現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)范文

1、現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)范文建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理是建筑施工企業(yè)對(duì)某項(xiàng)具體施工項(xiàng)目施工全過(guò)程的管理，其目的是有效地完成施工項(xiàng)目的合同承包目標(biāo)，使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。熱點(diǎn)之一：安全管理安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過(guò)程中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質(zhì)量服務(wù)，而質(zhì)量必須以安全作保證。安全管理必須貫穿于施工管理的全過(guò)程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育，并針對(duì)分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，做好

2、班前安全技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn)，針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋;主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過(guò)程必須抓好安全用電管理。其次在施工過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行總平面管理和文明施工責(zé)任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場(chǎng)，全面提高施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。熱點(diǎn)之二：質(zhì)量管理質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石，靠質(zhì)量出信譽(yù)，靠信譽(yù)爭(zhēng)市場(chǎng)，靠市場(chǎng)增效益。在質(zhì)量管理方面

3、，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作，及時(shí)對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心，同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書(shū)，明確質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人，并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度，與各級(jí)工作人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，走動(dòng)管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須查明原因，追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況，同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)有針對(duì)性地加大管理措施，嚴(yán)把材料采購(gòu)和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場(chǎng)。熱點(diǎn)之三：進(jìn)度管理進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)

4、目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)力、履約能力的有力體現(xiàn)。首先在進(jìn)度管理方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)責(zé)任，加大獎(jiǎng)罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分工明確、各負(fù)其責(zé)，對(duì)工期、安全、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控，同時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同配合協(xié)調(diào)一致，對(duì)工程實(shí)行有效管理。其次在進(jìn)度管理過(guò)程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：一是加快開(kāi)工前準(zhǔn)備，一旦中標(biāo)，項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場(chǎng)，以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線(xiàn)路，做好測(cè)量定位等工作，建立各類(lèi)臺(tái)帳，做好管理準(zhǔn)備工作，將開(kāi)工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)

5、力度，采取強(qiáng)有力措施，防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂，使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃，以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn)，并以此為依據(jù)，合理安排勞力、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，科學(xué)的組織好各工種的配合，實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進(jìn)度，做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成;同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工，做到各負(fù)其責(zé)，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，確保各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。熱點(diǎn)之四：成本管理成本管理是施工項(xiàng)目

6、管理中的核心內(nèi)容，是增加企業(yè)利潤(rùn)，擴(kuò)大企業(yè)資金積累最主要的途徑。在成本管理方面，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)責(zé)任明確，實(shí)行歸口管理，管好項(xiàng)目控制投入，降低消耗，提高工效，將安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與勞務(wù)施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)施工合同，明確責(zé)任與目標(biāo)，根據(jù)施工項(xiàng)目的實(shí)際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施，深入挖掘各分項(xiàng)工程中存在的降低成本利潤(rùn)點(diǎn)，降低成本。其次項(xiàng)目部應(yīng)分期搞好“三算”：開(kāi)工前搞好預(yù)算，對(duì)施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進(jìn)行兩算對(duì)比，以便對(duì)盈虧作出預(yù)測(cè);在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算，確保收入兌現(xiàn);竣工后抓好施工項(xiàng)目成本竣工結(jié)算。項(xiàng)目部定期定階段進(jìn)行成本分析，并對(duì)存在

7、的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出原因采取措施，控制成本支出加強(qiáng)成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過(guò)程，服務(wù)于成本形成的過(guò)程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。項(xiàng)目經(jīng)理圈子服務(wù)于成本形成的過(guò)程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是全方位的，要求項(xiàng)目管理者對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理，這樣才能使施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。成功的項(xiàng)目

8、管理，能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場(chǎng)的不斷進(jìn)步。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷探索，最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的成功之路。20 xx年12月上旬，我有幸參加了公司組織的“現(xiàn)場(chǎng)管理方法”的學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。這次的培訓(xùn)主要講的是現(xiàn)場(chǎng)管理方法工具的實(shí)際應(yīng)用。以前也解除過(guò)類(lèi)似的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)教材，但那些大都講的是精益生產(chǎn)的由來(lái)，精益生產(chǎn)的作用好處，這次學(xué)習(xí)與之前的大不相同。這次培訓(xùn)，老大主要從對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的很多實(shí)際問(wèn)題入手，教我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的如何去解決問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)管理的生產(chǎn)過(guò)程中，普

9、遍存在著嚴(yán)重的浪費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境差、5S不到位、無(wú)效勞動(dòng)普遍存在等許多問(wèn)題，這許多的問(wèn)題使得生產(chǎn)效率低下、原材料嚴(yán)重浪費(fèi)、管理混亂，因此就需要使用現(xiàn)場(chǎng)管理的工具來(lái)解決這些問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的合理布置、物流路線(xiàn)的最佳設(shè)計(jì)、工裝夾具的最佳設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額等工具來(lái)解決現(xiàn)場(chǎng)所產(chǎn)生的許多問(wèn)題，這樣才能使得生產(chǎn)效率最大化，資源浪費(fèi)的最低化。通過(guò)這一次的學(xué)習(xí)，更使我認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)管理不是一次性就能完成的工作，要在做精益生產(chǎn)的過(guò)程中，合理的使用現(xiàn)場(chǎng)管理的各種工具，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)不斷的改造，對(duì)各種浪費(fèi)的現(xiàn)象進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)，這樣才能更貼合精益生產(chǎn)無(wú)限接近0浪費(fèi)的核心思想。(1)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格實(shí)行“定置管理”，使

10、人流、物流、信息流暢通有序，確?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔衛(wèi)生，文明生產(chǎn);(2)加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線(xiàn)和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量;(3)以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率;(4)建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等;(5)建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場(chǎng)管理的運(yùn)行效能;(6)搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和民主管理，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，發(fā)展到一定階段，肯定會(huì)遇到制約發(fā)展的瓶頸，這樣就需要領(lǐng)導(dǎo)

11、轉(zhuǎn)變思路，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想，推行先進(jìn)的管理方法，制定先進(jìn)的管理制度，只有這樣才能使得企業(yè)突破瓶頸，更快發(fā)展，而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)為求發(fā)展，都是粗獷式的生產(chǎn)方式，不夠精細(xì)，所以一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞，只要去它的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去看看就能有一個(gè)比較正確的結(jié)論，因此，我們企業(yè)需要推行精益生產(chǎn)管理，推行現(xiàn)場(chǎng)管理方法，這樣才能使得我們的企業(yè)更好的做大做強(qiáng)!幫扶青年教師工作總結(jié)篇一光陰似箭，一晃一學(xué)期的工作已悄然結(jié)束。本學(xué)期我有幸與青年教師毛玉霞老師結(jié)成了幫扶對(duì)子，我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動(dòng)力，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的厚望。我是這樣想的，也是這樣做的。我深知“一棵樹(shù)

12、不成林”的道理。我不僅嚴(yán)格要求自己，更與積極肯干的毛玉霞老師攜手合作，互相學(xué)習(xí)，從提高自身素質(zhì)出發(fā)，堅(jiān)持教、學(xué)、研、用相結(jié)合的原則。通過(guò)交流，雙方的教育教學(xué)工作、日常學(xué)習(xí)都起到了促進(jìn)作用，雙方相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高。一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想確立幫帶關(guān)系后，我們首先從思想上認(rèn)識(shí)到幫帶結(jié)成對(duì)子的重要意義：1、這種互幫互助、共同學(xué)習(xí)小組的成立，是充分發(fā)揮骨干教師輻射能力的一種重要形式。2、是對(duì)骨干教師不斷再學(xué)習(xí)不斷提高的一種監(jiān)督和督促的有效方式。3、是快速提高年輕教師教育教學(xué)能力的有效方法。4、是校際之間互相學(xué)習(xí)互相交流共同提高的重要方式。5、是提高我校整體教師隊(duì)伍教育教學(xué)能力的有效方法。二、達(dá)

13、成共識(shí)，確立目標(biāo)我和毛老師共同探討班級(jí)管理策略，共同教研、共同聽(tīng)課、評(píng)課、交流心得，使兩人的教育教學(xué)思想和能力有了進(jìn)步。針對(duì)各自的特點(diǎn)，我們確立了共同研究的目標(biāo)：1、對(duì)教育教學(xué)理念的研究。2、課堂組織方法的研究及教學(xué)手段科學(xué)利用的研究。3、班級(jí)管理的方法。三、幫帶互助，收獲雙贏我知道只有自己過(guò)硬，才可以又能力去幫扶別人。我不斷地警醒自己。做到了率先垂范，言行舉止在師生中都起到了很好的表率作用。做到以“教書(shū)育人”為己任，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，自覺(jué)實(shí)施素質(zhì)教育，在實(shí)踐中踐行。積極參加各級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。四、訓(xùn)練課堂教學(xué)基本功我認(rèn)為，作為一名老師，如果不能很好的駕馭課堂，那么，她精心設(shè)計(jì)的教案就白白的浪費(fèi)了。所以

14、，在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月，我將協(xié)助她訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)，學(xué)會(huì)講。同時(shí)，一名合格的教師，除了有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須有過(guò)硬的課堂教學(xué)基本功。這就要求她在上課時(shí)要注意詞匯豐富、條理清晰、風(fēng)趣幽默、抑揚(yáng)頓挫，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，考慮他們的可接受性，做到通俗易懂，要用學(xué)科語(yǔ)言，不能用方言土語(yǔ)，要簡(jiǎn)練，忌廢話(huà)。同時(shí)還需借助表情、手勢(shì)等體態(tài)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。五、培養(yǎng)理解教材和駕馭教材的能力教材不是教學(xué)的根本依據(jù)，而是教學(xué)工具，根本依據(jù)是教學(xué)大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)。因此，在教學(xué)中要依據(jù)教學(xué)大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)使用教材。擁有知識(shí)不等于能瀟灑自如、輕車(chē)熟路地駕馭教材，教師從學(xué)科系統(tǒng)的角度出發(fā)，下大力氣去深入地鉆研教材，理解教

15、材。研究教材的邏輯性，運(yùn)用科學(xué)的思維方法，做到講述通俗嚴(yán)密，思路清晰;要研究教材的系統(tǒng)性，注意教材內(nèi)容的前后聯(lián)系，把教材中的知識(shí)點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到融會(huì)貫通，使知識(shí)系統(tǒng)化;要研究教材的合理性，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，聯(lián)系生活巧妙設(shè)置問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生思維;要善于抓住教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，做到心中有數(shù)，在講課時(shí)才能重點(diǎn)突出，選用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ黄齐y點(diǎn)。由于我所幫扶的教師是新教師，而且使用的是生本教材。所以，我會(huì)和她一起研究教材，把握好教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，一起研究好前置性作業(yè)和后置性作業(yè)。還會(huì)關(guān)注她對(duì)教材的理解是否正確，讓她能盡快的熟悉教材。要較熟悉所學(xué)科目的教學(xué)大綱、教材，準(zhǔn)確表述本學(xué)年的教學(xué)任務(wù)及要求

16、，基本掌握教學(xué)的幾個(gè)環(huán)節(jié)，熟悉課堂常規(guī)，較自然地使用教學(xué)語(yǔ)言、設(shè)計(jì)和運(yùn)用合格板書(shū)，能較好地進(jìn)行教材分析，能較順利地舉行公開(kāi)課。六、教學(xué)風(fēng)格的形成與錘煉教學(xué)風(fēng)格是在教學(xué)活動(dòng)中形成的，體現(xiàn)不同個(gè)性教學(xué)特色和水平的一種模式，它通過(guò)教師的教學(xué)態(tài)度、氣質(zhì)等一系列內(nèi)在的精神活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于一名青年教師，要形成自己的教學(xué)風(fēng)格，必須要在具備過(guò)硬的教學(xué)能力和扎實(shí)教學(xué)基本功的前提下通過(guò)不斷的實(shí)踐積累和形成的，需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，但是要把形成高層次教學(xué)風(fēng)格，視為一種自覺(jué)的教學(xué)追求，由此激發(fā)形成教學(xué)風(fēng)格的強(qiáng)大動(dòng)力。教師還要對(duì)自身?xiàng)l件有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，即個(gè)人定位，不能單純模仿他人的教學(xué)風(fēng)格，而是要通過(guò)模仿他人的教學(xué)風(fēng)

17、格，再根據(jù)個(gè)人的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)，將各種教學(xué)要素融為一體，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己不足，選擇適合自己個(gè)性發(fā)展的教學(xué)風(fēng)格，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的不斷的實(shí)踐錘煉，使自己的教學(xué)風(fēng)格精益求精，逐步提升。我與毛老師在工作中互相切磋，經(jīng)常一起研究學(xué)校的教育現(xiàn)狀，教學(xué)中棘手的難題等。比如開(kāi)學(xué)初，共同研究學(xué)校的幫扶計(jì)劃，還有教材和教學(xué);備課過(guò)程中，經(jīng)常組織對(duì)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)的研討，我們一起“說(shuō)教材，談教法”，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課，更好地掌握教學(xué)的基本環(huán)節(jié);及時(shí)交流教學(xué)情況，不斷改進(jìn)方法。七、及時(shí)溝通，增進(jìn)友誼我們常常交流各人體會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。她有充沛的精力，有好學(xué)的熱情，有豐富的知識(shí)，有創(chuàng)新的能力，我作為師傅樂(lè)意把自己的一切毫無(wú)保留地傳授給

18、她。以上就是我們?cè)诒緦W(xué)期的結(jié)對(duì)子教學(xué)工作總結(jié)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)步。當(dāng)然許多地方仍存在不足，希望在未來(lái)的日子里，加強(qiáng)合作，互相促進(jìn)，以取得更好的教學(xué)成績(jī)。幫扶青年教師工作總結(jié)篇二光陰似箭，一晃一學(xué)期的工作已悄然離我們遠(yuǎn)去?；厥走@一學(xué)期所走過(guò)的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂(lè)、是成熟。我是學(xué)校縣級(jí)美術(shù)骨干教師，我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動(dòng)力，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的厚望。我是這樣想的，也是這樣做的。我深知“一棵樹(shù)不成林”的道理。我不僅嚴(yán)格要求自己、大膽實(shí)踐，并與積極肯干的陳穎老師組成了幫扶小組。現(xiàn)將本學(xué)期的骨干教師幫扶

19、工作總結(jié)如下：一、日常的幫扶工作：本人認(rèn)真的按學(xué)期初的骨干教師幫扶計(jì)劃進(jìn)行工作，如約完成了如下任務(wù)。1、做到了每個(gè)月幫助陳老師備一節(jié)課，檢查一次教案，真正的提高陳老師在教材的教材分析和處理方面的能力。2、做到了每個(gè)月聽(tīng)陳老師一節(jié)美術(shù)課，并給出其做出詳盡的講評(píng)，以便幫助陳老師提高。3、做到了每個(gè)月給陳老師上一節(jié)美術(shù)示范課，起到了示范、牽引的作用。4、指導(dǎo)陳老師進(jìn)行教育教學(xué)情況，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)指導(dǎo)過(guò)程中的記錄與反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好材料的整理收集。二、取得的成績(jī)：工夫不符有心人，在本人的幫助，陳穎老師的積極努力下，陳老師的神鳥(niǎo)變樹(shù)一課在學(xué)校的教研中得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下

20、而求索?！蔽覍⒁蝗缂韧貙W(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、反思，積極主動(dòng)的幫助陳老師，力爭(zhēng)在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身的生命價(jià)值。以上便是我本學(xué)期骨干教師幫扶工作的總結(jié)體會(huì)。說(shuō)是幫扶，其實(shí)是共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。幾年來(lái)，我教學(xué)水平的進(jìn)步，教學(xué)成績(jī)的取得，都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和同事關(guān)心幫助的結(jié)果，我發(fā)自肺腑的向各位領(lǐng)導(dǎo)表示“感謝”。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往的支持我、幫助我，我又一次整理好行囊，積蓄力量，向下一個(gè)驛站吹響了沖鋒的號(hào)角。幫扶青年教師工作總結(jié)篇三一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，我按照“一幫一、一對(duì)紅”的活動(dòng)要求，與_，共同探討，悉心教研，使所任學(xué)科成績(jī)有了很大提高。為使今后的教學(xué)工作取得更大進(jìn)步，現(xiàn)

21、對(duì)幫扶工作作一總結(jié)。一、學(xué)習(xí)課標(biāo)，明確教學(xué)目標(biāo)。為了使我的英語(yǔ)教學(xué)適應(yīng)新時(shí)期英語(yǔ)教學(xué)要求、樹(shù)立起新的育人理念，我們倆經(jīng)常抽休息時(shí)間對(duì)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了研讀，了解了此次英語(yǔ)課程改革的目的、掌握了此次英語(yǔ)改革的重點(diǎn)、明確了英語(yǔ)課程各級(jí)的總目標(biāo)和各內(nèi)容的分級(jí)目標(biāo)、理解了英語(yǔ)教學(xué)原則、學(xué)會(huì)了一些科學(xué)評(píng)價(jià)原則等，從而為后面的教學(xué)提供了充分的依據(jù)、奠定了的扎實(shí)的基礎(chǔ)、保證了教學(xué)的順利進(jìn)行。二、扎實(shí)備課，理清教學(xué)思路。備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，我們?cè)趥湔n時(shí)做到了以下幾點(diǎn)：1、課前備課，做到“有備而來(lái)”。認(rèn)真閱讀各種教科參書(shū)，既備教材、教法，又備學(xué)生。結(jié)合學(xué)生的實(shí)際和教材的內(nèi)容，既要考慮知識(shí)的縱向聯(lián)系，又要考

22、慮新知的橫向銜接;既要突出重點(diǎn)，又要突破難點(diǎn);既要體現(xiàn)出完整的教學(xué)過(guò)程，又要注意好各環(huán)節(jié)的過(guò)渡自然。并制作了各種有趣的教具，如：?jiǎn)卧~卡片、實(shí)物(圖片)、頭飾等教具為課堂教學(xué)做好服務(wù)。2、課中備課，靈活安排簡(jiǎn)單易操作的游戲活動(dòng)。我通過(guò)游戲引入新課教學(xué)時(shí)，為了不打消學(xué)生的積極性，我在實(shí)施教學(xué)的時(shí)候，總是盡量設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單易操作的游戲及活動(dòng)，將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開(kāi)，把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦?dòng)有趣“快樂(lè)堡”，讓他們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)，在玩中獲得新知，通過(guò)反復(fù)的趣味操練(如：唱、演、玩、畫(huà)、涂色、做手工等形式)來(lái)鞏固所學(xué)新知。在活動(dòng)中學(xué)生們都樂(lè)于參與，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的情感態(tài)度和興趣，學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮，教學(xué)

23、效果良好。3、課后備課，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。每上完一單元，我們都及時(shí)對(duì)該單元作出總結(jié)和反思，寫(xiě)出教后感，肯定本節(jié)課成功的地方，探討該單元的不足之處，為以后的教學(xué)工作打下基礎(chǔ)。三、認(rèn)真上課，體現(xiàn)以人為本。英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)提出“讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)感知、體驗(yàn)、實(shí)踐、參與和合作等方式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo)，感受成功。”這便要求，英語(yǔ)課的教學(xué)要以學(xué)生為主，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，提高他們對(duì)詞匯、句型的聽(tīng)說(shuō)認(rèn)讀和語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用的能力。為此，我們?cè)趯?shí)際的課堂教學(xué)中做了以下幾點(diǎn)：1、巧設(shè)導(dǎo)入，培養(yǎng)興趣。每節(jié)的教學(xué)我首先通過(guò)做游戲、唱英語(yǔ)歌來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生融洽在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍內(nèi)。2、圖文結(jié)合，掌握新知。根據(jù)教

24、材“圖文并茂”的特點(diǎn)，充分運(yùn)用單詞卡片、實(shí)物教具、簡(jiǎn)筆畫(huà)及肢體語(yǔ)言來(lái)啟發(fā)學(xué)生，使學(xué)生帶著明確的任務(wù)目標(biāo)，并借助圖片、動(dòng)作、表情等手段掌握其義，讓他們積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)獲取新知過(guò)程，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時(shí)，我不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)讀，力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì)用，培養(yǎng)他們認(rèn)讀的能力。在學(xué)習(xí)新知的同時(shí)，還適時(shí)對(duì)他們進(jìn)行思想教育。3、游戲活動(dòng)，鞏固新知。在完成了每節(jié)課的新授任務(wù)后，抓住學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，通過(guò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的游戲活動(dòng)將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開(kāi);為了尊重學(xué)生的個(gè)體差異，營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，以簡(jiǎn)單易操作的趣味性、多樣化游戲?yàn)橹鱽?lái)實(shí)施教學(xué)，讓學(xué)生進(jìn)行反復(fù)模仿、認(rèn)讀、玩

25、演、視聽(tīng)，從而給他們提供充分的活動(dòng)和交流機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在玩的過(guò)程中獲得新知，提高他們語(yǔ)言的運(yùn)用能力，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。時(shí)光蒼茫，匆匆而去，我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是第二年了，來(lái)到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時(shí)間真的是非常迅速的，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過(guò)，所以這一次，我想我會(huì)擺正自己的態(tài)度和心智，總結(jié)過(guò)去，同時(shí)也計(jì)劃好未來(lái)!一、思想上作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會(huì)失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識(shí)到，每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說(shuō)現(xiàn)在我還只是一名很普通的

26、員工，但是我想通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(zhǎng)，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對(duì)未來(lái)的希冀，更加充滿(mǎn)力量去前行。這一年思想不僅有所長(zhǎng)進(jìn)，自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少，這是我通過(guò)努力而收獲到的。二、業(yè)績(jī)上這一年我的業(yè)績(jī)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并不是很強(qiáng)大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績(jī)這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來(lái)，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績(jī)上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。三、不足上在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說(shuō)自己在溝通

27、方面并沒(méi)有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。四、計(jì)劃上新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒(méi)有太大的計(jì)劃性，這一年我要從現(xiàn)在開(kāi)始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年，業(yè)績(jī)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來(lái)需要去努力的部分，世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的

28、正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了酒店2020年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把_酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，2020年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)_的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游

29、旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪(fǎng)與溝通，_月份至_月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。2020年_月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，2020年_份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與_家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)

30、了解商大酒店，比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這一年里我們接待了_多家_公司，_公司_大學(xué)，_國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。二、對(duì)內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。三、不足之處1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。過(guò)

31、去的一年，是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為差強(qiáng)人意的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。一、以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作1、人員調(diào)整。酒店將銷(xiāo)售部人員進(jìn)行調(diào)整，不斷擴(kuò)充銷(xiāo)售隊(duì)伍，增強(qiáng)了在崗人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)銷(xiāo)售的工作責(zé)任心。銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)主要是管理好銷(xiāo)售人員，下達(dá)科學(xué)、合理的銷(xiāo)售指標(biāo)，激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和主動(dòng)性。2、客源構(gòu)擴(kuò)展。酒店在原有協(xié)議單位、上門(mén)散客、國(guó)際卡等自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了團(tuán)隊(duì)房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，下達(dá)

32、給銷(xiāo)售員的指標(biāo)才有據(jù)可依，分解指標(biāo)合理，能促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如期完成。3、餐、房提成獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位的特色，以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門(mén)散客和國(guó)際卡客人為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略，制定了對(duì)銷(xiāo)售部人員按高出每月銷(xiāo)售指標(biāo)后給予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。4、投訴處理。銷(xiāo)售部直接服務(wù)客人，也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方。本著賓客至上、服務(wù)第一的宗旨，銷(xiāo)售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外，銷(xiāo)售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求

33、，開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售、從無(wú)序工作到有序工作，直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。二、根據(jù)客戶(hù)反饋，酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題一年的工作，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，成績(jī)是明顯的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴(yán)重。2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的激勵(lì)模式;三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為較嚴(yán)重。3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和

34、客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)2020年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。根據(jù)目前酒店情況，首先樹(shù)立以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷(xiāo)售為龍頭的思想;為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作，我們銷(xiāo)售部制定了2020年的工作計(jì)劃，并在工作中逐步實(shí)施。針對(duì)營(yíng)

35、銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部2021年工作計(jì)劃，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：1、建立酒店?duì)I銷(xiāo)客戶(hù)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，定期拜訪(fǎng)新老客戶(hù)，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。2、開(kāi)拓市場(chǎng)，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。3、熱情接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。制作賓客意

36、見(jiàn)反饋調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。5、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益

37、和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。在新的一年里，希望各部門(mén)在工作中合作愉快，攜手為酒店創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作當(dāng)中我覺(jué)得非常的充實(shí)，在過(guò)去的一年當(dāng)中我還是感覺(jué)非常的有意義的，我在工作當(dāng)中也是保著一個(gè)好的態(tài)度，作為一名輔導(dǎo)員這是我的職責(zé)，帶大二的兩個(gè)班感覺(jué)還是非常忙的，這一年來(lái)我也是進(jìn)步了很多，平時(shí)忙碌的工作讓我覺(jué)得非常的有意義，這給我的感覺(jué)也是非常好的，雖然到了年底了，但是我還是覺(jué)得應(yīng)該回顧一下近期的工作，這是一件非常有必要的事情，對(duì)于這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一下。作為輔導(dǎo)員，我認(rèn)為這非常的重要，應(yīng)該要積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，保持一個(gè)好的狀態(tài)，對(duì)于過(guò)去的一年也應(yīng)該要吸取經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段帶大二的學(xué)生雖然平時(shí)的工作比較多，但是還是一直在堅(jiān)持做的更好，一年根據(jù)學(xué)校相關(guān)指示，完成好任務(wù)，做好工作規(guī)劃，每周按時(shí)的查課，對(duì)于遲到曠課的行為嚴(yán)肅的處理，提高班級(jí)班風(fēng)，讓班干部帶頭做好，管理好班級(jí)班干部是最直接，一年來(lái)我也是提高了自己的能力，我也知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展，這一年來(lái)的工作當(dāng)中我認(rèn)為我是做到了這一點(diǎn)，在未來(lái)的工作當(dāng)中我也一定會(huì)繼續(xù)努力的，除了這些之外，及時(shí)關(guān)注學(xué)生在學(xué)校的狀態(tài)，是不是按時(shí)的上課，晚上在不在宿舍，不定期的查寢，做好這方面的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的處理糾正。這一年