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文檔簡介
1、醫(yī)學(xué)生暑期實(shí)踐心得體會(huì)有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”?!捌鋵?shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,只不過我們在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。的確,而我作為一名準(zhǔn)大學(xué)生,自從高中畢業(yè)以來,一直就想找個(gè)單位實(shí)習(xí)。但由于剛接觸社會(huì)(為了工作),工作能力還不是很強(qiáng)。本來想找個(gè)跟自己專業(yè)有關(guān)的工作,但還是經(jīng)人介紹來到了這里工作。先談?wù)勎业墓ぷ鳎簞倎頃r(shí)本來安排我發(fā)傳單,但后來就安排我坐辦公室,有事情的話就做。那天來了之后就呆在這里坐了一下午。那天下午就開了會(huì),我也有了任務(wù)(工作)做:雙休日幫小任和小沈一起做活動(dòng)還有負(fù)
2、責(zé)測商情。每當(dāng)星期一、二時(shí),還有負(fù)責(zé)收集這一星期新的dm單。我的主要工作就是這些。其間,去過天一數(shù)碼廣場了解那里的商戶,還有去過廟西手機(jī)市場,畫了那里的平面圖給徐經(jīng)理。再談?wù)勎覍ξ夜ぷ鞯南敕ǎ旱拇_作為一名起初什么都不懂的我到適應(yīng)自己的工作是需要過程的。但這個(gè)過程卻花了很短。但這不能說我自己的適應(yīng)能力很強(qiáng),只是說我很快適應(yīng)了自己的本職工作。這工作適應(yīng)起來并不難,經(jīng)過了一段時(shí)間我覺得我自己已經(jīng)能勝任我所負(fù)責(zé)的工作。也許我是個(gè)不大喜歡空閑的人,一星期工作六天。說實(shí)話真的很空,有時(shí)面對著一臺電腦真不知道自己要干嘛,經(jīng)??措娔X屏幕的下方的時(shí)間??倗@息著時(shí)間過的好慢啊但到了雙休日,這種感覺就完全消失了。畢
3、竟有事情做了啊。有時(shí)活動(dòng)忙了,時(shí)間就不知不覺的過得很快,轉(zhuǎn)眼間就到了下午4點(diǎn)半活動(dòng)結(jié)束的時(shí)間了。自己總會(huì)有這樣的想法:時(shí)間過得好快啊,活動(dòng)那么早就結(jié)束了,真替那些過了時(shí)間,沒能參加活動(dòng)的人感到可惜??!是啊,我每天都盼望著,盼望著雙休日的到來最后總結(jié):通過打工,作為大學(xué)生的我們可以驗(yàn)證自己所學(xué)的知識,豐富閱歷,更容易認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,對讀書的目的性更明確。如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再學(xué)習(xí)和打工三類,打工應(yīng)該是最好的選擇,它可以讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),在今后走向社會(huì)時(shí),更容易為用人單位認(rèn)同。雖然我沒能通過自己的專業(yè)得到充分的鍛煉,但在實(shí)習(xí)中也讓我漸漸體會(huì)到:你不去學(xué)習(xí),
4、就不會(huì)有進(jìn)步;不去嘗試,就不會(huì)有成功;不去付出,就不會(huì)有回報(bào)。暑假來臨之前我通過輔導(dǎo)員的指點(diǎn)明白了社會(huì)實(shí)踐對于大學(xué)生的重要性,因此我覺得漫長的暑假時(shí)光還是用來進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐才能夠有效地和理論知識結(jié)合起來,在認(rèn)識到這一點(diǎn)以后我通過網(wǎng)絡(luò)招聘來到了一家公司擔(dān)任客服方面的工作,除了這次的社會(huì)實(shí)踐有著較低的門檻以外還能夠很好地鍛煉自己人際交往方面的能力,所以在暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)束以后我也從中體會(huì)到了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)與技巧。從進(jìn)入公司第一天起我便認(rèn)識到客服工作人員在工位上忙碌的身影便是自己暑假生活的倒影,在客服工作的崗前培訓(xùn)中自己也努力學(xué)習(xí)著基礎(chǔ)話術(shù)與客戶的心理分析,無論是固定的對話模式還是探索客戶的需求都需要自
5、己盡快去熟悉,因此自己在客服工作的初期出現(xiàn)一些瑕疵也是可以理解的狀況,只不過難以延長與客戶的通話時(shí)間顯得自己的人際交往能力特別差,所以在社會(huì)實(shí)踐初期的自己總是處于一種迷茫和自責(zé)的狀態(tài)之中,我為了避免犯下一些基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤還經(jīng)常利用下班以后的時(shí)間背誦客服工作人員的話術(shù)手冊。后來我才明白需要總結(jié)出屬于自己的一套話術(shù)才能夠?qū)⑵渲械募记扇跁?huì)貫通,畢竟通過死記硬背來強(qiáng)化自己的能力很難將客服工作完成得很好,后來我向那些有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)行請教以后才明白這是新手普遍遇到的狀況,要想將客服工作做好的話還是要通過大量的實(shí)踐來磨礪自己才能夠得到成長,后來我通過同事的指導(dǎo)找到了一種用來度過客服新手期的好辦法,便
6、是通過假裝客戶的方式給客服打電話并學(xué)習(xí)對方所用的話術(shù),這樣便能夠在較短的時(shí)間內(nèi)找到并總結(jié)出適合自己的客服工作話術(shù)。轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活過去了,這三年來我在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)了不少管理方面的知識,但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎沒有,對于這個(gè)重理論更重實(shí)踐的專業(yè)來說是個(gè)致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學(xué)生來說,單會(huì)紙上談兵是不行的,如何于社會(huì)各方面的人交往,如何應(yīng)付各種事情是迫切需要學(xué)習(xí)的,因此,假期的實(shí)習(xí)對我們來說尤為重要。為了把自己鍛煉成一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的有用的人才,我在暑期到*市第二紡織機(jī)械廠實(shí)習(xí)了十天,應(yīng)該說這十天的收獲還是豐厚的。*市第二紡織機(jī)械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地,具有二十多年開發(fā),
7、設(shè)計(jì),制造各類紡織測試儀器的歷史,是國內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家,是我國生產(chǎn)紡織測試儀器的國家二級企業(yè),是國內(nèi)紡織測試儀器高水平的代表。企業(yè)加工設(shè)備精良,技術(shù)力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業(yè)不斷追求的永恒目標(biāo)。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,進(jìn)了企業(yè),雖然時(shí)間不長,了解地不深,可能也不太全面,但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些認(rèn)識地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造,由原先的國有企業(yè)改制為民營企業(yè),企業(yè)通過選舉產(chǎn)生了一名董事長和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的管理體制比較合理,能各司其職,權(quán)責(zé)明確。因?yàn)樵撈髽I(yè)有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的經(jīng)驗(yàn),所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場的
8、,但在決策上也不短視,沒有死抓住一棵樹,而是利用自己的長項(xiàng)生產(chǎn)了一些延伸性產(chǎn)品,還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn),加工一些儀器,應(yīng)該說企業(yè)的生產(chǎn)能力和營銷能力還是可以的。此外,企業(yè)正在準(zhǔn)備通過iso9002的認(rèn)證,在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升,財(cái)務(wù)方面也越來越規(guī)范。但企業(yè)和一些實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭的事實(shí)。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒有碩士以上學(xué)歷的,在儀器智能化,產(chǎn)品國際化趨勢越來越明顯的情況下,企業(yè)嚴(yán)重缺乏計(jì)算機(jī)人才和外貿(mào)英語人才,也正是這兩點(diǎn),限制了企業(yè)的競爭力和企業(yè)的規(guī)模。沒有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制,近年來除了吃老本產(chǎn)品
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