2022年聯(lián)通公司服務(wù)表率演講稿

1、第7頁共7頁2022年聯(lián)通公司服務(wù)表率演講稿尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里參加演講比賽。今天我演講的題目是：“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，爭做服務(wù)表率”。在這個(gè)充滿生機(jī)和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，在“迎國慶、愛聯(lián)通、做貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍中，看著我們聯(lián)通公司日新月異的飛躍發(fā)展，作為一名客服部主任，要服務(wù)好客戶、服務(wù)好客戶經(jīng)理，我深感身上責(zé)任的重大與擔(dān)子的沉重，要完成組織賦予我的工作職責(zé)，做好客服部工作，讓客戶和客戶經(jīng)理放心滿意，必須強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，爭做服務(wù)表率。我_年到聯(lián)通公司工作，時(shí)光過得真快，轉(zhuǎn)瞬_年過去了。這些年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我做

2、好了自己應(yīng)做的工作，圓滿完成了自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)任務(wù)，組織紀(jì)律性、為民服務(wù)意識(shí)都得到了加強(qiáng)，當(dāng)上了客服部主任。但是，要做好客服部工作，讓客戶和客戶經(jīng)理真誠滿意，促進(jìn)聯(lián)通公司發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，這還是不夠的，需要更上一層樓，做到“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，爭做服務(wù)表率?！薄皬?qiáng)化作風(fēng)建設(shè)”，首先要抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。客服部工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我要努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂在后，努力成為作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、熟悉客服部

3、工作的行家里手，搞好新形勢(shì)下的客服部工作，讓公司放心，讓客戶和客戶經(jīng)理滿意。其次要強(qiáng)化意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。我要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、真誠服務(wù)之風(fēng)、無私奉獻(xiàn)之風(fēng)、批評(píng)與自我批評(píng)之風(fēng)，以良好作風(fēng)和扎實(shí)工作推動(dòng)客服部各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)，要以客戶和客戶經(jīng)理的需要為第一選擇，以客戶和客戶經(jīng)理滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持服務(wù)為本，努力為客戶和客戶經(jīng)理排憂解難。對(duì)客戶和客戶經(jīng)理需要解決的事情，再小也要當(dāng)作大事來抓，再難也要竭盡全力去辦，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！盃幾龇?wù)表率”，首先要求真務(wù)實(shí)，解決實(shí)際問題。我要對(duì)照爭做服務(wù)表率的要求，認(rèn)真查擺思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問題，定立客觀的整改目標(biāo)，制定

4、切實(shí)可行的整改措施，向客戶和客戶經(jīng)理公開、向客戶和客戶經(jīng)理承諾，充分聽取客戶和客戶經(jīng)理的意見，自覺接受監(jiān)督，取信于客戶和客戶經(jīng)理。要把客戶和客戶經(jīng)理需要我們客服部辦的事，一件一件記錄在案，努力認(rèn)真去辦，能當(dāng)天辦好的，決不推遲到明天；辦得客戶和客戶經(jīng)理滿意，不存一絲遺憾。其次要真正做到“服務(wù)為民、廉潔高效”。要提高工作效率，做到崗位責(zé)任明確，辦事程序簡潔，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制度，辦事快捷準(zhǔn)確，無互相推諉扯皮、工作拖拉積壓現(xiàn)象。要改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，落實(shí)各項(xiàng)便民措施，堅(jiān)持首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，徹底根除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的四難。要加強(qiáng)執(zhí)行力，堅(jiān)決執(zhí)行公司的指示、命令和決定，令行禁

5、止、政令暢通，真正成為服務(wù)表率。各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大地之所以這樣綠意盎然，是因?yàn)橛辛瞬莺蜆淠荆宦?lián)通之所以這樣蓬勃發(fā)展，是因?yàn)橛辛宋覀內(nèi)w員工的辛勤勞動(dòng)與無私奉獻(xiàn)。在“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，爭做服務(wù)表率”的征途中，我甘愿做大自然中的一棵草一棵樹，當(dāng)我是一棵青草的時(shí)候，就把綠色和生機(jī)帶給大地，當(dāng)我是一棵樹的時(shí)候，就把濃蔭和清涼帶給城市，把自己的每一滴汗水，都融入真誠服務(wù)的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入聯(lián)通發(fā)展的燦爛輝煌；把愛聯(lián)通、做貢獻(xiàn)作為自己的座右銘，貫穿到每一天的工作和每一項(xiàng)服務(wù)中，讓自己的人生在平凡崗位上閃光！我的演講完了，謝謝大家！2022年聯(lián)通公司服務(wù)表率演講稿（二）1聯(lián)通競(jìng)聘報(bào)告尊

6、敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)站上舞臺(tái)的機(jī)會(huì)，也感謝同事們對(duì)我的支持和信任，我叫_，_歲，本科學(xué)歷，畢業(yè)后就進(jìn)入聯(lián)通公司，到現(xiàn)在已經(jīng)_年了。我今天競(jìng)聘的崗位是聯(lián)通分公司經(jīng)理，我知道自己的能力可能不是很強(qiáng)，但是我相信我能夠勝任這個(gè)職位。下面說一下我具備這個(gè)職位能力的條件：1、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中聯(lián)通公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。2、。本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)_，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。3、目前的最只要的就是市場(chǎng)營銷。我堅(jiān)信在我和全體職工的

7、共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展目前，我認(rèn)為聯(lián)通分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：1、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。2、營銷渠道開發(fā)的比較窄。3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。如果我能夠在這次競(jìng)聘中幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對(duì)自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。另外

8、，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。因聯(lián)通集團(tuán)客戶部經(jīng)理競(jìng)聘稿此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期_學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加_的形象，使聯(lián)通分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)_。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法，如有不合適的地方，還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給于指正。我有信心能在這個(gè)之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不

9、管我這次能不能競(jìng)選成功，都不會(huì)改變我對(duì)聯(lián)通的熱愛之心。最后祝聯(lián)通明天會(huì)更好。謝謝大家。2聯(lián)通競(jìng)聘報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)站上舞臺(tái)的機(jī)會(huì)，也感謝同事們對(duì)我的支持和信任。俄國作家列夫托爾斯泰曾說過這樣一句名言：理想是指路明燈。沒有理想，就沒有堅(jiān)定的方向;沒有方向，就沒有生活。德國詩人、戲劇家歌德也說：人生重要的事情就是確定一個(gè)偉大的目標(biāo)，并決心實(shí)現(xiàn)它。而我，正是因?yàn)榻o自己的人生設(shè)定了一個(gè)偉大的目標(biāo)，并決心盡全力去實(shí)現(xiàn)它，今天才走上了這個(gè)展現(xiàn)實(shí)力，追逐夢(mèng)想的講臺(tái)。下面說一下我具備這個(gè)職位能力的條件：一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來，我深有體會(huì)，不聯(lián)通集

10、團(tuán)客戶部經(jīng)理競(jìng)聘稿管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，如果少了這兩點(diǎn)將很難做好工作。平時(shí)，我始終注重自己的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，在客服部工作的幾年來，更加鍛煉較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。二是我善于學(xué)習(xí)，具有一定的專業(yè)理論知識(shí)。_世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，一個(gè)人如果沒有知識(shí)，將很難在社會(huì)上立足。自工作以來，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)課本上的，還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我掌握了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。三是我年輕，接受新事物能力強(qiáng)，能更好的工作。我今年才剛剛_歲，我有活力、有信心、有_、有著旺盛的精力和工作能力，我相信，我能更好的去投入到工作中去。

11、四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。雖然參加工作不久，但我從事的崗位卻不少，不管是營業(yè)員，還是銷售員，每個(gè)崗位都使我更加了解聯(lián)通的業(yè)務(wù)，了解通信市場(chǎng)上的變化和通信行業(yè)的競(jìng)爭何其激烈?？梢哉f，每個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。有人說，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。如果我能夠在這次競(jìng)聘中幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大聯(lián)通總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿宣傳力度。第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對(duì)自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)

12、行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期_學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加_的形象，使聯(lián)通分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)_。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法，如

13、有不合適的地方，還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給于指正。我有信心能在這個(gè)之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不管我這次能不能競(jìng)選成功，都不會(huì)改變我對(duì)聯(lián)通的熱愛之心。最后祝聯(lián)通明天會(huì)更好。謝謝大家3聯(lián)通競(jìng)聘報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：今天，我懷著十分激動(dòng)的心情參加聯(lián)通公司營業(yè)員競(jìng)聘。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競(jìng)聘的職位是_聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。首先，談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。_聯(lián)通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng)，人氣指數(shù)不斷攀升，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長，承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)。其次，談一談自身具備的優(yōu)勢(shì)。參加營業(yè)廳店長這個(gè)崗位的競(jìng)聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì)。第一