培訓(xùn)規(guī)劃開發(fā)

1、培訓(xùn)規(guī)劃及開發(fā)培訓(xùn)規(guī)劃及開發(fā)PAGEPAGE8培訓(xùn)規(guī)劃及開發(fā)PAGE員工培訓(xùn)與開發(fā)管理第一條目的：為提升企業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)，保證企業(yè)的快速發(fā)展，實現(xiàn)員工培訓(xùn)的科學(xué)化、制度化與規(guī)范化，特建立本培訓(xùn)管理方法已實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目的。第二條適用對象：企業(yè)所有人員。第三條政策規(guī)范：一、培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)價值描述培訓(xùn)系統(tǒng)是企業(yè)對員工系統(tǒng)，連續(xù)培訓(xùn)的重要保障。是一個企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有機組合，是企業(yè)對員工推行有效培訓(xùn)的平臺。一個有效的培訓(xùn)系統(tǒng)必定要運用各種培訓(xùn)方式和人力資源開發(fā)技術(shù)和工具，把零散的培訓(xùn)資源系統(tǒng)地整合在一起，使培訓(xùn)能有計劃的連續(xù)的張開下去。它能夠保證企業(yè)衡量和牢固員工的培訓(xùn)見效；能夠改進

2、企業(yè)為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象；能夠防備培訓(xùn)的盲目性和臨時性；能夠讓培訓(xùn)做的更系統(tǒng)，更長遠，更有效；它是幫助企業(yè)實現(xiàn)人才培育目標的重要工具。二、培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的原則（一）動向開放的原則：企業(yè)要生計必定適應(yīng)不斷變化的外面環(huán)境，這就要求企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)必定是一個動向、開放的系統(tǒng)，而不是固定不變的。培訓(xùn)系統(tǒng)依照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標進行及時的調(diào)整，否則培訓(xùn)系統(tǒng)就失去了實質(zhì)的意義，就不能夠能真切發(fā)揮推進績效改進和提升企業(yè)競爭力的作用。（二）保持均衡的原則：一個有效的培訓(xùn)系統(tǒng)必定保證企業(yè)的員工在不一樣樣的崗位都能接碰到相應(yīng)的訓(xùn)練，這就要求培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)必定保持縱橫兩個方向的均衡?？v向要考慮新員工、一般員工、初級管理者

3、、中級管理者、高級管理者之間的各個不一樣樣級別，針對每個級別不一樣樣能力的要求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程；橫向要考慮各不一樣樣職能部門要完成工作所需的專業(yè)技術(shù)，以此來搜尋培訓(xùn)需求和設(shè)計相應(yīng)課程。（三）滿足需求的原則：培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)必定要在滿足工作需求的同時，滿足組織需求和員工需求。滿足組織需求，才能保證培訓(xùn)的人才是組織所需要的，而不能夠是是崗位所需要的；滿足員工需求，才能從根本上調(diào)動員工的培訓(xùn)主動性和積極性，從而保證培訓(xùn)的見效。（四）全員參加的原則：培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，不能夠是培訓(xùn)部門或培訓(xùn)管理員的事，培訓(xùn)系統(tǒng)中的任何一項工作，都不能夠夠只靠培訓(xùn)部門孤掌難鳴，必定上下完成共識，全員參加，必定獲取領(lǐng)導(dǎo)的大

4、力支持，必定獲取業(yè)務(wù)部門的積極配合才能完成。（五）員工發(fā)展的原則：若是培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達到企業(yè)和員工雙贏，在員工獲取發(fā)展的同時，也能為企業(yè)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻。（六）績效核查與培訓(xùn)開發(fā)聯(lián)動的原則：培訓(xùn)是績效改進的手段。同時，績效核查又對培訓(xùn)見效進行檢驗，使培訓(xùn)工作不斷優(yōu)化，從而輔助企業(yè)整體經(jīng)營目標得以達成。三、企業(yè)培訓(xùn)架構(gòu)與設(shè)置（一）企業(yè)培訓(xùn)架構(gòu)1、培訓(xùn)的決策者：企業(yè)總經(jīng)理層是培訓(xùn)工作的最高決策者。綜合部參加決策。決策者要從企業(yè)發(fā)展的角度，擬訂企業(yè)員工培訓(xùn)的中長遠規(guī)劃，表現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與年度計劃中。2、培訓(xùn)工作的組織者：企業(yè)綜合部負責(zé)企業(yè)員工培

5、訓(xùn)的詳細組織及管理工作，負責(zé)擬訂培訓(xùn)計劃，供應(yīng)培訓(xùn)支援，并督查推行。3、培訓(xùn)工作的推行者：企業(yè)各部門是培訓(xùn)工作的推行者。4、受培訓(xùn)者：企業(yè)全體員工都是受培訓(xùn)者。（二）培訓(xùn)系統(tǒng)層級的設(shè)置1、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)層級方面設(shè)定為五層，每個層級培訓(xùn)的定位略有不一樣樣。2、每個層級的教育訓(xùn)練配合人員成熟度的提升和晉升進行，皆在優(yōu)化培訓(xùn)序列，提升培訓(xùn)效能。序號層級培訓(xùn)目的1高管及以上層級優(yōu)秀管理與創(chuàng)新經(jīng)營的提升，帶領(lǐng)實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展2經(jīng)理層級培育領(lǐng)導(dǎo)力，加強組織與團隊管理，3主管層級培育領(lǐng)導(dǎo)力，加強崗位專業(yè)技術(shù)與綜合業(yè)務(wù)水平。4員工層級充分知識和技術(shù)，提升專業(yè)度和業(yè)務(wù)素質(zhì)5新入職員工層級加深認可度，培育忠誠度（三

6、）培訓(xùn)講課老師系統(tǒng)1、魯商學(xué)院專職培訓(xùn)講課老師，講課對象主要為經(jīng)理層級以上成員；2、企業(yè)內(nèi)部講課老師隊伍，即由綜合部依照必定的標準，從各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及有豐富經(jīng)驗的骨干員工中選拔，授予“內(nèi)部講課老師”稱號；3、外聘培訓(xùn)講課老師隊伍，外聘講課老師應(yīng)依照企業(yè)業(yè)務(wù)張開的需要，由人力資源部一致安排協(xié)調(diào)。四、培訓(xùn)計劃（一）培訓(xùn)計劃種類1、企業(yè)年度培訓(xùn)計劃2、部門年度培訓(xùn)計劃（二）企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的編制流程1、企業(yè)各部門填報年度培訓(xùn)計劃2、培訓(xùn)部門擬編年度培訓(xùn)計劃3、企業(yè)管理中心負責(zé)人審察4、總經(jīng)理同意5、培訓(xùn)部門備案（三）培訓(xùn)部門的職責(zé)1、依照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，綜合部擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略，配合組織發(fā)展目

7、標實現(xiàn)與戰(zhàn)略遠景落地；2、綜合協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計劃，執(zhí)行年度培訓(xùn)計劃；3、依年度培訓(xùn)計劃推行培訓(xùn)；4、組織編寫或校正培訓(xùn)課件；5、追蹤、檢查各項培訓(xùn)推行情況并剖析見效。五、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置及培訓(xùn)推行:依照企業(yè)發(fā)展方向、需求及員工的情況進行課程設(shè)計：（一）依照崗位層級設(shè)計：序號層級課程種類培訓(xùn)形式1高管及以上優(yōu)秀管理、發(fā)展戰(zhàn)略管理、培育部署商議會層級出門察看魯商學(xué)院2經(jīng)理層級目標管理、團隊協(xié)作、有效溝通、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格出門察看與行為、績效管理、培育部署魯商學(xué)院委托培訓(xùn)內(nèi)部講課老師外聘講課老師3主管層級有效溝通、團隊協(xié)作、績效管理、職業(yè)發(fā)展、內(nèi)部講課老師時間管理、外聘講課老師委托培訓(xùn)視頻講課4員工層級崗

8、位專業(yè)提升、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、團隊協(xié)作、內(nèi)部講課老師職業(yè)發(fā)展、時間管理、外聘講課老師戶外拓展視頻講課5新入職員工企業(yè)簡介、企業(yè)文化、各部門工作流程、公內(nèi)部講課老師層級司管理制度、視頻講課導(dǎo)師制（二）培訓(xùn)方式：1、企業(yè)內(nèi)部：內(nèi)部講課老師、讀書自學(xué)、商議會、視頻培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)。2、企業(yè)外面：魯商學(xué)院、外聘講課老師、脫產(chǎn)培訓(xùn)、出門察看、委托培訓(xùn)。3、依照培訓(xùn)課程內(nèi)容及見效，結(jié)合參訓(xùn)人數(shù)，選擇培訓(xùn)形式。（三）內(nèi)部講課老師的培育與選擇：1、企業(yè)的中高層管理者、崗位骨干等；2、內(nèi)部講課老師可優(yōu)先參加外派學(xué)習(xí)，相同條件下，可優(yōu)先晉級、晉職或加薪，企業(yè)為內(nèi)部講課老師全身心地投入培訓(xùn)工作創(chuàng)立所有便利條件；3、內(nèi)部講

9、課老師隊伍要求每人每半年必定開發(fā)一門課程，講課累計學(xué)分。4、內(nèi)部講課老師鑒于積極參加培訓(xùn)工作，計劃對參加講課的人員供應(yīng)津貼。1）高管層級及以上人員擔(dān)當講課老師、講課的，工作時間每次講課津貼為300元（2個課時以內(nèi)）；非工作時間每次講課津貼增加20%；2）部門經(jīng)理層級人員擔(dān)當講課老師、講課的，工作時間每次講課津貼為200元（2個課時以內(nèi)）；非工作時間每次講課津貼增加20%。3）主管層級人員擔(dān)當講課老師、講課的，工作時間每次講課津貼為150元（2個課時以內(nèi)）；非工作時間每次講課津貼增加20%。4）員工骨干層級人員擔(dān)當講課老師、講課的，工作時間每次講課津貼為80元（2個課時以內(nèi)）；非工作時間每次講課

10、津貼增加20%。5）以下情況不屬于發(fā)放講課費的范圍：各種企業(yè)、部門的會議及活動；部門人員張開的例行的經(jīng)驗和知識分享、溝通、指導(dǎo)。試講、經(jīng)驗溝通、其他非正式講課。由各職能部門為提升員工技術(shù)，組織張開的現(xiàn)場指導(dǎo)等方式的在崗培訓(xùn)。講課時數(shù)不足1小時的課程。（四）新員工導(dǎo)師制：1、自新員工培訓(xùn)結(jié)束并經(jīng)過核查之日起由指定導(dǎo)師帶領(lǐng)；2、新員工導(dǎo)師由部門經(jīng)理分配指定，并提前確認，報綜合部備案。3、新員工導(dǎo)師需具備以下條件：1）技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，本崗位工作經(jīng)驗最少一年；2）擁有較深邃的專業(yè)理論知識,有較強的科研能力或業(yè)務(wù)能力；3）熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度、程前言件及工作指引；4）擁有較強的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。5）

11、優(yōu)秀導(dǎo)師優(yōu)先晉升。4、為激勵新員工導(dǎo)師積極參加培訓(xùn)工作，供應(yīng)一次性津貼80元/月，培訓(xùn)時間不足一個月的，參照天數(shù)計提金額。（五）培訓(xùn)資料庫1、內(nèi)容：內(nèi)部講課老師講課方案庫、外面講課老師講課方案庫、團隊收集的素材庫2、目的：建立知識積淀、內(nèi)部分享3、培訓(xùn)推行：由企業(yè)綜合部門做整體培訓(xùn)計劃、組織編撰課件等。組織每期培訓(xùn)，保證培訓(xùn)環(huán)境準備到位，并做好培訓(xùn)工作后期追蹤，保證培訓(xùn)目標實現(xiàn)。4、培訓(xùn)成就確認：一級評估：反響層評估，培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放檢查問卷，由學(xué)員填寫。二級評估：學(xué)習(xí)層評估，每次培訓(xùn)課程完成后須經(jīng)過考試、寫心得報告等形式進行課程內(nèi)容的確認，確認結(jié)果必定在企業(yè)規(guī)定的標準之上，否則本次培訓(xùn)未經(jīng)過。

12、三級評估：行為層評估，對于培訓(xùn)成就在實質(zhì)工作中的展現(xiàn)，把追蹤培訓(xùn)人員在實質(zhì)工作中工作效能有沒有提升作為重要的評估方法，作為階段性核查目標。四級評估：結(jié)果層評估，這一評估主要關(guān)心的是培訓(xùn)可否為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極影響。比方骨干員工流失率、企業(yè)業(yè)績增加率、成本節(jié)約、客戶滿意度、員工能力的提升。（六）建立詳細的員工培訓(xùn)檔案。七、培訓(xùn)系統(tǒng)推進保障措施（一）企業(yè)培訓(xùn)跟員工績效掛鉤：不一樣樣層級員工需要校正本層級培訓(xùn)課程，否則績效不能夠夠為B以上。不一樣樣層級每年需要修滿學(xué)分，每一小時培訓(xùn)并經(jīng)過核查計算1學(xué)分,不能夠夠修滿學(xué)分者，績效不能夠夠為B以上。序號層級學(xué)分標準1部門經(jīng)理及以上層級30分2主管層級20分3員工層級15分4新入職員工層級一年后進行核查（二）擔(dān)當培訓(xùn)師，一個課時（依照1小時計算，高出半小時亦同1小時計算），頂替學(xué)分3分。（三）自我學(xué)習(xí)學(xué)分積累，企業(yè)員工經(jīng)過閱讀與工作相關(guān)的書籍，每10萬字寫一份1000字學(xué)習(xí)心得，經(jīng)過評審后積累學(xué)分1分。但自我學(xué)習(xí)積累學(xué)分不能夠夠高出職位總學(xué)分的30%為限。（四）每位參加外派培訓(xùn)的人員，有義務(wù)為相關(guān)工作崗位人員講課。（五）每位申請參加外派培訓(xùn)的人員，培訓(xùn)返回后供應(yīng)培訓(xùn)課程表，并在十個工作日提報培訓(xùn)心得、改進方案/計劃。經(jīng)過評審后可依照企業(yè)課堂培訓(xùn)