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1、第5頁共5頁2022年贏在青春的演講稿精編執(zhí)行如何贏中國(guó)的漢字文化博大精深,古人在造字的時(shí)候一定是經(jīng)過深思熟慮的,因此在演講前我想先說一下對(duì)“贏”這個(gè)字的理解:“贏”最上面是一個(gè)“亡”,我們都知道商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)即不勝則亡,這就要求我們時(shí)刻要有危機(jī)感;亡下面是一“口”,我們企業(yè)中大多數(shù)人都是在養(yǎng)家糊口,而且口也是我們?nèi)粘9ぷ魃钪薪涣鞯墓ぞ?;口下面是“月”,現(xiàn)在公司實(shí)行績(jī)效考核制度,一般都是以月為單位,這也是對(duì)時(shí)間的一種限制和要求;月的后面是“貝”,貝就是錢,畢竟金錢才是衡量企業(yè)成敗的最終標(biāo)準(zhǔn);最后是一個(gè)“凡”,任何的企業(yè)都是由小到大,由平凡到偉大,偉大與平凡只是一個(gè)相對(duì)的概念,我們也要常懷平常心,
2、做好本職工作。贏在執(zhí)行,最重要的還是執(zhí)行,執(zhí)行如何贏才是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。執(zhí)行就是聽到想到馬上執(zhí)行,做到只是結(jié)果,做好才是目的。而執(zhí)行力則是一種把控能力;是一種決斷能力;是一種影響力;更是一種權(quán)利,是服從,除了感化、教化、還有強(qiáng)化。實(shí)現(xiàn)高效的執(zhí)行力還有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),首先執(zhí)行是一種紀(jì)律,是策略不可分割的一部分;其次執(zhí)行是企業(yè)職場(chǎng)人的首要工作;再者執(zhí)行也是企業(yè)文化的核心部分。杰克韋爾奇曾經(jīng)說過,要實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力首先要消滅阻礙執(zhí)行的_文化。_就是一群踢皮球的高手,在一個(gè)企業(yè)中其實(shí)有不少那樣的人。當(dāng)遇到一件很棘手的問題時(shí)我們往往就找不到責(zé)任人了,一推一的往下拖延,因此選擇合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧弦彩且粋€(gè)企業(yè)
3、能夠順利執(zhí)行的關(guān)鍵。這大概也是今天我們實(shí)行年輕_選拔制度的原因吧,勝任自己的工作才能更高效的執(zhí)行。人類的進(jìn)步都是在想象中創(chuàng)造,在創(chuàng)造中執(zhí)行,想法到結(jié)果中間最重要的就是執(zhí)行,沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果。執(zhí)行的第一要素就是殺掉借口和理由,著名的西點(diǎn)軍校要求他們的學(xué)生做到,誠(chéng)實(shí),守時(shí),嚴(yán)格,正直,剛毅,沒有借口_執(zhí)行。因?yàn)榻杩谑切傅『脱诱`的溫床,只有將借口消滅在搖籃里才能立馬執(zhí)行。畢竟士氣和機(jī)遇也是能夠造就成功企業(yè)的必要條件。提高執(zhí)行力就要做到,自動(dòng)自發(fā),要自我挖掘自己的潛在能力,主動(dòng)去做;_細(xì)節(jié),有時(shí)候細(xì)節(jié)更能打動(dòng)人心;追求新知,學(xué)習(xí)創(chuàng)新爭(zhēng)先鋒,這是一句永不過時(shí)的理念;善于分析判斷,雖然這不是每個(gè)人都擅長(zhǎng)
4、的但是要學(xué)會(huì)察言觀色也是得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵。對(duì)未來的不可知才是我們學(xué)習(xí)的原動(dòng)力,知道的越少學(xué)東西的潛力就越大。2022年贏在青春的演講稿精編(二)偶然間讀到工作贏在心態(tài)一書,通讀之后,受益良多,播下一種心態(tài),收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種命運(yùn)哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究也表明,一個(gè)人的成功、升遷等等原因的_%是由于我們的心態(tài),而只有_%是由于我們的專業(yè)技術(shù),換句話說就是,工作態(tài)度,決定事業(yè)的成功。心態(tài)是一種能力,擁有良好的心態(tài),你就能適應(yīng)不同的環(huán)境和變化,從容應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn);心態(tài)是一種動(dòng)力,積極的心態(tài)使人斗志昂揚(yáng)、健康向上,工作的時(shí)候能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,干勁十足;
5、心態(tài)是一種境界,不為權(quán)利所惑、不為成績(jī)所累講的就是一個(gè)心態(tài)問題,只有這樣,成而不驕,敗而不餒才能踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。聯(lián)系到實(shí)際當(dāng)中,我們市政公用事業(yè)是一項(xiàng)切實(shí)為民的事業(yè),正因?yàn)殛P(guān)系著群眾的切身利益,社會(huì)_度很高,服務(wù)工作做的好不好大家一目了然。因此,我們所擔(dān)負(fù)的每一項(xiàng)工作都需要節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、狀態(tài)好。而實(shí)際情況中畢竟眾口難調(diào),一點(diǎn)的小疏漏都會(huì)引起群眾的不滿和投訴。但我們工作也確實(shí)做了很多,于是有的人就難免會(huì)產(chǎn)生抱怨,從而影響工作熱情,久而久之更會(huì)導(dǎo)致工作心態(tài)不端正,使人產(chǎn)生得過且過的念頭,徹底失去工作動(dòng)力,這樣下去就影響到了我們整個(gè)市政公用事業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。我們的品牌是用心惠民,
6、用心惠民,就必須保持恒久不變的熱心,堅(jiān)定為民排憂解難的決心,設(shè)身處地的為群眾著想,進(jìn)一步提高我們自身的事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、開拓創(chuàng)新。金杯銀杯不如老百姓的口碑,其實(shí)只要轉(zhuǎn)變一下思想,就會(huì)覺得群眾的不滿、投訴那都是良藥苦口忠言逆耳,只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),才能真正的做到與民貼心、待民熱心、讓民舒心,從而讓廣大市民從心底里了解我們的辛苦,理解我們的難處,承認(rèn)我們的成績(jī),最終筑起市政公用事業(yè)在人民心中的豐碑。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的的浪潮中,我們面臨著許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只要穩(wěn)定心態(tài),扎實(shí)做事,_干事,我們就一定能在崗位上創(chuàng)造屬于我們自己的輝煌,市政公用事業(yè)更會(huì)大放異彩。篇二:
7、讓卓越成就雙贏演講稿“創(chuàng)新發(fā)展,吹響轉(zhuǎn)型號(hào)角”-讓卓越成就雙贏隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,近幾年來,各銀行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)有增無減,逐漸白熱化。而郵政在這激烈競(jìng)爭(zhēng)中如何做到脫穎而出是值得我們每個(gè)郵政人思考的問題,正所謂贏在卓越。何為贏呢。分解“贏”字,我們發(fā)現(xiàn):“亡”表現(xiàn)的是一種危機(jī)意識(shí),要樹立危機(jī)意識(shí),就時(shí)刻都要積極地,努力地面對(duì)工作;“口”表現(xiàn)的是心聲,在職場(chǎng)生存需要溝通技巧;“月”即積累,想贏需要一個(gè)過程,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),你就會(huì)離成功越來越近;“貝”代表金錢,要靠職場(chǎng)能力。職場(chǎng)靠三脈,人力脈,知識(shí)脈、金錢脈;“凡”即表現(xiàn),雖平凡但絕不平庸。綜上所述,贏的字面意思就是有危機(jī)意識(shí),善于溝通,經(jīng)營(yíng)人脈,
8、善于理財(cái),管理自己;嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化執(zhí)行。我們知道,要想在這日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,唯有卓越之道。何為卓越之道。即產(chǎn)品卓越、員工卓越、服務(wù)卓越。第一,產(chǎn)品卓越面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,低忠誠(chéng)度的時(shí)代,要如何贏得新顧客芳心,并深化原有顧客的關(guān)系。托馬斯彼得斯的追求卓越一書中告訴我們一些產(chǎn)品卓越之理。1.真誠(chéng)訴求贏得芳心。一般來說,不同銀行的產(chǎn)品彼此之間沒有太大差異,很難激起顧客的需求力。這就要求我們要設(shè)計(jì)出足以贏得顧客芳心的產(chǎn)品服務(wù),作為成功方程式。2.精確瞄準(zhǔn)潛在顧客。要尋找正確潛在顧客,并了解他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī),精確了解目標(biāo)顧客的特質(zhì)與需要。3.敢于與眾不同。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)也就是創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。第二
9、,員工卓越提高郵政員工隊(duì)伍素質(zhì)的途徑我有以下建議:1.堅(jiān)持以人為本的理念。把員工作為企業(yè)文化創(chuàng)建工作的主體,堅(jiān)持正面灌輸?shù)姆椒?,從而推?dòng)員工整體素質(zhì)的提升。2.培養(yǎng)員工的_榮譽(yù)感。從關(guān)心愛護(hù)的角度出發(fā),做好思想引導(dǎo),積極為員工創(chuàng)造能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的良好環(huán)境。3.堅(jiān)持從員工中來到員工中去。要善于總結(jié)我郵政企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的典型人物和先進(jìn)事跡,充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。第三,服務(wù)卓越舉例說明,對(duì)于企業(yè)來說,一名a級(jí)老顧客的離去,即代表未來很多年的生意量也跟著泡湯了。不僅如此,企業(yè)尚需投入大量成本去吸引新顧客,而其中僅有一小部分會(huì)變成新顧客。新顧客對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度,多半無
10、法和老顧客相提并論,部分新顧客的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度甚至是負(fù)的。所以我們要堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。愿我們能要做到以下幾點(diǎn):1.強(qiáng)化自己的服務(wù)禮儀,重點(diǎn)是在接待客戶時(shí)的語言表達(dá)藝術(shù)和儀容儀表的形象外化,使自己的一言一行、一舉一動(dòng)都源出于心,進(jìn)一步提高文明服務(wù)的禮儀范圍,使服務(wù)工作推向高層次,根據(jù)服務(wù)具有的異質(zhì)性、有形性和感知性,實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶個(gè)性化,普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化的分層次服務(wù)。2.服務(wù)中要注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。為客戶辦理業(yè)務(wù)的一句話營(yíng)銷、為客戶開門的一個(gè)舉動(dòng)、指引客戶的一個(gè)手勢(shì),都體現(xiàn)了我們無微不至的關(guān)懷服務(wù)。服務(wù)中要真誠(chéng),真情,真心。真誠(chéng)是與客戶溝通的橋梁,真情是做好服務(wù)的前提,真心能讓客戶對(duì)我們放心。3.服務(wù)要持之以恒,有格言曰。播種一種行為,收獲一種習(xí)慣,播種一種習(xí)慣,收獲一種性格,播種一種性格,收獲一種命運(yùn)。我們要持之以恒地做好為客戶的服務(wù)工作,形成與客戶的親和力,養(yǎng)成一種良好的文化修養(yǎng),增加我們?cè)谕瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的籌碼。銀行在面對(duì)客
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