ISO9001-質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題

1、Word Word 資料，僅供參考，請勿直接使用 PAGE PAGE 8ISO9001:質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題(20*2=401、( )關(guān)于文件控制，以下說法最準(zhǔn)確的是A.客戶訂單不能當(dāng)做外來文件進行管理B.文件更改后必須重新審批后方可使用C.作廢文件一定要標(biāo)記并保存D.應(yīng)規(guī)定文件的保存期限2()自下面上的審核方式A.從下級部門審到上級部門從工藝流程下游審到上游從信息比較集中的部門進行了解，再到其他相關(guān)部門收集證據(jù)先從現(xiàn)場收集證據(jù)，再去看整個過程是如何籌劃的320151211措施應(yīng)當(dāng)是A.在文件中規(guī)定圖紙使用時必經(jīng)審批B.對該工作人員進行罰款C.責(zé)令工作人員補簽D.提醒工作人員以后要細心不能再

2、出錯4()關(guān)于測量儀器游標(biāo)卡尺的校驗和管理要求，以下說正確的有A.不可以用經(jīng)外校合格的游標(biāo)卡尺來檢驗廠內(nèi)的其他游標(biāo)卡尺B.新買的游標(biāo)卡尺一定要經(jīng)過校驗才可以使用C.用游標(biāo)卡尺測量爪來測量產(chǎn)品時，只要有可能盡量夾在測量爪的中部D.游標(biāo)卡尺的校驗周期都是一年一次5()ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以幫實施并運行有效質(zhì)量管理體系A(chǔ).B.C.ITD.各種組織6()ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是對組織提供滿意產(chǎn)品面對質(zhì)量管理的A.最高要求B.最低要求C.一般要求D.以上答案都不對7()ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的目的是為組織實的指A.有效性和效率B.充分性C. 建 立 D.都不對8()ISO19011標(biāo)準(zhǔn)是的進行審核和指A.質(zhì)量

3、管理體系B.環(huán)境管理體系C.A+BD.都不對9()下面哪些不是最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職A.制定質(zhì)量方針B.C.增強員工滿意D.提高產(chǎn)品競爭力10、(管理評審是對質(zhì)量管理體系進行評A.適宜性B.有效性 C.充分性 D.11、(七項質(zhì)量管理體系原則是ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的補充C.D.A+B12、()ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中根據(jù)公司可以考慮刪減的要求是 A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.支持C.產(chǎn)品實現(xiàn)D.看是否影響產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強顧客滿意的能力或責(zé)13、(質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量手冊C.標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件D.組織根據(jù)自身需要確定的文件E.質(zhì)量記錄F.以上均不準(zhǔn)確

4、14、(審核發(fā)現(xiàn)是A.審核中觀察到的事實B.審核中的事實與審核準(zhǔn)則相比較的評價結(jié)果C.審核過程中發(fā)現(xiàn)的新線索D.審核中的觀察項15、(通過ISO9001:2015認證的企業(yè)，就不會出現(xiàn)不合品，這種說法是否正確正 確 B.C.可能16、(當(dāng)校驗一臺設(shè)備時，以下哪項最重A.校準(zhǔn)間隔C.校準(zhǔn)標(biāo)簽D.校準(zhǔn)用的標(biāo)準(zhǔn)17、(以下哪個不是ISO9000的核心標(biāo)A.ISO9001B.ISO9004C.ISO10012D.ISO1901118、(對產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審應(yīng)進A.做出提供產(chǎn)品的承諾之前B.簽訂合同之后C.D.采購產(chǎn)品之前19、()ISO9001:2015版的精神是A.注重持續(xù)改良及預(yù)防 B.強調(diào)過

5、程管理和風(fēng)險管控C.以顧客為中心的管理模式D.B+C20、()ISO9001:2015的名稱是A.質(zhì)量管理體系根底和術(shù)語B.質(zhì)量管理體系要求C.質(zhì)量管理體系業(yè)績改良指南二、判斷(10*1=10分，正確的劃“”，錯誤的劃1()ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)沒有強制要求作進料檢驗。2()企業(yè)在建立ISO9001:2015質(zhì)量管理體系時，必需要建立質(zhì)量手冊。3()設(shè)計輸入必須要包括使用的法律法規(guī)要求。4()對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的所有不合格項都應(yīng)跟蹤其糾正施。5()審核就是要發(fā)現(xiàn)問題，沒有發(fā)現(xiàn)問題講明審核員能不夠。6()質(zhì)量方針是有最高管理者制訂的，不一定呈現(xiàn)顧客意。7()制定作業(yè)指導(dǎo)書時，要根據(jù)過程的復(fù)雜

6、程度進行，確保各過程的質(zhì)量。8()服務(wù)性工作靈活性大，不一定要制定出詳細的作業(yè)準(zhǔn)，只要人力能力足夠就行了。9()因為ISO9004:2009標(biāo)準(zhǔn)有自我評價的內(nèi)容，因此組織可以用它作為內(nèi)審的依據(jù)。10、(內(nèi)審是個抽樣的過程，因此審核有一定的風(fēng)險。三、條款判(10*30=30分，根據(jù)以下描述，請指出問題不合ISO9001:201513計。2、公司內(nèi)審時，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部有一非常規(guī)產(chǎn)品在使用其他產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，操作起來很不方便。3、公司內(nèi)審時，發(fā)現(xiàn)調(diào)試車間有一臺CMT3050 設(shè)備正處于調(diào)試測驗階段，但操作工發(fā)現(xiàn)沒有按文件要求記錄測試的運作特性參數(shù)(如位移、變形等)。420153檢驗，只是未留下檢驗記錄。

7、5、公司審核時發(fā)現(xiàn)采購部未按供給廠商管理程序文件要求對海信電機供給廠商進行評審，結(jié)果由此引起產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。6、公司審核時，人力資源部未能提供鉗工張三、噴漆工李四的相關(guān)規(guī)定培訓(xùn)記錄。7、審核時，在裝配車間現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)工人使用的作業(yè)指導(dǎo)書上都大量的修改和刪除內(nèi)容，未經(jīng)任何確認。8、審核時，發(fā)現(xiàn)研發(fā)部提供的編號為YF-20150311 的研發(fā)項目資料沒有證據(jù)顯示滿足顧客要求產(chǎn)品符合GB228:2014 的要求。9、審核員在公司倉庫巡視過程中，發(fā)現(xiàn)倉庫的屋頂破了一個大洞，陽光從洞中直接照射在成品上，詢問倉庫的管理員，管理員解釋說，由于叉車司機不小心，上周一捅破了一個洞，這幾天天氣太熱，還沒來得及維修，不過還好一直沒有下雨。10、在品質(zhì)部IQC可以特采，另一些是合格的，馬上就要送到倉庫了。四、條款判斷點：格式可以不同，但必須包括以下內(nèi)容：