零售學(xué)試題（含答案）

1、零售學(xué)試題一及答案一、單項(xiàng)選擇題將所選擇答案的題號(hào)填在題干后的括號(hào)內(nèi)。每題 1101、世界上第一家是在1852年產(chǎn)生于法國(guó)。折扣商店 倉(cāng)庫(kù)商店 百貨商店店2、零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為的壟斷競(jìng)爭(zhēng)。異質(zhì)性同質(zhì)性兼容性動(dòng)態(tài)性3的消滅，被稱為零售業(yè)的其次次革命。 郵購(gòu)商店 超級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)上購(gòu)物店4、憑發(fā)票和貨運(yùn)單對(duì)商品進(jìn)展的驗(yàn)收方式是盲查 直查 半盲查直查與盲查相結(jié)合5、現(xiàn)階段零售市場(chǎng)中更高層次的競(jìng)爭(zhēng)是。 促銷競(jìng)爭(zhēng) 效勞競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)6、零售企業(yè)最根本的商品儲(chǔ)存類型是周轉(zhuǎn)性儲(chǔ)存 季節(jié)性儲(chǔ)存專用性儲(chǔ)存選購(gòu)儲(chǔ)存對(duì)消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)高質(zhì)必優(yōu)的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中具有信譽(yù)的商品訂價(jià)較高，這種訂價(jià)方法是。聲望訂價(jià) 習(xí)慣訂

2、價(jià) 系列訂價(jià) 招徠品訂價(jià)8、某商品原價(jià) 300 元，現(xiàn)標(biāo)價(jià)為 180 元，該價(jià)格折扣為 功能折扣 數(shù)量折扣現(xiàn)金折扣 扣9、在零售促銷的手段中是一種關(guān)心性的促銷手段。零售廣告 營(yíng)業(yè)人員 公共關(guān)系 營(yíng)業(yè)推廣10、按零售商經(jīng)營(yíng)重要程度劃分商品，可分為日用品類、選購(gòu)品類和特別品類正常銷售商品和有問(wèn)題商品主營(yíng)商品類、一般商品類和關(guān)心商品類 高檔、中檔和低檔商品類151、依據(jù)顧客對(duì)商品的選擇程度可劃分為。 選購(gòu)品 特別品流行品未尋求品 便利品2、零售商的選購(gòu)根本原則有。 文明經(jīng)商 經(jīng)濟(jì)核算以進(jìn)促銷勤進(jìn)快銷 以銷定進(jìn)3、與供給商進(jìn)展的選購(gòu)談判主要包括有以下幾個(gè)根本方面。價(jià)格談判 商品談判 效勞談判營(yíng)銷談判4

3、、零售商廣告過(guò)程由哪些步驟組成？。建立廣告目標(biāo)廣告規(guī)劃廣告預(yù)算廣告效果測(cè)定5、按投入的資源分類，零售效勞包括補(bǔ)充性效勞 人員性效勞物質(zhì)性效勞信息效勞6、零售業(yè)態(tài)變革的一般條件是 顧客拉動(dòng) 生產(chǎn)推動(dòng)企業(yè)愿望競(jìng)爭(zhēng)啟動(dòng) 商品要求7、商品陳設(shè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要包括陳設(shè)技術(shù) 顏色搭配現(xiàn)場(chǎng)宣傳8、顧客決策類型有簡(jiǎn)潔決策 沖動(dòng)決策習(xí)慣購(gòu)置品牌忠誠(chéng)9、企業(yè)核心力氣的特征是價(jià)值優(yōu)越性 差異性 不行仿制性 不行交易性10、一般來(lái)說(shuō)，自然形成的商業(yè)中心包括中心商業(yè)區(qū) 次級(jí)商業(yè)區(qū) 鄰里商業(yè)區(qū) 專業(yè)一條街11101 2、零售商是從事零售活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人3 、ABC分類把握法的根本原理是“抓住關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” 5、消

4、費(fèi)者對(duì)零售店的印象形成來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)零售店的感情因素5*2101、零售輪轉(zhuǎn)假說(shuō)2、單品治理3、零售效勞組合4、折扣5、商圈分析五、計(jì)算題510400006000015000300004100400試求經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量、年進(jìn)貨次數(shù)、總進(jìn)66301、簡(jiǎn)述商店布局的程序52、簡(jiǎn)述商品選購(gòu)流程53、影響零售商訂價(jià)的因素有哪些？54、舉例說(shuō)明影響人員效勞質(zhì)量的因素5556、簡(jiǎn)述零售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源515商場(chǎng)“每天打折”買家為何不買賬202211VIP 針對(duì)上述聞報(bào)道，結(jié)合零售店經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，分析以下問(wèn)題：試從專業(yè)角度分析消費(fèi)者對(duì)商家促銷不買賬的緣由？555好的促銷方案應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些問(wèn)題？5試題一答案一、單項(xiàng)選擇題

5、10*1 分，共 10 分1、百貨商店2、 異質(zhì)性 3、 超級(jí)市場(chǎng) 4、 直查5、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)6、周轉(zhuǎn)性庫(kù)存 7、 聲望訂價(jià)8、 心理折扣9、 營(yíng)業(yè)推廣二、多項(xiàng)選擇題10*1.5 15 分1、 2、3、4、5、6、7、8、9、 10、 三、推斷改錯(cuò)題將所選擇的號(hào)或號(hào)填入題干后的括號(hào)內(nèi)，并在題下空白處說(shuō)明選擇或改正的理由。每題 2分，推斷對(duì)錯(cuò) 1分，改正說(shuō)明 1分，共 10分1、零售店的產(chǎn)品是指市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品錯(cuò)。改為：本店從未經(jīng)營(yíng)過(guò)。2、零售商是從事零售活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人3 錯(cuò)，改為：次級(jí)商圈和邊緣商圈、ABC分類把握法的根本原理是“抓住關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” 錯(cuò)。改為：兼顧次要的多數(shù)。5、消

6、費(fèi)者對(duì)零售店的印象形成來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)零售店的感情因素錯(cuò)。改為： 和零售店的功能特征兩個(gè)方面。四、名詞解釋5*2 分，共 10 分1、零售輪轉(zhuǎn)假說(shuō)認(rèn)為零售組織變革有著一個(gè)一個(gè)周期性的像輪子一樣的進(jìn)展問(wèn)世。對(duì)商品進(jìn)展的治理。便利購(gòu)置的全部非商品工程。出售商品。變化趨勢(shì)的因素進(jìn)展實(shí)地調(diào)查和爭(zhēng)辯分析。五、計(jì)算題2101、商品存貨本錢= 40000+15000 = 55000元零售額= 60000+30000 = 90000元1分累計(jì)毛利率=90000-55000/90000 = 38.89%2分6濟(jì)進(jìn)貨批量=2*400*40/100*20%1/2= 40件年進(jìn)貨次數(shù)= 400/40 = 10次1分總進(jìn)貨費(fèi)用= 10*40 = 400元平均儲(chǔ)存費(fèi)用= 100*20% *40+0/ 2 = 400元六、簡(jiǎn)述題6301、簡(jiǎn)述商店布局的程序5 分2、簡(jiǎn)述商品選購(gòu)流程5 分再訂購(gòu)商品；定期的評(píng)估與改進(jìn)。3、影響零售商訂價(jià)的因素有哪些？5把握權(quán)。4、舉例說(shuō)明影響人員效勞質(zhì)量的因素5 1 2 1 分。沒(méi)舉1 分5151 分多系列全面型大型百貨商店；市場(chǎng)專業(yè)型旅游公司；商品系列專業(yè)型汽車經(jīng)銷商；有限商品系列專業(yè)型小型汽車經(jīng)銷商；特別商品專業(yè)型品經(jīng)營(yíng)店)；特別專業(yè)型。6、簡(jiǎn)述零售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源5商品核心因素；效勞；店址與購(gòu)物體驗(yàn)；低本錢運(yùn)作；信息治理系統(tǒng)。七、綜合分析題15 分針對(duì)上