關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié)

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié) 關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié)通用20篇 關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1 20_年，在公司指導(dǎo)及同事的關(guān)心和支持下，_廳根本完成了縣公司年初支配部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下： 在20_年重點(diǎn)加強(qiáng)了_廳內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格執(zhí)行_廳各崗位職責(zé)范圍，嚴(yán)格考勤、考績與_廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)展掛鉤，嚴(yán)格營業(yè)員前臺(tái)操作規(guī)程，樂觀推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成果。強(qiáng)化“執(zhí)行力在詳細(xì)工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有根底上大膽打破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注意進(jìn)步自身素養(yǎng)的同時(shí)，樂觀制造條件、實(shí)行多種方式，通過

2、對(duì)營業(yè)員業(yè)務(wù)、效勞的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶效勞水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、慎重、誠信、創(chuàng)新十字行風(fēng)，為客戶供給優(yōu)質(zhì)高效的效勞，在北大街營業(yè)廳內(nèi)漸漸形成了一只分散力較強(qiáng)的營業(yè)員隊(duì)伍。 一、一流效勞，真誠奉獻(xiàn) _廳全體人員精益求精，不斷拓寬效勞領(lǐng)域，充實(shí)豐富效勞內(nèi)容，創(chuàng)新效勞形式，樹立挪動(dòng)效勞精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情效勞奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶。 首先做好員工的思想工作，增加主動(dòng)效勞的意識(shí)，不斷進(jìn)步效勞標(biāo)準(zhǔn)，拓展效勞領(lǐng)域，增加效勞功能。其次，實(shí)在落實(shí)“首問責(zé)任制，實(shí)行微笑效勞、站立效勞、低柜臺(tái)效勞和效勞，公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)效勞承諾，著重落實(shí)效勞的

3、即時(shí)性。再次，將營業(yè)員的照片、工號(hào)上了監(jiān)視崗，設(shè)立用戶意見薄，以加強(qiáng)客戶及社會(huì)對(duì)我們效勞工作的監(jiān)視和評(píng)議。 營業(yè)班組的每一個(gè)組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上表達(dá)自身的價(jià)值，以優(yōu)質(zhì)、高效的效勞，贏得用戶的認(rèn)同及欣賞，“用我的真心，換你的信任，搞好效勞工作。 二、一流管理，以人為本 為培育一支高素養(yǎng)的營業(yè)隊(duì)伍，進(jìn)步窗口效勞程度，岢嵐挪動(dòng)營業(yè)班組不斷自我加壓，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增加競(jìng)爭力，以管理促效勞，以管理促進(jìn)展，從內(nèi)部管理形式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí)，使班組的各項(xiàng)工作得到很好的開展。 首先，從標(biāo)準(zhǔn)管理入手，我們根據(jù)目前挪動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展趨勢(shì)結(jié)合我縣的詳細(xì)狀況，對(duì)人員管理、崗位責(zé)

4、任、效勞承諾、效勞用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)展了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，使管理詳細(xì)化，可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進(jìn)展評(píng)比。第三，建立完好的員工溝通制度及考核機(jī)制，同時(shí)讓企業(yè)奮斗目的、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深化人心，增加與公司共榮辱的意識(shí)，使_廳全體人員做到互相關(guān)心、共同促進(jìn)、共同監(jiān)視，增加了集體的榮譽(yù)感和分散力，使管理的詳細(xì)措施得到很好的落實(shí)，促進(jìn)了_廳整體業(yè)務(wù)程度和效勞質(zhì)量的不斷進(jìn)步。 我們?cè)谶M(jìn)展固定數(shù)據(jù)方面，從進(jìn)

5、展、錄入、到派工與_公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，嚴(yán)密協(xié)作，較為順當(dāng)?shù)耐瓿闪思榷康摹＜瘓F(tuán)業(yè)務(wù)的進(jìn)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)展了有效的協(xié)作，較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳詳細(xì)管理工作中，與_分工明確，卡賬分管，每月完畢準(zhǔn)時(shí)上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。 一年來，_廳根據(jù)年初縣公司的統(tǒng)一支配部署全面開展工作，全體成員團(tuán)結(jié)全都，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團(tuán)結(jié)全都，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會(huì)營銷員，強(qiáng)化營銷工作，樂觀做好_新業(yè)務(wù)及優(yōu)待政策的宣揚(yáng)，群策群力，促進(jìn)挪動(dòng)業(yè)務(wù)全面進(jìn)展，精彩地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，獲得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務(wù)的順當(dāng)完成。在20_年的新

6、增客戶市場(chǎng)挖掘的工作較為不力，但是在客戶效勞工作中獲得了較好的成果。在已經(jīng)到來的20_年我將帶著_全體人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效勞的雙，同時(shí)圓滿完成縣分公司支配部署的各項(xiàng)階段性的工作，確保縣分公司相關(guān)經(jīng)營效勞指標(biāo)的全面完成。 關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2 20_年即將完畢，打量自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感受良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“虛心、“慎重、“律己的態(tài)度。在指導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的關(guān)心支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、樂觀進(jìn)取，努力進(jìn)步自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，指導(dǎo)就是我的家長，同事

7、就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要細(xì)心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中強(qiáng)健成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家的責(zé)任重大。 保安是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必需秉承嚴(yán)厲仔細(xì)的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)指導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓指導(dǎo)放心。 在部門_經(jīng)理的帶著下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿足，同時(shí)也得到了指導(dǎo)的認(rèn)可。我

8、們今年的工作是比擬繁瑣的一年，有住，租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且簡單，加上因當(dāng)前_風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的平安。 在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)展了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目的，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案，我剛開頭時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素養(yǎng)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢?所以我們始終堅(jiān)持。

9、 作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄，把握消防學(xué)問，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)展設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，確保住，租戶的生命財(cái)產(chǎn)和平安。 關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3 1.日常工作業(yè)務(wù) 1)、需要理解市場(chǎng)現(xiàn)狀，理解客戶需求，而且理解一些企業(yè)運(yùn)作和效勞途徑。 2)、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的學(xué)問程度，對(duì)產(chǎn)品學(xué)問熟識(shí)，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械、裝置、設(shè)備的學(xué)問。 3)、個(gè)人交際力量好，口頭表達(dá)力量好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種狀況合適用何種語言表達(dá)，懂得肯定的關(guān)系處理，或處理閱歷

10、豐富，具有肯定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。 4)、頭腦敏捷，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變力量好，可以到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。 5)、外表需要干凈大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不肯定是要長得英俊、美麗，但至少要對(duì)得起觀眾，別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。 6)、工作態(tài)度良好，熱忱，樂觀主動(dòng)，能準(zhǔn)時(shí)為客戶效勞，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。 2.處理顧客投訴與抱怨 1)、建立客戶意見表或投訴登記表表格。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、 號(hào)碼、以及緣由等;并準(zhǔn)時(shí)將表格傳遞到售后效勞人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待

11、員或業(yè)務(wù)員等。 2)、售后效勞人員接到信息后即通過 、 或到客戶所在地進(jìn)展面對(duì)面的溝通溝通，詳細(xì)理解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，消費(fèi)日期，消費(fèi)批號(hào)，何時(shí)使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。 3)、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。 4)、將處理狀況向指導(dǎo)匯報(bào)，效勞人員提出自己的處理意見，申請(qǐng)指導(dǎo)批準(zhǔn)后，要準(zhǔn)時(shí)答復(fù)客戶。 5)、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。 6)、將協(xié)議反應(yīng)回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)展施行，如需補(bǔ)償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。 7)、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿

12、足為止。 3.處理投訴的詳細(xì)方法 1)、確認(rèn)問題 仔細(xì)認(rèn)真，急躁地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對(duì)方陳述過程中推斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素;盡量理解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不明晰的，要用委婉的語氣進(jìn)展詳細(xì)詢問，留意不要用攻擊性言辭，如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次等。 2)、分析問題 在自己沒有把握狀況下，現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論，要下推斷，也不要輕下;將問題與同行效勞人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)指導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問題。 3)、互相協(xié)商 在與同行效勞人員或者與公司指導(dǎo)協(xié)商之后，得到明確意見之后，由在現(xiàn)場(chǎng)的效勞人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商，進(jìn)展協(xié)商之前，要考慮以下問題。 關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

13、不斷進(jìn)步自身素養(yǎng)。 為適應(yīng)新的財(cái)政進(jìn)展趨勢(shì)，年初縣局組織基層財(cái)政人員在局會(huì)議室集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力求進(jìn)步我們財(cái)政干部的各項(xiàng)素養(yǎng)，在那段日子里，使我學(xué)到了不少財(cái)政理論學(xué)問，為今后的工作理論打下了堅(jiān)實(shí)的根底。在縣局提出“構(gòu)建學(xué)習(xí)型財(cái)政機(jī)關(guān)，打造學(xué)習(xí)型財(cái)政隊(duì)伍的號(hào)召下，所指導(dǎo)還組織我們每個(gè)星期五下午學(xué)習(xí)半天。在所長的支配下，在書記的帶著下，通過分散學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)，使我熟悉到我們處在一個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，一個(gè)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)時(shí)代，必需把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來做，力求通過學(xué)習(xí)，深入理解黨和國家方針政策，確保今后的工作和生活不迷失方向。 二、勤思索，勤學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步工作力量。 針對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能

14、轉(zhuǎn)變的問題，我及早的理順?biāo)悸罚瑥呐f的管理職能理念中跳出。為適應(yīng)新的財(cái)政職能，在日常工作中我向業(yè)務(wù)精煉的付所長和其他同事請(qǐng)教，勤思索，多學(xué)習(xí)，始終讓自己的觀念意識(shí)保持肯定的前瞻性，避開工作中疲于應(yīng)付。通過學(xué)習(xí)比照其他同事對(duì)自身存在問題進(jìn)展剖析，更好的找到今后工作中努力的方向。平常，我還注意對(duì)電腦有關(guān)學(xué)問進(jìn)展較為深化的鉆研，利用電腦學(xué)問使自已在日常工作中到達(dá)事半功倍的效果。 三、立足本職，做好各項(xiàng)工作。 隨著農(nóng)村改革的深化，國家對(duì)農(nóng)村惠農(nóng)政策的施行，對(duì)農(nóng)村各類補(bǔ)助的投入也越來越多，這些資金的發(fā)放政策性強(qiáng)，時(shí)間性強(qiáng)。為了能準(zhǔn)時(shí)到位準(zhǔn)確的將這些資金發(fā)放到農(nóng)戶手中，在指導(dǎo)的支配下我仔細(xì)的核對(duì)每一筆數(shù)據(jù)，

15、為下一步發(fā)放工作做好根底。今年也是原財(cái)政和經(jīng)管工作正式合并運(yùn)行的第一年，通過重新分工，專管員不僅要負(fù)責(zé)發(fā)放各項(xiàng)農(nóng)村惠農(nóng)補(bǔ)貼，還要負(fù)責(zé)農(nóng)村財(cái)務(wù)工作。我仔細(xì)將核對(duì)村會(huì)計(jì)上報(bào)的每一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后登記入賬并準(zhǔn)時(shí)交到所會(huì)計(jì)登賬。對(duì)于不合理的財(cái)務(wù)收入和支出根據(jù)財(cái)務(wù)制度堅(jiān)決不入賬，并向村會(huì)計(jì)說明不能入賬的緣由獲得他們的理解，這樣有效的堵住村級(jí)財(cái)務(wù)管理上的破綻。 以上是本人今年以來工作和學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)做法和體會(huì)，比照一個(gè)合格的專管員的要求，仍有肯定的差距。主要表如今由于自身學(xué)問力量的限制，力量還有待進(jìn)步。在今后的工作中我將進(jìn)一步進(jìn)步自身定位，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，努力克制工作中的缺乏，爭取獲得更大的成果，為財(cái)政

16、事業(yè)盡心盡力。 關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5 各位同事，大家好： 今日，我們贏軟公司成立了一年多時(shí)間了，在這一年里，在喬總的指導(dǎo)、關(guān)心培育下，在同事的支持關(guān)心、親密協(xié)作下，我不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理軟件學(xué)問的學(xué)習(xí)，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量都獲得了肯定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、新春將至的熱鬧氣氛中為_年總體工作劃上了一個(gè)句號(hào)?？偢杏X僅是彈指一瞬間，_年整整過去了一年。總體來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體會(huì)到了丟單的失落也感受到成功的喜樂，品一品味道，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。 回憶

17、這一年前的工作，我照舊是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來，學(xué)習(xí)指專業(yè)學(xué)問與工作閱歷，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)學(xué)問的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得_年初針對(duì)我所涉及的銷售工作，是沒有相關(guān)學(xué)問，沒閱歷，全憑自己探索來和客戶溝通。下面，請(qǐng)?jiān)试S我圍繞_年的工作向大家做段簡要的總結(jié)。 一， 團(tuán)結(jié)全都，工作細(xì)化，： 工作的細(xì)化是我如今乃至將來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為，為事者，求細(xì)求真為之首，只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。 1. 仔細(xì)工作先從個(gè)人工作范圍談起 西安贏軟科技是一個(gè)有目的、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然，各司其職。各掃

18、門前雪，不管別人瓦上霜的工作態(tài)度，許多時(shí)候也能完成根本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀或許足已，追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我作為網(wǎng)管部的一員，對(duì)網(wǎng)管部的各項(xiàng)工作都要仔細(xì)面對(duì)，找出有意向得到客戶，理解客戶需求，再和技術(shù)協(xié)商上門溝通。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來，做一些外表上看來并不是自己本職工作的事，互相浸透，互相溝通，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實(shí)為份內(nèi)，認(rèn)真一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)絡(luò)，或許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點(diǎn)小忽略而起?；蛘撸瑳]有今日的份外協(xié)作，或許自己明天的本職工作就不能更順當(dāng)或者更完善的開展。 2. 在工作中從做每一件事開頭，通每一次 ，

19、再到每一個(gè)細(xì)節(jié)，進(jìn)展分析，要多和客戶溝通，把溝通的每一個(gè)細(xì)節(jié)都記錄下來，作為日后的一個(gè)參考，隨時(shí)理解客戶的動(dòng)向，為以后的出單打下根底，把每個(gè)客戶都當(dāng)成伴侶，對(duì)客戶提出的相關(guān)問題，都盡快予以回復(fù)，從對(duì)客戶的效勞中理解客戶的需求，再去銷售我們的產(chǎn)品。 二，存在缺乏 一年多來的工作雖然獲得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是和客戶溝通的深度還不夠，組織、溝通力量上還有欠缺，和有閱歷的同事比擬還有肯定差距， 二是涉及網(wǎng)絡(luò)平安的產(chǎn)品多樣簡單，需要時(shí)間學(xué)習(xí)， 三是工作中不夠大膽，對(duì)一些指導(dǎo)層的客戶溝通較少，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把

20、工作做得更好。 三、 明年工作方案 1、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身素養(yǎng)及工作力量，盡職、盡責(zé)、盡快地完本錢職工作。 2、發(fā)揚(yáng)刻苦的精神，開拓新的客戶，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，樂觀面對(duì)各種客戶，在簡單的工作中磨練意志，增長才能。 3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，在學(xué)習(xí)的同時(shí)留意搜集各類信息，廣泛汲取各種“養(yǎng)分;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。 4、協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。對(duì)每個(gè)工程消失的狀況，和大家溝通討論，來準(zhǔn)時(shí)提出合理化建議和解決方案供大家參考，協(xié)作網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù)。 感謝大家

21、的是過去的默契，肯求大家的是，請(qǐng)連續(xù)做我的伴侶，關(guān)心我，支持我，也在多多賜教的同時(shí)理解我的缺乏，我們攜手同行 _年即將過去，成功的、失敗的都是珍貴的財(cái)寶，帶著這些財(cái)寶，肯定要將自己調(diào)整到最正確狀態(tài)步入到_年的工作中去。這份工作總結(jié)不是簡潔的交差，而是實(shí)實(shí)在在的總結(jié)過去展望今后，所以應(yīng)準(zhǔn)時(shí)翻閱回憶以提示自己汲取閱歷教訓(xùn)，堅(jiān)持自己的方案，盼望到明年年底總結(jié)自己時(shí)能有更多收獲。 總結(jié)完畢，感謝大家 關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6 x年過去了，在一年里，我在企業(yè)指導(dǎo)公積金指導(dǎo)、部門指導(dǎo)及同事們的關(guān)心與關(guān)心下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下： 一、虛心的學(xué)習(xí) 在企業(yè)的一

22、年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的教師，他們的豐富閱歷和工作行為對(duì)于我來說就是一筆珍貴的財(cái)寶。指導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及指導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信念。在此，我要感謝企業(yè)各部門指導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持。 二、努力的工作 在這一年里我始終在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說是防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡，必需保持堅(jiān)持不懈的原那么，多渠道，多方面的搜集信息，努力做好本職工作，盡全力掌握貸款逾期率，防止和掌握不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面學(xué)問進(jìn)步

23、個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻鞏固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好指導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷進(jìn)步充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有許多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)展協(xié)調(diào)，不斷地去改良并完善。在此，我要特殊感謝部門的指導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。 在工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好指導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的全部業(yè)務(wù)，俗話說：麻雀

24、雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。 三、存在的問題 通過一年多的理論，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是： 1、不夠理解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與熟悉。 2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。 3、溝通以及工作中的協(xié)調(diào)力量，還需要加強(qiáng)。 4、業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待進(jìn)步。 四、努力的方向 x年，我的工作方案與目的主要是： 1、協(xié)作管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作; 2、完成20 x年抵押注銷業(yè)務(wù); 3、做好20 x年逾期貸款催收業(yè)務(wù); 4、完成指導(dǎo)交辦的其他工作; 雖然來企業(yè)的時(shí)候還不長，但看到企業(yè)的快速進(jìn)展

25、，我深深地感到傲慢和驕傲。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為企業(yè)制造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美妙的將來! 關(guān)于個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7 一轉(zhuǎn)瞬一年就這樣匆忙過去了，回憶自己一學(xué)年的雙語數(shù)學(xué)的教學(xué)工作理論，感覺既漫長又短暫，一幕幕仿佛又呈如今眼前。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖橇嗉?jí)。查獲詐騙經(jīng)營案件一起。查獲違規(guī)違紀(jì)大事100 余起。 上半年保證了56 萬噸產(chǎn)成品，33 萬噸原材料的進(jìn)出廠平安。 妥當(dāng)處理與駐地村莊、村民的沖突，今年工程多、任務(wù)重、工期緊，四周村 民以種.種理由阻攔施工10 余次100 余人，準(zhǔn)時(shí)與村指導(dǎo)、鎮(zhèn)指導(dǎo)、唐山派出所 聯(lián)絡(luò)，并急躁細(xì)致的做好了他們的工作。 但是這些人的工作是很難做的

26、，他們不 懂法，亂鬧一氣，真是磨破嘴、跑段腿。每次消失這種事情，我都第一個(gè)跑到現(xiàn) 場(chǎng)，掌握事態(tài)擴(kuò)大，給他們講政策、講法律、拉家常，對(duì)他們曉之以理、動(dòng)之以 情，妥當(dāng)做好工作。 電視監(jiān)控是一種先進(jìn)的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機(jī)防設(shè)施，它能第一時(shí)間 覺察問題，進(jìn)步預(yù)防。為了利用好監(jiān)控，對(duì)操作人員嚴(yán)格要求，讓他們學(xué)會(huì)操作， 學(xué)會(huì)修理，仔細(xì)負(fù)責(zé)，并在半年中監(jiān)視了多起違規(guī)違紀(jì)行為。消失故障準(zhǔn)時(shí)與安 裝單位聯(lián)絡(luò)修理，保證了電視監(jiān)控正常使用。 隨著集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大，上級(jí)指導(dǎo)來集團(tuán)視察、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多，半年來 到集團(tuán)參觀80 余次20_ 余人，我們仔細(xì)支配參觀期間的治安保衛(wèi)工作，讓中、 夜班的人員加班加點(diǎn)，確保

27、了參觀指導(dǎo)和客人的平安。 通過保衛(wèi)處全體人員的共同努力，為集團(tuán)的消費(fèi)經(jīng)營制造了穩(wěn)定的治安環(huán) 境。 三、消防管理與監(jiān)視 在制定了?消防管理流程?的根底上做好消防管理與監(jiān)視工作，今年工程多、 任務(wù)緊，樂觀主動(dòng)與各工程部聯(lián)絡(luò)協(xié)商，催促消防、設(shè)計(jì)的施行及現(xiàn)場(chǎng)的消防規(guī) 劃落實(shí)，并且催促、跟蹤辦理了消防申報(bào)手續(xù)，準(zhǔn)時(shí)為神舟一期、DS608、萬噸 PTFE、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟硅二期辦理了消防手續(xù)，并且根 據(jù)消防專篇的設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，逐項(xiàng)落實(shí)消防設(shè)施、位置、型號(hào)、提方案、 安裝消防設(shè)施時(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)收。上半年各個(gè)工程安裝可燃?xì)怏w報(bào)警器10 個(gè)、感 溫探測(cè)器2 個(gè)、感煙探測(cè)器9 個(gè)、報(bào)警器按鈕4 個(gè)，保證了新工程消防設(shè)施安裝 質(zhì)量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài)。堅(jiān)持落實(shí)消防設(shè)施、器材“巡檢制度， 定期對(duì)消防設(shè)施、器材檢測(cè)、保養(yǎng)、充裝，上半年共檢修滅火器330 具，校驗(yàn)報(bào) 警器8 個(gè)，一月一次對(duì)消防栓注油、保養(yǎng)，使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀 態(tài)。根據(jù)新職工多，對(duì)消防器材的使用不理解，上半年與各公司平安部組織搞消 防演習(xí)，先后在化工公司、神舟公司搞了消防演習(xí)，參與人數(shù)500 余人，在演習(xí) 前，先對(duì)全部人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施，針對(duì)哪一種原材料每一種消防 設(shè)施的使用方法。并且講明白兩個(gè)力量：一個(gè)是自救力量，一個(gè)是事故初期的撲 救力量