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1、第5頁共5頁2022年軟環(huán)境建設(shè)大會表態(tài)發(fā)言稿模板在全區(qū)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)會議上的表態(tài)發(fā)言王營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心談海杰(_年_月_日)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:大家好。今天,區(qū)委、區(qū)政府在這里召開全區(qū)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作會議,這是一次十分重要的會議,會議開得非常及時、非常必要,將進(jìn)一步推動全區(qū)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)向縱深發(fā)展。王營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為窗口行業(yè)單位,始終堅持以規(guī)范服務(wù)行為、強化服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),從解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題入手,著力解決人民群眾“看病難、看病貴”問題,強化行風(fēng)建設(shè),使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。一、強化意識,明確責(zé)任,全力推動衛(wèi)生行風(fēng)建
2、設(shè)。一是安排部署到位。將衛(wèi)生行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)與創(chuàng)先爭優(yōu)活動和衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動緊密結(jié)合起來,將行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)貫穿衛(wèi)生工作始終,_召開專題會議,圍繞中心行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題研究部署。聘請行風(fēng)監(jiān)督員,制定行風(fēng)建設(shè)工作實施方案,進(jìn)一步確立了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。二是領(lǐng)導(dǎo)機制到位。中心成立行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),并明確專人具體負(fù)責(zé)各項措施的落實和監(jiān)督檢查,形成上下聯(lián)動,整體互動,“_”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實責(zé)任的有效運行機制和工作格局,真正做到了“發(fā)現(xiàn)問題有人管,解決問題有人抓,出了問題有人找”。三是責(zé)任明
3、確到位。把行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)作為一項重點工作,納入中心綜合目標(biāo)管理,把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)考核、工作考評相結(jié)合,并按責(zé)任內(nèi)容逐項落實。二、狠抓措施落實,樹立衛(wèi)生行業(yè)誠信文明新風(fēng)尚。1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高廉潔行醫(yī)自覺性。加強思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),我們始終堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕病人負(fù)擔(dān)這個主題,深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育、樹立衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚教育,把開展廉政文化建設(shè)活動與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來,全院層層動員,廣泛宣傳,強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性,使廣大醫(yī)護(hù)工作者樹立愛崗敬業(yè)、誠信立
4、業(yè)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。2、創(chuàng)新督查方法,完善行風(fēng)監(jiān)督機制。設(shè)立行風(fēng)軟環(huán)境意見箱,在中心對外窗口科室_服務(wù)評價器,主動接受監(jiān)督和評價,同時將評價結(jié)果與績效考核掛鉤。聘請行風(fēng)監(jiān)督員,向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表,定期召開由鎮(zhèn)_、行風(fēng)監(jiān)督員、村民代表等人員參加的征求意見座談會,多層面、廣范圍的群眾意見。同時,在中心內(nèi)部開展“三對照、三檢查”,即:對照規(guī)章制度,檢查存在的問題;對照崗位職責(zé),檢查醫(yī)療質(zhì)量;對照“病人第一”,檢查服務(wù)態(tài)度。對征求到的意見、建議及自查結(jié)果進(jìn)行梳理歸類,制定整改措施,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。3、落實便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民
5、群眾滿意度作為衡量工作實效的標(biāo)準(zhǔn),全面推行“首問負(fù)責(zé)制”、“首診負(fù)責(zé)制”等制度。優(yōu)化服務(wù)流程,簡化服務(wù)環(huán)節(jié),縮短就診時間,著力解決患者就醫(yī)等待時間長、檢查時間長、交費取藥時間長和診斷時間短“三長一短”現(xiàn)象,不斷提高群眾滿意。4、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行院務(wù)公開制度,進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度和民主評議監(jiān)督制度。公開服務(wù)承諾、服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,實行“醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格公示制”并設(shè)立_電話、意見箱,自覺接受群眾監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)禁和杜絕各種檢查“開單費”和大處方等不規(guī)范行為,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕群眾負(fù)擔(dān)。對群眾關(guān)心的熱點問題及時
6、進(jìn)行公開,進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。三、建立健全制度,強化考核管理,推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作不斷深入發(fā)展。加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)的社會工程,又是一項長期艱巨的工作,在新的形勢和條件下老問題還會有新的表現(xiàn),還會出現(xiàn)新的問題。2022年軟環(huán)境建設(shè)大會表態(tài)發(fā)言稿模板(二)通過這次“軟環(huán)境建設(shè)”討論活動學(xué)習(xí),使我的心靈得到凈化、思想得到熏陶、認(rèn)識得到升華、覺悟得到了實質(zhì)性提高,觸動很大,收獲很多,同時也學(xué)到了很多。軟環(huán)境是社會制度、法律制度、_、經(jīng)濟體制、政策法規(guī)、管理制度、人文環(huán)境、社會治安、行政效能等組成。同時,軟環(huán)境也是一個地區(qū)市場發(fā)育程度、經(jīng)濟競爭能力、對外開放程度、政府管理
7、水平和社會文明進(jìn)步的綜合體現(xiàn)。當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的好壞已經(jīng)成為地區(qū)之間經(jīng)濟競爭、形象競爭和社會競爭的焦點問題,誰在軟環(huán)境建設(shè)上落后,誰就會在競爭中失敗。結(jié)合我自身學(xué)習(xí)的體會,對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)及相關(guān)問題,談幾點我個人的看法。一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)形象。人人都是軟環(huán)境,核心還是服務(wù)問題。服務(wù)不光要熱情,還要講方便,還要講效率。作為一名檔案工作者,最大的服務(wù),就是充分利用檔案、提供信息,為全縣營造良好的軟環(huán)境,讓縣委的大政方針深入人心,讓全縣人民對政府的各項決策有更深入的了解,以此來達(dá)到統(tǒng)一思想、堅定信心、促進(jìn)發(fā)展的目的。其次是要樹立良好的個人形象,是軟環(huán)境的一個重要內(nèi)容。不論是以領(lǐng)導(dǎo)干部身份出
8、現(xiàn),還是以一個普通市民的身份出現(xiàn),個人形象和首先品質(zhì),對尋甸縣軟環(huán)境建設(shè)都有很大的影響。從舉止言談,到穿衣戴帽,從公務(wù)活動到私人交往,個人形象的好壞,往往會被引申到尋甸的整體形象上去。因此,為了更好地維護(hù)尋甸的軟環(huán)境,更好地促進(jìn)尋甸的軟環(huán)境建設(shè),必須加強個人修養(yǎng),提高個人素質(zhì),努力用更文明、更務(wù)實、更親切的方式,來面對社會生活的方方面面。特別是在與投資者或者外來人的交往中,要突出尊重、理解、關(guān)心、幫助、感激等態(tài)度,充分地體現(xiàn)出一個東道主的應(yīng)有品質(zhì),塑造尋甸人的文明、熱情、真誠的整體形象。二、存在的問題目前,與市委、縣委的要求和群眾的期望相比,與加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的新形勢相比,與發(fā)達(dá)地
9、區(qū)相比,我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境方面仍然存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是思想觀念跟不上形勢發(fā)展的需要;二是關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的制度或政策措施不健全、不完善;三是存在工作措施不力、落實不到位的現(xiàn)象;四是一些政府部門職能轉(zhuǎn)變不到位,還沒有真正實現(xiàn)由“管理型”向“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變;五是一些政府部門服務(wù)質(zhì)量不高,有關(guān)要求服務(wù)的一些規(guī)定沒有得到很好的落實,甚至存在流于形式的問題;六是一些行業(yè)存在不正之風(fēng);七是一些部門執(zhí)法不規(guī)范;八是信用環(huán)境還存在很大的差距。這些問題表明,我縣建設(shè)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的任務(wù)還十分艱巨。三、幾點建議(一)切實加大宣傳教育力度,全力塑造招商、親商、富商的人文環(huán)境。要開展扎實有效的宣傳教育活動,使廣大干部牢固樹立起“抓軟環(huán)境就是抓經(jīng)濟發(fā)展。抓經(jīng)濟發(fā)展必須抓軟環(huán)境”的意識,形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與軟環(huán)境治理的良好格局。(二)深化改革,強化服務(wù),努力打造優(yōu)質(zhì)、高效、文明的政務(wù)環(huán)境。政務(wù)環(huán)境是打造區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)勢的重要標(biāo)志。一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能;二要繼續(xù)深化審批制度改革;三要大力推行政務(wù)公開和加快發(fā)展電子政務(wù);四要進(jìn)一步加強機關(guān)效能建設(shè);五要堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。(三)依法規(guī)范行政和司法行為。傾力創(chuàng)造公正、嚴(yán)明、安全的法制環(huán)境。首先是各級行政執(zhí)法部門和司法部門必須找準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟的結(jié)合點和切入點,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供
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