完整版員工管理制度

1、Word - 8 -完整版員工管理制度 管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的工具，對一定的管理機(jī)制、管理原則、管理辦法以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。下面給大家?guī)硗暾鎲T工管理制度，希翼大家喜愛! 完整版員工管理制度1 為增加工廠員工的責(zé)任感，提升員工的樂觀性，避開發(fā)生平安事故，保證各項(xiàng)工作順當(dāng)開展，特制定本制度。 一、入職與選用 1、用人原則：重選拔，重潛質(zhì)，重品德。 2、聘請條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡，學(xué)歷，專業(yè)資歷等條件，同時具備敬業(yè)精神，配合精神，學(xué)習(xí)精神，創(chuàng)新精神。 3、全部員工都必需簽定勞動合同，并遵守公司和國家的各項(xiàng)規(guī)則制度、法律規(guī)矩。 4、全部新進(jìn)員工，都必需經(jīng)人事行政

2、部培訓(xùn)，并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后，方可上班工作。 5、新進(jìn)生產(chǎn)線員工入職后1-7天為試工期，試用不合格辭退，無工資發(fā)放。入職后的生產(chǎn)線員工按任務(wù)產(chǎn)能制計(jì)時，其次個月計(jì)件，多勞多得。非生產(chǎn)線員工試用期為1-3個月。 二、考勤管理 1.工作時光：上午：8：00-12：00，下午：12：30-16：30，晚上加班的加班時光依工作內(nèi)容定。遇有特別狀況，或者遇時光調(diào)節(jié)，按工作需要支配。 2.考勤 1)打卡制度： 本廠采取指紋識別打卡制度，全部員工必需嚴(yán)格遵守上下班打卡制度。 漏打卡的，填寫補(bǔ)卡申請，部門主管簽字證實(shí)，吧業(yè)務(wù)富強(qiáng)與進(jìn)展，要求全體員工必需遵守各類制度，自覺維護(hù)

3、本網(wǎng)吧的根本利益。對員工詳細(xì)要求如下： 紀(jì)律管理： 1、及時準(zhǔn)點(diǎn)上下班，不得遲到、早退，如有事提前請假。遲到早退：半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外兩小時以內(nèi)罰20元;曠工者扣除全天工資。 2、每班提前30分鐘舉行交接班預(yù)備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物，如浮現(xiàn)走失或損壞，從負(fù)責(zé)吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設(shè)備，如浮現(xiàn)走失或損壞，從負(fù)責(zé)網(wǎng)管工資中扣除。 3、上班期間整理好儀容，不得打電話談天及外出。上班時光上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時光吸煙、酗酒、博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不落實(shí)命令、不聽從管理、嚴(yán)峻阻

4、礙管理秩序的，一次罰50元; 4、員工閑班天天可免費(fèi)上網(wǎng)1小時，值夜班的員工可從晚11時至早6時30分免費(fèi)上網(wǎng)。值班人員除以上規(guī)定期間上網(wǎng)罰款10元/小時。 平安制度： 1、員工必需服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè)。 2、全部員工必需注重防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)覺事故苗頭，準(zhǔn)時實(shí)行措施，防止事故發(fā)生，同時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。不得在電腦旁放置明火等危急品，若發(fā)覺顧客有此舉動立刻制止 3、要仔細(xì)檢查設(shè)備，消退擔(dān)心全隱患，確保顧客生命平安及公司財(cái)產(chǎn)平安。(各電線、網(wǎng)線銜接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危急品存在)。 4、熟記火警電話119，嫻熟掌控消防器材的使用辦法，熟記平安通道和出口。在救火過

5、程中要保持冷靜，找出起火緣城以外，員工的行為屬個人行為，若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不擔(dān)當(dāng)責(zé)任) 衛(wèi)生制度： 1、工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等員和網(wǎng)管共同打掃，擺放整齊，保持整潔衛(wèi)生。 2、準(zhǔn)時清理顧客下機(jī)遺留物品，耳機(jī)，鍵鼠擺放整齊。 3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 完整版員工管理制度3 1、員工制度 1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元 2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元 3)不行佩帶過多的首飾 4)工裝要整齊，臟了就要洗 5)老員工要帶新近的員工 2、員工準(zhǔn)則 1)員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象 2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)

6、制度，遵守店鋪的管理制度，及其支配 3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵循領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和諧相處，要對新近員工以友善的態(tài)度 4)員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)務(wù) 5)員工要對待工作要有滿腔的熱烈，對顧客要以友善的態(tài)度，不行以對顧客提出的要求刻意刁難 3、員工的儀容儀表 1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。 2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不行留長指甲，涂重色彩指甲。 3)征服要整潔、干凈，不能有異味。 4)店員不能穿拖鞋。 4、工裝、工牌佩帶狀況 1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時光內(nèi)，員工必需統(tǒng)一穿工服。 2)工作時光內(nèi)必需佩帶工牌，要注重個人的儀容儀表。 3)凡通過工牌在外做不正值的事，將

7、視情節(jié)嚴(yán)峻賦予處罰 4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元 5、店鋪衛(wèi)生 1)櫥窗、通道、展廳需打掃整潔 2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃 6、店鋪制度 1)工作時需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。 2)不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 3)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。 4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作支配，必需敬重上司。 5)工作時光嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭執(zhí)、博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。 6)工作時

8、光不能擅自離崗或任憑竄崗。 7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長記下款號。 8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生矛盾時，應(yīng)以店鋪利益為先。 7、閑聊接打私人電話 1)沒有顧客時不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng) 2)不準(zhǔn)在忙時接打私人電話 8、員工的整體素養(yǎng) 1)有顧客光暫時要微笑式與顧客打招呼 2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語 3)在碰到難纏的顧客時要有耐心 4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客 9、對貨品的認(rèn)識程度 1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、色彩及其價格 2)認(rèn)識產(chǎn)品的位置、歸類 10、店鋪的整體陳設(shè) 1)按照服裝的色系及其款式舉行陳設(shè) 2)按照不同的風(fēng)格舉行陳設(shè) 11、團(tuán)隊(duì)合作意識 1)

9、小組之間的互相合作 2)組與組之間的互相協(xié)助 12、新近員工制度 1)老員工要帶新員工認(rèn)識環(huán)境、貨品 2)在新員工遇不明事項(xiàng)時老員工要有耐心為新員工解答 3)新員工的適用時光內(nèi)要遵循公司的制度及各項(xiàng)支配，不行推諉。 完整版員工管理制度4 一、及時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不遲延、不積壓。 二、聽從上級指揮，如有不同看法，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管打算，應(yīng)立刻遵照落實(shí)。 三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的隱秘。 四、愛惜本公司財(cái)物，不鋪張，不損公利己。 五、遵守公司一切規(guī)則及工作守則。 六、保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。 七、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。 八、

10、本公司員工因過失或有意使公司遭遇傷害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 九、清潔工作中，不得阻礙客人的行動。發(fā)覺工作會阻礙客人時，應(yīng)先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。 十、工作中，應(yīng)時刻銘記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。 十一、樹立全局觀念，員工之間要團(tuán)結(jié)全都，互相配合，相互協(xié)助，和諧相處。 完整版員工管理制度5 一、在上班時光，不行以任憑離開工作崗位，不行以談笑游戲。 二、在上班時光，不行以玩手機(jī)，看小說等表現(xiàn)。違背者將擔(dān)當(dāng)一定責(zé)任。 三、不行以私自把物品送人或降低價格。也不行以私吞，如有違者相應(yīng)罰款。 四、對客有禮，不能大聲喧嘩，客人的合理要求應(yīng)該盡量滿足?？腿颂岢隹捶〞r要仔細(xì)傾聽。 五、在上班時光，不行以任憑遲到或早退。假如有事不能上班必需通知主管。主管