業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)

1、業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)結(jié)尾是總結(jié)正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，說(shuō)明決心、展望前景。你會(huì)寫(xiě)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)嗎？下面給大家?guī)?lái)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)，希望大家喜愛(ài)!業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇1進(jìn)入公司以來(lái)，我以一名初學(xué)者的身份不斷努力學(xué)習(xí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多月來(lái)的細(xì)心教導(dǎo)和大力培育下，進(jìn)步明顯，從一名長(zhǎng)期脫離社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的退伍軍人勝利地轉(zhuǎn)向了為社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展建設(shè)作奉獻(xiàn)的職業(yè)工。下面把工作以來(lái)的情況匯報(bào)如下：一、工作概況（一）懂得了在社會(huì)上如何更好地做好人做好事，為人處理方面得到很大的提高，在與各方面的人溝通中認(rèn)識(shí)到為人要守信、生活要仁德，慮事要緊密，處事要謹(jǐn)慎才能成事成大事

2、。但還存在許多缺點(diǎn)和缺乏，需要更多的學(xué)習(xí)實(shí)踐。（二）初步地學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售有了深入的理解，認(rèn)識(shí)到一名勝利的銷(xiāo)售員必需學(xué)會(huì)勝利的銷(xiāo)售自己的重要性。從沒(méi)有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能根本獨(dú)立綻開(kāi)業(yè)務(wù)跟蹤，這對(duì)我來(lái)說(shuō)已是特飛猛進(jìn)。（三）對(duì)木塑的生產(chǎn)、特性、長(zhǎng)處、用途、社會(huì)推廣、經(jīng)濟(jì)效益等學(xué)問(wèn)有了肯定的認(rèn)識(shí)，但總體還不夠深入。特別是產(chǎn)品規(guī)格、米重不夠熟識(shí)，造成價(jià)格、面積、重量換算不夠快速。（四）工作認(rèn)真，能較好地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)，但慮事不周，處事不夠細(xì)心，完成工作不夠杰出。二、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)由于沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)和具體的工作規(guī)劃意識(shí)，導(dǎo)致部分工作沒(méi)有較好的跟蹤完成，許多詳情因素沒(méi)有考慮周全，常常顯現(xiàn)丟三

3、落四的情況，例如上級(jí)特別囑咐的事情第二天沒(méi)有記起或去完成；如跟蹤美森發(fā)貨到黃旗山工程大事，由于我沒(méi)有做好記錄和按時(shí)地進(jìn)行聯(lián)系跟蹤，導(dǎo)致貨到了工程工地，而公司還沒(méi)有做好接貨的相關(guān)準(zhǔn)備工作，與其它工作的布置也發(fā)生沖突。清溪三中森林公園工程、體育館游泳池工程、東駿B6工程的鋼材訂多大事；完成報(bào)表沒(méi)有認(rèn)真排查檢修，常常被上級(jí)指錯(cuò)訂正；果皮桶的報(bào)價(jià)單就是一次次地報(bào)錯(cuò)報(bào)漏，修改了一次又一次，還在其它個(gè)別報(bào)單也一樣。跟蹤布置工作沒(méi)有作好充足準(zhǔn)備及部署，導(dǎo)致簡(jiǎn)潔事情冗雜化；在清溪三中森林公園工程時(shí)，由于部分少量方通鋼材由倉(cāng)庫(kù)調(diào)配，由于我不事先算好想到應(yīng)當(dāng)調(diào)用的量，全部拉到工程工地上，導(dǎo)致材有多余，還要再運(yùn)回來(lái)

4、。最不入道的是與客戶(hù)交談和商業(yè)談判中底氣缺乏、認(rèn)識(shí)不深、溝通不巧、考慮不全，沒(méi)有做到大氣得體，泣血方鋼，游刃有余。每次與客戶(hù)電話(huà)溝通聯(lián)系，許多事情的主動(dòng)性沒(méi)有把握掌控住，思路常常由著別人來(lái)走，立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，簡(jiǎn)單顯現(xiàn)溝通短路現(xiàn)象。在上級(jí)的不斷施教中，慢慢地開(kāi)頭有所好轉(zhuǎn)。顯現(xiàn)瓶頸的地方主要還是學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)不夠深，膽子不夠大，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏。三、今后計(jì)劃（一）努力工作，聽(tīng)從公司管理，聽(tīng)從上級(jí)指示，不怕苦，不怕累，認(rèn)真踏實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高事業(yè)心責(zé)任感。（二）連續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品、銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，不斷提高商業(yè)談判及商業(yè)作戰(zhàn)力量，切實(shí)盡快進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展交易中充當(dāng)友好橋梁的角色。（三）進(jìn)一步綻開(kāi)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)

5、網(wǎng)絡(luò)信息深化開(kāi)展搜尋盡可能運(yùn)用木塑的客戶(hù)，不斷積累客戶(hù)，保持跟蹤聯(lián)系，盡可能做到客戶(hù)運(yùn)用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù)。（四）努力強(qiáng)化學(xué)習(xí)對(duì)人員管理、安全管理、資源調(diào)配、現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)布置技巧、木塑各類(lèi)產(chǎn)品的安裝維護(hù)等學(xué)問(wèn)，不斷提高與甲方、工人的溝通協(xié)商力量，提高產(chǎn)品安裝速度，保證工程在預(yù)期內(nèi)高質(zhì)量完成。（五）強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)、歷史等各方面的文化學(xué)習(xí)了解，擴(kuò)大個(gè)人學(xué)問(wèn)面，不斷提高個(gè)人綜合力量素養(yǎng)，培育良好的個(gè)人形象及企業(yè)形象。（六）主動(dòng)主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)文體消遣活動(dòng)，強(qiáng)化體育錘煉，保持健康的身體和樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗上進(jìn)的生活看法，與同事友好相處，團(tuán)結(jié)互助，共同努力為自己為公司在進(jìn)展更上一個(gè)層次樓。（七）做好工作

6、總結(jié)規(guī)劃，學(xué)會(huì)每天從實(shí)踐中學(xué)習(xí)檢討進(jìn)步，做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃，實(shí)踐與規(guī)劃盡一切可能同步，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。以上是我個(gè)人到公司工作以來(lái)的工作總結(jié)及今后計(jì)劃，不好之處，望上級(jí)賜予批判指正。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇2光陰如梭，回首過(guò)往半年的工作與成果，心中甚感責(zé)任重、壓力大。伴著市場(chǎng)大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變，對(duì)業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增，在面對(duì)這樣的環(huán)境下，我們需要的不緊緊是認(rèn)知，更需要的是轉(zhuǎn)變，如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升客戶(hù)信任度從而提高客戶(hù)訂單成交量；都是作為一名業(yè)務(wù)員必需考慮去分析。我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù)，今天我們優(yōu)科能從市場(chǎng)上分杯羹生存下來(lái)；與大家的共同努力與協(xié)作分不開(kāi)；與經(jīng)理長(zhǎng)

7、期進(jìn)展規(guī)劃的合理性分不開(kāi)；作為一名業(yè)務(wù)員，面對(duì)著客戶(hù)與公司同事，我還是想真誠(chéng)的說(shuō)說(shuō)我的感受。一、面對(duì)客戶(hù)：1、我們做出了全方位的服務(wù)；2、給了最好的價(jià)格資源；二、面對(duì)公司與同事：1、部門(mén)連接協(xié)作相比照較和諧；2、希望公司能對(duì)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售技巧做培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)溝通水平，不僅僅針對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)；3、建議參與一些專(zhuān)業(yè)的展會(huì)。4、建議公司能強(qiáng)化對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)合作廠(chǎng)家資源整合，力爭(zhēng)取得利益最大化；在報(bào)價(jià)方面，更具備優(yōu)勢(shì)；5、建議公司，制作公司產(chǎn)品名目?jī)?cè)；圖文并貌，同時(shí)更加便利業(yè)務(wù)人員對(duì)公司產(chǎn)品的推廣，一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)的時(shí)間，另一方面更能表達(dá)公司的專(zhuān)業(yè)深度；現(xiàn)階段詢(xún)盤(pán)量，明顯下降；客戶(hù)下單成交率不斷在萎

8、縮，距離年終80萬(wàn)美金目標(biāo)相差三分之二；在盈余缺乏六個(gè)月的時(shí)間如何去完成年終目標(biāo)，我也為自己捏把汗；面對(duì)接下來(lái)的六個(gè)月的時(shí)間，我會(huì)提高工作激情，不再以市場(chǎng)大環(huán)境的萎縮為理由，放縱自我要求；強(qiáng)化對(duì)客戶(hù)的主動(dòng)性與熱忱度；主動(dòng)的推廣公司產(chǎn)品，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品宣傳的力度；提高自我對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，盡可能做到專(zhuān)業(yè)化，精細(xì)化；從而提升客戶(hù)對(duì)公司對(duì)個(gè)人的信任與滿(mǎn)意度。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇3光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)辰飛逝過(guò)去了。20X年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開(kāi)頭，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨非常。在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成果，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)

9、的。對(duì)有必需銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售的確不難，但對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有必需挑戰(zhàn)性的，到此刻為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人，正因我進(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)辰，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)辰每一天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而綻開(kāi)的。20X年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成果，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每一天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶(hù)，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到企業(yè)的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這是鐵打的現(xiàn)實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，必需再接再厲，做最大的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷(xiāo)售額。在今年一月份

10、的時(shí)分還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)辰?jīng)]有本質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯，因此在產(chǎn)品描述階段利用了比擬長(zhǎng)的時(shí)辰，開(kāi)頭沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢(xún)盤(pán)是非常少的而且收到的詢(xún)盤(pán)也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)辰比擬細(xì)致地去回復(fù)詢(xún)盤(pán)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶(hù)回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太具體，實(shí)則從那些回復(fù)能夠看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比擬，這一季度的報(bào)價(jià)根本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)分可能產(chǎn)品比擬完善，描述也算比擬

11、到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢(xún)盤(pán)就來(lái)了，在那眾多的詢(xún)盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢(xún)盤(pán)，只有每個(gè)詢(xún)盤(pán)都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶(hù)，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話(huà)題感愛(ài)好，而后會(huì)利用他們珍貴的時(shí)辰在勞碌中開(kāi)頭一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。事實(shí)上，只要大部分詢(xún)盤(pán)是含金量較高的就必需會(huì)迎來(lái)客戶(hù)來(lái)國(guó)看廠(chǎng)，這樣拿到單的時(shí)機(jī)就較高。同時(shí)，還有一種狀況就是客人需要的裝備較多金額大，他們于是來(lái)國(guó)參觀(guān)幾家廠(chǎng)，而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產(chǎn)的裝備，這個(gè)有許多因素影響買(mǎi)賣(mài)的勝利，價(jià)格因素，溝通因素，企業(yè)其他一些因素。因此勝利與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不好垂頭喪氣，拿到了也不好沾沾自喜。時(shí)機(jī)還許多，但是每次都要好

12、好把握。第三季度根本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些外表上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了能夠讓客戶(hù)清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要全都來(lái)說(shuō)，企業(yè)抬頭必需要用對(duì)，不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)企業(yè)的，那么就會(huì)出問(wèn)題了，這只是其中的一例。第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，原來(lái)是計(jì)劃做完今年辭職了，明年做到四月份的樣貌假如做不到單就辭職。正因我明白跟到一個(gè)單的最短的時(shí)辰大約就是3個(gè)月的樣貌。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售方案，其中最不行缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是示意自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的，只是時(shí)辰的問(wèn)題。雖然付出并不必需就有很大的回報(bào)，但是有所付出就必需會(huì)有得，天上

13、不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己發(fā)奮去爭(zhēng)取才有時(shí)機(jī)獲得勝利，勝利總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，因此作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)辰準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。這一年即將過(guò)去，在這一年里絕望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶著下也能夠完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信念便有了，這是慶幸之處。其中缺乏之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶(hù)解答清晰，正因那些是要弄懂原理才弄得清的，比方說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的，打開(kāi)哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門(mén)又是什么功能的等等，等客戶(hù)問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)分便意識(shí)到事實(shí)上只弄清晰根本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還

14、沒(méi)有售出過(guò)一條 生產(chǎn)線(xiàn)的機(jī)器，那里面的詳情觸及技術(shù)上的問(wèn)題就應(yīng)，因此說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的缺乏，以后假如想小有成就務(wù)必在這方面精益求精。總結(jié)到那里我根本上沒(méi)有什么心得和自我端詳?shù)牡胤搅?，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條 純凈水生產(chǎn)線(xiàn)的裝備一向是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度能夠完成。另外，在那里還有對(duì)企業(yè)的一些制度稍為不滿(mǎn)，我希望企業(yè)能夠根據(jù)我的推舉做到，如下，第一，我覺(jué)得企業(yè)不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們能夠理解的，還有每一年扣除的部分就應(yīng)在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們。第三，在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣(mài)

15、出產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇4帶著回味的20X年第一季度已靜靜遠(yuǎn)去，新第二季度的腳步已開(kāi)頭起步。回憶第一季度來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成果有缺乏，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶(hù)認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的搜集市場(chǎng)信息與情報(bào)，更多的接收用戶(hù)的看法和反應(yīng)情況，現(xiàn)對(duì)20X年第一季度工作總結(jié)如下：自鑫波接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是標(biāo)準(zhǔn)，工作效率漸趨提高，最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的看法，過(guò)失率有了明顯削減，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為，終端銷(xiāo)售比去年同期增長(zhǎng)23.1%

16、，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15.3%，單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5.7%，2G、3G單卡銷(xiāo)售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來(lái)看，營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，人員素養(yǎng)有了明顯的提高。當(dāng)然，在得到肯定成果的同時(shí)，我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切，管理需要更細(xì)化，觀(guān)看人員行為需要看的更深，對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在肯定差距，對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成，營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)把握情況還不能到達(dá)要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看

17、問(wèn)題要全面，不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言，對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析，斟酌考慮，查問(wèn)題所因，從根源抓起，多詢(xún)問(wèn)、多暗訪(fǎng)、多聽(tīng)取其他同事的建議。既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇5緊急繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。回憶初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過(guò)手足無(wú)措，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識(shí)了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路和必需的了解，在這短暫的兩個(gè)多月里，透過(guò)對(duì)必需量客戶(hù)的拜見(jiàn)等工作使我對(duì)本行業(yè)有了必需的認(rèn)識(shí)和了解，也為后

18、期的銷(xiāo)售工作打下基礎(chǔ)。銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，提升自己。一、個(gè)人工作缺乏：我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名一般員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫忙下走過(guò)了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表此刻如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好：1、在拜見(jiàn)的客戶(hù)中優(yōu)質(zhì)客戶(hù)這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成果，錯(cuò)過(guò)了許多客戶(hù)資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶(hù)沒(méi)有選取我們的機(jī)組。2、我作為銷(xiāo)售部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)期表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能。3、對(duì)工作的專(zhuān)心性不高，不夠投

19、入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜見(jiàn)客戶(hù)時(shí)還是比擬膽小。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲懊喪。4、在商務(wù)方面，由于一向以來(lái)沒(méi)有理解過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使許多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜見(jiàn)，強(qiáng)化商務(wù)方面的技能。5、拜見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)分，沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致在拜見(jiàn)的時(shí)分相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。二、市場(chǎng)工作總結(jié)：在這兩個(gè)多月的工作中，工作重點(diǎn)放在川內(nèi)的高校，雖然沒(méi)有拿到一個(gè)工程，但是對(duì)于各個(gè)拜見(jiàn)的校內(nèi)有了更多的了解，對(duì)于校內(nèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下應(yīng)對(duì)于拜見(jiàn)校內(nèi)信息進(jìn)行總結(jié)：1、對(duì)于客戶(hù)熱泵需求分析：2、另：附客戶(hù)信息總結(jié)表。這兩個(gè)月來(lái)，共拜見(jiàn)新客戶(hù)家

20、，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)21家，這21家客戶(hù)有些是校內(nèi)沒(méi)做熱泵或節(jié)電改造，還有些是對(duì)于其他工程比擬感愛(ài)好。還有一些就是校內(nèi)有必需的資金實(shí)力。如：龍泉的國(guó)際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院，校內(nèi)具有必需規(guī)模，雖說(shuō)是市級(jí)校內(nèi)，但是校內(nèi)具有必需資金，而且對(duì)我們的空氣源熱泵熱水器有必需的愛(ài)好，校內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人也比擬好溝通；還有雅安的農(nóng)業(yè)高校，是一個(gè)二本校內(nèi)，校內(nèi)現(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個(gè)分校區(qū)，校內(nèi)也沒(méi)有做空氣源熱泵，并且校內(nèi)在災(zāi)后重建，校內(nèi)資金充足，也是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。這些客戶(hù)都是需要后期長(zhǎng)期跟進(jìn)拜見(jiàn)。依據(jù)客戶(hù)信息表得出，今年的重點(diǎn)拜見(jiàn)在各個(gè)地級(jí)市，除成都外，其它地級(jí)市校內(nèi)數(shù)量不是許多，沒(méi)有到達(dá)公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜

21、見(jiàn)方案中，應(yīng)在拜見(jiàn)區(qū)域加以延長(zhǎng)，拜見(jiàn)地級(jí)市一下的縣級(jí)市及縣城。到達(dá)以最少的出差資金到達(dá)最大的收獲。依據(jù)客戶(hù)需求分析表得出，在拜見(jiàn)的客戶(hù)中，對(duì)于熱泵無(wú)需求的占了總比例的47%，臨時(shí)沒(méi)有需求的占了總比例的30%，而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%，總結(jié)得出，我們需要加大客戶(hù)拜見(jiàn)量。需要找到跟多的客戶(hù)，才會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，才能有更多的需求。三、進(jìn)修方案：20X年的進(jìn)修方案分為兩部分：1、駕照：在21世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì)，駕照已經(jīng)成為每個(gè)人必不行少的一項(xiàng)技能，而且目前的工作中也是不行少的一項(xiàng)潛力，所以我希望在工作空閑時(shí)間能夠?qū)⑦@一項(xiàng)技能學(xué)會(huì)，拿到駕照。2、中國(guó)機(jī)械注冊(cè)工程師基礎(chǔ)考試：中國(guó)機(jī)械注冊(cè)工程師是國(guó)

22、家級(jí)證書(shū)，而且對(duì)于我將來(lái)的工作和生活都有必需的幫忙。由于從校內(nèi)畢業(yè)沒(méi)有多久，許多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)都還有必需的認(rèn)識(shí)，所以在20X年，我希望在工作空閑時(shí)間能夠多看一些這方面的書(shū)籍，爭(zhēng)取能夠透過(guò)基礎(chǔ)考試。以上，是我對(duì)20X年的工作總結(jié)及20X年工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20X年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)得時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20X年新的挑戰(zhàn)。四、明年工作方案：公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，獨(dú)特在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求：1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要常常持續(xù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條 件的狀況下，送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶(hù)