精益生產(chǎn)要素之改進(jìn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)培訓(xùn)課件

1、 改進(jìn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)內(nèi) 容一改進(jìn)型組織設(shè)計的目標(biāo)和內(nèi)容三改進(jìn)型組織設(shè)計、示例二改進(jìn)型組織設(shè)計簡介及概述四改進(jìn)型組織開展各階段目標(biāo)與重點PS基本原則成為一家在所有行事當(dāng)中均堅持質(zhì)量、交貨以及生產(chǎn)率持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)。 愿景 客戶制造質(zhì)量準(zhǔn)時化生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作流程穩(wěn)定性連啟之道一、改進(jìn)型組織設(shè)計的目標(biāo)和內(nèi)容目標(biāo)讓人們對“一個改進(jìn)型組織是什么樣子”有所了解讓人們對“一個改進(jìn)支持組織是什么樣子”有所了解 計人們對“一個改進(jìn)型組織以及一個改進(jìn)支持組織是如何運作的”有所了解內(nèi)容簡介及概述改進(jìn)型組織設(shè)計示例一、改進(jìn)型組織設(shè)計的目標(biāo)和內(nèi)容1.目的為有效的改進(jìn)工作而創(chuàng)造合適的條件和機(jī)構(gòu)確保改進(jìn)組織機(jī)構(gòu)以便推動改進(jìn)活

2、動確保存在改進(jìn)支持機(jī)構(gòu)以便提供培訓(xùn)和指導(dǎo)一、改進(jìn)型組織設(shè)計的目標(biāo)和內(nèi)容2.改進(jìn)組織的名詞解釋培訓(xùn)：主要指對某類知識或技能進(jìn)行從零開始的傳授指導(dǎo)：指在實踐活動中予以指點、傳授技能或知識1、怎樣/如何將改進(jìn)型組織融入到“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”（PS）當(dāng)中？ 運營發(fā)展改進(jìn)型組織設(shè)計問題解決方法論價值流程圖規(guī)劃想要能夠以一種結(jié)構(gòu)合理的方式利用持續(xù)改善進(jìn)行工作，我們需要自我組織，而且要具備定義明確的過程和常規(guī)例程。改進(jìn)型組織設(shè)計有助于建立起這樣一種組織在這種組織中，持續(xù)改進(jìn)會成為形成和實施改進(jìn)想法的一種系統(tǒng)、長期且一致的方法。二、改進(jìn)型組織設(shè)計簡介及概述2、持續(xù)改善綜述 持續(xù)改進(jìn)是我們工作成果背后的驅(qū)動力，它要

3、求有一套系統(tǒng)且長期的方法。 其本質(zhì)即在于改善想法的形成及貫徹， 并以標(biāo)準(zhǔn)化以及對于未來期許狀態(tài)的一種明確愿景作為基礎(chǔ)。 “我們力圖找到流程工作與持續(xù)改善的共同基礎(chǔ)。通過這種系統(tǒng)、長期且一致的方法，我們省掉了不必要的工作，同時也免于搞那些短期活動以及很耗費精力的權(quán)宜舉措?！?運營發(fā)展是一套用于形成、推動并貫徹改進(jìn)及發(fā)展活動的整體機(jī)制。 改進(jìn)型組織設(shè)計規(guī)定了改善工作的結(jié)構(gòu)，并明確了為支持改進(jìn)，組織需要做哪些事。問題求解方法論問題解決方法論能夠提供有效地解決問題的工具和方法。價值流圖析(會顯示出價值流的當(dāng)前及未來狀態(tài)，并為在每一流程中消除浪費奠定基礎(chǔ)。 價值流程圖規(guī)劃問題解決方法論改進(jìn)型組織設(shè)計 運

4、營發(fā)展持續(xù)改進(jìn)二、改進(jìn)型組織設(shè)計簡介及概述3、本模塊描述的是如何才能設(shè)計出一個戰(zhàn)術(shù)改進(jìn)型組織 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成效，顯現(xiàn)于整體層面的“關(guān)鍵績效指標(biāo)”（KPI）。通常來講，這種轉(zhuǎn)型需要由一個專門小組持續(xù)推行，比如專案組織等等。戰(zhàn)術(shù)改進(jìn) 戰(zhàn)術(shù)改進(jìn)專注于某些重復(fù)發(fā)生的問題，既可以是反應(yīng)性的，也可以是主動性的。此工作通常由一個兼負(fù)運營職責(zé)的小組來推行。某個單獨改進(jìn)步驟的成效，顯現(xiàn)于部門層面。日常改進(jìn) 某個單獨的日常改善步驟的成效，則顯現(xiàn)于小組層面。 通常是由某個個人或某個小型團(tuán)體來擔(dān)負(fù)部分運營職責(zé)，在短時間內(nèi)推行這種改善工作。 此工作多為反應(yīng)性，但也可以是主動性的。層級專用時間時間范圍小組規(guī)模結(jié)構(gòu)

5、組織改善的3種方法二、改進(jìn)型組織設(shè)計簡介及概述4、運營工作和改進(jìn)工作兩者都需要源自組織的支持和結(jié)構(gòu)工作組織改進(jìn)型工作組織崗位一崗位二在大多數(shù)的改善活動當(dāng)中，都可以（但沒有必要）在改善工作組織中做出工作組織的鏡像。每位員工個體都是既擔(dān)負(fù)運營工作（崗位1），又負(fù)責(zé)發(fā)展工作（崗位2）。二、改進(jìn)型組織設(shè)計簡介及概述5、支持運營改進(jìn)工作的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)自我組織的條件和狀況自我組織的條件和狀況將在PS生產(chǎn)系統(tǒng)運營發(fā)展模塊中做詳細(xì)介紹這種結(jié)構(gòu)必須能夠：按照既符合戰(zhàn)略視角、又能夠主動地找出作業(yè)參數(shù)中偏差的要求，為組織需要做的變動規(guī)定方向。為從事改進(jìn)工作（其中包括組織職能角色、組織改進(jìn)以及培訓(xùn)）的團(tuán)隊提供工作結(jié)構(gòu)，以

6、此支持改進(jìn)工作。與線性組織及改進(jìn)支持相結(jié)合，提供專家支持。二、改進(jìn)型組織設(shè)計簡介及概述6、改進(jìn)支持組織是改進(jìn)工作組織的主要支撐工作組織改善工作組織支持組織 其中包括質(zhì)量財務(wù)維護(hù)物流改進(jìn)支持組織二、改進(jìn)型組織設(shè)計簡介及概述7、此“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”模塊的范圍改進(jìn)型工作組織改進(jìn)型支持組織此模塊將對改進(jìn)型工作組織和改進(jìn)型支持組織的設(shè)計做詳細(xì)的描述。二、改進(jìn)型組織設(shè)計簡介及概述1、改進(jìn)型組織內(nèi)部的職能角色建議改進(jìn)型小組 （職能部門或跨職能部門） 支持工作組負(fù)責(zé)人/部門經(jīng)理管理小組 （職能部門導(dǎo)向或過程導(dǎo)向）工具/理念負(fù)責(zé)人教練小組負(fù)責(zé)人小組成員“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)” 協(xié)調(diào)員改進(jìn)型工作組織改進(jìn)型支持組織三、改進(jìn)型

7、組織設(shè)計、示例2、改進(jìn)型工作組織的規(guī)模全員參與示例：所有的員工都是改進(jìn)團(tuán)隊的永久成員。所有的員工都是改進(jìn)團(tuán)隊的成員，但各自在不同的時間段生效。必須為在改進(jìn)型工作組織中的工作留出時間。三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例改進(jìn)型工作 組織改進(jìn)型 支持組織根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨髮で髱椭鸀闃?biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)發(fā)展準(zhǔn)備投入。知識和標(biāo)準(zhǔn)決策咨詢?nèi)烁倪M(jìn)活動中心3、與改進(jìn)型支持組織的溝通三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例4、改進(jìn)團(tuán)隊改進(jìn)團(tuán)隊由一位團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)； 擁有一個共同的興趣/領(lǐng)域/任務(wù)； 可以是職能部門導(dǎo)向、跨職能部門導(dǎo)向或是過程導(dǎo)向；可以是短期工作（特定任務(wù)），也可以是長期工作；不應(yīng)規(guī)模過大（通常為6-8人）；定期安排時間舉辦會議；可以有教

8、練支持隨著時間的推移，團(tuán)隊的構(gòu)成可以視需要進(jìn)行變動；團(tuán)隊可以得到支持，比如工具負(fù)責(zé)人。在組織內(nèi)部的所有層面均組成團(tuán)隊，從而讓每一個人都參與到改進(jìn)工作中來三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例5、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者全方位地負(fù)責(zé)改善團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)工作團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者就是受命領(lǐng)導(dǎo)一個獨立的改進(jìn)團(tuán)隊的那個人。 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊一起制定目標(biāo)，并對結(jié)果持續(xù)跟蹤；協(xié)調(diào)例會、發(fā)起改進(jìn)活動、向局部暫時性的跨職能部門改進(jìn)團(tuán)隊提出建議；推動小分隊的改進(jìn)工作確保團(tuán)隊的資源及權(quán)限需求得到滿足團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)接受過改善工作及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方面的培訓(xùn)。 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者還可以參加補(bǔ)充性培訓(xùn)，比如“六西格瑪綠帶”等等三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例6、團(tuán)隊成員局部現(xiàn)場專長團(tuán)隊成員

9、是改進(jìn)型組織的根本，正是他們構(gòu)成了所謂的“局部現(xiàn)場專長”。他們以自有的技術(shù)訣竅和對于局部現(xiàn)場情況的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，為改進(jìn)工作做出貢獻(xiàn)。他們積極地利用自己的局部現(xiàn)場知識來制定目標(biāo)，并且努力讓戰(zhàn)略方向變?yōu)楝F(xiàn)實。為了增強(qiáng)團(tuán)隊競爭力，對于這種局部現(xiàn)場專長的利用必不可少。團(tuán)隊成員應(yīng)接受“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”和“7+1浪費”的基礎(chǔ)性培訓(xùn)。 我本人，以及我所有的同事，都是某個改善團(tuán)隊中的一員，這與我的職位或者我工作所在的組織無關(guān)。 我也已經(jīng)為自己每天、每周以及每月的第二崗位工作留出了時間。三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例7、改善工作組織中的支持工作組一個支持工作組由一位經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；管理層在此率先建立起一個真正的學(xué)習(xí)型組織并提供

10、支持； 是一個學(xué)習(xí)和分享“最佳實踐” 的討論平臺；是一個改善團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者會見其它改善團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的討論平臺；有必要時，可以為不同的改善團(tuán)隊提供支持； 可以是職能部門導(dǎo)向、跨職能部門導(dǎo)向或是過程導(dǎo)向；定期安排時間舉辦會議，通常是每個月1小時。三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例8、支持工作組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在其領(lǐng)域或部門范圍內(nèi)改善工作的過程、目標(biāo)以及結(jié)果。支持工作組負(fù)責(zé)人跟蹤此領(lǐng)域范圍內(nèi)的結(jié)果，并在必要時提供資源。將目標(biāo)、損失及結(jié)果可視化。如果改善團(tuán)隊是依照工作組織構(gòu)成，那么通常來講，支持工作組的負(fù)責(zé)人就是該工作組織的主管。三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例9、工廠管理團(tuán)隊（職能部門導(dǎo)向或過程導(dǎo)向）改進(jìn)工作的負(fù)責(zé)人工廠管理團(tuán)隊

11、指明戰(zhàn)略方向；負(fù)責(zé)戰(zhàn)略對話及政策部署；跟蹤結(jié)果，并實現(xiàn)單位中的目標(biāo)等級；將必要的資源備好待用；其中包括“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員；其中包括支持工作組負(fù)責(zé)人；擁有自己的本職改進(jìn)工作。三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例10、改善工作組織工廠管理團(tuán)隊支持工作組工作單位改進(jìn)小組改善團(tuán)隊 = 工作單位改善團(tuán)隊 = 工作單位的一部分跨職能部門改善團(tuán)隊-由支持工作組主管經(jīng)理。 這種工作組也是由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者及其教練組成。其中包括支持工作組經(jīng)理 。-由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者以及團(tuán)隊成員組成。-于組織內(nèi)部的所有層面。崗位1崗位2三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例11、改進(jìn)支持組織改進(jìn)支持組織 由“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員（或變動經(jīng)理等同級職位）、改善

12、工具負(fù)責(zé)人以及教練（或內(nèi)部顧問）構(gòu)成；根據(jù)局部現(xiàn)場的需求，提供培訓(xùn)支持；提供針對改進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)；履行他們自己的本職改進(jìn)工作（崗位二）建議改進(jìn)支持組織的規(guī)模在員工總量的1%左右。應(yīng)該不斷地將改進(jìn)支持組織的知識和技能轉(zhuǎn)移到工作組織中來。工作組織越是在改善工作中變得成熟，改善工作組織就越有能力來履行其第二崗位工作。三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例12、“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員做好改進(jìn)支持的協(xié)調(diào)工作。在某處現(xiàn)場的“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員就是改善支持組織的主管，他們負(fù)責(zé)改善支持的協(xié)調(diào)工作，同時還是工具負(fù)責(zé)人?！斑B啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員負(fù)責(zé)涵蓋所有方面即結(jié)果、資源、競爭力和需求的中央支持團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)工作。 該職位的人

13、員需要具備大局觀，才能為整個單位提供支持。在一家公司中，有多個不同的層面都設(shè)有該職位，比如：單位層面、業(yè)務(wù)線層面、公司層面等等?！斑B啟生產(chǎn)系統(tǒng)”的協(xié)調(diào)專員最好是管理團(tuán)隊的成員。公司的“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員有責(zé)任為整個公司的改善活動提供支持。“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員還可以被稱為變動主管或是相同工作的職稱。三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例13、工具負(fù)責(zé)人為改進(jìn)工作提供支持的一位職能專員工具負(fù)責(zé)人是某種特定工具、方法或理念方面的專家；比如：連啟生產(chǎn)系統(tǒng)、全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）、運營發(fā)展、六西格瑪、5S、價值流圖（VSM）等等；是組織內(nèi)的工具培訓(xùn)員；對工具或方法進(jìn)行改進(jìn)；幫助改進(jìn)團(tuán)隊進(jìn)行數(shù)據(jù)和結(jié)果的分析；實

14、行標(biāo)桿管理；是他（或她）所在領(lǐng)域技術(shù)訣竅方面的核心人員。三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例14、教練為改進(jìn)團(tuán)隊及領(lǐng)導(dǎo)者提供支持如果能為所有的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者都配備一名教練，將對工作大有裨益。首先，教練應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者及團(tuán)隊的支持者及參謀的任務(wù)。教練輔助團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者利用反饋改進(jìn)他（或她）自身的領(lǐng)導(dǎo)力，并在培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作、營造團(tuán)隊和諧氛圍的過程中充當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者及團(tuán)隊的搭檔。工作組織中的任何人都可以擔(dān)任改進(jìn)支持組織中的教練。 教練應(yīng)接受過教練資格培訓(xùn)。三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例沃爾沃卡車公司（VTC）的“沃爾沃生產(chǎn)系統(tǒng)”結(jié)構(gòu)方法或標(biāo)準(zhǔn)化知識的部署人員發(fā)展行動計劃的工具：三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例職能部門任務(wù)“連啟生

15、產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員推動，計劃和協(xié)調(diào)事業(yè)部或公司內(nèi)部連啟生產(chǎn)系統(tǒng)的實施。 職責(zé)推動和拉近事業(yè)部或公司內(nèi)部的愿景目標(biāo)、基本原則以及“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”工具。制定戰(zhàn)略，目標(biāo)和計劃，并對事業(yè)部或公司內(nèi)部連啟生產(chǎn)系統(tǒng)原則和工具的實施計劃進(jìn)行跟進(jìn)。設(shè)置并協(xié)調(diào)好公司中的專家及關(guān)鍵用戶結(jié)構(gòu)。推動“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”培訓(xùn)。制定或協(xié)調(diào)好“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”商業(yè)計劃。主動地參與到全球的“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，并分享最佳實踐。促進(jìn)現(xiàn)有工具和新工具的使用和發(fā)展提高組織內(nèi)部對連啟生產(chǎn)系統(tǒng)原則和工具的知識和理解。 通過自身學(xué)習(xí)提高自己的能力，提高對連啟生產(chǎn)系統(tǒng)的理解。 技能必要的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)技能良好的溝通及培訓(xùn)技能掌握流利的當(dāng)?shù)卣Z言

16、和英語團(tuán)隊協(xié)作的能力對變動持開明態(tài)度有大局觀計劃及管理能力“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”培訓(xùn)項目管理培訓(xùn)“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例職能角色專家成為工具相關(guān)知識的“活字典”，并公司或組織內(nèi)部實施此工具。職責(zé)成為公司或組織內(nèi)部工具的牽頭人和推進(jìn)者。與“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員一起，在公司或組織內(nèi)，對工具的實施計劃或活動計劃進(jìn)行改進(jìn)。 建議測量系統(tǒng)，并對公司或組織內(nèi)該工具的實施水平做出評估。尋求并促成工具及工作方式的持續(xù)改進(jìn)。支持關(guān)鍵客戶在每個領(lǐng)域中使用這些工具。促進(jìn)工具培訓(xùn)的發(fā)展。促進(jìn)組織內(nèi)部對連啟生產(chǎn)系統(tǒng)原則和工具的理解。通過自學(xué)，提高自身的能力和工具方面的知識。形成自身獨到的精益生產(chǎn)知識

17、。技能必要的培訓(xùn)英語流利。良好的溝通能力、解決沖突的能力以及論證能力。有大局觀。是相關(guān)的“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”工具及方法論的專家。計劃及管理能力。良好的團(tuán)隊精神。“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”培訓(xùn) 工具培訓(xùn)專家角色和職責(zé)三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例職能部門任務(wù)關(guān)鍵用戶成為一位工具代表人員，并在本職工作領(lǐng)域內(nèi)傳播相關(guān)知識。 施行此工具的理念。職責(zé)與專家一起為實施計劃或活動計劃提供支持、予以改進(jìn)，并推動其實施。將此工具提升到運營層面。確保此工具在其本職工作領(lǐng)域中的實施。履行工具培訓(xùn)。促進(jìn)連啟生產(chǎn)系統(tǒng)原則和工具在組織內(nèi)部的理解和知識的掌握。形成自身獨到的精益生產(chǎn)知識。技能必要的培訓(xùn)英語中級能力。良好的溝通能力、沖突解決能力

18、（解決沖突的能力）以及論證能力。有大局觀。是“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”工具及方法論的專家。計劃及管理能力。良好的團(tuán)隊精神。連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”培訓(xùn) 工具培訓(xùn)關(guān)鍵用戶角色及職責(zé) 三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例15、全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）的組織及活動運營改進(jìn)是管理模型全面生產(chǎn)維護(hù)是工作的方式內(nèi)容和途徑管理小組-任命 重點改進(jìn)小組 對象和時間內(nèi)容和途徑反饋支持者改進(jìn)（供應(yīng)商）線性組織改進(jìn)（客戶）管理小組工廠內(nèi)部的協(xié)調(diào)和互相學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)支持者方面的改進(jìn)。支持該模式的引進(jìn)，確保它沿正確的方向發(fā)展。確立方法及定義。為工廠制定“關(guān)鍵績效指標(biāo)”。編制適用的教材。跟蹤此領(lǐng)域，并給出改進(jìn)建議。持有每一個部門的工具，并管理執(zhí)行過程。制定實現(xiàn)

19、的時間表。針對每一領(lǐng)域制定“關(guān)鍵績效指標(biāo)”。跟蹤該領(lǐng)域，并予以改進(jìn)。設(shè)備管理組織的歷史沿革將運營發(fā)展與全面生產(chǎn)維護(hù)整合到了組織當(dāng)中三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）的推進(jìn)組織及活動支持者組織重點改善 Allan Carlsson計劃內(nèi)維護(hù)/視覺工廠Peter Staaf 質(zhì)量維護(hù)Tommy Bengtsson物流Peter Jordansson培訓(xùn)及教育Linda Thomassen安全和環(huán)保Pro tem Thomas Widn全面生產(chǎn)維護(hù)協(xié)調(diào)專員Torbjrn Hansen 管理小組支持工作組全面生產(chǎn)維護(hù)團(tuán)隊運營改進(jìn)發(fā)展工作組PVU-1 Thomas Karlsson質(zhì)量維護(hù)

20、PVU-2 Jens-Ove Nielsen計劃內(nèi)維護(hù) PVU-3 Hans-Erik Nielsen安全性及環(huán)保性 PVU-4 Thomas Frisell管理部門中的全面生產(chǎn)維護(hù) PVU-5 Linda Bernhardsson培訓(xùn)及教育 PVU-6 Mikael Einer物流 PVU-7 Johan Hansson AM&5S PTD-8 Lennart Augustsson重點改善 及成本管理部門中的全面生產(chǎn)維護(hù)Torbjrn Hansen早期設(shè)備管理Hans Wikstrand自主維護(hù)及5SJan Fogelberg三、改進(jìn)型組織設(shè)計、示例運營改進(jìn)團(tuán)隊 為運營改進(jìn)團(tuán)隊設(shè)立目標(biāo)舉辦運營改進(jìn)例會發(fā)起改善活動 向局部臨時性的跨職能部門改善團(tuán)隊提出建議推動局部改善團(tuán)隊的工作參與到局部臨時性的跨職能部門改善團(tuán)隊中 對本職領(lǐng)域進(jìn)行測量（額外的記分卡、設(shè)備綜合效率、損失等等）局部現(xiàn)場支持工作組/ 主管為他們的領(lǐng)域和運營改進(jìn)發(fā)展團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)跟蹤運營改進(jìn)團(tuán)隊中的改善工作對局部臨時性的跨職能部門改善團(tuán)隊進(jìn)行評估將目標(biāo)、損失及結(jié)果直觀化。收集事實，啟動局部臨時性的跨職能部門改善團(tuán)隊 支持工作組/部門主管為部門及監(jiān)管者設(shè)立目標(biāo)跟蹤他們在其監(jiān)管領(lǐng)域的改善工作對臨時性的跨職能部門改善團(tuán)隊進(jìn)行評估決定啟動局部臨時性的跨部門改善