人員培訓(xùn)管理程序

1、目的規(guī)范本公司人員的培訓(xùn)考核及相關(guān)管理工作，確保本公司人員知識、技能和素質(zhì)符合其工作的需要。范圍適用于本公司全體人員的人員培訓(xùn)管理。適用于本公司與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)人員的培訓(xùn)、考核等活動(dòng)的控制。職責(zé)3.1 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)和考核計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況的評價(jià)；3.2 管理室負(fù)責(zé)編制年度人員培訓(xùn)計(jì)劃、并組織實(shí)施和相關(guān)記錄的保存；3.3 各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人員培訓(xùn)的組織工作；工作程序?qū)嶒?yàn)室從事化學(xué)檢測的人員應(yīng)至少具有化學(xué)或相關(guān)專業(yè)?？埔陨系膶W(xué)歷，或者具有 10 年以上化學(xué)檢測工作經(jīng)歷。實(shí)驗(yàn)室授權(quán)簽字人應(yīng)具有化學(xué)及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，并具有3年以上相關(guān)技術(shù)工作經(jīng)歷， 如果沒有化學(xué)及相關(guān)專業(yè)的本科以上學(xué)歷

2、，應(yīng)具有至少 10 年的化學(xué)檢測工作經(jīng)歷。關(guān)鍵檢測人員應(yīng)掌握化學(xué)分析測量不確定度評定的方法，并能就所負(fù)責(zé)的檢測項(xiàng)目進(jìn)行測量不確定度評定。4.1 培訓(xùn)計(jì)劃各部門根據(jù)其自身發(fā)展需要和崗位變動(dòng)情況，于每年年底提出次年培訓(xùn)需求，如涉及外部培訓(xùn)填寫人員培訓(xùn)申請表 ，報(bào)管理室。（是否需要請根據(jù)實(shí)際情況確定，一般適用于規(guī)模較大的實(shí)驗(yàn)室）管理室根據(jù)本公司當(dāng)前的和預(yù)期將要開展的工作需求，結(jié)合各室申請，編制年度人員培訓(xùn)計(jì)劃表，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。在年度人員培訓(xùn)計(jì)劃之外，管理室可根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。4.2 培訓(xùn)內(nèi)容通用知識類培訓(xùn)有關(guān)認(rèn)可認(rèn)證評審準(zhǔn)則（包括量值溯源要求、能力驗(yàn)證要

3、求、測量不確定度評定要求等）及相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用說明以及相關(guān)法律法規(guī)、政策；有關(guān)質(zhì)量管理、管理體系運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)和要求 , 管理體系文件；職業(yè)道德等；專業(yè)技能知識培訓(xùn)數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)誤差理論的基本知識；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及樣品制備、測試技術(shù)和檢測質(zhì)量控制方法等相應(yīng)的理化專業(yè)知識；儀器設(shè)備操作技能，包括儀器設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理、操作規(guī)程、故障分析與排除，使用維護(hù)保養(yǎng)?；瘜W(xué)安全和防護(hù)、救護(hù)知識、消防、環(huán)保知識培訓(xùn)a）本公司化學(xué)安全防護(hù)知識、安全措施、安全應(yīng)急預(yù)案等；b）消防、環(huán)境保護(hù)、環(huán)境管理體系相關(guān)知識。4.3 培訓(xùn)方式選派人員參加短期或中長期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)需要組織內(nèi)部培訓(xùn)；聘請技術(shù)專家來本公司舉

4、辦專項(xiàng)技術(shù)講座；組織由本公司技術(shù)人員主講的技術(shù)討論會(huì)；委托外單位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；4.4 培訓(xùn)實(shí)施及考核對新分配及調(diào)入本公司的人員，其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)有明確的培養(yǎng)規(guī)劃考慮，自進(jìn)入之日起六個(gè)月 為實(shí)習(xí)期和培訓(xùn)期，在此期間組織對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)和考核。新進(jìn)人員或換崗人員在接受培訓(xùn)帶教期間，不得單獨(dú)從事檢測工作，應(yīng)對其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。（請根據(jù)實(shí)際要求進(jìn)行修改）本公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)崗位及掌握多崗人員除無實(shí)習(xí)期規(guī)定外，也應(yīng)經(jīng)過上崗培訓(xùn)和考核。上崗培訓(xùn)內(nèi)容a）崗位相關(guān)基礎(chǔ)理論知識，管理體系的宣貫培訓(xùn)；b）崗位相關(guān)專業(yè)理論及專業(yè)知識；c）崗位相關(guān)的實(shí)際操作、數(shù)據(jù)處理等分析技能；d）實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)知識等。本公司的管理體系

5、文件以及經(jīng)確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)方法等技術(shù)規(guī)范發(fā)生變更時(shí)，尤應(yīng)注意根據(jù)需要對涉及人員進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。本公司由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤所涉及領(lǐng)域的檢測技術(shù)發(fā)展情況，為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展需要，組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行檢測技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。本公司內(nèi)部培訓(xùn)由技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)需要組織培訓(xùn)和考核。在實(shí)習(xí)期即將結(jié)束時(shí)對新員工實(shí)施上崗考核，考核內(nèi)容與條中的培訓(xùn)內(nèi)容相對應(yīng)，其中基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論、安全知識采用筆試，分析技能采用實(shí)例測試。上崗考核由管理室負(fù)責(zé)組織實(shí)施?？己巳藛T應(yīng)由熟悉專業(yè)技術(shù)知識，具有上崗資格的人員擔(dān)任?？己巳藛T一般由二人組成，考核完畢評價(jià)考核的結(jié)果，填寫人員授權(quán)/ 能力確認(rèn)表，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核人員授權(quán) / 能力確認(rèn)表，報(bào)最高

6、管理者批準(zhǔn)后，由管理室發(fā)放檢測人員上崗證，準(zhǔn)予獨(dú)立上崗。只有經(jīng)過技術(shù)能力評價(jià)確認(rèn)滿足要求的人員才能授權(quán)其獨(dú)立從事檢測活動(dòng)。公司應(yīng)定期評價(jià)被授權(quán)人員的持續(xù)能力，必要時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人抽查評價(jià)效果。上崗考核所有記錄應(yīng)歸入人員技術(shù)檔案中。委托外單位培訓(xùn)有考核要求時(shí)，參加培訓(xùn)人員必須參加考核并取得考核合格證，并將證書交管理室辦理登記、歸檔手續(xù)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期或抽查質(zhì)量體系運(yùn)行和培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施情況，并組織對培訓(xùn)對象的實(shí)際工作效果進(jìn)行跟蹤評價(jià)。技術(shù)負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)技術(shù)方面培訓(xùn)效果（尤其是上崗授權(quán)時(shí)）的定期或抽查跟蹤評價(jià)。4.5 培訓(xùn)考核記錄管理室根據(jù)人員培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)人員培訓(xùn)工作，除每次做好人員培訓(xùn)記錄表外，還

7、安排文件檔案管理員將相關(guān)內(nèi)容整理并存入個(gè)人技術(shù)檔案。包括：各種培訓(xùn)記錄；上崗考核及其它考核記錄（包括試卷）及評價(jià)資料；外出培訓(xùn)資料及取得的證書復(fù)印件；4.6 管理室每年度組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、 業(yè)務(wù)技術(shù)、工作實(shí)績的年度總結(jié)，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人分別對相關(guān)方面做出評價(jià)后，報(bào)最高管理者做出年度考核評價(jià)，由管理室存入檔案。4.7 人員技術(shù)檔案文檔管理員為每個(gè)技術(shù)人員建立并妥善保存人員技術(shù)檔案。人員技術(shù)檔案一般包括下列內(nèi)容：人員基本情況登記表，填寫人員基本履歷表 ；簡歷及相關(guān)學(xué)歷、技術(shù)職稱證明復(fù)印件；有關(guān)資格證書復(fù)印件年度考核材料；培訓(xùn)和技能考核記錄；技術(shù)工作業(yè)績材料（包括成果、論文等） ；崗位授權(quán)記錄；7）各類獎(jiǎng)懲記錄等。管理室對人員技術(shù)檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，一旦人員有關(guān)情況變化，應(yīng)及時(shí)地更換（改）檔案的相關(guān)內(nèi)容。無關(guān)人員不得隨意查閱人員技術(shù)檔案，否則應(yīng)經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)。4.8 本公司的人員培訓(xùn)管理工作也應(yīng)符合認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求，當(dāng)最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人等主要管理人員發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)備案。 授權(quán)簽字人應(yīng)熟悉CNAS所有相關(guān)的認(rèn)可要求，并具有本專業(yè)中級以上（含中級）技術(shù)職稱或同等能力，授權(quán)簽字人的申請和變更還需經(jīng)其考核確認(rèn)（非認(rèn)可認(rèn)證項(xiàng)目除外）。4.9 管理室每年年底對當(dāng)年的培訓(xùn)工作實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)其有效性并提出書面報(bào)告,