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文檔簡介

1、 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark1 o Current Document 第一章服務(wù)總體要求1 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第一節(jié)工作流程3 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 第二節(jié)技術(shù)方案4 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 第三節(jié)設(shè)計要求5 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 第四節(jié)生產(chǎn)工藝8第一條 噴繪類制作工藝 11第二條吸塑字制作工藝16第三條牌匾、

2、門楣、燈箱類制作工藝27第四條各類廣告制作工藝32第五條其它特殊工藝類43 HYPERLINK l bookmark212 o Current Document 第二章服務(wù)方案47第一節(jié) 項目組織架構(gòu) 47第二節(jié)崗位職責(zé)48第一條策劃部職責(zé)權(quán)限48 HYPERLINK l bookmark228 o Current Document 第二條策劃部主管工作職責(zé)49第三條設(shè)計員工作職責(zé)50第四條戶外安裝部職責(zé)權(quán)限 51第五條戶外安裝部主管工作職責(zé)52第六條戶外安裝員工作職責(zé)53第七條設(shè)計部員工守則54 HYPERLINK l bookmark287 o Current Document 第三節(jié)設(shè)計

3、部業(yè)務(wù)流程56 HYPERLINK l bookmark290 o Current Document 第四節(jié)設(shè)計主管管理措施57 HYPERLINK l bookmark293 o Current Document 第五節(jié)公司工作流程60 HYPERLINK l bookmark299 o Current Document 第三章服務(wù)質(zhì)量保障措施62 HYPERLINK l bookmark302 o Current Document 第一節(jié)項目質(zhì)量管理措施62 HYPERLINK l bookmark328 o Current Document 第二節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量保證66第一條廣告設(shè)計流程方案7

4、0第二條廣告制作流程方案71 HYPERLINK l bookmark347 o Current Document 第三節(jié)質(zhì)量體系保證73 HYPERLINK l bookmark353 o Current Document 第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量承諾 77 HYPERLINK l bookmark365 o Current Document 第五節(jié)包裝質(zhì)量承諾書79 HYPERLINK l bookmark375 o Current Document 第四章進(jìn)度保障方案81 HYPERLINK l bookmark378 o Current Document 第一節(jié)進(jìn)度計劃方案81 HYPERLIN

5、K l bookmark381 o Current Document 第二節(jié)進(jìn)度保證措施82 HYPERLINK l bookmark414 o Current Document 第五章制作保障方案87 HYPERLINK l bookmark417 o Current Document 第一節(jié)宣傳品設(shè)計流程方案 87 HYPERLINK l bookmark420 o Current Document 第二節(jié)宣傳品制作流程方案 89 HYPERLINK l bookmark448 o Current Document 第六章 針對本項目服務(wù)宗旨和服務(wù)理念94 HYPERLINK l book

6、mark451 o Current Document 第一節(jié)服務(wù)宗旨94 HYPERLINK l bookmark454 o Current Document 第二節(jié)經(jīng)營理念95 HYPERLINK l bookmark473 o Current Document 第七章制作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)99 HYPERLINK l bookmark476 o Current Document 第一節(jié)標(biāo)志標(biāo)牌制作標(biāo)準(zhǔn)和安裝標(biāo)準(zhǔn)99 HYPERLINK l bookmark496 o Current Document 第二節(jié)設(shè)計、制作、安裝施工方案102第一條施工技術(shù)方案102第二條技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)方案及承諾 11

7、3第三條廣告主要施工方法及技術(shù)解決方案 116 HYPERLINK l bookmark584 o Current Document 第八章針對本項目應(yīng)急與安全保障措施123 HYPERLINK l bookmark588 o Current Document 第一節(jié)廣告安裝安全防范措施123 HYPERLINK l bookmark604 o Current Document 第二節(jié)廣告制作應(yīng)急服務(wù)方案125 HYPERLINK l bookmark614 o Current Document 第九章項目綜合協(xié)調(diào)方案127 HYPERLINK l bookmark617 o Current

8、Document 第一節(jié)廣告公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分 127第一條客戶部的職能和人員配備 127第二條創(chuàng)作部的職能和人員配備 129第三條市場調(diào)查部的工作職責(zé)和人員配備132第四條行政辦公室的工作職責(zé)和人員配備 .133 HYPERLINK l bookmark651 o Current Document 第十章考核及獎懲制度135 HYPERLINK l bookmark654 o Current Document 第一節(jié)考勤制度135 HYPERLINK l bookmark657 o Current Document 第二節(jié)獎懲制度137 HYPERLINK l bookmark676

9、o Current Document 第三節(jié)工資制度 139 HYPERLINK l bookmark679 o Current Document 第四節(jié)員工福利待遇140 HYPERLINK l bookmark682 o Current Document 第五節(jié)設(shè)計師崗位責(zé)任制141 HYPERLINK l bookmark685 o Current Document 第六節(jié)人員管理措施143 HYPERLINK l bookmark703 o Current Document 第七節(jié)員工行為“十不準(zhǔn)” 145 HYPERLINK l bookmark716 o Current Docum

10、ent 第八節(jié)安全管理制度146 HYPERLINK l bookmark772 o Current Document 第九節(jié)培訓(xùn)制度156第一條培訓(xùn)的目的156第二條培訓(xùn)原則156第三條使用范圍156第四條培訓(xùn)流程156第五條培訓(xùn)層級158第六條培訓(xùn)職責(zé)劃分160 HYPERLINK l bookmark775 o Current Document 第十節(jié)消防管理制度162 HYPERLINK l bookmark792 o Current Document 第十一節(jié)車輛司機(jī)管理制度164第一條車輛管理164第二條事故處理166第三條車輛檢修166 HYPERLINK l bookmark8

11、10 o Current Document 第十一章主要設(shè)施設(shè)備情況167 HYPERLINK l bookmark813 o Current Document 第十二章售后服務(wù)方案169 HYPERLINK l bookmark816 o Current Document 第一節(jié)售后服務(wù) 169 HYPERLINK l bookmark821 o Current Document 第二節(jié)售后服務(wù)響應(yīng)171 HYPERLINK l bookmark834 o Current Document 第三節(jié)售后服務(wù)響應(yīng)承諾173 HYPERLINK l bookmark841 o Current Do

12、cument 第四節(jié)售后服務(wù)承諾書176 HYPERLINK l bookmark851 o Current Document 第四節(jié)后期服務(wù)保障承諾178 HYPERLINK l bookmark854 o Current Document 第十三章供貨服務(wù)承諾179 HYPERLINK l bookmark857 o Current Document 第一節(jié)供貨質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾179 HYPERLINK l bookmark860 o Current Document 第二節(jié)質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容 180 HYPERLINK l bookmark863 o Current Docu

13、ment 第二節(jié) 本項目供貨實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障 181 HYPERLINK l bookmark866 o Current Document 第四節(jié)具體供貨、安裝實(shí)施步驟 182 HYPERLINK l bookmark869 o Current Document 第五節(jié)項目供貨標(biāo)準(zhǔn) 184 HYPERLINK l bookmark875 o Current Document 第六節(jié)供應(yīng)貨物質(zhì)量保證措施185第一條過程質(zhì)量控制185第二條生產(chǎn)后檢查措施186第三條生產(chǎn)過程產(chǎn)品使用與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)186 HYPERLINK l bookmark889 o Current Document 第七節(jié)供貨質(zhì)

14、量管理體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)187第一條供貨質(zhì)量管理體系187第二條供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)190 HYPERLINK l bookmark915 o Current Document 第八節(jié)違約責(zé)任承諾192 HYPERLINK l bookmark924 o Current Document 第十四章安全保障方案193 HYPERLINK l bookmark927 o Current Document 第一節(jié)落實(shí)安全責(zé)任、實(shí)施貢任管理193 HYPERLINK l bookmark939 o Current Document 第二節(jié) 安全教育與訓(xùn)練 195 HYPERLINK l bookmark952 o

15、 Current Document 第三節(jié)安全檢查 197 HYPERLINK l bookmark970 o Current Document 第四節(jié)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化200 HYPERLINK l bookmark981 o Current Document 第五節(jié)生產(chǎn)技術(shù)與安全技術(shù)的統(tǒng)一 201 HYPERLINK l bookmark987 o Current Document 第六節(jié)正確對待事故的調(diào)查與處理203 HYPERLINK l bookmark996 o Current Document 第十五章應(yīng)急服務(wù)措施;205 HYPERLINK l bookmark999 o Curren

16、t Document 第一節(jié)節(jié)假日及活動執(zhí)行措施205 HYPERLINK l bookmark1005 o Current Document 第二節(jié)有需求時間緊、任務(wù)重的解決方案 206 HYPERLINK l bookmark1009 o Current Document 第二節(jié)應(yīng)急制作208 HYPERLINK l bookmark1012 o Current Document 第四節(jié)原材料應(yīng)急釆購措施209 HYPERLINK l bookmark1020 o Current Document 第五節(jié)有多采購訂單并行的解決方案210 HYPERLINK l bookmark1026 o

17、 Current Document 第六節(jié)有突發(fā)需求的解決方案211 HYPERLINK l bookmark1036 o Current Document 第七節(jié)有需求時間緊、任務(wù)重的解決方案 212 HYPERLINK l bookmark1039 o Current Document 第十六章服務(wù)規(guī)章制度214 HYPERLINK l bookmark1042 o Current Document 第一節(jié)車間管理制度214第一條CTP操作規(guī)程214第二條倉庫安全操作規(guī)程217第三條四色機(jī)操作規(guī)程218第四條切紙機(jī)操作規(guī)程 220第五條哂版機(jī)操作規(guī)程222第六條調(diào)油房安全操作規(guī)程224第七

18、條印刷車間安全操作規(guī)程225 HYPERLINK l bookmark1131 o Current Document 第二節(jié)倉儲管理制度226 HYPERLINK l bookmark1168 o Current Document 第三節(jié)消防管理制度235 HYPERLINK l bookmark1186 o Current Document 第四節(jié)費(fèi)用控制制度237第一條做好成本費(fèi)用控制的準(zhǔn)備工作237第二條加強(qiáng)對成本費(fèi)用形成過程的控制240第三條加強(qiáng)對成本費(fèi)用構(gòu)成的控制242第第1頁第一章服務(wù)總體要求我公司對能參加本次平度市消防救援大隊廣告制作及印刷品定 點(diǎn)服務(wù)單位選定項目投標(biāo)工作表示榮幸

19、和感謝,并本著認(rèn)真,嚴(yán)肅的 態(tài)度編制本技術(shù)標(biāo)。通過認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)本次招標(biāo)文件和實(shí)地踏查了需要采購的產(chǎn) 品,對本項目所涉及的標(biāo)準(zhǔn)、釆購產(chǎn)品規(guī)格、要求、數(shù)量和供貨期限、 特點(diǎn)有了進(jìn)一步的理解。我們有充分的信心保證以質(zhì)量優(yōu),服務(wù)好、 配合好的承諾,全面完成招標(biāo)文件所規(guī)定的各項任務(wù),為業(yè)主提供優(yōu) 質(zhì)服務(wù)。我公司將全力以赴,做好各項準(zhǔn)備工作,編制調(diào)整詳細(xì)作業(yè)計劃。 發(fā)揮我公司管理優(yōu)勢,配備多支作業(yè)隊伍,用IS09001體系管理程序 指導(dǎo)制作,確保本項目優(yōu)質(zhì)完成。我公司有著豐富的類似項目的制作和協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),這是我們按期完 成該項目的有力保證,我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成廣告制作及印刷品定 點(diǎn)服務(wù)。按照IS0900

20、1的質(zhì)量管理體系,我將委派專業(yè)技術(shù)人員全程指導(dǎo) 工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以解除業(yè)主地后顧之憂。我們將與業(yè)主密切配合,誠意接受和尊重業(yè)主驗(yàn)收、使用過程中 的指導(dǎo)和幫助,充分理解業(yè)主的要求,為把本項目完成得盡善盡美做 出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我公司針對貴單位的所需產(chǎn)品及要求,特別制定了詳細(xì)的環(huán)境防第第 頁期釆用相同的處理方法,同一原材料之間的采購帷之間就有可比性。 又如增值鋭的處理,小規(guī)模納稅人由于采購原材料的增值稅進(jìn)項稅額 不能抵扣,所以計入原材料成本:而一般納稅人由于其進(jìn)項稅額可以 抵扣,不能計入原材料成本。實(shí)際操作中會出現(xiàn)沒有取得增值稅專用 發(fā)票,而其進(jìn)項稅額又要記入成本。對于那些無法認(rèn)定是否能抵扣的

21、 物資采購,處理起來就較困難。無論財務(wù)人員采用那種處理方法,一定 要保持前后各期一致。二是動力費(fèi)用的處理。動力費(fèi)用主要包括水費(fèi)和電費(fèi)。生產(chǎn)用水 電、辦公用水電、宿舍用水電和食堂用水電等共用一個水表或電表, 很難分清生產(chǎn)用水電和其他用水電,給成木核算帶來了困難。如果分 表使用,需要重新改造動力系統(tǒng),不僅工程較大,且可能效益遠(yuǎn)小于為 此而付出的代價。對于這個問題,可采用按一定的比例分?jǐn)偟姆椒▉?處理水電費(fèi),但要前后各期一致。三是要區(qū)分可控成本費(fèi)用和不可控成本費(fèi)用。開展成本費(fèi)用控制, 只有在核算相對準(zhǔn)確的前提下,應(yīng)至分才能找出存在的問題,為下 一步的成本控制指明方向。因此,在會計科目的設(shè)置上,盡可能

22、區(qū)分可 控費(fèi)用和不可控費(fèi)用,這樣便于數(shù)據(jù)的歸集、分析和控制。(2)明確制定成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是支出是否合理的參考依據(jù),因此此標(biāo)準(zhǔn)一定要符 合經(jīng)營的實(shí)際情況,而且要有一定的壓力,需要經(jīng)過努力才能實(shí)現(xiàn)???以成本費(fèi)用歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),但是,歷史數(shù)據(jù)只是過去實(shí)際支出的數(shù), 并不代表合理性。要詳細(xì)分析支出的合理性和效益,結(jié)合可以預(yù)見的 變化進(jìn)行調(diào)整。(3)領(lǐng)導(dǎo)重視與全員參與,增強(qiáng)員工成本意識成本費(fèi)用控制是一項系統(tǒng)工程,需要各部門密切配合,得到高層 領(lǐng)導(dǎo)的支持是非常重要的。而企業(yè)的日常事務(wù),是由廣大員工來執(zhí)行 的,他們會直接或間接的影響成本費(fèi)用水平。因此,要加強(qiáng)宣傳,使成 本費(fèi)用理念深入人心,讓每一

23、個員工知道,他們的行為也會對公司的 成本造成影響。第二條加強(qiáng)對成本費(fèi)用形成過程的控制加強(qiáng)對采購、存儲過程的控制加強(qiáng)物料購進(jìn)管理是抓好降本增效的第一道環(huán)節(jié)。降低采購成本 的主要措施是:第一,采購過程中,要實(shí)施“貨比三家、招標(biāo)采購、按質(zhì)論價”的 物資采購原則,以做到質(zhì)優(yōu)價廉,并盡可能做到就近采購,以減少原材 料的運(yùn)輸費(fèi)用。同時,盡可能做到定點(diǎn)采購,以保證原材料的質(zhì)量和交 貨期。第二,加強(qiáng)物資釆購的計量和質(zhì)量管理。進(jìn)廠的物資,一定要嚴(yán)格 計量和檢驗(yàn),防止質(zhì)次價高、數(shù)量不足的貨物進(jìn)廠。采購合同的簽訂、 執(zhí)行、計量、檢驗(yàn),要由不同的人來執(zhí)行,以防止可能出現(xiàn)的教行為。第三,制定合理的儲備定額。物資的儲備定額是在一定管理條件 下為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行所必要的、經(jīng)濟(jì)合理的物資儲爸?jǐn)?shù)量標(biāo)準(zhǔn)。原 材料儲備一定要合理、不同的材料要有不同的標(biāo)準(zhǔn),特別是大宗原材 料和燃料要根據(jù)不同的季節(jié)制定不同的合理座在,以減少資金浪費(fèi)。 實(shí)際釆購量和進(jìn)價必須控制在限額之內(nèi)。第四,加強(qiáng)存儲管理。倉庫的物資,要做到防火、防盜、防變質(zhì)。 對已經(jīng)失去使用價值的物品要及時處理。加強(qiáng)生產(chǎn)過程的成本控制實(shí)施生產(chǎn)過程控制,降低原材料及動力消耗的成本。一是改進(jìn)產(chǎn)敞設(shè)計,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,

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