旅游市場概念課件

1、第五章 旅游市場第一節(jié) 旅游市場的概念第五章 旅游市場第一節(jié) 旅游市場的概念 案例 一家旅游企業(yè)為什么不能接待所有的客人？1、旅游企業(yè)要打開市場、主要靠什么方法？3、你認為大部分商家了解他們客戶的需要嗎？為什么2、案例 一家旅游企業(yè)為什么不能接待所有的客人？1、旅游企業(yè)要打一、旅游市場概念廣義：指在旅游產(chǎn)品交換過程中所反映的各種經(jīng)濟行為和經(jīng)濟關系的總和。狹義：是指在一定時間、地點和條件下具有購買力和旅游動機的總體上的旅游需求，即客源市場。一、旅游市場概念廣義：指在旅游產(chǎn)品交換過程中所反映的各經(jīng)濟學角度:交換關系的總和主體買方和賣方客體可供交換的商品雙方共同認可的交易條件三個必備條件經(jīng)濟學角度:

2、交換關系的總和主體買方和賣方客體可供交換的商品雙比得 杜拉克：顧客便是生意；做生意的目的便是招徠顧客古人云：顧客是衣食父母西方飯店：顧客是上帝；顧客永遠是對的對于發(fā)展旅游業(yè)來說，客源市場的重要性是不言而喻的。如果不了解旅游市場的規(guī)模、不了解客源市場的所在、不了解旅游客流規(guī)律、不了解自己在市場競爭中的強項和弱點，那么它的發(fā)展將是一種盲目的發(fā)展。比得 杜拉克：顧客便是生意；做生意的目的便是招徠顧客古人（一）旅游目的地旅游資源狀況旅游市場形成的首要條件四大古都等國際旅游市場（一）旅游目的地旅游資源狀況旅游市場形成的首要條件旅游市場概念課件旅游市場概念課件旅游市場概念課件旅游市場概念課件旅游市場概念課

3、件旅游市場概念課件旅游市場概念課件旅游市場概念課件返回返回（二）旅游供求市場的經(jīng)濟發(fā)展水平和前景旅游市場的形成與經(jīng)濟興衰同步，客源市場分布格局與國家經(jīng)濟發(fā)展水平和國名收入水平是一致的，經(jīng)濟發(fā)展是旅游市場形成的主要條件。（二）旅游供求市場的經(jīng)濟發(fā)展水平和前景旅游市場的形成與經(jīng)濟（三）旅游供求市場的人文地緣關系許多地域接壤、相互比鄰的國家有著不可阻隔的政治、文化、經(jīng)濟、歷史、文化、通婚的聯(lián)系，形成比較大規(guī)模的，長期穩(wěn)定的人員旅行來往。（三）旅游供求市場的人文地緣關系許多地域接壤、相互比鄰的國（四）旅游目的地的市場開發(fā)水平（四）旅游目的地的市場開發(fā)水平旅游市場概念課件旅游市場概念課件旅游市場概念課件旅游市場概念課件（五）政府發(fā)揮的積極作用政府的旅游政策也是影響旅游市場形成的重要因素。（五）政府發(fā)揮的積極作用政府的旅游政策也是影響旅游市場形成旅游者的流動規(guī)律 近距離旅游流動量最大,遠距離旅游流動量 逐漸增大。 流動量和流向集中在經(jīng)濟發(fā)達的國家和 地區(qū)。 旅游者的流動規(guī)律 近距離旅游流動量最大,遠距離旅游流動量旅游市場概念課件流向政治