物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記5篇

1、物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記5篇物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)備、裝備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和上級(jí)部門檢查等。下面給大家?guī)?lái)物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記，希望大家能夠喜愛(ài)。物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記篇1物業(yè)實(shí)習(xí)周記一在1月30日這一天我到武漢漢威土建工程有限公司去實(shí)習(xí)，第一周短短的五天讓我學(xué)習(xí)了不少。本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周，在接下來(lái)的日子里，我將進(jìn)行我人生中的第一次實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從同學(xué)過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不行或缺的必經(jīng)階段。第一天實(shí)習(xí)，內(nèi)心忐忑擔(dān)心，感到既新奇又緊急。新奇的是能夠接觸許多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，能夠在實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己兩年

2、的所學(xué)。緊急的則是，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)一做錯(cuò)，或做不好事，很簡(jiǎn)單就會(huì)被人厭煩甚至責(zé)罵!最重要的是，我不愿由于自己而給別人帶來(lái)麻煩!一張張陌生的面孔增加了一份我的膽小，還好，雖然不認(rèn)識(shí)，但他們微笑的表情給了我一份士氣。有一位年長(zhǎng)的前輩耐煩地向我介紹了公司的根本業(yè)務(wù)、往來(lái)賬目的登記、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的詳細(xì)核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些根本學(xué)問(wèn)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，她都耐煩解釋，尤其是在會(huì)計(jì)的一些根本操作，賜予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo)，心里上，我相當(dāng)?shù)膭裎?，這是對(duì)于一個(gè)心里還有膽小想法的晚輩真誠(chéng)的照料，所謂：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人?！痹趧倓偨佑|社會(huì)的時(shí)分，能遇上這樣的師

3、傅真是我的幸運(yùn)。頭一周的實(shí)習(xí)還是令我不是很習(xí)慣，生疏的環(huán)境、生疏的人。他們對(duì)會(huì)計(jì)的熟識(shí)使我的心里產(chǎn)生了些許自卑，但讓我更加堅(jiān)定的好好向他們學(xué)習(xí)。這五天通過(guò)那位前輩的指導(dǎo)，讓我強(qiáng)化了對(duì)會(huì)計(jì)的了解。雖然并沒(méi)有完全手工操作，但五天學(xué)到的學(xué)問(wèn)許多了。在這一周里，我盡量讓自己更快地去順應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)集體中，由于只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的綻開(kāi)。物業(yè)實(shí)習(xí)周記二第二周的實(shí)習(xí)工作將要結(jié)束了，依據(jù)綠城物業(yè)公司的年度工作方案布置，本周的主要工作是對(duì)南部商務(wù)區(qū)的公共電梯機(jī)房進(jìn)行裝備清潔保養(yǎng)。雖然裝備清潔保養(yǎng)工作簡(jiǎn)潔，但是工作時(shí)很講究步驟挨次，這能提高工作的效率和質(zhì)量。由于灰塵具有肯定的

4、導(dǎo)電性，機(jī)房?jī)?nèi)大量的灰塵的累積，可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)房線路局部短路，漏電和發(fā)熱元件散熱不良造成的裝備故障。我們首先運(yùn)用吹風(fēng)機(jī)把機(jī)房?jī)?nèi)的各種裝備例如配電柜、卷?yè)P(yáng)機(jī)、限速器、操作盤、電動(dòng)機(jī)械換流機(jī)、變壓器等外表和內(nèi)部的大量灰塵吹起來(lái)，然后再用小掃帚掃角落的灰塵。等到灰塵完全落下后，最終運(yùn)用吸塵器處理。同時(shí)，檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火器是否可以正常運(yùn)用。雖然此項(xiàng)工作簡(jiǎn)潔，但對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)還是比擬考驗(yàn)我們的耐煩和工作看法的。我們?cè)诠ぷ鏖_(kāi)頭前還存在偷懶散漫的思想，但是后來(lái)明白清潔保養(yǎng)裝備對(duì)機(jī)房裝備的正常運(yùn)行起到了重要保障作用后，最終還是比擬認(rèn)真地做好這項(xiàng)實(shí)習(xí)工作，同時(shí)端正了我們以后的工作心態(tài)。在工作中體會(huì)到了裝備保養(yǎng)

5、這份工作的重要性，也告知我們要在平常一點(diǎn)一滴做起來(lái)，并在保養(yǎng)過(guò)程中按時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，削減裝備發(fā)生故障的可能性，而不是靠裝備發(fā)生故障后再解決。物業(yè)實(shí)習(xí)周記三本周的主要實(shí)習(xí)工作是對(duì)商務(wù)區(qū)地下一二層的排污水泵進(jìn)行安全檢查。由于將近年末，綠城物業(yè)開(kāi)頭對(duì)各個(gè)區(qū)域的機(jī)電裝備開(kāi)頭安全檢查。南部商務(wù)區(qū)主要是辦公大樓和商鋪組成，水泵的安全運(yùn)行對(duì)商務(wù)區(qū)的正常辦公和營(yíng)業(yè)起到重要作用。地下層區(qū)域分布著大量的水泵，這些水泵對(duì)地面的建筑物主要起到排污的作用。跟隨師傅，首先依據(jù)巡檢布置，觀看水泵配電柜指示燈是否顯示正常。打開(kāi)井蓋，檢查浮球開(kāi)關(guān)。浮球開(kāi)關(guān)主要作用是隨液位升或降，使傳感器檢測(cè)管內(nèi)設(shè)定位置的干簧管芯片動(dòng)作，

6、發(fā)出接點(diǎn)開(kāi)（關(guān)）轉(zhuǎn)換信號(hào)從而掌握水泵啟動(dòng)。假如移動(dòng)浮球開(kāi)關(guān)時(shí)，水泵自動(dòng)啟動(dòng)，說(shuō)明正常。然后打開(kāi)手動(dòng)擋，啟動(dòng)水泵，觀看其能否正常運(yùn)行。停止后，通過(guò)聽(tīng)排污管截止閥閉合聲響，推斷截止閥是否正常動(dòng)作。巡檢完后，做好故障記錄，以便日后修理。師傅告知我們?cè)谘矙z的過(guò)程中，要手動(dòng)運(yùn)行裝備，認(rèn)真觀看裝備的運(yùn)行狀況。運(yùn)行時(shí)，也要用耳朵聽(tīng)裝備發(fā)出的聲響，來(lái)推斷是否存在問(wèn)題。對(duì)顯現(xiàn)故障的情況，要按時(shí)排解。假如無(wú)法按時(shí)排解，要具體做好故障記錄。多觀看，多聽(tīng)，多累積經(jīng)驗(yàn)，這樣才能使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈玫鼐S護(hù)裝備。這讓我體驗(yàn)到了裝備維護(hù)工作是在平常一點(diǎn)一滴做起，要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)詳情的問(wèn)題并預(yù)知預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生，做好預(yù)防為主。物業(yè)

7、管理實(shí)習(xí)周記篇2第1周作為物業(yè)管理專業(yè)的高校生，我很榮幸能夠進(jìn)入物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的閱歷，也會(huì)對(duì)第一天上班有著深入的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作閱歷的職場(chǎng)高校們。頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是沖動(dòng)而又緊急的，沖動(dòng)是覺(jué)得自己終于有時(shí)機(jī)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊急是由于要面對(duì)一個(gè)完全生疏的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)頭，崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作，根本都是在熟識(shí)新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要明白的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很生疏，但是學(xué)會(huì)快速順應(yīng)生疏的環(huán)境，是一種錘煉自我的過(guò)程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員互相認(rèn)識(shí)

8、了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比擬枯燥的，不過(guò)誠(chéng)實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比擬輕松快樂(lè)的，嘿嘿，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)連續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)潔，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比擬輕松，但我并不放松，仍然會(huì)本著主動(dòng)樂(lè)觀的看法，努力進(jìn)取，以最大的熱忱融入實(shí)習(xí)生活中。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比擬輕松，但我并不放松，仍然會(huì)本著主動(dòng)樂(lè)觀的看法，努力進(jìn)取，以最大的熱忱融入實(shí)習(xí)生活中。第2周過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)自己崗

9、位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀是物業(yè)管理專業(yè)，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周始終是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論學(xué)問(wèn)，感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)分。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟識(shí)，也會(huì)有許多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)分，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)分遇到工作過(guò)程中的麻煩問(wèn)題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過(guò)會(huì)也就好了，我想只要主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問(wèn)，多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有肯定的對(duì)學(xué)問(wèn)要學(xué)精學(xué)透，不能

10、廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己精確定位，并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得肯定要言出必行，說(shuō)到做到！第6周這一周，我開(kāi)頭深化學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，得到同事的幫忙下，我先從標(biāo)準(zhǔn)下手，就是熟識(shí)下當(dāng)前物業(yè)管理專業(yè)行業(yè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，再就是記各種工作相關(guān)的必備學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)兩天的苦研，我終于能根本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習(xí)后，我大約了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)頭正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。高校里面學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)問(wèn)能真正得到實(shí)際應(yīng)用，我很快樂(lè)，這是他對(duì)我的一次考驗(yàn)，同時(shí)也給了我一次時(shí)機(jī)。因此，我要盡力做好它。工作過(guò)程我得出了一些體會(huì)：我工作過(guò)程要相信自己，假如做

11、不到這一點(diǎn)，你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在走路時(shí)神采奕奕，讓老板看上去你有無(wú)窮的精力；一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方，這一切能幫忙老板培育對(duì)你的信念，必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人，別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時(shí)分，你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到逆境時(shí)，熱忱地伸出援手。在職場(chǎng)上，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不當(dāng)心顯現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)辰，可盡可能削減別人放冷箭的危險(xiǎn)。第7周今天指導(dǎo)師父說(shuō)非常鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí)，讓我?guī)瞎P和筆記本，他還跟我說(shuō)了一句，“上次的那

12、個(gè)任務(wù)完成的很漂亮，圓滿到達(dá)了我的要求，我很滿意?！彼€表?yè)P(yáng)我物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)非常扎實(shí)，是他見(jiàn)過(guò)物業(yè)管理專業(yè)同學(xué)中動(dòng)手力量比擬強(qiáng)的同學(xué)。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力終于我的努力沒(méi)有白費(fèi)，沒(méi)有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我沖動(dòng)了。通過(guò)這段時(shí)間的了解，原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人，聽(tīng)同事說(shuō)了許多他厲害的事跡，假如能從他身上學(xué)到東西，對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)進(jìn)展之路肯定有很大的幫忙。在外面的路上，師父說(shuō)，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。本周我總結(jié)出：在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心，凡事盡力而為，并且要任勞任怨。在工作上，永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的

13、老板。有人曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)很多在事業(yè)上功成名就的人，他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是，在工作上投入的時(shí)間及精力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記篇3（一）20X年10月31日，是我在1717物業(yè)物業(yè)管理處客服部實(shí)習(xí)的第一天。上班的第一天，覺(jué)得四周的人和事都比擬新奇，覺(jué)得比擬生疏。這一天是我主要是熟識(shí)小區(qū)的根本情況，依據(jù)了解，我們小區(qū)分為四期，一期是20X年開(kāi)頭入住，二三期是繼20X年慢慢入住，四期是今年9月開(kāi)頭收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區(qū)里的物管公司是遠(yuǎn)大集團(tuán)珠海房地產(chǎn)有限公司其下的一個(gè)子公司，規(guī)模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，修理工程有7

14、個(gè)人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資為主要支出。從第二天開(kāi)頭客服主管把我布置到四期做接管驗(yàn)收工作。第二天，我們主要是上現(xiàn)場(chǎng)去熟識(shí)精裝修工程質(zhì)量，把裝修有質(zhì)量差的問(wèn)題記錄下來(lái)，說(shuō)白了就是在業(yè)主在收樓前幫業(yè)主向裝修單位“挑毛病”，然后把整改問(wèn)題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對(duì)單整改。接管驗(yàn)收工作的自檢工作我持續(xù)了一個(gè)星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當(dāng)中也學(xué)到很多裝修的學(xué)問(wèn)，覺(jué)得日子還覺(jué)得充實(shí)吧?。ǘ┻@是工作的第二周了，從第一周的對(duì)工作不熟識(shí)慢慢的磨合過(guò)來(lái)，開(kāi)頭對(duì)工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監(jiān)督裝修單位對(duì)前一個(gè)星期的自檢問(wèn)題進(jìn)行整改，把

15、問(wèn)題該修的修，該換的換，然后進(jìn)行銷單。在這里面主要是與裝修商、監(jiān)理公司打交道。在我們和監(jiān)理共同的協(xié)作下，共同監(jiān)督裝修商把整改問(wèn)題一一處理。學(xué)到了如何去處理好三方的關(guān)系，當(dāng)中有時(shí)也與裝商產(chǎn)生沖突，學(xué)會(huì)了如何處理這些沖突，學(xué)會(huì)了怎樣才能把工作做得更好。（三）這是工作的第三個(gè)星期了，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得還挺快的。不知不覺(jué)也工作三個(gè)星期了，慢慢覺(jué)得在學(xué)校里面讀書比工作要幸福，不過(guò)也是人生必需閱歷。也可能工作的越來(lái)越多，開(kāi)頭覺(jué)得有壓力了，覺(jué)得工作的東西與學(xué)校學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)也有許多的不同，覺(jué)得學(xué)校學(xué)的是物業(yè)管理的理論性學(xué)問(wèn)，到工作了學(xué)的是物業(yè)管理的實(shí)際應(yīng)用，所以有時(shí)工作來(lái)也有點(diǎn)吃力。這一周主要是為下個(gè)星期的業(yè)主收樓

16、做好籌備工作，對(duì)之前自檢整改問(wèn)題再?gòu)?fù)查一遍，還特別為我們新入職的員工進(jìn)行了收樓的培訓(xùn)，把業(yè)主過(guò)來(lái)收樓的過(guò)程進(jìn)行了一遍演練，為下個(gè)星期的收樓做好準(zhǔn)備，所以這個(gè)星期學(xué)的東西也挺多的吧。（四）工作第四個(gè)星期了，這個(gè)星期主要是收樓工作，我就負(fù)責(zé)帶業(yè)主看樓，就是說(shuō)假如物業(yè)前臺(tái)幫業(yè)主辦好收樓手續(xù)后，由我?guī)I(yè)主到房子上去看裝修情況，繼業(yè)主反映的裝修問(wèn)題我們用查樓表進(jìn)行記錄，然后把查樓表內(nèi)容弄成修理單下發(fā)給裝修單位進(jìn)行給業(yè)主整改。當(dāng)中，接觸到各行各業(yè)的業(yè)主，什么樣的業(yè)主也要打交道，有時(shí)還會(huì)被心頭高的業(yè)主臭罵一頓，那是才真正覺(jué)得物管這一行業(yè)是比擬難做，還覺(jué)得比擬委屈，但是當(dāng)中也學(xué)會(huì)怎樣去應(yīng)對(duì)這些業(yè)主，怎樣去調(diào)整

17、自己的心態(tài)，怎樣去處理這些事情。這個(gè)星期覺(jué)得挺忙的，由于一天的同一時(shí)間有時(shí)會(huì)有幾個(gè)業(yè)主撞在一起來(lái)收樓，所以就顯得比擬忙，但是學(xué)的東西也慢慢多起來(lái)的。（五）來(lái)了17物業(yè)也一個(gè)月的時(shí)間了，如今，我已經(jīng)習(xí)以為常，不再有什么埋怨，而是以一個(gè)主動(dòng)的心態(tài)去工作，懂得了怎樣去調(diào)整自己的心態(tài)了。當(dāng)中在一個(gè)月工作的時(shí)間內(nèi)悟出了很多東西：回憶前一月以來(lái)所閱歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)察實(shí)習(xí)真的是一種閱歷，只有親身體驗(yàn)才知其中味道。我明白了課本上學(xué)的學(xué)問(wèn)都是最根本的學(xué)問(wèn)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣改變，抓住了最根本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變。通過(guò)實(shí)習(xí)，我學(xué)到的卻是三年高校中從未學(xué)到的。比方，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的高校生需

18、要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時(shí)，我常常會(huì)留心四周的同事是如何相處的，也盡量虛心請(qǐng)教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人明白。在日常工作中，如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼，如何接待來(lái)訪客人，如何與業(yè)主溝通等，都需要自己從書本上的理論學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，綜合、詳細(xì)的思索、推斷，既給了我挑戰(zhàn)的同時(shí)，也給予了我處理這些麻煩問(wèn)題的力量，獲益匪淺。滴水石穿，歷盡歲月的洗禮，必將得到心愿的禮贊。我清晰的明白，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的磨練和捶打，我會(huì)得之有益的果實(shí)，對(duì)我個(gè)人的進(jìn)展起到推波助瀾的作用。物業(yè)工作，賜予我的不只是一個(gè)崗位、一份工作，更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值。這其中也不免有一些牢騷和無(wú)奈

19、，我這樣發(fā)泄不滿的心情。用這些閑言雜語(yǔ)陳詞濫調(diào)來(lái)抑了。并不是牢騷滿腹，但在實(shí)際之中，不無(wú)此在生活中我們或許應(yīng)當(dāng)經(jīng)常的用另外一個(gè)自己來(lái)端詳自己，在這其中找到我是誰(shuí)？我要什么？我有什么？這么一個(gè)值得我們沉思的三問(wèn)。這樣我們對(duì)將來(lái)就會(huì)明了自信。期望下月實(shí)習(xí)進(jìn)步會(huì)更大。物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記篇4實(shí)習(xí)周記一：在閱歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小改變，除了進(jìn)行簡(jiǎn)潔的客戶資料整理，還開(kāi)頭負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前始終認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作，由于在學(xué)校的時(shí)分都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有許多小詳情

20、需要我們留意的，比方在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般掌握在3-5分鐘，就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，由于只有你站在客戶的角度去思索問(wèn)題的時(shí)分，客戶才會(huì)情愿連續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，由于許多時(shí)分，許多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。實(shí)習(xí)周記二：該物業(yè)公司是宏達(dá)地產(chǎn)的下屬子公司，物業(yè)公司設(shè)有經(jīng)理室、綜合部和監(jiān)控室，其中監(jiān)控室是核心，由于該小

21、區(qū)是一個(gè)智能化的小區(qū)，施行全封閉式的管理，業(yè)主進(jìn)出必需刷卡才能進(jìn)入。通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，了解了智能小區(qū)的根本管理模式，以及智能化小區(qū)的長(zhǎng)處，認(rèn)識(shí)到了監(jiān)控室的重要性，也感受到了業(yè)主對(duì)于安全需要的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，安防對(duì)于一個(gè)小區(qū)非常重要。實(shí)習(xí)日志實(shí)習(xí)日期2月26日實(shí)習(xí)時(shí)間8：0017：00實(shí)習(xí)地點(diǎn)唐人起居實(shí)習(xí)單位宏達(dá)物業(yè)有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容今天的實(shí)習(xí)任務(wù)是在監(jiān)控室學(xué)習(xí)如何運(yùn)用那些監(jiān)控裝備，監(jiān)控室值班員給我講解了監(jiān)控室各裝備的用途，并教我如何操作。通過(guò)實(shí)際操作，根本上能夠運(yùn)用這些裝備，并能夠幫助值班員做一些簡(jiǎn)潔的工作。通過(guò)接觸這些監(jiān)控裝備，使我聯(lián)想到了很多書本中的學(xué)問(wèn)，好多學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)都得到了應(yīng)用，如物業(yè)智能化

22、管理中學(xué)的安防、監(jiān)控、ic卡、停車管理等。原來(lái)總覺(jué)得這些學(xué)問(wèn)抽象難懂，如今通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這些東西并不難。所以，理論聯(lián)系實(shí)際非常重要。實(shí)習(xí)日志實(shí)習(xí)日期2月27日實(shí)習(xí)時(shí)間8：0017：00實(shí)習(xí)地點(diǎn)唐人起居實(shí)習(xí)單位宏達(dá)物業(yè)有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容今天照舊在監(jiān)控室實(shí)習(xí)，在昨天的基礎(chǔ)上，連續(xù)訓(xùn)練運(yùn)用各種監(jiān)控裝備，并親自操作如何解除警報(bào)，幫遺忘帶ic卡不能進(jìn)出車庫(kù)的業(yè)主呼叫保安，讓保安幫忙去抬桿等。總之，讓業(yè)主能夠按時(shí)的得到物業(yè)為他們提供的各項(xiàng)服務(wù)。幫忙值班員監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的各種活動(dòng)，遇到情況按時(shí)上報(bào)綜合部。通過(guò)實(shí)際操作，加深了對(duì)這些監(jiān)控裝備功能的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了智能化給小區(qū)業(yè)主帶來(lái)的便利。在看到得到幫忙的業(yè)主滿意

23、的笑容時(shí)，心里也感到很滿意，物業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，真正表達(dá)了為業(yè)主服務(wù)的價(jià)值，這也是每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望。實(shí)習(xí)日志實(shí)習(xí)日期2月28日實(shí)習(xí)時(shí)間8：0017：00實(shí)習(xí)地點(diǎn)唐人起居實(shí)習(xí)單位宏達(dá)物業(yè)有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容今天學(xué)習(xí)了如何加卡，并親自實(shí)踐了一次，而且通過(guò)詢問(wèn)專業(yè)的師傅，明白了加卡器的原理，經(jīng)過(guò)操作記住了加卡的步驟，可以獨(dú)立的進(jìn)行加卡了。同時(shí)連續(xù)幫助監(jiān)控室值班員進(jìn)行監(jiān)控，并幫忙經(jīng)理查看監(jiān)控錄象，檢查保安是否按點(diǎn)巡邏。學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)必需通過(guò)實(shí)踐才能真正理解并且學(xué)會(huì)，所以實(shí)踐的重要性是不容無(wú)視的。其次，管理的嚴(yán)格也有助于標(biāo)準(zhǔn)員工的行為，催促員工更加認(rèn)真的工作，為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記篇5第一周今天是實(shí)習(xí)的第一天，主要工作是熟識(shí)物業(yè)公司以及該小區(qū)的根本情況。該物業(yè)公司是宏達(dá)地產(chǎn)的下屬子公司，物業(yè)公司設(shè)有經(jīng)理室、綜合部和監(jiān)控室，其中監(jiān)控室是核心，由于該小區(qū)是一個(gè)智能化的小區(qū)，施行全封閉式的管理，業(yè)主進(jìn)出必需刷卡才能進(jìn)入收獲和體會(huì)通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，了解了智能小區(qū)的根本管理模式，以及智能化小區(qū)的長(zhǎng)處，認(rèn)識(shí)到了監(jiān)控室的重要性，也感受到了業(yè)主對(duì)于安全需要的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，安防對(duì)于一個(gè)小區(qū)非常重要實(shí)習(xí)日志實(shí)習(xí)日期