培訓(xùn)規(guī)劃開(kāi)發(fā)

1、培訓(xùn)規(guī)劃及開(kāi)發(fā)培訓(xùn)規(guī)劃及開(kāi)發(fā)PAGEPAGE8培訓(xùn)規(guī)劃及開(kāi)發(fā)PAGE員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理第一條目的：為提升企業(yè)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證企業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的科學(xué)化、制度化與規(guī)范化，特建立本培訓(xùn)管理方法已實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目的。第二條適用對(duì)象：企業(yè)所有人員。第三條政策規(guī)范：一、培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值描述培訓(xùn)系統(tǒng)是企業(yè)對(duì)員工系統(tǒng)，連續(xù)培訓(xùn)的重要保障。是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有機(jī)組合，是企業(yè)對(duì)員工推行有效培訓(xùn)的平臺(tái)。一個(gè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)必定要運(yùn)用各種培訓(xùn)方式和人力資源開(kāi)發(fā)技術(shù)和工具，把零散的培訓(xùn)資源系統(tǒng)地整合在一起，使培訓(xùn)能有計(jì)劃的連續(xù)的張開(kāi)下去。它能夠保證企業(yè)衡量和牢固員工的培訓(xùn)見(jiàn)效；能夠改進(jìn)

2、企業(yè)為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象；能夠防備培訓(xùn)的盲目性和臨時(shí)性；能夠讓培訓(xùn)做的更系統(tǒng)，更長(zhǎng)遠(yuǎn)，更有效；它是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培育目標(biāo)的重要工具。二、培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的原則（一）動(dòng)向開(kāi)放的原則：企業(yè)要生計(jì)必定適應(yīng)不斷變化的外面環(huán)境，這就要求企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)必定是一個(gè)動(dòng)向、開(kāi)放的系統(tǒng)，而不是固定不變的。培訓(xùn)系統(tǒng)依照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，否則培訓(xùn)系統(tǒng)就失去了實(shí)質(zhì)的意義，就不能夠能真切發(fā)揮推進(jìn)績(jī)效改進(jìn)和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。（二）保持均衡的原則：一個(gè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)必定保證企業(yè)的員工在不一樣樣的崗位都能接碰到相應(yīng)的訓(xùn)練，這就要求培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)必定保持縱橫兩個(gè)方向的均衡?？v向要考慮新員工、一般員工、初級(jí)管理者

3、、中級(jí)管理者、高級(jí)管理者之間的各個(gè)不一樣樣級(jí)別，針對(duì)每個(gè)級(jí)別不一樣樣能力的要求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程；橫向要考慮各不一樣樣職能部門要完成工作所需的專業(yè)技術(shù)，以此來(lái)搜尋培訓(xùn)需求和設(shè)計(jì)相應(yīng)課程。（三）滿足需求的原則：培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)必定要在滿足工作需求的同時(shí)，滿足組織需求和員工需求。滿足組織需求，才能保證培訓(xùn)的人才是組織所需要的，而不能夠是是崗位所需要的；滿足員工需求，才能從根本上調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)主動(dòng)性和積極性，從而保證培訓(xùn)的見(jiàn)效。（四）全員參加的原則：培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，不能夠是培訓(xùn)部門或培訓(xùn)管理員的事，培訓(xùn)系統(tǒng)中的任何一項(xiàng)工作，都不能夠夠只靠培訓(xùn)部門孤掌難鳴，必定上下完成共識(shí)，全員參加，必定獲取領(lǐng)導(dǎo)的大

4、力支持，必定獲取業(yè)務(wù)部門的積極配合才能完成。（五）員工發(fā)展的原則：若是培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達(dá)到企業(yè)和員工雙贏，在員工獲取發(fā)展的同時(shí)，也能為企業(yè)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。（六）績(jī)效核查與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)聯(lián)動(dòng)的原則：培訓(xùn)是績(jī)效改進(jìn)的手段。同時(shí)，績(jī)效核查又對(duì)培訓(xùn)見(jiàn)效進(jìn)行檢驗(yàn)，使培訓(xùn)工作不斷優(yōu)化，從而輔助企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以達(dá)成。三、企業(yè)培訓(xùn)架構(gòu)與設(shè)置（一）企業(yè)培訓(xùn)架構(gòu)1、培訓(xùn)的決策者：企業(yè)總經(jīng)理層是培訓(xùn)工作的最高決策者。綜合部參加決策。決策者要從企業(yè)發(fā)展的角度，擬訂企業(yè)員工培訓(xùn)的中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，表現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與年度計(jì)劃中。2、培訓(xùn)工作的組織者：企業(yè)綜合部負(fù)責(zé)企業(yè)員工培

5、訓(xùn)的詳細(xì)組織及管理工作，負(fù)責(zé)擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，供應(yīng)培訓(xùn)支援，并督查推行。3、培訓(xùn)工作的推行者：企業(yè)各部門是培訓(xùn)工作的推行者。4、受培訓(xùn)者：企業(yè)全體員工都是受培訓(xùn)者。（二）培訓(xùn)系統(tǒng)層級(jí)的設(shè)置1、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)層級(jí)方面設(shè)定為五層，每個(gè)層級(jí)培訓(xùn)的定位略有不一樣樣。2、每個(gè)層級(jí)的教育訓(xùn)練配合人員成熟度的提升和晉升進(jìn)行，皆在優(yōu)化培訓(xùn)序列，提升培訓(xùn)效能。序號(hào)層級(jí)培訓(xùn)目的1高管及以上層級(jí)優(yōu)秀管理與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的提升，帶領(lǐng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展2經(jīng)理層級(jí)培育領(lǐng)導(dǎo)力，加強(qiáng)組織與團(tuán)隊(duì)管理，3主管層級(jí)培育領(lǐng)導(dǎo)力，加強(qiáng)崗位專業(yè)技術(shù)與綜合業(yè)務(wù)水平。4員工層級(jí)充分知識(shí)和技術(shù)，提升專業(yè)度和業(yè)務(wù)素質(zhì)5新入職員工層級(jí)加深認(rèn)可度，培育忠誠(chéng)度（三

6、）培訓(xùn)講課老師系統(tǒng)1、魯商學(xué)院專職培訓(xùn)講課老師，講課對(duì)象主要為經(jīng)理層級(jí)以上成員；2、企業(yè)內(nèi)部講課老師隊(duì)伍，即由綜合部依照必定的標(biāo)準(zhǔn)，從各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及有豐富經(jīng)驗(yàn)的骨干員工中選拔，授予“內(nèi)部講課老師”稱號(hào)；3、外聘培訓(xùn)講課老師隊(duì)伍，外聘講課老師應(yīng)依照企業(yè)業(yè)務(wù)張開(kāi)的需要，由人力資源部一致安排協(xié)調(diào)。四、培訓(xùn)計(jì)劃（一）培訓(xùn)計(jì)劃種類1、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃2、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃（二）企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制流程1、企業(yè)各部門填報(bào)年度培訓(xùn)計(jì)劃2、培訓(xùn)部門擬編年度培訓(xùn)計(jì)劃3、企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人審察4、總經(jīng)理同意5、培訓(xùn)部門備案（三）培訓(xùn)部門的職責(zé)1、依照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，綜合部擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略，配合組織發(fā)展目

7、標(biāo)實(shí)現(xiàn)與戰(zhàn)略遠(yuǎn)景落地；2、綜合協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃；3、依年度培訓(xùn)計(jì)劃推行培訓(xùn)；4、組織編寫(xiě)或校正培訓(xùn)課件；5、追蹤、檢查各項(xiàng)培訓(xùn)推行情況并剖析見(jiàn)效。五、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)置及培訓(xùn)推行:依照企業(yè)發(fā)展方向、需求及員工的情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì)：（一）依照崗位層級(jí)設(shè)計(jì)：序號(hào)層級(jí)課程種類培訓(xùn)形式1高管及以上優(yōu)秀管理、發(fā)展戰(zhàn)略管理、培育部署商議會(huì)層級(jí)出門察看魯商學(xué)院2經(jīng)理層級(jí)目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效溝通、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格出門察看與行為、績(jī)效管理、培育部署魯商學(xué)院委托培訓(xùn)內(nèi)部講課老師外聘講課老師3主管層級(jí)有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效管理、職業(yè)發(fā)展、內(nèi)部講課老師時(shí)間管理、外聘講課老師委托培訓(xùn)視頻講課4員工層級(jí)崗

8、位專業(yè)提升、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、內(nèi)部講課老師職業(yè)發(fā)展、時(shí)間管理、外聘講課老師戶外拓展視頻講課5新入職員工企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、各部門工作流程、公內(nèi)部講課老師層級(jí)司管理制度、視頻講課導(dǎo)師制（二）培訓(xùn)方式：1、企業(yè)內(nèi)部：內(nèi)部講課老師、讀書(shū)自學(xué)、商議會(huì)、視頻培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)。2、企業(yè)外面：魯商學(xué)院、外聘講課老師、脫產(chǎn)培訓(xùn)、出門察看、委托培訓(xùn)。3、依照培訓(xùn)課程內(nèi)容及見(jiàn)效，結(jié)合參訓(xùn)人數(shù)，選擇培訓(xùn)形式。（三）內(nèi)部講課老師的培育與選擇：1、企業(yè)的中高層管理者、崗位骨干等；2、內(nèi)部講課老師可優(yōu)先參加外派學(xué)習(xí)，相同條件下，可優(yōu)先晉級(jí)、晉職或加薪，企業(yè)為內(nèi)部講課老師全身心地投入培訓(xùn)工作創(chuàng)立所有便利條件；3、內(nèi)部講

9、課老師隊(duì)伍要求每人每半年必定開(kāi)發(fā)一門課程，講課累計(jì)學(xué)分。4、內(nèi)部講課老師鑒于積極參加培訓(xùn)工作，計(jì)劃對(duì)參加講課的人員供應(yīng)津貼。1）高管層級(jí)及以上人員擔(dān)當(dāng)講課老師、講課的，工作時(shí)間每次講課津貼為300元（2個(gè)課時(shí)以內(nèi)）；非工作時(shí)間每次講課津貼增加20%；2）部門經(jīng)理層級(jí)人員擔(dān)當(dāng)講課老師、講課的，工作時(shí)間每次講課津貼為200元（2個(gè)課時(shí)以內(nèi)）；非工作時(shí)間每次講課津貼增加20%。3）主管層級(jí)人員擔(dān)當(dāng)講課老師、講課的，工作時(shí)間每次講課津貼為150元（2個(gè)課時(shí)以內(nèi)）；非工作時(shí)間每次講課津貼增加20%。4）員工骨干層級(jí)人員擔(dān)當(dāng)講課老師、講課的，工作時(shí)間每次講課津貼為80元（2個(gè)課時(shí)以內(nèi)）；非工作時(shí)間每次講課

10、津貼增加20%。5）以下情況不屬于發(fā)放講課費(fèi)的范圍：各種企業(yè)、部門的會(huì)議及活動(dòng)；部門人員張開(kāi)的例行的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)分享、溝通、指導(dǎo)。試講、經(jīng)驗(yàn)溝通、其他非正式講課。由各職能部門為提升員工技術(shù)，組織張開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式的在崗培訓(xùn)。講課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。（四）新員工導(dǎo)師制：1、自新員工培訓(xùn)結(jié)束并經(jīng)過(guò)核查之日起由指定導(dǎo)師帶領(lǐng)；2、新員工導(dǎo)師由部門經(jīng)理分配指定，并提前確認(rèn)，報(bào)綜合部備案。3、新員工導(dǎo)師需具備以下條件：1）技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，本崗位工作經(jīng)驗(yàn)最少一年；2）擁有較深邃的專業(yè)理論知識(shí),有較強(qiáng)的科研能力或業(yè)務(wù)能力；3）熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、程前言件及工作指引；4）擁有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。5）

11、優(yōu)秀導(dǎo)師優(yōu)先晉升。4、為激勵(lì)新員工導(dǎo)師積極參加培訓(xùn)工作，供應(yīng)一次性津貼80元/月，培訓(xùn)時(shí)間不足一個(gè)月的，參照天數(shù)計(jì)提金額。（五）培訓(xùn)資料庫(kù)1、內(nèi)容：內(nèi)部講課老師講課方案庫(kù)、外面講課老師講課方案庫(kù)、團(tuán)隊(duì)收集的素材庫(kù)2、目的：建立知識(shí)積淀、內(nèi)部分享3、培訓(xùn)推行：由企業(yè)綜合部門做整體培訓(xùn)計(jì)劃、組織編撰課件等。組織每期培訓(xùn)，保證培訓(xùn)環(huán)境準(zhǔn)備到位，并做好培訓(xùn)工作后期追蹤，保證培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4、培訓(xùn)成就確認(rèn)：一級(jí)評(píng)估：反響層評(píng)估，培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放檢查問(wèn)卷，由學(xué)員填寫(xiě)。二級(jí)評(píng)估：學(xué)習(xí)層評(píng)估，每次培訓(xùn)課程完成后須經(jīng)過(guò)考試、寫(xiě)心得報(bào)告等形式進(jìn)行課程內(nèi)容的確認(rèn)，確認(rèn)結(jié)果必定在企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之上，否則本次培訓(xùn)未經(jīng)過(guò)。

12、三級(jí)評(píng)估：行為層評(píng)估，對(duì)于培訓(xùn)成就在實(shí)質(zhì)工作中的展現(xiàn)，把追蹤培訓(xùn)人員在實(shí)質(zhì)工作中工作效能有沒(méi)有提升作為重要的評(píng)估方法，作為階段性核查目標(biāo)。四級(jí)評(píng)估：結(jié)果層評(píng)估，這一評(píng)估主要關(guān)心的是培訓(xùn)可否為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。比方骨干員工流失率、企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)黾勇省⒊杀竟?jié)約、客戶滿意度、員工能力的提升。（六）建立詳細(xì)的員工培訓(xùn)檔案。七、培訓(xùn)系統(tǒng)推進(jìn)保障措施（一）企業(yè)培訓(xùn)跟員工績(jī)效掛鉤：不一樣樣層級(jí)員工需要校正本層級(jí)培訓(xùn)課程，否則績(jī)效不能夠夠?yàn)锽以上。不一樣樣層級(jí)每年需要修滿學(xué)分，每一小時(shí)培訓(xùn)并經(jīng)過(guò)核查計(jì)算1學(xué)分,不能夠夠修滿學(xué)分者，績(jī)效不能夠夠?yàn)锽以上。序號(hào)層級(jí)學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)1部門經(jīng)理及以上層級(jí)30分2主管層級(jí)20分3員工層級(jí)15分4新入職員工層級(jí)一年后進(jìn)行核查（二）擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師，一個(gè)課時(shí)（依照1小時(shí)計(jì)算，高出半小時(shí)亦同1小時(shí)計(jì)算），頂替學(xué)分3分。（三）自我學(xué)習(xí)學(xué)分積累，企業(yè)員工經(jīng)過(guò)閱讀與工作相關(guān)的書(shū)籍，每10萬(wàn)字寫(xiě)一份1000字學(xué)習(xí)心得，經(jīng)過(guò)評(píng)審后積累學(xué)分1分。但自我學(xué)習(xí)積累學(xué)分不能夠夠高出職位總學(xué)分的30%為限。（四）每位參加外派培訓(xùn)的人員，有義務(wù)為相關(guān)工作崗位人員講課。（五）每位申請(qǐng)參加外派培訓(xùn)的人員，培訓(xùn)返回后供應(yīng)培訓(xùn)課程表，并在十個(gè)工作日提報(bào)培訓(xùn)心得、改進(jìn)方案/計(jì)劃。經(jīng)過(guò)評(píng)審后可依照企業(yè)課堂培訓(xùn)