普外科護(hù)理工作總結(jié)

1、第 第 頁(yè)普外科護(hù)理工作總結(jié)普外科護(hù)理工作總結(jié)1為了表達(dá)醫(yī)院就是家的感覺(jué)，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿足為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思索問(wèn)題，建立關(guān)懷人、尊敬人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語(yǔ)，理解、憐憫病人的痛楚，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地說(shuō)明疾病的發(fā)生、進(jìn)展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的考前須知，認(rèn)真觀測(cè)病情改變，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人，掌控病人的心理狀態(tài)，制定人性化、性

2、格化的護(hù)理措施，實(shí)時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參加到治療、護(hù)理中，清除焦灼、焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿足感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的性格服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者，患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是的。我們一貫勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)

3、踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿足的答卷。全科室一年收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬(wàn)元，病人滿足度調(diào)99、8%；表?yè)P(yáng)136人次，退*12人次，合計(jì)8000元，全年零投訴。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的。為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素實(shí)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)

4、，使安全警鐘常鳴。1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑，巡察護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。2、加強(qiáng)教學(xué)安全管理對(duì)重點(diǎn)員工的管理，照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及技能，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理，如搶救室

5、的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。4、堅(jiān)持查對(duì)制度1要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄；2護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；3執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程；4幫助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制；5收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制6各種醫(yī)療護(hù)理儀器修理、保養(yǎng)查對(duì)簽字制；7急救器材、藥品查對(duì)簽字制；8隔離消毒每日檢查、更換簽字制；9長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制；10醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制；11每周查對(duì)護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實(shí)、精確、實(shí)時(shí)、完整”，避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后沖突，

6、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要表達(dá)專科癥狀的非常性。5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急技能：急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治技能提高，防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事項(xiàng)的反應(yīng)技能和處理技能，以確保日常工作的正常進(jìn)行。增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益1、增收方面：嫻熟掌控各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避開(kāi)病人欠費(fèi)現(xiàn)象。2、節(jié)支方面：盡量減削水電、各種一次性消耗材料及藥品的糜費(fèi)，特別留意科室醫(yī)療設(shè)備的.修理與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室制

7、造的經(jīng)濟(jì)效益。以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成果和取得的微小的收獲?！敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”，其中存在許多的缺點(diǎn)和不足。成果只能代表過(guò)去，我們要面對(duì)的是將來(lái)的繼續(xù)工作?；厥走^(guò)去，我們一路走來(lái)，充斥艱辛和喜悅；展望將來(lái)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，充斥期望。我相信，在我院*院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的親密協(xié)作下，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn)，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成果。普外科護(hù)理工作總結(jié)2回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主

8、要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：一、護(hù)士的繼續(xù)教育1、在科內(nèi)采納晨會(huì)交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？浦R(shí)，培育護(hù)理人員觀測(cè)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題和表達(dá)問(wèn)題技能。2、組織人員按時(shí)參與護(hù)理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。3、為了更好的運(yùn)用監(jiān)護(hù)儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請(qǐng)相關(guān)廠家人員講解正確運(yùn)用及考前須知，使大家常學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。4、每月組織了護(hù)理技術(shù)操作考試，成果均在93分以上。每季度組織科室護(hù)士一次?？评碚撝R(shí)考試，成果平均在95分。5、全年護(hù)理人員外出參與省內(nèi)會(huì)議共有5人次，1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)修。6、目前我科共有護(hù)理人員16人，本科學(xué)歷6人，?？茖W(xué)歷10人其中3人正在讀護(hù)