年終銷售述職報(bào)告

1、第 頁(yè)年終銷售述職報(bào)告一、首先，認(rèn)仔細(xì)真做好本職工作。 1、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。 2、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作 二、嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)問(wèn)和指責(zé)并且付諸于行動(dòng)。不遲到、不早退、不曠工。做事謹(jǐn)慎仔細(xì)，每日定下工作安排，并且堅(jiān)決完成，日常工作記錄并剛好更新模板、來(lái)電剛好記錄等。主動(dòng)協(xié)作公司行政人員完成考勤以及周報(bào)、月報(bào)等工作。待人處事有禮貌，對(duì)待同事坦誠(chéng)寬容，肅穆公司紀(jì)律，工作不要懈怠，不玩嬉戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的任何事情。 三、存在的不足 雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏閱歷，在處理突發(fā)事務(wù)和一

2、些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺，此外由于專業(yè)學(xué)問(wèn)方面的不足，在面對(duì)客戶時(shí)，有可能會(huì)導(dǎo)致溝通主動(dòng)性不足，言辭生硬，不能有效表達(dá)，這樣很有可能會(huì)影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，堅(jiān)決，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績(jī)有一個(gè)提升。 XXXX年，我們xx項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，銷售業(yè)績(jī)?cè)诠靖鱾€(gè)項(xiàng)目中遙遙，我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮。在公司飛速發(fā)展的今日，我在XXXX年有可能會(huì)被安排到其他項(xiàng)目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞，我要讓隊(duì)伍因我而榮。 銷售員是企業(yè)的門面，是展示企業(yè)形象的窗口與渠道，我們

3、的一言一行代表著公司的形象，缺點(diǎn)是不行以寬恕的。所以，在今后的工作和生活中，必需主動(dòng)改正自身的缺點(diǎn)，努力提升 專業(yè)學(xué)問(wèn)，積累銷售閱歷，提高業(yè)務(wù)水平，提升自身素養(yǎng)，并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中接著得到成長(zhǎng)與充溢，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。 感謝大家！ 述職人：xxx XXXX年xx月xx日 年終銷售述職報(bào)告2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 20 xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝訓(xùn)誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助激勵(lì)，感謝在我懊喪時(shí)激勵(lì)我給我打氣信

4、任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、激勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加酷愛(ài)我的工作。 一年來(lái)，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，主動(dòng)協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動(dòng)開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下： 1、xxx市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。 20 xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)xx，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，

5、20 xx年新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐性做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。 3、開發(fā)空白市場(chǎng)。 xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20 xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。20 xx年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場(chǎng)開發(fā)方案，找尋合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)

6、一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。 4、組織今年的銷售工作。 主動(dòng)宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20 xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨剛好的話，今年銷量還能提高一塊。 5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售安排。 6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程

7、中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題剛好賜予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法剛好反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 7、主動(dòng)參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。 一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題： 1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠快速，使我們失去一部分市場(chǎng)。 2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的變更，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織探討過(guò)，但工作還沒(méi)

8、有做到位，串貨問(wèn)題接著存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)實(shí)力還需更快更好的提高。 3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。 結(jié)合20 xx年銷售工作取得的成果及存在的問(wèn)題，并依據(jù)生活用紙20 xx年x億元的銷售目標(biāo)，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來(lái)開展20 xx的銷售工作： 1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣揚(yáng)力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)

9、宣揚(yáng)策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播安排，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。 2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查，20 xx年殲滅xx。 3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。 20 xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。 4、聽(tīng)從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，主動(dòng)為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開展指責(zé)和

10、自我指責(zé)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤剛好地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 20 xx年我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20 xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。 述職人：xx 20 xx年x月x日 年終銷售述職報(bào)告3 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 你好！ 本人xx年xx月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，始終從事銷售工作，積累了豐富的銷售閱歷和管理閱歷。xx年xx月，公司任命我為營(yíng)銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持以及同志們的幫助下，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長(zhǎng)了xx%。在銷售布局上建立xx市場(chǎng)的基地，大力拓展全國(guó)市場(chǎng)，精彩的完成了各項(xiàng)銷

11、售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面對(duì)大家報(bào)告工作狀況，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)賜予修正。 一、工作匯總 1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造 本人高校畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營(yíng)銷公司，我從基層調(diào)到營(yíng)銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、行業(yè)狀況熟識(shí)、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營(yíng)銷模式等方面努力探究，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗(yàn)收，車款的回籠等完整的銷售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)

12、約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。 經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與熬煉后，我更加熟識(shí)了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及其行業(yè)狀況。20 xx年?duì)I銷公司任命我為營(yíng)銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管xx。管理的省份有：xx、xx等多個(gè)地區(qū)。在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，其中福建、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的其次代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷公司的實(shí)際狀況，增加了許多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。 xx年xx月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場(chǎng)的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，開發(fā)了

13、2個(gè)金牌銷售商，變更了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。并且在此期間，幫助企業(yè)開發(fā)6X4和8X4重型自卸車，并在20 xx年下半年勝利在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸xx臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。 xx年xx月，公司任命本人為營(yíng)銷公司總經(jīng)理，主持營(yíng)銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場(chǎng)大力推廣6X2、6X4、8X4自卸車，該銷量比往年遞增xx%。在銷售布局上建立xx市場(chǎng)的基地，逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。 作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作，必需在思想上與公司保持高度的一樣。我始終認(rèn)為，只有仔

14、細(xì)執(zhí)行公司董事會(huì)文件，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。 2、重視團(tuán)隊(duì)的力氣 “獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)始終信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我始終在培育、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為了公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。公

15、司領(lǐng)導(dǎo)也特別重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也漸漸發(fā)展起來(lái)。人心齊，泰山移。我信任隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。 3、重視執(zhí)行力 為完成預(yù)定目標(biāo)，沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是須要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我始終在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息供應(yīng)以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的全部同事。在他們的理解、支持、協(xié)作下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備特地的

16、人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力協(xié)作下，使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，在汽車營(yíng)銷管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的安排指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。 二、存在的缺點(diǎn)和不足 經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也醒悟地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工；二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)；三是銷售及售后服務(wù)工作須要提高，員工素養(yǎng)需進(jìn)一步加強(qiáng)；四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要留意；五是在如何調(diào)動(dòng)員工

17、的主動(dòng)性與創(chuàng)建性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和熬煉；六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。 三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想 （一）形式的分析 現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問(wèn)題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入xx等市場(chǎng)比較晚，汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì)，在xx等地開拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話

18、來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛速的今日，我們將來(lái)幾年汽車銷售市場(chǎng)是大有作為的，尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成，外國(guó)汽車廠商將供應(yīng)特地技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大，涉及許多專業(yè)，而且從第一線到最終的檢測(cè)，要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、快速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí)，其銷量也會(huì)隨之顯著提高，并且在增加品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，實(shí)行新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)實(shí)力、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理，滿意消費(fèi)

19、者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此，在汽車銷售將來(lái)的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個(gè)銷售人員都信念百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車型銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推動(dòng)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過(guò)探討市場(chǎng)，加大銷控力度，以獲得最大利潤(rùn)的前提下按部就班的來(lái)推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。 （二）今后的設(shè)想 1、建立一支具有凝合力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì) 首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順當(dāng)開展是須要不

20、同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營(yíng)銷，通過(guò)尋求合作與支持來(lái)達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增加技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷。 2、提高銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)張市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò) 引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷理念、閱歷，強(qiáng)化我公司汽車市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車在全國(guó)打開新局面，獲得更大的市場(chǎng)份額，以更好的成果擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。 3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車型，搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 大力推廣主導(dǎo)型號(hào)xx、xx自卸車車型，銷售布局上建立xx市

21、場(chǎng)的基地，大力拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶相識(shí)、了解我們，讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過(guò)更多的銷售管理策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域，擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，搶占國(guó)內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。 4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù) 銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量干脆影響到我們公司的信譽(yù)及市場(chǎng)份額。因此，強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些閱歷，我們有信念將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任。 以上是我多年以來(lái)工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。 此致 敬禮！ XXX 20 xx年XX月XX日 年終銷售述職

22、報(bào)告4 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 你好！ 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間，我來(lái)到xx分公司已經(jīng)四個(gè)多月了！在過(guò)去的幾個(gè)月里，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。 假如有什么不足的地方，希望大家以后能賜予指責(zé)、指導(dǎo)。 簡(jiǎn)要述職如下： 我是20 xx年xx月xx日來(lái)到公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱和寵愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問(wèn)，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)剛好請(qǐng)

23、教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我特別感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！ 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解，漸漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問(wèn)題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深化，對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)駕馭的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏閱歷。 市場(chǎng)分析 我們所負(fù)責(zé)的車型許多，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格特別敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還須要我在今

24、后的工作中去學(xué)習(xí)和駕馭xx現(xiàn)在有一部分客戶主要從xx提車，價(jià)格和我們這差許多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在xx這買車，這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?？這就須要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，盡量達(dá)到客戶滿足，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài)是特別重要的。 下半年工作安排： （1）深化了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，精確駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； （2）與客戶建立良好的合作關(guān)系； （3）不斷的增加專業(yè)學(xué)問(wèn)； （4）仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

25、。 最終，感謝公司給我一個(gè)展示自我實(shí)力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。 此致 敬禮！ XXX 20 xx年XX月XX日 年終銷售述職報(bào)告5 20 xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，接近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 在20 xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣

26、揚(yáng)公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上慢慢被客戶所相識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了具體的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。 從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不志向。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)覺(jué)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)： 1.銷售人員工作的主動(dòng)性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。 2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差，銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率

27、、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天探望的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是特別少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不志向。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。 3. 溝通不夠深化，銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的.狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出快速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。 4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排，銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的

28、狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 5.銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不高，個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)低下、頑固不化惡習(xí)許多、工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)實(shí)力和形象、素養(yǎng)還有待提高。(許久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)) 一、市場(chǎng)分析 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家肯定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們肯定要內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)美麗的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。 二、20 xx年工作安排 在明年的工作安排中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做： 1)建立一支熟

29、識(shí)業(yè)務(wù)，高素養(yǎng)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素養(yǎng)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主子翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率

30、。 3)提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)實(shí)力。 培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。 4)建立新的銷售模式與渠道。 把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的安排。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協(xié)作。 依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員全力以赴完成目標(biāo)。 5)顧全大局 聽(tīng)從公司戰(zhàn)略。 今后，在做出每一項(xiàng)確定前，應(yīng)先更

31、多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)相互協(xié)商解決，只要能常?？偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展， 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20 xx年有信念，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！ 年終銷售述職報(bào)告6 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事： 大家下午好！時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，20 xxXX年已經(jīng)結(jié)束了，加入綠地集

32、團(tuán)營(yíng)銷部已有三個(gè)月時(shí)間了，回顧這三個(gè)月以來(lái)學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)也這短短的三個(gè)月學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多關(guān)于房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)和閱歷，更讓自己的人生經(jīng)驗(yàn)多了一份激烈和喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一竅不通”的門外漢，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，我特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將工作做以下幾方面總結(jié)： 一、學(xué)習(xí)方面：剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，但是在經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快了解到房地產(chǎn)市場(chǎng)以及銷售技巧，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛(ài)上了這份工作。

33、二、心態(tài)方面：熟語(yǔ)說(shuō)；看法確定一切！剛進(jìn)入公司時(shí)心態(tài)比較浮躁，不太適應(yīng)每天的工作環(huán)境，也曾想過(guò)放棄。但是經(jīng)過(guò)2個(gè)月的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來(lái)越安靜，更加趨于成熟。懂得分析客戶，冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻鞂?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)限制好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。 三、專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷售技巧方面：專業(yè)學(xué)問(wèn)的駕馭是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)剛好的到來(lái)是我汲取“養(yǎng)分”的時(shí)機(jī)，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，師父賜予了我們巨大的幫助。這份

34、成長(zhǎng)與師父幫助關(guān)切是密不行分的。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶不能針鋒相對(duì)，對(duì)于這種客戶采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐性，保持親和力，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶，須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加成交率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)微

35、信公眾號(hào)的實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。 四、工作中的不足 1、工作中不擅長(zhǎng)不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交緣由以至于銷售業(yè)績(jī)低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的。 2、平常和客戶溝通不夠深化，不能剛好了解客戶真實(shí)想法，對(duì)客戶分析較少，從而在把控客戶方面確少主動(dòng)性。 3、談客閱歷不足，缺乏逼定策略，在逼定客戶存在優(yōu)柔寡斷！ 五、須要的改進(jìn)及幫助： 1、保持一顆主動(dòng)上進(jìn)心，以良好的精神面貌和主動(dòng)的心態(tài)投入到工作中！同時(shí)加強(qiáng)自身的主動(dòng)性，創(chuàng)建性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和

36、完善自身的各項(xiàng)實(shí)力。 2、完善16年工作安排及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！ 3、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，多和同事溝通學(xué)習(xí)他們勝利案例閱歷，用平常工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售學(xué)問(wèn)，提高自己素養(yǎng)！ 4、約客跟進(jìn)時(shí)候要做好回訪說(shuō)辭及做好客戶分類，多與客戶溝通溝通剛好了解客戶需求。在日常工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映，同事溝通，剛好有效的解決問(wèn)題！提高自己解決實(shí)力。經(jīng)過(guò)在綠地的三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，讓我成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多，受益匪淺！同時(shí)也特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的無(wú)私幫助！20 xx年的總結(jié)也是我在20 xx年工作的支配，20 xx年我要在領(lǐng)導(dǎo)及同事幫助下誓保指標(biāo)完成！ 最終祝福領(lǐng)導(dǎo)和同事們身

37、體健康，工作順當(dāng)！ 年終銷售述職報(bào)告7 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好! 20_年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝訓(xùn)誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助激勵(lì)，感謝在我懊喪時(shí)激勵(lì)我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和_產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、激勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加酷愛(ài)我的工作。 一年來(lái)，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，主動(dòng)協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動(dòng)開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如

38、下： 1、_市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。 20_年，我負(fù)責(zé)_地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售_萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)_%，比去年同期增加了_萬(wàn)元長(zhǎng)率為_%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20_年新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐性做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。 3、開發(fā)空白市場(chǎng)。 _地區(qū)20_年底只有6家經(jīng)銷商，

39、能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少。20_年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場(chǎng)開發(fā)方案，找尋合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。 4、組織今年的銷售工作。 主動(dòng)宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，_區(qū)域今年銷售量比20_年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨剛好的話，今年銷量還能提高一塊。 5、做好_區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工

40、作。 落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售安排。 6、將有價(jià)值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo) 每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題剛好賜予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法剛好反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 7、雖然_市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題： (1)、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠快速，使我們失去一部分市場(chǎng)。 (2)、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的變更，各家

41、經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織探討過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題接著存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)實(shí)力還需更快更好的提高。 (3)、_市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。 8、開展20_的銷售工作： (1)、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣揚(yáng)力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣揚(yáng)策略

42、，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播安排，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。 (2)、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查，20_年殲滅_省空白縣市。 (3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20_年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。 (4)、聽(tīng)從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，主動(dòng)為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開展指責(zé)和自

43、我指責(zé)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤剛好地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。20_年我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20_年公司銷量增長(zhǎng)_%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_億元的目標(biāo)而奮斗。 此致 敬禮! 述職人：xxx 20 xx年x月x日 年終銷售述職報(bào)告8 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員，回顧和總結(jié)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作實(shí)力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)： 一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素養(yǎng) 在工作中我也特別重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)(專業(yè)

44、技術(shù)學(xué)問(wèn)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的實(shí)力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái)，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過(guò)了太多太多的路，坎坷蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富閱歷傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)勝利的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通實(shí)力，同時(shí)他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問(wèn)，如不虛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)求教，實(shí)踐閱歷的缺乏必將成為制約個(gè)人工作實(shí)力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都

45、是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充溢自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的須要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素養(yǎng)和實(shí)力才能得以不斷提高。 二、扎實(shí)工作，全力培育敬業(yè)愛(ài)崗精神 在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作實(shí)力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和駕馭，盡快適應(yīng)本職工作的須要?！案梢恍校瑦?ài)一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的酷愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)

46、論負(fù)責(zé)什么工作都能夠全力以赴的完成每一項(xiàng)詳細(xì)工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)酷愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài)，主動(dòng)投入到銷售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。 三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作 作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從xx公司的投標(biāo)狀況讓我深知團(tuán)結(jié)的力氣，我因到這個(gè)集體而感到驕傲，因此我特別珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用仔細(xì)，主動(dòng)主動(dòng)的看法融入到這個(gè)集體當(dāng)中。 四、存在問(wèn)題 一個(gè)人有缺點(diǎn)并不行怕，但是假如不能發(fā)覺(jué)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)覺(jué)自己的問(wèn)題，正

47、視自己的問(wèn)題，敢于訂正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成進(jìn)步步。 在工作中，我也看到自己還存在很多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)學(xué)問(wèn)了解甚少，我肯定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。 此致 敬禮! 述職人：xxx 20 xx年x月x日 年終銷售述職報(bào)告9 微博的興起、團(tuán)購(gòu)的風(fēng)潮成為了XX年網(wǎng)絡(luò)大事務(wù)。隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入到b2c中。XX年5月14日網(wǎng)店的成立同樣是艾特集團(tuán)今年的大事務(wù)之一。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，網(wǎng)店的成立便利了集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)管理、品牌更有效推廣及網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)的提升。過(guò)去的一年，經(jīng)驗(yàn)了推廣渠道的發(fā)掘;報(bào)備流程的改進(jìn);各品牌負(fù)責(zé)人的定位，在沒(méi)有明確的方法與技巧

48、下，我們邊做邊總結(jié)，也也許對(duì)找尋有效客戶沉淀了一些閱歷。 接下來(lái)將就XX年網(wǎng)店的工作安排分四個(gè)方面對(duì)各位進(jìn)行報(bào)告。 一、明確集團(tuán)各的品牌定位 網(wǎng)銷不代表低價(jià)，樹立品牌形象，求質(zhì)不求量 品質(zhì)能促進(jìn)品牌形象，也能起到正面口碑傳播，也便利維護(hù)。抓緊婚紗照板塊，先從高端客戶為動(dòng)身點(diǎn)，對(duì)客戶進(jìn)行分析、了解客戶，舉薦適合的品牌。藝術(shù)、寶寶照以推廣為主;銷售為輔，合理安排精力人力。 二、建設(shè)并鞏固了一張網(wǎng)絡(luò)行銷所必需的營(yíng)銷體系 學(xué)習(xí)+實(shí)踐+總結(jié) 網(wǎng)店成立后，首先對(duì)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行改進(jìn)，從起先兩個(gè)月實(shí)踐中總結(jié)出，我們所做的這些工作相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上爆炸式的信息中可以忽視不計(jì)。網(wǎng)絡(luò)銷售技巧越來(lái)越多，須要銷售人員不斷學(xué)習(xí)

49、實(shí)踐?，F(xiàn)有的人氣板塊客戶也已被同行商家挖空，花費(fèi)大量時(shí)間精力，效果并不志向。后來(lái)在會(huì)議探討總結(jié)，調(diào)整思路，從即時(shí)信息溝通工具qq入手，最終成效相對(duì)以往有所改善。 現(xiàn)將詳細(xì)工作分為五方面： 1、數(shù)據(jù)化管理 我們的工作中有4-5%的都是與信息管理相關(guān)的活動(dòng)。包括找尋的客戶、信息的輸出、需求的交接、客戶的匯總、客戶的分析、客戶的歸檔、資料的修改等，而全部這些與信息管理相關(guān)的活動(dòng)都有可以造成流程的斷點(diǎn)。因此，須要一份表格剛好認(rèn)清流程功能，消退流程斷點(diǎn)，從而提高流程客戶的成交和滿足度。 2、推廣流程改進(jìn) 以往推廣流程： 找尋人氣注冊(cè)馬甲發(fā)貼廣撒網(wǎng)博客更新qq空間等 現(xiàn)在推廣流程： 發(fā)貼博客更新qq空間1

50、對(duì)1qq推廣1對(duì)多qq群1對(duì)多群郵件推廣qq微博comm1團(tuán)購(gòu)平臺(tái)等 以后推廣流程： 發(fā)貼博客更新qq空間1對(duì)1qq推廣1對(duì)多qq群1對(duì)多群郵件推廣qq微博comm1團(tuán)購(gòu)平臺(tái)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)企業(yè)名錄登記百度知道視頻推廣等 3.建立一套學(xué)習(xí)機(jī)制 目前大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)工作銷售技巧及個(gè)人個(gè)策劃實(shí)力駕馭不多，須要不斷學(xué)習(xí)，月度會(huì)議插入同行優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)策劃案剖析技巧話題探討，提高策劃實(shí)力。周會(huì)插入網(wǎng)銷技巧共享來(lái)提高每人的銷售實(shí)力。 4、網(wǎng)絡(luò)信息匯報(bào) 各品牌負(fù)責(zé)人每周需搜尋自己品牌排名狀況;正負(fù)面信息;每周詢問(wèn)數(shù)據(jù);成交數(shù)據(jù)，每周二上報(bào)處理。負(fù)面信息剛好上報(bào)店面負(fù)責(zé)人員解決。 5、產(chǎn)品、服裝流程圖片化 讓客戶無(wú)需進(jìn)店，通過(guò)網(wǎng)

51、絡(luò)更便利快捷訂單預(yù)約的消費(fèi)感受。 三、客戶維護(hù) 客戶也是門市 老客戶的合理維護(hù)，轉(zhuǎn)介紹遠(yuǎn)比挖掘新客戶更便利。而客戶一句話，賽過(guò)門市十句話。所以老客戶維護(hù)尤為關(guān)鍵。今后將添加網(wǎng)絡(luò)定單送禮，網(wǎng)絡(luò)發(fā)貼積分送禮;加大網(wǎng)絡(luò)結(jié)婚資訊內(nèi)容。(如：結(jié)婚風(fēng)俗、鉆石辨別、酒宴信息、情感話題等)讓網(wǎng)站對(duì)短期客戶有需求性，利益性，客戶對(duì)網(wǎng)站有依靠性。 詳細(xì)實(shí)施方法如下： 1、為更好達(dá)到網(wǎng)絡(luò)客戶維護(hù)、品牌口碑的推廣，各店面需供應(yīng)已訂單客戶qq至網(wǎng)店統(tǒng)一維護(hù)、互動(dòng)。增加網(wǎng)站人氣。 2、確保客戶照片在艾特與本土網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的曝光率和占有率。一是推廣品牌，二是滿意客戶虛榮心。 3、每月供應(yīng)部分禮品賜予老客戶嘉獎(jiǎng)，促進(jìn)發(fā)貼主動(dòng)性。

52、保證人氣。 4、值日人員每天一篇結(jié)婚資訊貼發(fā)布，豐富網(wǎng)站信息，供應(yīng)客戶需求。 四、業(yè)績(jī)達(dá)成 六月業(yè)績(jī)：393743 七月業(yè)績(jī)：675315 八月業(yè)績(jī)：897965 九月業(yè)績(jī)：184622 十月業(yè)績(jī)：1347737 十一月業(yè)績(jī)：94375 半年完成總業(yè)績(jī)： 5339757元 業(yè)績(jī)的產(chǎn)生于訪問(wèn)量、詢問(wèn)量、報(bào)備量、成交量。目前的網(wǎng)店產(chǎn)生的業(yè)績(jī)?cè)谌珖?guó)同行業(yè)中并不志向，還須要不斷努力。雖然網(wǎng)店成立不久，但我們有多年的網(wǎng)絡(luò)銷售閱歷和技術(shù)實(shí)力。 首先每月推出網(wǎng)絡(luò)會(huì)員專享主題營(yíng)銷，從同行業(yè)優(yōu)秀案例總結(jié)，與實(shí)際狀況結(jié)合。然后全力做好上述推廣工作，提高網(wǎng)站訪問(wèn)量、詢問(wèn)量。每天網(wǎng)銷人員下達(dá)報(bào)備任務(wù)指標(biāo)，人均每天必需

53、完成相應(yīng)報(bào)備數(shù)。未完成自動(dòng)加班找尋客戶及總結(jié)不足。達(dá)成網(wǎng)店整體業(yè)績(jī)。 起先，每月只能完成3萬(wàn)業(yè)績(jī)，當(dāng)接到1萬(wàn)的任務(wù)后我們都認(rèn)為不行能完成。但實(shí)際我們有幾個(gè)月已經(jīng)完成，只是因?yàn)槟承┎恍斜荛_的緣由削減了。有句廣告語(yǔ)“一切皆有可能”，對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)也一樣。所以我信任，我們敢于挑戰(zhàn)。肯定會(huì)完成任總給我們下達(dá)的旺季3萬(wàn)的月業(yè)績(jī)目標(biāo)。 總結(jié)： 傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的最大問(wèn)題就是互聯(lián)網(wǎng)思維。技術(shù)問(wèn)題現(xiàn)在不是大問(wèn)題。目前客源與店面業(yè)績(jī)沖突、價(jià)格偏高、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不具特色等問(wèn)題的出現(xiàn)，阻礙了網(wǎng)店更好的發(fā)展。我們網(wǎng)店暫不須要大筆的廣告投入、也不須要更優(yōu)越的環(huán)境，但須要先進(jìn)的硬件設(shè)備和公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)惠活動(dòng)的重視和支持。在新的一年，

54、我們將全力以赴，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)銷售神話。 年終銷售述職報(bào)告10 我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位改變，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，20 xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng)，對(duì)于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最努力最專心的。在公司一路走來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)銷售閱歷和處事原則，在工作中不斷反思、諦視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)?？偨Y(jié)過(guò)去，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)相識(shí)： 一、店長(zhǎng)是單店管理的干脆執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口 店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的

55、重要對(duì)外窗口，店長(zhǎng)的基本素養(yǎng)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略須要、顧客滿足的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我必會(huì)事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，找尋同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客溝通總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售實(shí)力和良好的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力，用我的看法來(lái)感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。 二、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺(tái)，良好的培訓(xùn)教化、主動(dòng)的學(xué)習(xí)看法和舒適的心情是每一個(gè)勝利店鋪必備的踏腳石 作為服裝銷售行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，員工流淌性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，不具備相關(guān)的學(xué)問(wèn)，不知道工作怎么開展服裝店長(zhǎng)的工作就

56、是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳設(shè)，導(dǎo)引技巧，話語(yǔ)溝通、舉薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功起先練起，并結(jié)合我的實(shí)際閱歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。駕馭基本的溝通技巧，通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的激勵(lì)和指正，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作愛(ài)好和主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，選拔擅長(zhǎng)銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司舉薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。 三、優(yōu)秀的管理是品牌勝利的臺(tái)階 店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個(gè)工作目標(biāo)，店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情

57、報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理看法和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向勝利的基礎(chǔ)。日常管理中，店長(zhǎng)必需以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整齊的儀容儀表，富有激情的工作看法，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公允處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)剛好與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，主動(dòng)地投入到工作中去。如此，店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。 年終銷售述職報(bào)告11 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 你好! 假如說(shuō)20 xx是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉(zhuǎn)型的一年，那我的xx就是堅(jiān)持

58、的一年，全部的一切都已經(jīng)過(guò)去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有變更，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)持一切須要堅(jiān)持的。 始終以來(lái)，電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初全部人都已經(jīng)搬到xx路營(yíng)業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然特別刻苦，但是沒(méi)有任何借口，我們都在一起努力，打生疏的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見(jiàn)客戶，我們有安排的做到我們?cè)撟龅?，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷，的確在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來(lái)的都很了不得，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)xx路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好許多，那時(shí)經(jīng)驗(yàn)著電話營(yíng)銷部門

59、的設(shè)立，我從今有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了，新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)驗(yàn)著半年多的磨合，雖然成果不盡如人意，但是的確規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng)，也得到了肯定的熬煉。 自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái)，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是充溢模糊，通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我起先籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)起先考慮團(tuán)隊(duì)的將來(lái)發(fā)展的時(shí)刻，銀行始終是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò)，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓倚湃芜@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什

60、么成果，從今我起先重視銀行渠道，第一個(gè)起先重視的是x行xx路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好。 但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有，第一次探望xx行長(zhǎng)的時(shí)候，我沒(méi)有提任何要求，首先滿意他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才起先重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道，另外xx銀行和x發(fā)展銀行也起先接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必需完成。離這個(gè)目標(biāo)最終還是沒(méi)有完成，但是在年末的基金銷售過(guò)程中，銀行始終以來(lái)都是我們的弱項(xiàng)，但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過(guò)這次資源的互換