聯(lián)邦快遞供應(yīng)鏈解決方案

1、聯(lián)邦快遞供給鏈處理方案第1頁1.序言了解從訂購到客戶收到貨物過程縮短供給鏈提前期工具和對策物流企業(yè)怎樣為客戶提供供給鏈處理方案第2頁2.企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況ABC工藝企業(yè)是全球最大中高檔仿真首飾制造商FFF國際企業(yè)在中國加工中心，也是FFF國際企業(yè)在全球最大生產(chǎn)基地。FFF企業(yè)產(chǎn)品包含兩大系列：第一系列產(chǎn)品是以金屬為主要材料并以電鍍、鏤刻為主要工藝首飾，因?yàn)榇水a(chǎn)品平均生命周期在23周，需求量隨流行時(shí)尚改變，要求供貨量波動(dòng)大，所以產(chǎn)品前置期很短。第二系列產(chǎn)品是以金屬、彩石或玻璃珠為主要材料，以鑲嵌和著色為主要工藝首飾，因?yàn)榇水a(chǎn)品平均生命周期在2個(gè)月左右，隨流星改變程度較輕，要求產(chǎn)品質(zhì)量高，但供貨量不大，

2、時(shí)間敏感度低。ABC工藝企業(yè)絕大部分產(chǎn)品是第一系列產(chǎn)品。因?yàn)?.11事件使美國市場有些疲軟，所以FFF企業(yè)開始考慮借助TARGET超級市場渠道擴(kuò)大銷售量，穩(wěn)定其市場份額。因?yàn)門ARGET企業(yè)業(yè)績有所滑坡，為了降低庫存占用以降低成本，開展一系列苛刻送貨要求，對FFF企業(yè)提出從以前15天前置期縮減為8天，假如延誤或延遲送貨，將使FFF企業(yè)受到損失。而ABC企業(yè)作為FFF企業(yè)最大生產(chǎn)基地，負(fù)擔(dān)了更大責(zé)任。所以向聯(lián)邦快遞尋求求援。第3頁2，F(xiàn)FF企業(yè)業(yè)務(wù)流程訂單確認(rèn)訂單派發(fā)生產(chǎn)發(fā)貨第4頁前置時(shí)間分布FFF企業(yè)產(chǎn)品全過程產(chǎn)品設(shè)計(jì)與打樣訂單確認(rèn)訂單派發(fā)生產(chǎn)發(fā)貨（普通空運(yùn)）發(fā)貨（清關(guān)與國內(nèi)運(yùn)輸）時(shí)間累計(jì)客戶

3、前置時(shí)間（考慮假期和周末）所需要時(shí)間情況平均1.5個(gè)工作日平均1個(gè)工作日平均2.5個(gè)工作日平均5日平均2.5日平均12.5個(gè)工作日平均14日第5頁3.存在問題1.前置期太長，滿足不了客戶需求2.在聯(lián)絡(luò)空運(yùn)和報(bào)關(guān)檢驗(yàn)工作步驟浪費(fèi)許多時(shí)間3.管理人員要花費(fèi)時(shí)間監(jiān)督貨物配送過程4.花費(fèi)時(shí)間協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度、檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量5.無法及時(shí)交貨。第6頁4.結(jié)論1.FFF企業(yè)業(yè)務(wù)流程所占用時(shí)間太多，造成產(chǎn)品前置期過高。2. 自己報(bào)關(guān)檢驗(yàn)和聯(lián)絡(luò)航空運(yùn)輸，所以ABC管理人員天天都要花費(fèi)不少時(shí)間在這上面。3.多層配送外包，造成配送步驟糾紛不停。4.加工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到要求。第7頁處理方案（1）1訂單處理過程中訂

4、單確認(rèn)及訂單派發(fā)兩個(gè)步驟整合為一個(gè)步驟.買家、FFF企業(yè)和ABC企業(yè)三方實(shí)施計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)（管理信息系統(tǒng)）資源共享。采取網(wǎng)上收送訂單。在FFF企業(yè)和ABC企業(yè)訂單確認(rèn)同時(shí)，經(jīng)過信息系統(tǒng)把訂單及相關(guān)資料傳輸給生產(chǎn)部門和ABC企業(yè)，與此同時(shí)，ABC企業(yè)確認(rèn)訂單后馬上分配生產(chǎn)任務(wù)，因?yàn)槠渲袔讉€(gè)步驟幾乎是同時(shí)進(jìn)行，縮短了訂單處理時(shí)間。 第8頁處理方案（2）確保質(zhì)量前提下，ABC企業(yè)能夠用什么方法壓縮生產(chǎn)時(shí)間？優(yōu)化生產(chǎn)流水線，使原材料采購、半成品加工、組裝、電鍍、包裝等生產(chǎn)過程中各步驟間銜接更合理。與供給商建立長久可靠合作關(guān)系，建立信息交流平臺，資源共享。FFF企業(yè)在ABC企業(yè)建立適當(dāng)安全庫存以降低生產(chǎn)時(shí)間

5、。利用輪班制度確保二十四小時(shí)開工生產(chǎn)。將部分生產(chǎn)任務(wù)外包給一些零散加工點(diǎn)，分解生產(chǎn)力，壓縮生產(chǎn)時(shí)間。對加工點(diǎn)給予定時(shí)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升加工質(zhì)量。擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，引進(jìn)人力和先進(jìn)生產(chǎn)工藝.第9頁5.聯(lián)邦快遞處理方案(1)1.IPD服務(wù)；（1）整合貨物，統(tǒng)一報(bào)關(guān)，并享受先放行后報(bào)關(guān)權(quán)利。（2)提供艙位確保，使貨物作為一個(gè)整體抵達(dá)指定目標(biāo)港。（3）統(tǒng)一清關(guān)后，經(jīng)過直線分級運(yùn)到最終收貨人手中。第10頁5.聯(lián)邦快遞處理方案(2)2.信息系統(tǒng);提供配送管理系統(tǒng)聯(lián)邦快遞信息系統(tǒng)能夠直接到海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)，提升通關(guān)速度，確保配送順利進(jìn)行。縮減發(fā)貨人文書時(shí)間，降低因缺乏溝通而造成延誤可能性。第11頁6.結(jié)尾（1）1.

6、經(jīng)過IPD服務(wù)改造和聯(lián)邦快遞所提供信息系統(tǒng)，使原來產(chǎn)品前置期客戶不滿意到滿意程度。2.雙贏，F(xiàn)FF企業(yè)從TARGET贏得更多訂貨量；聯(lián)邦快遞從ABC取得更多出口業(yè)務(wù)，而ABC企業(yè)也拿到了非常優(yōu)惠折扣。到達(dá)雙贏。第12頁結(jié)尾（2）.聯(lián)邦快遞配送管理軟件能給FFF企業(yè)帶來益處：配送管理軟件使用大大提升了通關(guān)速度，縮短配送時(shí)間，確保了配送順利進(jìn)行。大大縮減發(fā)貨人文書時(shí)間，降低因缺乏溝通而造成延誤可能性。降低了人力、財(cái)力、物力消耗。對信息反應(yīng)速度快，使信息傳遞更及時(shí)、準(zhǔn)確。提升了客戶服務(wù)水平。第13頁備選方案（1）ABC企業(yè)處理方案：原材料供給商生產(chǎn)廠家分銷商1）從原材料供給商方面來說，能夠與供給商達(dá)

7、成合作搭檔關(guān)系，或采取VMI（供給商管理庫存）。經(jīng)過招標(biāo)方式，尋找最正確原材料供給商 。經(jīng)過VMI（供給商管理庫存）實(shí)施二十四小時(shí)服務(wù)，從而降低貨物短缺風(fēng)險(xiǎn)，確保采購及時(shí)供給。 2）優(yōu)化流水線組合，使生產(chǎn)過程各步驟銜接合理。3）改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，縮短每個(gè)步驟時(shí)間第14頁備選方案（2）1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與打樣因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)與打樣由FFF總部完成，樣品完成后統(tǒng)一發(fā)送全球買家，這就形成了多品種，分別向遠(yuǎn)距離陪送現(xiàn)象，可能會(huì)造成同一時(shí)間訂單，要在不一樣時(shí)間處理，這就拉長了訂單確認(rèn)前期時(shí)間。假如能將客戶劃分區(qū)域，將能有效減短配送時(shí)間，即如亞洲區(qū)域客戶產(chǎn)品在亞洲設(shè)計(jì)與打樣，樣品能在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)給客戶?；蛘弋a(chǎn)品統(tǒng)一由FFF總部設(shè)計(jì)完成，打樣分區(qū)域。2、訂單確認(rèn)和訂單派發(fā)將訂單確認(rèn)和訂單派發(fā)整合為一個(gè)步驟。在FFF企業(yè)上一個(gè)自動(dòng)訂單確認(rèn)系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)和EDI訂單派發(fā)系統(tǒng)，三者在一個(gè)信息平臺上進(jìn)行。3、 生產(chǎn)生產(chǎn)包含原材料采購、半成品加工、組裝、電鍍、包裝等。ABC企業(yè)能夠經(jīng)過招標(biāo)采購，確定幾個(gè)長久合作供給商，建立信息交流平臺，使供給商隨時(shí)查看ABC企業(yè)庫存情況，抵達(dá)安全庫存時(shí)，及時(shí)做出補(bǔ)貨計(jì)劃。ABC企業(yè)主要是生產(chǎn)產(chǎn)品，將主要經(jīng)歷放在生產(chǎn)上，其它服務(wù)選擇外包。第15頁備選方案（3）4、發(fā)貨發(fā)貨在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中占用時(shí)間最長，由此可見這是FFF企業(yè)相對較弱步驟。將這一步驟外包給聯(lián)邦快遞，是縮