提升企業(yè)文化戰(zhàn)略　倡導(dǎo)“做小事并做好小事”

1、提升企業(yè)文化戰(zhàn)略倡導(dǎo)“做小事并做好小事提升企業(yè)文化戰(zhàn)略倡導(dǎo)做小事并做好小事企業(yè)在其開(kāi)展的不同階段所面對(duì)的主要矛盾各不一樣。理論證明，對(duì)集團(tuán)化企業(yè)而言，盡管可能會(huì)碰到許多過(guò)去從未遇到過(guò)的矛盾，但有兩個(gè)突出問(wèn)題必須引起注意：一是從大處著眼，要明晰企業(yè)戰(zhàn)略，提升企業(yè)文化；二是從小處著手，要倡導(dǎo)做小事并做好小事。一、明晰企業(yè)戰(zhàn)略，提升企業(yè)文化明晰企業(yè)戰(zhàn)略1戰(zhàn)略缺失。有人認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)非就是貼在墻上的口號(hào)，是華而不實(shí)的東西。有的企業(yè)請(qǐng)咨詢(xún)公司所做的企業(yè)戰(zhàn)略好看而不中用，更引起人們的反感。很多企業(yè)不重視戰(zhàn)略的理由是方案不如變化快。其實(shí)，任何變化都是有規(guī)律可循的，盲目追求變化，企業(yè)就會(huì)在疲于奔命中失去方向

2、。還有的企業(yè)家認(rèn)為，自己的戰(zhàn)略才能很強(qiáng)，缺的只是執(zhí)行。在戰(zhàn)略與執(zhí)行兩個(gè)方面，很多人強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，這并沒(méi)有錯(cuò)，但僅僅強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，并不能從根本上解決問(wèn)題。企業(yè)家與廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)理的區(qū)別就在于企業(yè)家不僅會(huì)懂管理企業(yè)，同時(shí)還是戰(zhàn)略家，站得更高，看得更遠(yuǎn)。謀定而后動(dòng)，成功的時(shí)機(jī)自然會(huì)增加。不少人相信憑實(shí)力自己肯定可以拼到最后，過(guò)去是拼膽量，后來(lái)是拼技術(shù)、拼規(guī)模、拼營(yíng)銷(xiāo)等等。但是，從哪條路跑，跑向哪里，卻沒(méi)有通盤(pán)考慮。我們首先必須捫心自問(wèn)：企業(yè)到底需要什么？我的企業(yè)使命和目的到底是什么？不少企業(yè)產(chǎn)業(yè)越做越多，規(guī)模越做越大，但實(shí)力卻并沒(méi)有多大進(jìn)步。在過(guò)去以時(shí)機(jī)為導(dǎo)向的生存環(huán)境中，企業(yè)是通過(guò)工程做大的，它必然導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的

3、缺失。然而，這種缺乏內(nèi)在聯(lián)絡(luò)的擴(kuò)張到了一定程度、一定階段，很容易造成企業(yè)整體價(jià)值鏈的斷裂，導(dǎo)致企業(yè)在某一天突然出事。2戰(zhàn)略趨同。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展初期，作為市場(chǎng)追隨者，企業(yè)幾乎不需要戰(zhàn)略，只需要拼命追趕領(lǐng)跑者即可。但當(dāng)自己也要當(dāng)領(lǐng)跑者的時(shí)候，卻沒(méi)有符合實(shí)際的戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)必定在某一天陷入困難境地。如今的問(wèn)題是不少企業(yè)都很重視企業(yè)戰(zhàn)略開(kāi)展，但無(wú)非是做大、做強(qiáng)、做久。企業(yè)戰(zhàn)略的趨同成為一種普遍現(xiàn)象，假如掩去企業(yè)名稱(chēng)，很多企業(yè)的戰(zhàn)略幾乎沒(méi)有多大區(qū)別，其思想、手段、方法如出一轍。戰(zhàn)略趨同必然導(dǎo)致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而演變成慘烈的價(jià)值大戰(zhàn)。這也是大家不愿看到、卻經(jīng)?？吹降默F(xiàn)象。3應(yīng)對(duì)之策。既要埋頭拉車(chē)，又要抬頭看路

4、，這是大勢(shì)所趨，形勢(shì)所迫。通過(guò)具有前瞻性的痛苦選擇，實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)家戰(zhàn)略考慮的主要內(nèi)容。有所為，有所不為。我們想做的事很多，可做的事不多，能做的事很少，能做好的事更少。戰(zhàn)略實(shí)際上就是想做、可做和能做的交集，只是很小的一個(gè)區(qū)域。因此，戰(zhàn)略應(yīng)該是經(jīng)過(guò)慎重取舍和科學(xué)評(píng)判的產(chǎn)物，是企業(yè)家通過(guò)痛苦選擇而讓企業(yè)快樂(lè)生存的過(guò)程，是舍后之得。做好主業(yè)。被各種時(shí)機(jī)迷住雙眼，看著人家做什么都來(lái)錢(qián)，自己卻東一把西一把，結(jié)果主業(yè)越做越差，新的打破口又找不到，最后只能是漸漸被淘汰。差異化。每個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的道路各不一樣，其核心優(yōu)勢(shì)也各不一樣，因此，所制定的企業(yè)戰(zhàn)略自然應(yīng)當(dāng)不同。差異化最能表達(dá)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，差異

5、化是正確決策的必然結(jié)果?？茖W(xué)性加藝術(shù)性。戰(zhàn)略是一個(gè)關(guān)于遠(yuǎn)慮的判斷，總有不可知的因素，其中既有科學(xué)的調(diào)查研究、理性的分析判斷，也有企業(yè)家的經(jīng)歷、靈感、直覺(jué)在起作用。發(fā)揮組合優(yōu)勢(shì)。最近，我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中，又提出了組合優(yōu)勢(shì)的概念，即將企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)研發(fā)和信息管理作為一個(gè)企業(yè)開(kāi)展的五大優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)企業(yè)擁有各自不同的優(yōu)勢(shì)，刻意將這些優(yōu)勢(shì)進(jìn)展組合，就會(huì)產(chǎn)生乘法效應(yīng)，可充分將這些優(yōu)勢(shì)展示出來(lái)。制定企業(yè)戰(zhàn)略不可能一蹴而就，要內(nèi)外結(jié)合，反復(fù)論證，尤其要注意聽(tīng)取不同意見(jiàn)，特別是來(lái)自市場(chǎng)第一線(xiàn)的意見(jiàn)，既要充分尊重專(zhuān)家的意見(jiàn)，又要以企業(yè)自身為主?，F(xiàn)有企業(yè)，包括大型企業(yè)，必須進(jìn)步戰(zhàn)略考慮的才

6、能，以明晰戰(zhàn)略為進(jìn)一步開(kāi)展的契機(jī)，來(lái)贏(yíng)得在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中的成功。可以預(yù)計(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深化與完善，一批新興企業(yè)將超越原來(lái)的時(shí)機(jī)導(dǎo)向型企業(yè)，他們的成功來(lái)源于戰(zhàn)略創(chuàng)新和與眾不同。如今，這批新興企業(yè)的崛起，正在成為整個(gè)行業(yè)的一大亮點(diǎn)。提升企業(yè)文化管理理念1對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。一個(gè)企業(yè)從誕生之日起，就播下了企業(yè)文化的種子，初期的規(guī)章制度往往就是企業(yè)文化的源頭。只有在企業(yè)開(kāi)展到一定階段，一定規(guī)模之后，它才會(huì)以企業(yè)文化出現(xiàn)。企業(yè)文化與其核心人物的價(jià)值取向有著很強(qiáng)的相關(guān)性，必然會(huì)烙上其個(gè)人的印記，在企業(yè)開(kāi)展過(guò)程中，當(dāng)員工逐漸認(rèn)同了企業(yè)、企業(yè)老板和企業(yè)制度時(shí)，這個(gè)企業(yè)就具備了文化意義上的生命。隨著企業(yè)的不斷

7、開(kāi)展，開(kāi)場(chǎng)可能是幾個(gè)人、幾十個(gè)人，后來(lái)開(kāi)展到幾百人、幾千人、上萬(wàn)人，企業(yè)家本人所能親力親為的范圍越來(lái)越小，初期的時(shí)候，企業(yè)家本人是全能的，后來(lái)就要靠規(guī)章制度；做大之后，企業(yè)家就要靠其優(yōu)秀的品格，靠其正確的價(jià)值觀(guān)，靠文化層面來(lái)發(fā)揮指導(dǎo)作用。企業(yè)有了全體員工普遍認(rèn)同的企業(yè)文化，很多事情不用公司經(jīng)理表態(tài)，員工就知道怎樣去做。在這種氣氛中，企業(yè)所倡導(dǎo)的文化就能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化賦予了全體員工方向性和原那么性的靈魂，有了這個(gè)靈魂，企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)大的偏向。企業(yè)崛起靠產(chǎn)品，開(kāi)展靠管理，持久靠文化，這已經(jīng)成為有識(shí)之士的共識(shí)。2提升企業(yè)文化應(yīng)注意的事項(xiàng)。沒(méi)有企業(yè)家就沒(méi)有企業(yè)文化。有人說(shuō)，企業(yè)家的胸懷有多大，

8、企業(yè)就可能有多大。在解決了自身生存問(wèn)題之后，大力提升自身的社會(huì)責(zé)任感，將自身的追求逐步升華到為社會(huì)理財(cái)?shù)木辰?，是提升企業(yè)文化的根本之舉。不同的土壤適宜于不同的植物生長(zhǎng)，企業(yè)文化植根于特定的企業(yè)土壤之中，具有特定性，只能借鑒，不能移植。這也是提升企業(yè)文化最難的一個(gè)方面。企業(yè)文化與企業(yè)如影隨形，互相依存，互相促進(jìn)。分開(kāi)了企業(yè)來(lái)談企業(yè)文化，再完美的企業(yè)文化都毫無(wú)意義，甚至是有害的。企業(yè)文化要在企業(yè)的開(kāi)展中吸收其他企業(yè)的先進(jìn)文化，在成長(zhǎng)中逐步完善。3明晰管理職能。管理有四種職能:方案、組織、指導(dǎo)、控制。方案職能是指管理者對(duì)要實(shí)現(xiàn)的目的和應(yīng)采取的行動(dòng)方案做出選擇及詳細(xì)安排;組織職能是指管理者以既定的方案

9、為根據(jù),對(duì)組織活動(dòng)中的各種要素和人們的互相關(guān)系進(jìn)展合理的安排;指導(dǎo)職能是指指導(dǎo)者帶著和指揮下屬努力實(shí)現(xiàn)目的的過(guò)程;控制職能是指管理者運(yùn)用事先制定的標(biāo)準(zhǔn),衡量實(shí)際工作的實(shí)效,尋找偏向及其產(chǎn)生的原因,并采取糾正措施的過(guò)程。4企業(yè)管理者應(yīng)有的素質(zhì)。管理者的素質(zhì)是由先天與后天因素共同作用而成的素質(zhì)總和,包括生理素質(zhì)、才能素質(zhì)、心理素質(zhì)和道德素質(zhì),共同構(gòu)成管理者精神的根底,同時(shí)還必須具有管理技能、管理的欲望、正直的品德、冒險(xiǎn)的精神、決策的才能和溝通的技巧。在企業(yè)管理者素質(zhì)方面,還要高瞻遠(yuǎn)矚,成為行家里手，有情境意識(shí),有謀有劃,堅(jiān)忍不拔、從錯(cuò)中學(xué)、外向熱情、成功欲強(qiáng),保持樂(lè)觀(guān)、忠誠(chéng)可信、想象豐富、精力充分

10、、自制力強(qiáng)和注意慎獨(dú),相信有投入才有回報(bào),有忠誠(chéng)才有信任,有主動(dòng)才有創(chuàng)新。二、倡導(dǎo)做小事并做好小事謹(jǐn)防大企業(yè)病我國(guó)的許多企業(yè)幾乎與改革開(kāi)放同步，不管出身，從誕生的第一天起，就飽受了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)雨的洗禮?？梢哉f(shuō)，可以生存并有所開(kāi)展的企業(yè)，都是當(dāng)時(shí)的優(yōu)秀企業(yè)；可以做成大型企業(yè)，更是優(yōu)秀企業(yè)的代表。但是，企業(yè)做大之后，又必論文聯(lián)盟.Ll.須謹(jǐn)防大企業(yè)病的發(fā)生。1謹(jǐn)防母強(qiáng)子弱。我國(guó)相當(dāng)局部企業(yè)開(kāi)展的歷史不長(zhǎng)，大型企業(yè)數(shù)量并不多，但是，有的企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了大企業(yè)病的萌芽。不少大型企業(yè)，尤其是大型民營(yíng)企業(yè)，都或多或少地存在著母強(qiáng)子弱的現(xiàn)象，這也是大企業(yè)病的病癥之一。除此之外，機(jī)構(gòu)重疊、信息失真、官商作風(fēng)、效率

11、低下等現(xiàn)象也正在逐步顯現(xiàn)。到底什么是母強(qiáng)子弱？說(shuō)穿了，就是大家都在做大事，小事沒(méi)人做，更沒(méi)有人愿意將小事做好，這一點(diǎn)必須引起我們足夠的重視。企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)然是大事，一定要做好；企業(yè)文化建立更是大事，也要做好，但它要靠長(zhǎng)期積累，精心培育，不可能一蹴而就。在做好了上述大事的前提下，做小事并做好小事對(duì)大型企業(yè)而言，就顯得非常突出和重要了。正如老子所說(shuō)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。不會(huì)做小事或做不好小事的人，很難有大的作為。一個(gè)人是這樣，一個(gè)企業(yè)也是這樣。假如我們急躁、短視，就會(huì)跟風(fēng)，就會(huì)趕潮，就可能成天忙著干大事，就會(huì)把企業(yè)做得頭重腳輕。從小事做起，在做好小事中成就大業(yè)，是我們多年來(lái)的感悟，

12、也是我們希望的一大特點(diǎn)。當(dāng)今天的小事與明天的大事相統(tǒng)一時(shí)，實(shí)際上，小事就是大事。規(guī)律性、方向性的東西往往就隱藏在小事當(dāng)中，轉(zhuǎn)折性的飛躍也需要由量變到質(zhì)變的積累。要做百年老店，在詳細(xì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，重要的是做好一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)?？匆粋€(gè)人的才能，在很大程度上，是看這個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)的態(tài)度和把握，因?yàn)榧?xì)節(jié)往往容易被人忽略，但細(xì)節(jié)卻見(jiàn)程度，出專(zhuān)家，有時(shí)甚至定勝負(fù)。倡導(dǎo)做小事并做好小事，一是要在制度、流程上鼓勵(lì)人們，像創(chuàng)業(yè)初期一樣精于做小事，專(zhuān)于做小事，并力求把小事做好；二是要在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。2現(xiàn)代管理者的精神。主要有四種精神：謙虛的精神，既能謙虛地承受成功、機(jī)遇,也能謙虛地承受失敗和挑

13、戰(zhàn),并承受新的游戲規(guī)那么,探究事務(wù)開(kāi)展的規(guī)律,有勇氣按照工作標(biāo)準(zhǔn)行事,甚至做出個(gè)人利益的犧牲。同時(shí),有勇氣挑戰(zhàn)自己的弱點(diǎn),勇于承當(dāng)責(zé)任。創(chuàng)新的精神，樹(shù)立科學(xué)開(kāi)展觀(guān)，做到與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新的根基在于不斷學(xué)習(xí),敢于沖破陳規(guī),走前人沒(méi)有走過(guò)的道路,要有藍(lán)海戰(zhàn)略的思維方式去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),這樣才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。合作的精神，樂(lè)于和藹于與人合作,并形成合力。合作的精神來(lái)源于自身的修養(yǎng)、胸懷和素質(zhì)。要勇于結(jié)善緣,要有一種使命感和責(zé)任感,才能形成一股強(qiáng)有力的合作凝聚力。負(fù)責(zé)的精神，正確處理好權(quán)利與責(zé)任的矛盾,做到該負(fù)責(zé)時(shí)要負(fù)責(zé),該決斷時(shí)要決斷,要有一種廣闊的胸懷和勇于開(kāi)拓的魅力,關(guān)鍵時(shí)刻才能挽狂瀾,呈現(xiàn)出大無(wú)畏

14、的負(fù)責(zé)精神。3企業(yè)的管理經(jīng)歷。一個(gè)企業(yè)安康成長(zhǎng)的原因有很多，但始終保持做小事并做好小事的作風(fēng)，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的可靠保證。做老實(shí)而精明的商人，勤勤懇懇工作，堂堂正正做人，老實(shí)是有回報(bào)的，不能讓老實(shí)人吃虧、做小事，成大器等都是好企業(yè)的流行語(yǔ)，做小事并做好小事是企業(yè)所倡導(dǎo)的觀(guān)念之一。我們的開(kāi)展觀(guān)就是積極穩(wěn)步的開(kāi)展就等于高速度。辦企業(yè)強(qiáng)調(diào)辦一個(gè)，辦成一個(gè)，辦強(qiáng)一個(gè)，辦大一個(gè)，然后再在強(qiáng)與大的良性互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展。工作的無(wú)遺漏檢查是解決疏漏問(wèn)題的一劑良方，它可以幫助企業(yè)固化做小事并做好小事的習(xí)慣，防止在忙中出錯(cuò)、忙中出亂。強(qiáng)調(diào)把廉潔放在工作方針的第一位，所有關(guān)鍵崗位的員工都要簽訂廉潔協(xié)議。千里之堤，潰于蟻穴，樹(shù)立良好的企業(yè)風(fēng)氣，首先要從廉潔工作做起。當(dāng)廉潔成為一種風(fēng)氣之后，員工的注意力就不會(huì)被外界五光十色的東西所干擾，就能靜下心來(lái)做小事。反復(fù)強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的價(jià)值，并回絕賒銷(xiāo)。我們的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)要買(mǎi)，但絕不賒銷(xiāo)，要靠品牌、靠文化。但品