公司品質(zhì)部部門工作計劃

1、第 第 頁公司品質(zhì)部部門工作計劃組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、精確性和實時性，掌握檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿意公司各部門業(yè)務和客戶的需要。1.組織結(jié)構(gòu)目前，品質(zhì)部人力短缺，共有2人，彈性人數(shù)為 1人，但是職責范圍甚廣，包括：來料，生產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。1.1組織架構(gòu)為適應目前生產(chǎn)需要，臨時組織結(jié)構(gòu)如下列圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員。 我盼望增加的檢驗員要求素養(yǎng)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識，乃至能產(chǎn)

2、生質(zhì)量預防改進的動行等：當生產(chǎn)規(guī)模漸漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量就會越來越大，工作重心將 相應改變，計劃將來組織后期進展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。1.2部門職責為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶 提供滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：A.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。B，依據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并依據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)狀況組織檢討，規(guī)劃。C.負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推動

3、各種品質(zhì)改善活動，如QCC品質(zhì)圈活動、7S活動等。D.建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督。E.制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)作行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。F.制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。G.加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌控，并落實執(zhí)行。H.參

4、加非常訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量掌握計劃。I.負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并根據(jù)質(zhì)量掌握計劃歸檔相關(guān)文件。J.落實供應商的質(zhì)量管理，參加公司合格供應商的評定。K.參加新設備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)門。L.根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進行檢驗，巡察檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門。M.協(xié)作相關(guān)部門進行客戶投訴處理，主導異樣緣由分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減削內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度。N.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄

5、、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。O.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，非常應急狀況向上層匯報。P.依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。Q.嚴格掌握員工編制、儀器設備修理費的消耗和糜費，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用，掌握成本。R，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。 S.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。T.完成上級臨時交辦的各項任務。以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了品質(zhì)部的相關(guān)工作職責，對于相關(guān)工作還局限中問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司進展需要，那么相應工作職責也待制定。1.3崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門全部人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。1.3.1品質(zhì)主管1.3.1.1崗位目的依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異樣處理等工作;參加新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，掌握檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿意公司各部門業(yè)務和客戶的需要。1.3.1.2工作職責A.管理體系的完善，審核與認證。B.督導各部門建立品質(zhì)目標并進行業(yè)績評