印刷廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)調(diào)研報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)印刷廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)調(diào)研報(bào)告各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，歡迎您下載，謝謝印刷廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)調(diào)研報(bào)告企業(yè)調(diào)研報(bào)告年月日至日，上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所六位同志受印刷廠邀請(qǐng)，以如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為題來(lái)廠進(jìn)行了調(diào)研。這次調(diào)研分別進(jìn)行了專題討論、個(gè)別訪談、中層干部大墻會(huì)議、一般管理干部座談會(huì)和班組長(zhǎng)座談會(huì)、與創(chuàng)建辦公室的成員進(jìn)行了對(duì)話。在之前，月日部分調(diào)研組成員分別聽(tīng)取了廠長(zhǎng)和黨委書(shū)記的情況介紹。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：一、調(diào)研情況分析印刷廠是一家歷史悠久、文化底蘊(yùn)豐富

2、，在中國(guó)近代工業(yè)發(fā)展史上具有重要地位的企業(yè)?？偣緦?duì)印刷廠取得的成績(jī)，獲得的榮譽(yù)和對(duì)國(guó)家做出的貢獻(xiàn)的予以充分肯定，同時(shí)，總公司對(duì)印刷廠傳承和弘揚(yáng)企業(yè)文化精髓，進(jìn)一步提升員工的整體素質(zhì)，存在著重大期盼。在這一重要時(shí)刻，印刷廠領(lǐng)導(dǎo)思考如何引進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的理論，推進(jìn)企業(yè)形象建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)全面達(dá)到一流企業(yè)的目標(biāo)，這一選擇是有戰(zhàn)略意義的。近幾年來(lái)，在全行業(yè)出現(xiàn)了學(xué)習(xí)提速，發(fā)展加速，變革增速的良好態(tài)勢(shì)，形成了互學(xué)共享，互補(bǔ)共進(jìn)、互助共創(chuàng)的積極氛圍。不少干部和員工在反思找差中，看到了印刷廠在某些方面與其他兄弟廠的差距和不足。更為可貴的是，消除差距，彌補(bǔ)不足成為了大家的強(qiáng)烈愿望，不但歡迎別人向自己學(xué)，自己還要

3、放下架子虛心向別人學(xué)，學(xué)無(wú)止境，不進(jìn)則退。說(shuō)到底，差距是學(xué)習(xí)力的差距，不足是學(xué)習(xí)力的不足，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)順勢(shì)推舟，提出創(chuàng)建具有企業(yè)特征、企業(yè)形象特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的，也是眾望所歸。長(zhǎng)期以來(lái)，印刷廠是一個(gè)計(jì)劃性很強(qiáng)的企業(yè)，在這樣的體制下形成的管理結(jié)構(gòu)、管理流程、管理制度和管理機(jī)制有其合理性，在企業(yè)的發(fā)展史上，在員工的成長(zhǎng)史上，都刻下了它們的印章。另一方面，在這樣的體制下形成的管理結(jié)構(gòu)、管理流程、管理制度和管理機(jī)制也有其需要改善、改進(jìn)和改革的地方，這就在客觀上，為當(dāng)代印刷廠人提供了持續(xù)創(chuàng)新的空間和長(zhǎng)袖善舞的舞臺(tái)。突破發(fā)展的瓶頸先突破思維的瓶頸，轉(zhuǎn)變觀念，消除智障，逐漸成為印刷廠人的主導(dǎo)意識(shí)，創(chuàng)建

4、學(xué)習(xí)型企業(yè)的源動(dòng)力正來(lái)于此。印刷廠的員工隊(duì)伍和干部隊(duì)伍是一支非常有組織性、紀(jì)律性的隊(duì)伍，是一支任勞任怨，盡心盡職的隊(duì)伍，也是一支不斷進(jìn)步，勇于創(chuàng)新的隊(duì)伍。我國(guó)印鈔行業(yè)的很多優(yōu)良傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗(yàn)，典型示范、管理成果、技術(shù)創(chuàng)新，都留下了印刷廠職工的辛勤汗水、高尚品質(zhì)和群體智慧。隨著新廠房的建成，工藝變了，流程變了，環(huán)境變了，大家都在思考如何適應(yīng)的問(wèn)題；面對(duì)新的形勢(shì)，新的任務(wù)，新的機(jī)遇，大家都在思考如何不斷超越、與時(shí)俱進(jìn)的問(wèn)題。真正的學(xué)習(xí)從反思開(kāi)始，這是印刷廠有力推進(jìn)行業(yè)企業(yè)形象建設(shè)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)新跨越的有利條件。學(xué)習(xí)型組織的理論是當(dāng)代一門重要的管理科學(xué)，從根本上說(shuō)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織就是要在

5、組織和團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生真正的學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為工作的流程，把學(xué)習(xí)作為管理的工具，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論，促進(jìn)管理的變革和創(chuàng)新，而不是學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)的簡(jiǎn)單疊加，各類培訓(xùn)班的總和。在調(diào)研座談中，我們了解到不少管理干部和班組長(zhǎng)都已在學(xué)習(xí)和研究學(xué)習(xí)型理論，甚至在自己管理范圍和班組作了不同程度的探索，寫(xiě)出了自己的心得和思考。一些優(yōu)秀的年青干部勤于學(xué)習(xí)，善于思考，好于運(yùn)用，我們看到了先行者的身影，這說(shuō)明印刷廠的創(chuàng)建工作是有基礎(chǔ)的，引導(dǎo)和培育他們，讓他們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的進(jìn)程中發(fā)揮更大的作用，這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要資源。二、幾個(gè)創(chuàng)建的主要關(guān)注點(diǎn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織離不開(kāi)學(xué)習(xí)型理論的指導(dǎo)，引入學(xué)習(xí)型組織理論是創(chuàng)建工作的第一步。作

6、為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，了解理論框架，弄清理論內(nèi)涵，把握理論真諦，是創(chuàng)建的關(guān)鍵。面對(duì)創(chuàng)建過(guò)程中暴露的現(xiàn)象和問(wèn)題，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的理論去觀察、去思考、去鑒別。比如，如何看待“以人為本”。以人為本，不是以人人為本，而是以認(rèn)可企業(yè)的核心價(jià)值觀又符合企業(yè)能力要求的人為本。人本管理是以價(jià)值觀為本管理的人性化，人性化管理不是軟綿綿管理，而是柔中有剛，剛中見(jiàn)柔，剛?cè)嵯酀?jì)的管理。一個(gè)成功的企業(yè)就是因?yàn)樗鼈兡芸吹絼e人看不到的東西，將洞察力和策略結(jié)合，描繪適合企業(yè)的最佳愿景。愿景它概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，成為員工為之努力的意愿。當(dāng)下愿景的應(yīng)用非常廣泛，這次連戰(zhàn)大陸之行之際，胡錦濤總書(shū)記和連戰(zhàn)主席共同發(fā)布“兩岸和

7、平發(fā)展共同愿景”就是一個(gè)很好例子。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)愿景的導(dǎo)航作用，開(kāi)展愿景的分享、融合和承諾，把它作為思想政治工作的一個(gè)重要抓手，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要流程。學(xué)習(xí)型組織理論之所以越來(lái)越受到人們的重視，就在于它的理論與其他管理理論的關(guān)系，不是排他的，而是包容的，不是替代的而是融合的。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是否有成效，就看它與企業(yè)中心工作、與其他管理工作結(jié)合的成效。根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，這次調(diào)研安排了涉及文化管理、人力資源管理（績(jī)效管理）、流程再造管理、班組管理，創(chuàng)建評(píng)估管理和企業(yè)形象建設(shè)的六個(gè)專題討論，討論聚焦在管理的結(jié)合和融合。創(chuàng)建工作可概括為六個(gè)字：加高、拓寬、掘深，加高就是加高企業(yè)形象，拓寬

8、就是創(chuàng)建工作與文化管理、人力資源管理（績(jī)效管理）、流程再造管理、班組管理，創(chuàng)建評(píng)估管理結(jié)合，掘深就是把握學(xué)習(xí)型組織真諦的深度，把加高、拓寬和掘深各作為創(chuàng)建的一維，就形成了一個(gè)創(chuàng)建三維空間坐標(biāo)（見(jiàn)下圖表）。進(jìn)入世紀(jì)，我們走進(jìn)了一個(gè)學(xué)習(xí)型的時(shí)代?！皩W(xué)習(xí)”加上“型”意味著什么？有學(xué)習(xí)的組織與學(xué)習(xí)型組織區(qū)別在哪里？換句話說(shuō)，我們是一個(gè)有不少學(xué)習(xí)的組織，為什么還不是學(xué)習(xí)型組織？沒(méi)有很好的培育學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)原因。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不是讀書(shū)會(huì)，也不是單純的興趣小組，它通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員消除學(xué)習(xí)與工作的分離，把“學(xué)習(xí)”貫穿于工作的全程，如同血液在人體中流動(dòng)一樣，形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與工作融合的氛圍。我們

9、每天都會(huì)碰到一些問(wèn)題，每天也會(huì)解決一些問(wèn)題，可以說(shuō)是生活在問(wèn)題之中。讓問(wèn)題積重難返，還是讓問(wèn)題迎刃而解；是為問(wèn)題找借口，還是把問(wèn)題當(dāng)成機(jī)會(huì)；作為一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)就會(huì)主動(dòng)的把問(wèn)題作課題，系統(tǒng)地去思考問(wèn)題，積極地落實(shí)解決問(wèn)題的責(zé)任和措施，把“不可能！”變?yōu)椤安唬赡?！”，所以，要把培育學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)貫穿于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的全過(guò)程?；仡櫲祟惏l(fā)展的進(jìn)程，與學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)條件的改變是密切相關(guān)的。蔡倫造紙的發(fā)明和印刷業(yè)的出現(xiàn)，以及電視授課、視頻會(huì)議的發(fā)展都使人類的生活、學(xué)習(xí)和工作發(fā)生了巨變，今天，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛快發(fā)展，為信息的傳播和傳遞提供了速度倍增的條件，也為知識(shí)的交流和共享提供了超越時(shí)空的連接和平臺(tái)，同

10、樣使人類的生活、學(xué)習(xí)和工作發(fā)生前所未有的變化，所以要重視建立以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為支撐的學(xué)習(xí)交流與知識(shí)共享系統(tǒng)。伴隨著學(xué)習(xí)交流與知識(shí)共享系統(tǒng)的建立，管理者和班組長(zhǎng)骨干的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的水平就會(huì)提高，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力水平的提高，又會(huì)促進(jìn)創(chuàng)建觀念和學(xué)習(xí)觀念的改變，促進(jìn)學(xué)習(xí)方式和工作方式的改變進(jìn)而促進(jìn)管理效率、工作效率和生產(chǎn)效率的提高。三、幾個(gè)創(chuàng)建的具體建議總的思路是，今明兩年創(chuàng)建工作主要圍繞企業(yè)建設(shè)，讓“印產(chǎn)品就是印自己”，成為員工的崇尚理念和恪守信條，經(jīng)常思考“在企業(yè)發(fā)展中留下自己成長(zhǎng)的腳印，在企業(yè)建設(shè)中展現(xiàn)自己超越的身影”。上?？偣?huì)根據(jù)上海的情況，創(chuàng)建工作提“員工素質(zhì)知識(shí)建設(shè)工程”，這樣，既避免了

11、創(chuàng)建工作跟在別人后面之嫌，也可突出反映印刷廠的創(chuàng)建工作緊密地與中心工作結(jié)合，保持了工作的連續(xù)性和持續(xù)性，并具有創(chuàng)建工作的行業(yè)特點(diǎn)，地域特質(zhì)和企業(yè)特色。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織啟動(dòng)階段，做好理念導(dǎo)入這項(xiàng)工作十分重要，根據(jù)一些創(chuàng)建比較成功的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)階段既要防止急于求成，又要防止蜻蜓點(diǎn)水，把時(shí)間拖的很長(zhǎng)，建議用一個(gè)季度開(kāi)展這項(xiàng)工作。理念導(dǎo)入的流程大體是：調(diào)研與設(shè)計(jì)培訓(xùn)與宣貫理清與定義對(duì)照與區(qū)分建立和分享深化與傳播，最終用“自己理念自己建，自己理念自己行”來(lái)檢驗(yàn)理念導(dǎo)入的效果和成果。愿景之所以和目標(biāo)不同，就在于愿景除了含有目標(biāo)外，還包含有使命和價(jià)值觀，使命引領(lǐng)目標(biāo)、價(jià)值觀支撐目標(biāo)。愿景不是號(hào)召出來(lái)，而

12、是面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的選擇：愿景不是幾個(gè)人的主觀意志，而是組織的意愿，可實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖；愿景不是空洞口號(hào)，而是衡量各項(xiàng)工作成效的尺度。愿景導(dǎo)航可開(kāi)展以下幾項(xiàng)工作：愿景的理解認(rèn)同，愿景的分享凝煉、愿景的發(fā)布承諾和愿景的行動(dòng)計(jì)劃，除了建立組織的共同愿景外，還要相應(yīng)地建立團(tuán)隊(duì)愿景和個(gè)人愿景。在上述理念導(dǎo)入和愿景導(dǎo)航的基礎(chǔ)上，建議創(chuàng)建工作與企業(yè)文化、流程再造、績(jī)效管理和紅旗班組建設(shè)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行（見(jiàn)下表），這五方面的結(jié)合工作，既可以齊頭并進(jìn)，也可以分步實(shí)施。為了積極引導(dǎo)基層有效地推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織工作的推進(jìn)，把握學(xué)習(xí)型組織理論的精髓，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際，建立學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作的評(píng)估體系是必要的。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作的評(píng)估使命，不是評(píng)估是不是學(xué)習(xí)型組織，是不是知識(shí)型職工，而是評(píng)估是否扎實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建工作，真正地走創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工之路。這一評(píng)估主要不是為了自上而下的證明，更重要的是通過(guò)自評(píng)和診斷看清自己，尋求找出差距消除差距的新途徑，促進(jìn)組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)