跟蹤安全快速匯報(bào)員工/資格隔離 工具/工種/企業(yè)預(yù)防性維護(hù)主預(yù)防性維護(hù)任務(wù)分配管理器工作流： 事件驅(qū)動(dòng), 通知提醒 / 相關(guān)流程協(xié)議管理 采購(gòu)協(xié)議協(xié)議模板保修協(xié)議租借協(xié)議服務(wù)協(xié)議付款計(jì)劃服務(wù)管理 服務(wù)目錄服務(wù)水平協(xié)議事件問(wèn)題變更版本處理方案權(quán)限管理 / 系統(tǒng)配置 / 集成設(shè)置Maximo資產(chǎn)管理套件第40頁(yè)Maximo總體技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、操作系統(tǒng)、主機(jī)、存放、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中間件工作流系統(tǒng)平臺(tái)層應(yīng)用服務(wù)層業(yè)務(wù)邏輯層用戶表示層應(yīng)用安全消息服務(wù)事務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)中間件安監(jiān)管理

15、調(diào)度管理人員管理運(yùn)行管理設(shè)備管理檢修管理備件管理采購(gòu)管理數(shù)據(jù)庫(kù)中間件用戶界面報(bào)表KPI信息門(mén)戶集成層GISERPSCADA/EMS可靠性理論線損圖紙管理第41頁(yè)強(qiáng)化大型集團(tuán)企業(yè)信息共享共享數(shù)據(jù)模板和集合涵蓋供給商、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)計(jì)劃、庫(kù)存項(xiàng)目等完善集團(tuán)管理工作流實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)?fù)晟聘黝?lèi)審批流程更為強(qiáng)大集團(tuán)企業(yè)管理第42頁(yè)從預(yù)算到執(zhí)行全方面成本控制建立項(xiàng)目預(yù)算明確計(jì)劃和任務(wù)分解跟蹤工作執(zhí)行過(guò)程歸集和分?jǐn)偝杀镜?3頁(yè)更全方面協(xié)議跟蹤管理各種類(lèi)型協(xié)議購(gòu)置、租賃、服務(wù)、保修監(jiān)控協(xié)議執(zhí)行過(guò)程管理協(xié)議付款第44頁(yè)自助服務(wù)功效方便地進(jìn)行資助服務(wù)自行提交服務(wù)申請(qǐng)自我查詢處理方案公告欄進(jìn)行信息公布第45頁(yè)強(qiáng)化維修管理創(chuàng)建

16、工單包，方便維修計(jì)劃制訂各種儀表便于設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)跟蹤維修計(jì)劃執(zhí)行實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障分析第46頁(yè)與其它系統(tǒng)方便集成實(shí)現(xiàn)與不一樣系統(tǒng)應(yīng)用集成ERP系統(tǒng)GIS系統(tǒng)DCS、SCADA第47頁(yè)與其它系統(tǒng)集成接口設(shè)置系統(tǒng)內(nèi)置集成模塊標(biāo)準(zhǔn)集成方法方便設(shè)置集成點(diǎn)與項(xiàng)目管理軟件集成在Project中產(chǎn)生項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃導(dǎo)入Maximo安排工作導(dǎo)出到Project隨時(shí)跟蹤工作第48頁(yè)行業(yè)應(yīng)用舉例:構(gòu)建電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)第49頁(yè)行業(yè)應(yīng)用舉例:企業(yè) IT管理IT 架構(gòu)層戰(zhàn)略規(guī)劃供給商管理財(cái)務(wù)管理IT 質(zhì)量管理IT 資產(chǎn)管理IT 服務(wù)連續(xù)性事故管理版本管理問(wèn)題管理服務(wù)水平管理可用性管理容量管理變更管理配置管理規(guī)劃與工程系統(tǒng)安

17、全技術(shù)管理性能管理IT 運(yùn)行管理故障/事件管理幫助桌面IT 管理IT桌面電腦網(wǎng)絡(luò)中間件存放大型機(jī)應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)Maximo IT 服務(wù)管理IT 服務(wù)層IT 業(yè)務(wù)層工具庫(kù)存管理服務(wù)臺(tái)管理第50頁(yè)靈活應(yīng)用系統(tǒng)支持靈活配置，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展 第51頁(yè)交互工作流自動(dòng)化工作流，推進(jìn)工作執(zhí)行財(cái)務(wù)同意安全同意工作調(diào)度完成工作查看成本查看安全計(jì)劃查看任務(wù)分配輸入故障匯報(bào)第52頁(yè)圖形化工作流設(shè)計(jì)器第53頁(yè)滿足不一樣用戶需求報(bào)表體系IT主要用戶業(yè)務(wù)管理高層現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)管理員專業(yè)工程師部門(mén)經(jīng)理技術(shù)人員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)Report Producers Report Consumers打印工單和相關(guān)單據(jù)IT開(kāi)發(fā)人員管理控制臺(tái)報(bào)表開(kāi)發(fā)所見(jiàn)即所得查看工作信息取得統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)決議支持依據(jù)第54頁(yè)建立全方面KPI體系KPI體系提供對(duì)各崗位準(zhǔn)確考評(píng)可靈活定義各類(lèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI用戶可自定義界面、直接查看各項(xiàng)工作情況準(zhǔn)確考評(píng)工作績(jī)效全方面報(bào)表體系第55頁(yè)自定義個(gè)人門(mén)戶第56頁(yè)方便客戶化工作Maximo系統(tǒng)可按客戶需求