工程承包項(xiàng)目中索賠問題的處理

1、工程承包工程中索賠問題的處理摘要：工程承包是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它持續(xù)周期長(zhǎng)、可變因素多，在施行過程中可能會(huì)遇到各種各樣的問題。有些問題可能在合同中未能得到全面的反映，需要采取工程索賠的方式進(jìn)展處理，以維護(hù)承包商的正當(dāng)權(quán)益。由于受我國(guó)傳統(tǒng)工程管理形式的影響，對(duì)工程工程施行中的合同管理重視不夠，索賠管理一不標(biāo)準(zhǔn)、二不重視、三是粗放。而在國(guó)際工程承包市場(chǎng)中，工程索賠作為合同管理的一局部，是一項(xiàng)極其重要、既嚴(yán)格又細(xì)致的工作，它甚至能直接影響到合同執(zhí)行的成敗。所以，討論和關(guān)注索賠管理是很有實(shí)際意義的。關(guān)鍵字：工程承包工程索賠問題處理1、索賠是工程管理的重要內(nèi)容之一索賠是管理工作，是工程管理的重要內(nèi)容之

2、一，工程管理者必須高度重視。海外工程市場(chǎng)強(qiáng)手林立，要奪標(biāo)，首先應(yīng)有一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)報(bào)價(jià)。假如不敢承當(dāng)任何風(fēng)險(xiǎn)，那么在招投標(biāo)過程中難以中標(biāo)。不能設(shè)想在報(bào)價(jià)時(shí)把各種因素、各類系數(shù)都考慮得非常周到，按自身?xiàng)l件要求去獲得工程。因此，所報(bào)價(jià)格，一般都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。在合同的會(huì)談過程中，一要把好合同會(huì)談和簽訂關(guān)，對(duì)未確定因素保持協(xié)商調(diào)整的彈性，防止合同中寫進(jìn)不公平或不利于自己的爭(zhēng)端解決條款；二要靠工程執(zhí)行過程中的管理，其中索賠就是一項(xiàng)極為重要的管理。沒有哪個(gè)工程業(yè)主或承包商都能完完全全按合同條款執(zhí)行的，總會(huì)有不可預(yù)見的情況發(fā)生，給工程的執(zhí)行帶來(lái)?xiàng)l件的變化，使得一方受到利益損害，這就存在索賠問題。工程索賠

3、會(huì)談，最好是工程經(jīng)理牽頭。工程經(jīng)理要有較好的綜合素質(zhì)，既熟悉合同又理解工程，還有會(huì)談技巧。同時(shí)，工程經(jīng)理應(yīng)具有較好的人格魅力，不卑不亢，給對(duì)方一種信任感。索賠不是扯皮，不能單靠能言善辯，它是一種正當(dāng)?shù)乃鼾x2、索賠的根底工作索賠是業(yè)務(wù)性很強(qiáng)、根底工作很細(xì)的工作，必須認(rèn)真研究合同，理解合同約定的賠償范圍、條件和方法，嚴(yán)格進(jìn)展合同管理，為索賠提供充分的根據(jù)、論據(jù)和數(shù)據(jù)。在孟加拉國(guó)東方煉廠的工程中，施工分包商在和總承包商預(yù)投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，雙方確定框架為鋼構(gòu)造，但中標(biāo)后，所簽施工分包合同中未將此內(nèi)容明確寫入條款。事隔四年后，在執(zhí)行合同時(shí)，設(shè)計(jì)圖紙中框架全是混凝土構(gòu)造，按雙方供貨分工，鋼構(gòu)造由總包商負(fù)責(zé)供貨，

4、土建材料由施工分包商負(fù)責(zé)。施工的總體方案、施工機(jī)具、人員裝備都沒有考慮施工鋼筋混凝土框架的準(zhǔn)備，且資金投入較大，圍繞框架材料應(yīng)是“鋼還是“砼，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。最后，根據(jù)合同中有關(guān)章節(jié)，提出三條理由：合同中明確總包商鋼構(gòu)造供貨包括三項(xiàng)：主構(gòu)造、次要構(gòu)造、梯子平臺(tái)欄桿。實(shí)際交貨僅后兩項(xiàng)內(nèi)容，即設(shè)備平臺(tái)及支架梯子等，而主構(gòu)造寫在供貨范圍內(nèi)而沒供貨，說明分溜塔框架、空冷器框架等均應(yīng)為鋼構(gòu)造。在應(yīng)交付的土建圖中，合同中僅有框架平面圖，沒提到混凝土框架構(gòu)造圖，說明框架應(yīng)為“鋼構(gòu)造。查閱合同附件模擬圖即報(bào)價(jià)參考圖，圖中為鋼構(gòu)造。三條理由有理有據(jù)，雖合同條款有疏漏，但從其他條款中得以證明，總包商只得成認(rèn)。結(jié)果補(bǔ)

5、償工程變更及相應(yīng)施工損失共計(jì)45萬(wàn)美元。3、索賠要注重技巧索賠要注重技巧，技巧是方方面面的。例如，平時(shí)要把索賠申請(qǐng)按合同規(guī)定的時(shí)間提供出去，抓住有利時(shí)期，爭(zhēng)取單項(xiàng)索賠，切忌最后算總帳。單項(xiàng)索賠事件簡(jiǎn)單，容易解決，而且能及時(shí)得到支付。最后算總賬有幾個(gè)困難：一是時(shí)間拖長(zhǎng)，不易說清；二是積少成多，數(shù)額較大，會(huì)談困難；三是失去了工程制約的有利條件；四是工程后期，業(yè)主或總包商往往提出“反索賠，使問題復(fù)雜化，所以索賠一定要及時(shí)。另外還要擅長(zhǎng)利用有利時(shí)機(jī)，如總包商供貨拖期，擔(dān)憂業(yè)主罰款，迫切希望施工承包商采取有效措施，加快工程進(jìn)度，減少損失，這個(gè)時(shí)候談索賠最有利。在索賠會(huì)談中，還要注意對(duì)方的處境，要理解對(duì)方

6、的難處和苦衷，善解人意，這樣做，有時(shí)往往能獲得很好效果。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)盟.ll.4、預(yù)防“反索賠充分估計(jì)到對(duì)方“反索賠，提出一批理由并不完全充分的或者比擬苛刻的索賠申請(qǐng)，用以抵御“反索賠。要充分搜集可供對(duì)方審核并防止對(duì)方反索賠的有關(guān)證明文件和材料，認(rèn)真編寫索賠報(bào)告，做到真實(shí)、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，令人信服，經(jīng)得起推敲。例如，東方煉廠工程完畢后，在巴黎進(jìn)展結(jié)算，雙方都提出一批索賠單/反索賠單，假如沒有反索賠的防御，最后很難獲得34萬(wàn)多萬(wàn)元補(bǔ)償。、索賠要按合同規(guī)定的程序進(jìn)展索賠工作要按合同規(guī)定的程序進(jìn)展，合同沒有專門約定時(shí)，一般應(yīng)按以下程序處理：1進(jìn)展事態(tài)調(diào)查，對(duì)事件進(jìn)展詳細(xì)理解，掌握索賠證據(jù)；2對(duì)事件原因進(jìn)展分析，并判斷其責(zé)任應(yīng)由誰(shuí)承當(dāng)，并分析對(duì)方承當(dāng)責(zé)任的可能性；3對(duì)事件的損失進(jìn)展調(diào)查和計(jì)算；4在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出要求索賠的通知和索賠報(bào)告，提出索賠要求和支持這個(gè)要求的有關(guān)證據(jù)，證據(jù)應(yīng)當(dāng)詳細(xì)和全面；5通過雙方會(huì)談，或請(qǐng)專家調(diào)解裁決或提交仲裁，使索賠事件得到最終解決?？傊?，工程索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)，也是工程管理的重要內(nèi)容，是承包商贏取利潤(rùn)的重要手段，必須給予高度重視。