當(dāng)代高校圖書館管理員綜合素質(zhì)的探討

1、當(dāng)代高校圖書館管理員綜合素質(zhì)的討論當(dāng)代高校圖書館管理員綜合素質(zhì)的討論一、前言圖書館是搜集、整理、保存、傳播和利用書刊資料及網(wǎng)絡(luò)信息資源的機構(gòu)，一方面為學(xué)校的教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)提供效勞，另一方面也可以為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、地區(qū)和社會提供各方面的效勞。圖書館的工作程度和效勞質(zhì)量，很大程度上取決于圖書館管理員隊伍的整體素質(zhì)。列寧曾經(jīng)說過：圖書管理員是圖書館工作的靈魂，所以，高校圖書管理員就是高校圖書館事業(yè)的靈魂，是溝通讀者與信息的良好橋梁。作為一所高校綜合實力的詳細(xì)表達(dá)之一的圖書館，其重要性不言而喻。一座圖書館，如何才能更好地發(fā)揮其作用，從某種程度上來說，就取決于圖書管理員的才能與素質(zhì)。學(xué)校圖書管理員是直接

2、或間接地對學(xué)生進(jìn)展教育的工作者，必須具備較高的素質(zhì)才能勝任此項工作。二、圖書管理員應(yīng)該具備的素質(zhì)一根本素質(zhì)1.良好的道德素質(zhì)。圖書館要做到全心全意效勞讀者，首要的是管理員要用道德倫理標(biāo)準(zhǔn)自己的思想行為。事實上，任何工作的開展都是以良好的道德素質(zhì)為前提條件的。對圖書管理員而言，良好的道德素質(zhì)應(yīng)該表達(dá)在熱愛圖書館事業(yè)，熱愛讀者，千方百計為讀者提供優(yōu)質(zhì)效勞，這也是圖書管理員根本的職業(yè)要求1。高校教育性質(zhì)的特點，決定了高校圖書館管理員的職業(yè)道德是在教育教學(xué)的根底上，根據(jù)圖書館的工作性質(zhì)和工作目的，做到為讀者效勞，為教學(xué)和科研效勞，在平凡的工作崗位上，做出不平凡的業(yè)績。2.良好的溝通技巧和人際交往才能。

3、圖書管理員的工作就是積極主動地為讀者提供效勞，認(rèn)真研究讀者心理，急讀者所急本文由論文聯(lián)盟.LL.搜集整理，想讀者所想，這就需要和讀者進(jìn)展有效的溝通，以理解其各種需求。也就是說，圖書管理員應(yīng)具有良好的溝通技巧，從而準(zhǔn)確地理解讀者需要什么，并努力為讀者創(chuàng)造良好的閱讀氣氛與環(huán)境。實際上，這也是一個人際交往與溝通的過程。因此，圖書管理員應(yīng)具備良好的人際交往才能，即一定的社交才能和語言表達(dá)才能。3.良好的身體素質(zhì)。圖書館的工作，無論是采編部、閱覽室還是流通部的工作都很辛苦，既是單調(diào)而煩瑣的體力勞動，又是需要專業(yè)知識的腦力勞動。特別對于985高校，圖書館學(xué)生圖書借閱量大，尤其是每個學(xué)期開學(xué)初期，學(xué)生集中大

4、量還書，需要及時地順架、倒架、上架，工作量很大，而且都是些既需要細(xì)心也需要消耗體力的工作。另外，在日常工作中，發(fā)現(xiàn)圖書、報刊訂本亂架、散裝、破損書、磁條或條型碼脫落等要及時整理和修補。這都是需要實實在在的身體條件和精力來完成的，無時無刻不在考驗著圖書管理員的才能。二職業(yè)素質(zhì)1.以人為本，效勞至上。以人為本就是以讀者為本。以人為本，全心全意為讀者效勞的思想觀念是圖書管理員工作的根本宗旨和出發(fā)點2。無論是在傳統(tǒng)的手工時代，還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時代，圖書館都是圍繞著效勞讀者這一主題進(jìn)展的。圖書館應(yīng)樹立讀者至上的效勞理念，以方便讀者為出發(fā)點，以滿足讀者需求為己任，尊重讀者、理解讀者、關(guān)心讀者，主動熱

5、情為讀者效勞。2.甘于奉獻(xiàn)。圖書管理員從事的工作繁雜而單調(diào)，一些工作人員會覺得比擬無聊，而且相對于教學(xué)科研第一線的教師來說，圖書管理員從事的是效勞工作和幕后工作，既無名又無利，有時難免會產(chǎn)生社會地位低下、不受學(xué)校重視的感覺，因此缺乏工作動力和工作熱情。但是這個工作又必不可少，因此圖書管理員在工作中應(yīng)具備奉獻(xiàn)意識，這樣才能在工作中得到動力，在工作中找到樂趣，從而熱愛這個工作。尤其圖書的流通部門，更是精神文明的窗口，圖書館員職業(yè)態(tài)度的好壞，直接影響讀者對圖書館的印象。一個具有崇高的職業(yè)素養(yǎng)，良好的精神風(fēng)貌和效勞態(tài)度的圖書管理員會對學(xué)生起到潛移默化的影響作用。3.與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷完善自我。創(chuàng)

6、新是一個民族進(jìn)步的助推器，是一個國家興隆興隆的永久動力，也是圖書管理事業(yè)持續(xù)開展的重要力量。隨著時代的開展，知識的更新?lián)Q代不斷加快，相應(yīng)地，圖書館的工作流程和效勞方式也在發(fā)生著改變。因此，圖書管理員不能墨守成規(guī)，要開拓思想，不斷創(chuàng)新，要向書本學(xué)習(xí)，也要向理論學(xué)習(xí)，主動鉆研新知識，勇于探究新方法，不斷進(jìn)取，使自己成為新型的復(fù)合型圖書管理人才，更好地為讀者效勞。三專業(yè)素質(zhì)1.豐富的文化知識。眾所周知，圖書館有著豐富的藏書資源，古今中外無所不包，各門學(xué)科無所不有。圖書管理人員應(yīng)具有豐富的文化知識，要對各門學(xué)科的知識有較廣泛的理解。良好的文化素質(zhì)是學(xué)好專業(yè)知識和其他學(xué)科知識的前提條件。特別是985高校

7、圖書館，圖書管理人員要孜孜不倦地學(xué)習(xí)，不僅要承受圖書情報等專業(yè)知識的訓(xùn)練，還應(yīng)有豐富的計算機和外語知識。因為21世紀(jì)的圖書館是館務(wù)內(nèi)容信息化，館藏文獻(xiàn)多媒體化，資源共享網(wǎng)絡(luò)化，管理手段電子化的現(xiàn)代館，各語種、各類型的文獻(xiàn)信息大量出現(xiàn)，圖書館員既要進(jìn)一步穩(wěn)固已掌握的專業(yè)知識，熟悉計算機和網(wǎng)絡(luò)通信在圖書館中的應(yīng)用，還要具備豐富的外語知識。2.廣博的專業(yè)知識。隨著高校圖書館的開展，對圖書管理員提出了較高的專業(yè)素質(zhì)要求。高校圖書館，效勞對象文化層次較高，既有普通高校教師和學(xué)生，也有專家學(xué)者，甚至還有當(dāng)?shù)厣鐣母鲗哟蔚淖x者，讀者對圖書館的需求和期望較高。圖書館的各種館藏很多，種類也繁多，館員進(jìn)展分類管理

8、應(yīng)首先有豐富的專業(yè)知識進(jìn)展輔助。一名優(yōu)秀的圖書管理員應(yīng)該精通現(xiàn)代圖書專業(yè)，到達(dá)崗位要求，理解崗位業(yè)務(wù)，熟悉本館使用的分類方法和藏書位置，可以做到根據(jù)讀者的不同需要，準(zhǔn)確快速地向讀者介紹和推薦圖書。3.現(xiàn)代信息技術(shù)技能。計算機網(wǎng)絡(luò)在圖書館的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)圖書館的工作內(nèi)容與效勞形式。以后不管什么類型的圖書館，圖書管理員都將通過計算機去實現(xiàn)對圖書館的管理。在這個信息爆炸的時代，現(xiàn)代圖書管理員只有純熟掌握計算機的根本操作技能，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，精通數(shù)據(jù)庫，才能更好地為現(xiàn)代圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化作出奉獻(xiàn)。三、現(xiàn)實生活中存在的問題1.職業(yè)滿足感突出。職業(yè)滿足容易導(dǎo)致職業(yè)停滯不前，圖書管理員的職業(yè)停滯問題相當(dāng)

9、嚴(yán)重。以大學(xué)畢業(yè)館員的職業(yè)開展為例，一般情況下，大學(xué)畢業(yè)生一年后就可轉(zhuǎn)為助理員，46年后就可晉升為館員，假如工作業(yè)績、研究才能和人際關(guān)系方面不出現(xiàn)大的問題，大約3540歲就可以晉升為副研究館員，而研究館員那么對多數(shù)圖書館員來說就可望而不可及了3。因此，圖書管理員容易出現(xiàn)職業(yè)滿足感而不思進(jìn)齲2.缺乏專業(yè)性的知識。由于各種現(xiàn)實的原因，科班出身的圖書管理員幾乎算得上鳳毛麟角，很多管理員都是從別的崗位和行業(yè)調(diào)動而來的，缺乏專業(yè)知識，對工作缺乏熱情，按部就班，因循守舊的思想狀態(tài)導(dǎo)致管理員鮮有主動效勞的意識，只是停留在機械地保管藏書或者替讀者取書的被動、消極狀態(tài)。3.缺少工作的動力。對于年長一些的圖書管理

10、員而言，圖書館在某種意義上來說似乎成了舒適的養(yǎng)老院。他們認(rèn)為圖書館的工作簡單機械，無須更多的知識和技能；而少數(shù)專業(yè)出身的年輕管理員，那么認(rèn)為圖書館的工作單調(diào)枯燥，難以創(chuàng)新，因此不安于現(xiàn)狀，無心鉆研業(yè)務(wù)，或者太安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)齲四、改善進(jìn)步的方法2.開發(fā)人力資源。根據(jù)每個從業(yè)人員的專業(yè)、學(xué)歷、技能等，為個人設(shè)計合理的開展道路，提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、鍛煉的時機，盡可能發(fā)揮每一位從業(yè)人員的潛能，使之在經(jīng)濟利益方面不能得到的東西，在自我實現(xiàn)方面得到一定的滿足與補償。留住現(xiàn)有人才，從而保障圖書館有一個穩(wěn)定且具有活力的人才隊伍。另外，引進(jìn)高素質(zhì)的圖書專業(yè)人才。現(xiàn)代知識日新月異，特別是圖書資料的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)

11、化和知識的國際化，圖書館所需的人才僅對現(xiàn)有人才繼續(xù)教育與培訓(xùn)是不夠的。因此必須不斷注入新生力量，引進(jìn)經(jīng)過了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的圖書管理專業(yè)人才，如學(xué)習(xí)外語、圖書情報、信息管理等專業(yè)的大學(xué)生。圖書館要進(jìn)展文獻(xiàn)系統(tǒng)的分析、程序設(shè)計和文獻(xiàn)資源管理等工作，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，圖書管理員是很難勝任現(xiàn)代數(shù)字圖書館的管理工作的。3.樹立以讀者為本的效勞理念。圖書館的效勞群體為廣闊的讀者，管理員在重視藏書的同時，更要重視讀者，要把讀者放在第一位。圖書管理員應(yīng)平時加強心理學(xué)、管理學(xué)和公共關(guān)系學(xué)等方面的學(xué)習(xí)，主動改良效勞方法，深化研究讀者的心理，語言表達(dá)要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確，態(tài)度要熱情、真誠，多傾聽讀者的各項意見，想讀者之所想，急讀者之所急，切勿認(rèn)為讀者來借書是有求于我，而漠視或冷淡對待。相反，管理員應(yīng)該重視讀者需求，把讀者放在心中，以熱情和真誠感染讀者。4.建立鼓勵機制，嚴(yán)格考核制度。建立公平合理的分配制度，公開公正的獎懲制度。通過獎勤罰懶，按業(yè)績、按勞動量、按