科技精品大放送活動培訓(xùn)手冊模板

1、科技精品大放送活動培訓(xùn)手冊附件6：培訓(xùn)手冊（請印發(fā)至推廣專員、導(dǎo)購主管、商場導(dǎo)購員、臨時 促銷員、區(qū)域業(yè)務(wù)員等相關(guān)人員）科技精品大放送現(xiàn)場活動各級工作人員培訓(xùn)手冊（本手冊供培訓(xùn)各業(yè)務(wù)員和導(dǎo)購人員，臨時促銷小姐等使用）一、活動目的配合科龍集團(tuán)的活動，促進(jìn)容聲冰箱、科龍冰箱在旺季的銷售，容 聲冰箱在確保6萬臺銷量的同時爭取達(dá)到8萬臺；科龍冰箱達(dá)到2 萬臺的銷量。配合容聲”精銳一族”、科龍”天琴座”產(chǎn)品上市,為下一輪的產(chǎn) 品推廣工作做好鋪墊，是承接下一撥品牌戰(zhàn)略的前奏二、活動主題一、科龍、容聲整合主題科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎不停二、單列主題容聲冰箱精銳一族,新鮮夏日樂逍遙科龍數(shù)字冰箱天琴座，與您分

2、享科技喜悅?cè)?、活動時間和范圍時間：5月20日至6月30日范圍：容聲：全國21個分公司所在地的288個城市，1347個直營、可控的零售商場科龍：135個城市,787個商場四、活動內(nèi)容細(xì)則容聲冰箱科龍冰箱第一重：皆大歡喜龍喜價針對容聲新品，包括：精銳、精 明、精美、精靈、寧靜五大系列產(chǎn)品 新品同時標(biāo)明原價和龍喜價，龍喜價由商家讓利2 3%體現(xiàn)，讓利由商 家承擔(dān)（如商家不愿意讓利，在商場 現(xiàn)行零售價的基礎(chǔ)上將原價標(biāo)注調(diào)高2 3%或者直接標(biāo)龍喜價不標(biāo)原價）所有科龍冰箱產(chǎn)品同時標(biāo)明原價和龍喜價，龍喜價由商家讓 利2 3%體現(xiàn)，讓利由商家承擔(dān)（如商 家不愿意讓利，在商場現(xiàn)彳丁零售價的基礎(chǔ) 上將原價標(biāo)注調(diào)高

3、2 3%或者直接標(biāo)龍 喜價不標(biāo)原價）第二重：喜 樂洋洋揭金 標(biāo)凡是購買了容聲冰箱產(chǎn)品（經(jīng)典一族 除外）一臺的消費者都能夠獲得刮獎卡一 張，中獎率100%：一等獎：刮中金色”容聲冰箱”標(biāo)志的可獲得現(xiàn)金獎1000元（中獎率2%）二等獎：刮中金色”科龍電器”標(biāo)志 可獲得電風(fēng)扇一臺（中獎率30%）二等獎：刮中紅色”科龍電器”標(biāo)志 的可獲得容聲T恤衫一件（中獎率 68%）。凡購買科龍冰箱任何產(chǎn)品一臺的消費者都 能夠獲得刮獎卡一張，中獎率100%生態(tài)獎，刮中金色”科龍冰箱”標(biāo)志，獲 得現(xiàn)金獎888元（中獎率1%）科技獎，刮中金色”科龍電器”標(biāo)志，獲 得價值228元智能CD盒一臺（中獎率39%）精品獎，刮中

4、紅色”科龍電器”標(biāo)志，獲 得價值128元自動翻轉(zhuǎn)萬年歷一部（中獎 率 60%）第二重：喜 臨門大抽獎所有購買容聲冰箱產(chǎn)品獲得刮卡的消 費者，填寫刮卡后面的個人資料后即可參 加喜臨門大抽獎，抽獎分兩次進(jìn)行，獎品 為科龍空調(diào)窗機(jī)一臺（全國共345臺）：第一次抽獎：6月11日全國范圍內(nèi)舉 行第一次抽獎，其中21個城市進(jìn)行戶 外抽獎活動（深圳、寧波、青島和 大連只進(jìn)行本城市抽獎，其它城市在 分公司集中抽獎），其它省份在分公 司集中抽獎，中獎名單經(jīng)過6月15日 報紙廣告公布，而且專函通知獲獎 者。第二次抽獎：7月8日全國范圍內(nèi)舉 行第二次抽獎，在分公司集中進(jìn)行， 中獎名單以手繪海報公布，而且專函 通知獲

5、獎?wù)?。所有購買科龍冰箱產(chǎn)品獲得刮卡的消費者， 填寫刮卡后面的個人資料即可參加喜臨門大抽 獎。抽獎分兩次進(jìn)行，獎品為科龍空調(diào)一臺 （全國共105臺）第一次抽獎：6月11日（僅在9個重點城市進(jìn)行本城市的抽獎），經(jīng)過現(xiàn)場抽獎活 動進(jìn)行。中獎名單經(jīng)過6月16日報紙廣告 公布，而且專函通知獲獎?wù)?。第二次抽獎?月8日全國范圍內(nèi)舉行第二 次抽獎，在分公司集中進(jìn)行，中獎名單以 手繪海報公布，而且專函通知獲獎?wù)摺敉饣顒蛹靶疫\熱線頒 獎同時在21個城市舉行戶外活動（其中濟(jì)南、長沙、重慶、天津、 石家莊、南昌、寧波、鄭州、沈陽、 福州、大連、青島12個城市活動費用預(yù) 算由容聲冰箱承擔(dān)。）同時在21個城市舉行戶外

6、活動（其中廣州、深圳、杭州、成都、北京、 南京、武漢、哈爾濱、昆明9個城市費用預(yù) 算由科龍冰箱承擔(dān)，并在9個重點城市活動中 頒發(fā)”科龍冰箱幸運熱線活動”6月11日前抽 出的幸運獎項。）科龍冰箱幸運熱線及抽獎活動經(jīng)過電話熱線和商場填答問卷兩種形式， 吸引消費者參加幸運抽獎，每周抽出一名幸運 者，免費送科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座一臺（只 在科龍冰箱9個重點城市進(jìn)行）。五、執(zhí)行人員架構(gòu)1、人員架構(gòu)按照現(xiàn)有模式運行，分公司全體人員必須共同參與本次促 銷活動，并作出明確的工作分工。2、人員分工明細(xì)表:人員職責(zé)工作內(nèi)容分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)分公司整體促銷活動統(tǒng)籌安排向各級主管傳達(dá)方案的整體思路活動整體監(jiān)控及管理推廣專

7、員負(fù)責(zé)分公司整體促銷活動對各級人員培訓(xùn)編制活動執(zhí)行方案及預(yù)算，并負(fù)責(zé)督促二級代理及分公司人員執(zhí)行對活動整體進(jìn)行監(jiān)控及管理向傳播執(zhí)行科上報活動執(zhí)行情況業(yè)務(wù)員活動商場促銷工作的 落實及跟進(jìn)負(fù)責(zé)與商場的溝通及協(xié)調(diào)。檢查各商場樣機(jī)擺放、POP張貼、宣傳物料的張貼懸掛活動場地落實現(xiàn)場布置的監(jiān)控商場促銷情況監(jiān)控導(dǎo)購主管所屬直接零售商的促銷人員管理培訓(xùn)導(dǎo)購員（培訓(xùn)內(nèi)容如下）所轄店的導(dǎo)購員管理及監(jiān)控向促銷主管報表導(dǎo)購員所在商場的促銷活動商場現(xiàn)場布置 對消費者進(jìn)行宣傳、導(dǎo)購、兌獎做好相關(guān)記錄及獎品管理及時反映商場促銷情況六、活動各階段準(zhǔn)備工作（一）活動前期準(zhǔn)備階段1、賣場布置陳列（活動開始的兩天前必須完成）樣機(jī)

8、如何擺放現(xiàn)場POP如何陳列及張貼（海報、立牌、龍喜價牌、活動標(biāo)志、 主題橫幅）現(xiàn)場獎品如何陳列各品牌的宣傳物料必須貼上本次活動”科技精品大放送”的小標(biāo)志, 使各品牌的活動統(tǒng)一在這個主題中，并經(jīng)過這個標(biāo)志統(tǒng)一各品牌活 動的視覺備注:具體布置及陳列細(xì)節(jié)見所附現(xiàn)場VI規(guī)范手冊2、人員培訓(xùn)活動方案介紹和現(xiàn)場布置VI規(guī)范導(dǎo)購員職責(zé)明確（各分公司的目標(biāo)銷量一定要層層分解至每個導(dǎo)購 員）對導(dǎo)購員的促銷技巧（具體內(nèi)容見后）培訓(xùn)時應(yīng)充分使用現(xiàn)場模擬演練的方式對導(dǎo)購員、 業(yè)務(wù)員進(jìn)行有 效的指導(dǎo)業(yè)務(wù)員必須嫻熟本次活動的執(zhí)行程序及操作規(guī)范至少要有2次培訓(xùn)，才能保證培訓(xùn)質(zhì)量，因為所有的銷量都靠導(dǎo)購員 來完成，因此導(dǎo)購員

9、是否明了活動的各種推銷手段、方式直接影 響到活動執(zhí)行的質(zhì)量（二）活動執(zhí)行階段1）導(dǎo)購員的分工人員任務(wù)站立位置宣傳指引 小姐派發(fā)活動宣傳單張告知冏場內(nèi)促銷活動地點商場門口人流量較大的地 方或產(chǎn)品陳列區(qū)旁人流量 大的地方導(dǎo)購小姐 對消費者進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品推介告知直接促銷利益點鼓勵購買產(chǎn)品現(xiàn)場兌獎產(chǎn)品陳列區(qū)注明：對直接零售商場中只有1名促銷小姐的商場，宣傳指引小姐、導(dǎo)購小姐一人兼任，該小姐站立區(qū)為產(chǎn)品陳列區(qū)2）導(dǎo)購員的促銷程序與規(guī)范步驟項目角色動作規(guī)范用語1派發(fā)單張宣傳指 引小姐發(fā)現(xiàn)消費者，迎上前送單 張您好，邀請您參加容聲冰箱 的”科技精品大放送”活動， 會有特大驚喜等著您，地點在 商內(nèi)某處2介紹促銷地點同上3迎賓介紹活動 內(nèi)容及參與方 式導(dǎo)購小 姐發(fā)現(xiàn)消費者手拿活動宣傳 單張，主動上前，面帶微 笑您好，歡迎參加科龍/容聲冰 箱的現(xiàn)場