個人年終工作總結(jié)

1、第 第 頁個人年終工作總結(jié)個人年終工作總結(jié)1 20年電話銷售工作結(jié)束。我想我應當為我過去的工作感到幸運。事實上，在過去的一年里，我的工作在很多方面都很順當。各方面工作的積累，讓我此刻越來越強大。我對銷售工作越來越熟識，這真的讓我受益匪淺。當我想到我在這一年的工作中取得的成果時，我想這些應當是我繼續(xù)堅持的。繼續(xù)做這些生活中的基本職責。我覺得沒有什么是不能積累閱歷，讓它以后成長的。今年的電話營銷讓我明白了許多道理。在同事的指導和領(lǐng)導的關(guān)懷下，我加倍努力。我不期望自己拖累整個工作。我也總結(jié)一下今年的工作： 一、銷售工作 沒有接受過專業(yè)的學習和培訓。接手這份工作的時候，我很擔憂自己能不能把這些事情做好

2、。銷售這個詞對我來說還是比較新的。從來沒想過會給我?guī)硪恍┴撁娴墓ぷ餍那?，也不想由于自己的緣由讓這些事情變得那么不如意。總覺得這些都是可以轉(zhuǎn)變的。我很清晰我的工作要做什么。在過去的一年里，我在學校的一些電話營銷技巧上取得了很大的進步。雖然我的工作沒有捷徑，但我們可以提高我的自我工作技能。我情愿花時間讓自己把這些事情做好。學習和工作比實踐和取得成就簡單得多。在過去的一年里，我的銷售有所提高 此處隱蔽20500個字。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。 也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而假

3、如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳設(shè)才能更好的提高銷售。我們可以依據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采用的陳設(shè)思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采用暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四周開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場組合的布局。 以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領(lǐng)導的指引。我今后的努力方向： 1、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作：想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并實時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。 2、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。 3、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，仔細向領(lǐng)導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進展。同時仔細的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理