店長(zhǎng)半年工作總結(jié)

1、店長(zhǎng)半年工作總結(jié)店長(zhǎng)半年工作總結(jié)(1)年華片晌即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20 xx年前半年，但是，我照舊清楚的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，戰(zhàn)勝很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，企業(yè)安排我接任圍場(chǎng)寬廣*專柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些徘徊，自己能否有能力挑起這副重任，看到專柜品牌完備，有名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則怎知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成企業(yè)所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)同我們的品牌，使我們特別高興也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展遠(yuǎn)景，使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。一、業(yè)

2、績(jī)1-6月份整體任務(wù)，實(shí)質(zhì)完成.x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)百折不撓的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其余幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并無(wú)所以影響銷售，固然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份*撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟下了。二、促銷活動(dòng)，5月份整體任務(wù)8000但我們只完成了*舉行大型促銷活動(dòng)，6.4-6.12連續(xù)6000多，任務(wù)完成的不是很理想，8天，從中我汲取了很多的教訓(xùn)，1派單不踴躍，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在

3、做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不屢次，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人任職盯崗有些力所不及，流失一部分顧客，5連續(xù)幾日陰雨天氣客流較少，以在以后的工作中會(huì)加以改正。上要素屬人為影響的，三、結(jié)賬5月份企業(yè)有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這種賬目，所以到此刻還不是很懂，但我知道，努力完成商場(chǎng)下達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來(lái)減少企業(yè)財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1一直保持優(yōu)良的工作心態(tài)，比方工作中會(huì)碰著顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很簡(jiǎn)單灰心，情緒不夠好，光想著是今日運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在

4、看到顧客也會(huì)沒(méi)有踴躍性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不一樣的顧客使用不一樣的銷售技巧，比方學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這種顧客比較喜愛(ài)潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較費(fèi)勁，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，而后對(duì)他講學(xué)生為何會(huì)臉上起痘，黑頭，平時(shí)護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)感覺(jué)我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的相信度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題介紹產(chǎn)品，這樣成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，此刻的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語(yǔ)言迥然不一樣，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好簡(jiǎn)單讓顧客感覺(jué)我們不過(guò)為了銷售自己的產(chǎn)品，使我們不可以很快被顧客相信，事實(shí)

5、上顧客只有相信你才會(huì)聽(tīng)你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。平時(shí)工作中，我們會(huì)碰著很多問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多，6月份因商場(chǎng)過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，每天上班壓力很大，不管自己怎么努力還是得不到認(rèn)同，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不可以躲避，能自己解決的自己解決，不可以自制解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不可以解決的企業(yè)會(huì)出頭幫你們解決，給了我很大的鼓舞，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備，1勤勞不懶散2找問(wèn)題不找借口3踴躍向上的心態(tài)4遇事不后退

6、。以上是我對(duì)20 xx年上半年的工作總結(jié)!新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、時(shí)機(jī)、希望與壓力開(kāi)始的半年，也是我特別重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)遣我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。1、作為化妝品的美導(dǎo)，一定以身作責(zé)，在遵守企業(yè)規(guī)定的同時(shí)全力睜開(kāi)業(yè)務(wù)工作。2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)合時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)增補(bǔ)新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。踴躍主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上

7、、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減少領(lǐng)導(dǎo)的壓力。4、我柜組缺乏價(jià)位在20-50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低花費(fèi)顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填充此價(jià)位空缺。以前在自己的工作中經(jīng)歷了太多的悲歡離合，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著，11下半年馬上蒞臨，我希望在以后的工作中，快樂(lè)著工作。在工作中找到快樂(lè)，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，渾身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績(jī)!店長(zhǎng)半年工作總結(jié)(2)年華片晌即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了XX年前半年，但是，我照舊清楚的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，戰(zhàn)勝很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，企業(yè)安排我接任圍場(chǎng)寬廣xxx專柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，

8、。我有些徘徊，自己能否有能力挑起這副重任，看到專柜品牌完備，有名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則怎知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成企業(yè)所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)同我們的品牌，使我們特別高興也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展遠(yuǎn)景，使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。一、業(yè)績(jī)1-6月份整體任務(wù)XXXXXX,實(shí)質(zhì)完成XXXXXX.X,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)百折不撓的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其余幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并無(wú)所以影響銷售，固然沒(méi)有完成

9、任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份XXX撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟下了。二、促銷活動(dòng)，5月份XXX舉行大型促銷活動(dòng)，6.4-6.12連續(xù)8天，整體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我汲取了很多的教訓(xùn)，1派單不踴躍，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不屢次，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人任職盯崗有些力所不及，流失一部分顧客，5連續(xù)幾日陰雨天氣客流較少，以在以后的工作中會(huì)加以改正。上要素屬人為影響的，三、結(jié)賬5月份企業(yè)有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未

10、接觸過(guò)這種賬目，所以到此刻還不是很懂，但我知道，努力完成商場(chǎng)下達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來(lái)減少企業(yè)財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1一直保持優(yōu)良的工作心態(tài)，比方工作中會(huì)碰著顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很簡(jiǎn)單灰心，情緒不夠好，光想著是今日運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有踴躍性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不一樣的顧客使用不一樣的銷售技巧，比方學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這種顧客比較喜愛(ài)潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較費(fèi)勁，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品

11、，而后對(duì)他講學(xué)生為何會(huì)臉上起痘，黑頭，平時(shí)護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)感覺(jué)我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的相信度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題介紹產(chǎn)品，這樣成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，此刻的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語(yǔ)言迥然不一樣，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好簡(jiǎn)單讓顧客感覺(jué)我們不過(guò)為了銷售自己的產(chǎn)品，使我們不可以很快被顧客相信，事實(shí)上顧客只有相信你才會(huì)聽(tīng)你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。店長(zhǎng)半年工作總結(jié)(3)不知不覺(jué)間，抵達(dá)福盈門(mén)建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作中間，經(jīng)歷了很多的悲歡離合，認(rèn)識(shí)了很多良師良朋，獲

12、取了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，在工作上獲得了必定的成就，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：一、工作總結(jié)在從抵達(dá)企業(yè)到此刻的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思慮問(wèn)題，層，思想而是要站在企業(yè)的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思慮問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。二、在工作上主要存在的問(wèn)題有：在工作早期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局看法，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思想缺乏，不過(guò)我相信在以

13、后的工作中，我會(huì)不停的學(xué)習(xí)和思慮，從而增強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的檢查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不停學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使碰著問(wèn)題都能獲取很好的解決。三、工作心得：在這一年多的工作與實(shí)踐中間，我參加了許多集體完成的工作，和同事的相處特別密切友好，在這個(gè)過(guò)程中我增強(qiáng)了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在相信他人和自己的基礎(chǔ)上，思想一致，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)必定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。這年的工作中，全部的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家相互提示和增補(bǔ)，大大提升了工作效率，全部的工作中溝通是

14、最重要的，必定要把信息辦理的及時(shí)、清楚。領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力圖精巧化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，可以踴躍自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。此刻的我常常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作當(dāng)。三人行，必有我?guī)煟c身旁同事的合作更加的默契，感謝他新上任的我莫大的支持與鼓舞，感謝他們的不離不棄，他們都是從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技術(shù)和們對(duì)我的師傅，做人的道理，也特別有幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏砼浴Ｎ冶囟〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。四.工作教訓(xùn)：經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要表此刻工作技術(shù)、工作習(xí)慣和工

15、作思想的不行熟，也是我以后在工作中不停提升和鍛煉自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：缺乏對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)情況的總結(jié)，從開(kāi)業(yè)到此刻只七月份的活動(dòng)“清冷一夏，便宜a風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，特別吸引眼球，以后價(jià)格上漲，就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向企業(yè)申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品便宜攻擊其余品牌，據(jù)有必定的市場(chǎng)份額。跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺乏領(lǐng)導(dǎo)的氣概，陳總向來(lái)教育我們“尊敬自己就是尊敬他人，別拿自己不妥干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊敬你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)企業(yè)不滿的可以直接向你反響，再側(cè)重考慮怎么撫慰、怎么報(bào)告，安穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為要點(diǎn)來(lái)提升自己。在以后的工作中，我一準(zhǔn)不時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，必定會(huì)養(yǎng)成優(yōu)良的工作習(xí)慣，成為一名企業(yè)優(yōu)良的職業(yè)的店長(zhǎng)。五、工作計(jì)劃：企業(yè)在日趨壯大，不停占據(jù)新的市場(chǎng)，開(kāi)辟新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤奮懇，踏扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，辦理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提升自己的專業(yè)技術(shù)和執(zhí)行力，趕忙的成長(zhǎng)和進(jìn)步。