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1、Word - 36 -體檢報(bào)告接待崗位職責(zé) 篇:接待崗位職責(zé) 玉溪市飛熊農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司 接待崗崗位職責(zé) 一、行政前臺(tái)接待 1、接待來(lái)訪(fǎng)者 接待不明目的來(lái)訪(fǎng)者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪(fǎng)緣由,按照狀況推斷是否需要通知公司相關(guān)人員舉行接待。若有正值拜訪(fǎng)理由或已預(yù)約,應(yīng)迅速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人。若拜訪(fǎng)對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)向其秘書(shū)確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)光,并通知其接待。 2.、接待詢(xún)問(wèn)者 若有業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)者來(lái)訪(fǎng),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的人員來(lái)幫助接待。 3、接聽(tīng)電話(huà) 接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應(yīng)先說(shuō)“您好,玉溪市飛熊農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司,請(qǐng)問(wèn)有什么可幫您”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ),并記錄電話(huà)信息準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不行任意將公司領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人)

2、(1)、若來(lái)電人提出要求,須記錄的必需準(zhǔn)時(shí)登記。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的,需登記來(lái)電時(shí)光、來(lái)電人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。 (2)、接電話(huà)時(shí)必需注重禮儀,語(yǔ)速平和,保持自然、得體、大方的形象,話(huà)機(jī)與臉龐成45度角,身體不得傾斜,不得嘴里吃東 西,不得前仰后合。說(shuō)話(huà)時(shí)控制音調(diào),不得過(guò)于吵鬧。 (3)、接電話(huà)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),如遇客人投訴電話(huà),需支配客人心情的,應(yīng)耐心安撫。私人電話(huà)不要超過(guò)三分鐘。 (4)、接電話(huà)不得先于來(lái)電人掛機(jī)(私人電話(huà)除外)。 4、接待推銷(xiāo)人員上班時(shí)光若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應(yīng)婉轉(zhuǎn)否決,告訴上班時(shí)光在公司推銷(xiāo),會(huì)影響他人工作。 二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交 收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)迅速、認(rèn)真

3、辨認(rèn)收件人或收件單位,并準(zhǔn)時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接收。 快遞管理 1.、接待快遞員 認(rèn)識(shí)目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司,準(zhǔn)時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。 2、轉(zhuǎn)交快遞 收到快遞時(shí),迅速、認(rèn)真辨認(rèn)收件人或收件單位,并準(zhǔn)時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取,并做好簽收記下。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。 四、會(huì)務(wù)工作 1.、會(huì)議前預(yù)備工作 主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息,向組織者或組織部門(mén)了解會(huì)議相關(guān)狀況,準(zhǔn)時(shí)記錄預(yù)備工作內(nèi)容,并樂(lè)觀(guān)幫助;做好會(huì)議室預(yù)備工作等工作。 2、會(huì)議中服務(wù)工作 維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境寧?kù)o,按照會(huì)議組織

4、者要求,適時(shí)為參會(huì)者預(yù)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,幫助做好其他會(huì)務(wù)工作。 3、會(huì)議后完美工作 負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;收拾會(huì)議室,幫助會(huì)議組織者做好會(huì)后完美工作。 五、行政前臺(tái)日常事務(wù) 1、保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用 前臺(tái)電腦、電話(huà)等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無(wú)法修理,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部修理單位,排解故障。 2、前臺(tái)電源管理 每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源所有關(guān)閉后方可下班。 3、公司鑰匙管理 前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥當(dāng)保管以備使用。 4、其他日常工作職責(zé) (1)、為公司來(lái)客設(shè)立記下本,全部來(lái)公司人員均須記下,(老板的熟伴侶或施工部人員

5、可免記下)。記下本上注明來(lái)訪(fǎng)人姓名、人數(shù)、來(lái)訪(fǎng)事由、出入時(shí)光。 (2)、上班時(shí)光必需在崗。如因公務(wù)需外出,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可離崗。外出期間,由直接領(lǐng)導(dǎo)支配前臺(tái)接待人員,必需保證前臺(tái)無(wú)空崗。如無(wú)法支配人員,前臺(tái)接待人員不得外出。私事不得離崗。 (3)、日常工作以前臺(tái)接待為主,復(fù)印、打印工作為輔。幫助行政專(zhuān)員舉行復(fù)印、打印。 (4)、必需把握復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)的使用辦法,當(dāng)行政專(zhuān)員沒(méi)空的時(shí)光可復(fù)印、打印。離崗時(shí)必需向直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,由領(lǐng)導(dǎo)支配人員在前臺(tái)。 (5)、前臺(tái)包括囫圇前臺(tái)及辦公椅必需保持干凈、整潔,無(wú)灰塵、無(wú)污漬 (6)、除公司宣揚(yáng)單、個(gè)人茶杯、臺(tái)歷、盆花外,不得放置任何物品。不得堆放食物

6、、雜物。不得在前臺(tái)吃食物。 (7)、前臺(tái)只能由接持人員坐,其他人員不得進(jìn)入前臺(tái)就座。公司人員不得聚在前臺(tái)閑聊,如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺(tái),但不得超過(guò) 非常鐘。需超過(guò)非常鐘的,應(yīng)改在其他辦公室舉行,前臺(tái)接待人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)支配。 (8)、幫助保潔專(zhuān)員做好前臺(tái)的清潔工作.六、儀容儀表要求 1、公司訂制征服的,須穿著征服上班。無(wú)訂做征服時(shí),須穿職業(yè)裝,或整潔干凈的正規(guī)服裝。保持清潔衛(wèi)生整齊 2、不得露肩裝、吊帶等非正規(guī)衣服上班。不得穿拖鞋或類(lèi)似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過(guò)短的裙裝。 3、頭必需常常洗,梳理整齊,不得有頭皮屑。 4、常剪指甲,保持清潔,不得留長(zhǎng)指甲,不能涂指甲油,指甲內(nèi)不得有黑色物狀。

7、5、上班期間應(yīng)化淡妝,除戒指外不 6、得佩戴飾物。不得在前臺(tái)化妝。 7、保持良好的站、坐、走姿。站時(shí)須挺胸收腹沉肩。坐時(shí)不得前仰后靠,不得搖頭晃腦,東張西望。走時(shí)保持站的基礎(chǔ)上,水平向前,平穩(wěn)適中。 第2篇:接待崗位職責(zé) 接待崗位職責(zé)3篇 本文名目 1.接待崗位職責(zé) 2.接待運(yùn)送部經(jīng)理崗位職責(zé) 3.售后前臺(tái)接待崗位職責(zé)說(shuō)明 1.按照體育館顧客、會(huì)員、客戶(hù)的要求提供服務(wù),為體育場(chǎng)顧客、會(huì)員以及客戶(hù)提供所需信息。 2.跟進(jìn)會(huì)員費(fèi)的支付流程,確保各種金額支付精確。 3.完成交易記錄、零售商品的銷(xiāo)售和推廣,記錄接聽(tīng)電話(huà)接受網(wǎng)球場(chǎng)、按摩中心等場(chǎng)地的預(yù)定記錄。 4.為體育館顧客、會(huì)員以及客戶(hù)提供衣物柜鑰匙

8、,并a確定在換班時(shí)服務(wù)到位。 5.當(dāng)會(huì)員和員工使用設(shè)備時(shí),檢查相關(guān)證件。 6.確保每一位客戶(hù)都獲得良好的服務(wù)。 7.保證貨品供給,申請(qǐng)書(shū)的填寫(xiě),各種記錄的更新,當(dāng)緊張狀況發(fā)生時(shí),保持鎮(zhèn)靜并遵照緊張大事處理程序行動(dòng)。 8.完成主管布置的各種任務(wù)確保接待崗位人員充沛,無(wú)缺崗現(xiàn)象發(fā)生。 9.遵守幵館和閉館的程序。 10.參與每日簡(jiǎn)報(bào)和體育中心要求參與的考核等活動(dòng)。 接待運(yùn)送部經(jīng)理崗位職責(zé) 接待崗位職責(zé)(2) | 返回名目 1.在后勤服務(wù)總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,主持接待運(yùn)送部的全面工作,處理日常工作,負(fù)責(zé)并按公司的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 1 2.建立健全崗位責(zé)任制和各類(lèi)制度,工作,提升管理水平,制訂每月的工作

9、方案,布置本公司的各項(xiàng)任務(wù)。 3.組織部門(mén)職工舉行政策理論、業(yè)務(wù)技術(shù)和文化學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),提升全體員工的素養(yǎng)。 4.帶領(lǐng)部門(mén)職工努力工作,搞好接待工作,合理調(diào)度。支配職工工作,發(fā)揮每一個(gè)職工的長(zhǎng)處和工作樂(lè)觀(guān)性,做好思想政治工作,完成分配的工作任務(wù)。 5.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,把握財(cái)務(wù)收支狀況,廣開(kāi)財(cái)源增收節(jié)支,力爭(zhēng)本公司的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作更上一個(gè)臺(tái)階。 6.組織領(lǐng)導(dǎo)全公司的考評(píng)工作,表?yè)P(yáng)先進(jìn),提倡學(xué)習(xí)先進(jìn)人物及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 售后前臺(tái)接待崗位職責(zé)說(shuō)明 接待崗位職責(zé)(3) | 返回名目 作為售后服務(wù)的前臺(tái)接待工作人員,在工作中有哪些詳細(xì)的工作與崗位職責(zé)呢?以下的惠州某企業(yè)售后前臺(tái)接待崗位職責(zé)資料,僅供

10、參考。 1按照公司進(jìn)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷(xiāo)售規(guī)劃,制定個(gè)人的工作方案。 2聽(tīng)從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),并轉(zhuǎn)交銷(xiāo)售顧問(wèn) 3嫻熟把握公司概況,能夠回答客人提出的普通性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息; 4負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶(hù)的接待,進(jìn)店、來(lái)電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和成交分析 5幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)辦理有關(guān)的銷(xiāo)售事宜 6負(fù)責(zé)客戶(hù)的款待和信息錄入工作 2 7前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的干凈,舉行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng) 8負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng) 9負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、收拾、建檔; 10幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售流程并對(duì)客戶(hù)信息檔案舉行完美和監(jiān)督

11、; 11完成展廳主管交待的其他任務(wù)。 3 第3篇:接待崗位職責(zé) 接待崗位職責(zé) 接待經(jīng)理(副經(jīng)理)職責(zé) 接待辦接待員崗位職責(zé) 1、聽(tīng)從接待辦領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作任務(wù); 2、負(fù)責(zé)做好來(lái)景區(qū)視察、拜訪(fǎng)、參觀(guān)、溝通的政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界賓客的接待工作; 3、按照接待要求制定賓客接待計(jì)劃; 4、負(fù)責(zé)做好賓客資料接待通報(bào)收集、匯總、存檔、保密工作; 5、做好賓客在景區(qū)食、宿、行、游、購(gòu)、娛、講解接待工作,并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)處理賓客在景區(qū)內(nèi)碰到的困難和要求; 6、在伴隨領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中,不索要領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)、不插話(huà)搶話(huà)、主動(dòng)回避領(lǐng)導(dǎo)間的重要談話(huà); 7、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),不斷完美提升自身修養(yǎng)。 接待辦管理制度 1、接待辦工作人員要遵守景

12、區(qū)規(guī)則制度,保守公司隱秘,維護(hù)景區(qū)利益; 2、員工在工作中要以干凈端莊的儀表,溫文而雅的舉止和嫻熟出色的講解做好接待工作; 3、同事間互相敬重、互相協(xié)助,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境; 4、工作中誠(chéng)摯待人,謙虛學(xué)習(xí),精益求精不斷完美自身業(yè)務(wù)水平提升工作效率; 5、員工工作樂(lè)觀(guān)主動(dòng),有始有終,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)工作; 6、愛(ài)惜景區(qū)財(cái)物,對(duì)部門(mén)各項(xiàng)工作提出合理化建議,樹(shù)立仆人翁精神。 公務(wù)接待管理制度 隨著青海湖旅游業(yè)的進(jìn)展和對(duì)外開(kāi)放水平的不斷提升,來(lái)青海湖參觀(guān)、調(diào)研、考察、拜訪(fǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)人士日益增多,全面做好接待工作已經(jīng)成為景區(qū)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。為加強(qiáng)公司接待工作的管理,增進(jìn)接待工作規(guī)范化,本

13、著“熱烈禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)省、對(duì)口接待、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則,特制定本制度。 一、前期預(yù)備工作 1、信息收拾。接待辦接到省委、省人大、省政府、省政協(xié)及管理局的接待通報(bào)后,將接待信息舉行收拾(賓客姓名、職務(wù)、人數(shù)、抵達(dá)時(shí)光、活動(dòng)日期及內(nèi)容等事項(xiàng)),上報(bào)接待辦領(lǐng)導(dǎo)閱批。 2、連接聯(lián)絡(luò)。接待辦按照接待方要求,準(zhǔn)時(shí)與公司各 部門(mén)連接,與接待方確認(rèn)接待事宜(原則:滿(mǎn)足接待要求須在公司接待能力范圍內(nèi))。 3、接待預(yù)備。與接待方確認(rèn)接待事宜后,接待辦要及 時(shí)預(yù)備好接待所需物品,分配好任務(wù),并拿出詳細(xì)接待計(jì)劃(如需公司領(lǐng)導(dǎo)參與的接待活動(dòng),要準(zhǔn)時(shí)上報(bào))。 二、接待工作中 1、嚴(yán)格根據(jù)公司接待禮儀要求,

14、做到著裝干凈、用語(yǔ) 恰當(dāng)、周到細(xì)致的做好接待服務(wù)工作。 2、接待辦人員必需熟知公司及各景點(diǎn)的基本狀況,掌 握青海湖導(dǎo)游詞。 3、嚴(yán)禁接待人員宣揚(yáng)不利于景區(qū)形象的言論,不索要 領(lǐng)導(dǎo)電話(huà),不插話(huà)搶話(huà),主動(dòng)回避領(lǐng)導(dǎo)間的重要談話(huà)。 4、若接待時(shí)需飲酒,接待人員要適量而行,嚴(yán)禁貪杯 醉酒,有損景區(qū)形象。 5、接待工作結(jié)束后,接待人員要向客人致歡送詞。 三、接待后續(xù)工作 1、重要接待任務(wù)結(jié)束后,接待人員應(yīng)填寫(xiě)接待記錄,接待記錄應(yīng)附完整的接待計(jì)劃、相關(guān)資料等,對(duì)原有接待方案有重大變化的,應(yīng)予以說(shuō)明,并準(zhǔn)時(shí)送接待辦記下,每月底由接待辦匯總歸檔留存。 2、重大任務(wù)完成后,由接待辦領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,并準(zhǔn)時(shí)向上

15、級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息。 3、接待辦公室每月底將接待資料分類(lèi)收拾,歸檔留存。 4、定點(diǎn)單位(飯店或賓館)憑帳單報(bào)帳,由接待辦對(duì)有 關(guān)帳單舉行審核統(tǒng)計(jì)。 5、接待辦按照每月實(shí)際發(fā)生額,制作接待經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,提交主管副總審核。 四、其他 特別狀況和暫時(shí)急辦的接待任務(wù),接待人員可先支配接待,在任務(wù)結(jié)束后須到接待辦補(bǔ)辦記下手續(xù)。 前臺(tái)接待專(zhuān)員崗位職責(zé): 1.聽(tīng)從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù) 2.負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、賓客的記下、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻止在外或幫助保安處理 3.嫻熟把握公司概況,能夠回答客人提出的普通性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息 4.負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做

16、好工作信息的記錄、收拾、建檔 5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存 6.協(xié)作接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作 7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng) 8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的干凈,舉行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng) 9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出記下,監(jiān)督員工刷卡 10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)記下 11.對(duì)工作中浮現(xiàn)的各種問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)看法 12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或暫時(shí)工作 商務(wù)助理的工作職責(zé) 職位目的:代表公司與各合作單位、公司各部門(mén)之間交流聯(lián)絡(luò),產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。交流關(guān)系:

17、內(nèi)部:銷(xiāo)售總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、屬員 外部:廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商、區(qū)域代理商職責(zé)項(xiàng)目:合同及單據(jù)制作:依據(jù)公司實(shí)際狀況制作商務(wù)合同及商務(wù)工作需要的各種單據(jù)。商務(wù)聯(lián)絡(luò):與廠(chǎng)商、二級(jí)代理商、銷(xiāo)售平臺(tái)、公司各部門(mén)之間保持良好的商務(wù)交流,保證商務(wù)工作的通暢。訂單管理:負(fù)責(zé)訂單、合同簽單準(zhǔn)時(shí)回傳、跟進(jìn)、發(fā)貨。銷(xiāo)售明細(xì)帳準(zhǔn)時(shí)核對(duì),跟催貨款,跟催發(fā)票回傳單據(jù)等??蛻?hù)管理:制作新客戶(hù)信息記下表,記錄與修改客戶(hù)資料,并備份給主管部門(mén)經(jīng)理。工作方案:制定每周工作支配,并制作周報(bào)表,月報(bào)表交由主管部門(mén)經(jīng)理審查與考核。售 后:完成對(duì)公司全部產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。其 他:執(zhí)行完成上級(jí)交給的其他暫時(shí)性工作。 不行否認(rèn),女性在求職面試

18、時(shí)常會(huì)遇到一些敏感問(wèn)題,總覺(jué)得如何回答都不妥,很難達(dá)到一個(gè)讓自己和別人都愜意的效果。那么,究 竟該如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題呢? 你如何看待晚婚、晚育的觀(guān)點(diǎn)? 當(dāng)心,可別以為這個(gè)問(wèn)題與工作沒(méi)有多大關(guān)聯(lián)喲!回答是否得體,可能會(huì)直接關(guān)系到你的應(yīng)聘能否利用。你也別以為聘請(qǐng)者是在考你的國(guó)策學(xué)問(wèn),他們其實(shí)最想知道的是你在工作 與生育的關(guān)系問(wèn)題上,持一種什么樣的態(tài)度。女性求職為什么普遍比較難?這就是癥結(jié)之一。為了工作晚結(jié)婚、晚生育,固然是用人單位所希翼的,但是,假如真的這樣做了,唯恐也會(huì)令人產(chǎn)生懷疑:一個(gè)連孩子都可以不要的人,假如再有其它利益驅(qū)動(dòng),會(huì)不會(huì)拋棄一切,包括她曾經(jīng)為之驕傲的工作呢?誰(shuí)都希翼魚(yú)和熊掌能夠兼得

19、,當(dāng)二者不能同時(shí)得到的時(shí)候,在一段時(shí)光內(nèi)我會(huì)挑選工作,由于擁有了一份好的工作,未來(lái)培養(yǎng)孩子就會(huì)有更為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我想總會(huì)有合適的時(shí)候讓我二者兼得,至于什么時(shí)候最合適,信任上司一定會(huì)幫我考慮的。這樣的回答或許真的能提示上司在你生孩子歇息時(shí),仍把本來(lái)的位置給你留著,而不讓別人取而代之。你認(rèn)為家庭與事業(yè)之間存在著難以克服的沖突嗎? 這是一個(gè)老問(wèn)題,也是一個(gè)近乎兩難推理的難題。聘請(qǐng)單位自然十分希翼你以事業(yè)為重,但也希翼你擁有一個(gè)幸福美滿(mǎn)的家庭。后院不失火,才會(huì)使人無(wú)后顧之憂(yōu),集中精力干工作,才會(huì)極大地發(fā)揮出自己的聰慧才能。很明顯,直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以克服的沖突或根本不存在沖突,都是不合適

20、的。建議你這樣回答:我以為無(wú)論在工作上,還是在家庭中,女性的最大目標(biāo)都是要使自己活得有價(jià)值。雖然我是一個(gè)很想利用工作來(lái)證明自己的能力、來(lái)體現(xiàn)活著的意義的人,但誰(shuí)能說(shuō)那些相夫教子培養(yǎng)出高校生、博士生的農(nóng)家婦女活著就沒(méi)有價(jià)值呢?更何況一個(gè)勝利男人的背后往往站著一位宏大的女性的說(shuō)法早已為世人所認(rèn)同。這種回答能恰到益處地體現(xiàn)出女性特有些剛?cè)嵯酀?jì)的特征。 面向上司的非分之想你會(huì)怎么辦? 聘請(qǐng)女秘書(shū),往往會(huì)問(wèn)及這類(lèi)話(huà)題。你們能提出這個(gè)問(wèn)題,我十分感激,這說(shuō)明貴單位的高層領(lǐng)導(dǎo)都是明亮磊落的人。不瞞諸位說(shuō),我曾在一家公司干過(guò)一段時(shí)光,就是由于老板起了非分之念,我才憤而辭職的,而在當(dāng)時(shí)他們聘請(qǐng)時(shí)恰恰沒(méi)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)

21、題。兩相比較,假若我能應(yīng)聘進(jìn)貴單位,就沒(méi)有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。這位女士的應(yīng)答就堪稱(chēng)精妙,妙就妙在沒(méi)有直接回答該怎么辦,由于那是建立在上司有非分之想的基礎(chǔ)之上的。而是利用一個(gè)事例來(lái)表明自己態(tài)度的堅(jiān)定,又沒(méi)讓問(wèn)話(huà)者尷尬。即使新老板確有投石問(wèn)路之意,日后也不會(huì)輕舉妄動(dòng)了。 你喜愛(ài)出差嗎? 有不少剛工作沒(méi)幾年的衰老女性可能會(huì)馬上回答:我現(xiàn)在衰老,在家里就是坐不住,特喜愛(ài)出差,一方面為公司辦了事,另一方面又可以領(lǐng)略到美好的自然體面。而一位小姐是這樣回答的:只要公司需要出差,我義無(wú)反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職幾乎沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門(mén),盡管家人不反駁,男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但終未成行。出差很可能會(huì)成為我今后工作的

22、一部分,這一點(diǎn)在我來(lái)應(yīng)聘前,家人早就告知我了。兩種回答都體現(xiàn)了不錯(cuò)的口才。但第一種回答,表面上看,也沒(méi)有錯(cuò),但就是由于這容易的幾句話(huà),你就有可能落選了。出差順便逛逛該地的風(fēng)景名勝本在情理之中,可這樣一表白,難免會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生將出差與巡游主次顛倒的感覺(jué);其次個(gè)回答就顯出不同。她深知,考官提出這個(gè)問(wèn)題并不是真的想問(wèn)你喜不喜愛(ài)出差,工作需要時(shí),你不喜愛(ài)出差也得出。問(wèn)題的實(shí)質(zhì)主要是想了解你的家人,或者你的戀人對(duì)你的工作持何種態(tài)度。其次個(gè)回答的高超之處就在于她了解提問(wèn)人畢竟想要知道什么,并用藝術(shù)的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。 固然,女性應(yīng)聘要面向的敏感問(wèn)題形形色色,不行能千篇1律。應(yīng)聘者的是:在回答問(wèn)題時(shí)要機(jī)靈靈便,

23、把準(zhǔn)脈搏,沉著應(yīng)答;不要輕蔑雞毛蒜皮的小問(wèn)題;相對(duì)于好的口才,了解發(fā)問(wèn)者的目的更重要,答問(wèn)題要有些放矢。 第4篇:體檢護(hù)士崗位職責(zé) 廈門(mén)市第三醫(yī)院 體檢護(hù)士崗位職責(zé) 一、在科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展體檢工作。 二、仔細(xì)執(zhí)行體檢各項(xiàng)規(guī)則制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,準(zhǔn) 確準(zhǔn)時(shí)地完成體檢工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、消毒隔離制度, 嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。 三、樂(lè)觀(guān)協(xié)作醫(yī)師做好健康體檢過(guò)程中突發(fā)急危重受檢者的救護(hù)工 作,做好各種救護(hù)物品、藥品的預(yù)備、保管工作,確保受檢者的 平安。 四、幫助醫(yī)師完成各項(xiàng)體檢任務(wù),負(fù)責(zé)采集受檢者的檢驗(yàn)標(biāo)本。 五、做好受檢者體檢信息接收、報(bào)告的打印、收拾、歸類(lèi)和體檢結(jié)論 的

24、發(fā)放工作。 六、敬重受檢者的隱私權(quán),不泄露受檢者的個(gè)人信息。 七、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),不斷提升護(hù)士的體檢業(yè)務(wù)水平,為受檢 者提供愜意的健康體檢詢(xún)問(wèn)和健康教導(dǎo)工作。 第5篇:體檢科崗位職責(zé) 隴西縣第一人民醫(yī)院 體檢中心崗位工作職責(zé) 儀器設(shè)備管理制度 1、各儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括儀器編號(hào)、品牌型號(hào)、購(gòu)置日期、使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、修理手冊(cè)等原始資料,由專(zhuān)人保管。 2、工作人員操作精密儀器設(shè)備必需經(jīng)過(guò)特地培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準(zhǔn)后方可上崗。 3、建立專(zhuān)業(yè)試驗(yàn)室的儀器操作手冊(cè),使用時(shí)嚴(yán)格根據(jù)程序操作;操作人員對(duì)儀器要定期保養(yǎng)維護(hù),并有保養(yǎng)和修理記錄;儀器要有顯然的狀態(tài)指示

25、(使用、修理、停用);專(zhuān)業(yè)主管定期檢查。 4、建立儀器設(shè)備檢定和校準(zhǔn)程序,按期舉行強(qiáng)制檢定或自檢(貼有顯然的標(biāo)記);按儀器使用說(shuō)明書(shū)的規(guī)定周期,使用配套校準(zhǔn)品校準(zhǔn)儀器。有檢定及校準(zhǔn)記錄,專(zhuān)業(yè)主管或科主任定期檢查。 發(fā)射醫(yī)(技)師職責(zé) 1、在體檢科主任和業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)下舉行工作。 2、負(fù)責(zé)體檢人員的各項(xiàng)X線(xiàn)檢查。按時(shí)完成診斷報(bào)告,遇有疑難問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。 3、負(fù)責(zé)向體檢人員說(shuō)明檢查前的預(yù)備要求和注重事項(xiàng),加強(qiáng)體檢人員的X線(xiàn)防護(hù)措施。 4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,按規(guī)定的性能條件舉行工作,不得擅自更改設(shè)備的性能及參數(shù)。 5、愛(ài)惜影像設(shè)備,舉行常常性保養(yǎng),保證X線(xiàn)檢查正常舉行,各種儀器設(shè)備及附屬用品

26、使用盡畢必需復(fù)位并收拾機(jī)房,定期清潔設(shè)備。 6、把握X線(xiàn)機(jī)的普通原理、性能、使用及投照技術(shù)。負(fù)責(zé)本科機(jī)器的檢查,保養(yǎng)和管理。 7、遵守技術(shù)操作規(guī)程和平安規(guī)章,做好防護(hù)工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 8、負(fù)責(zé)機(jī)器附件、藥品、膠片等物品的請(qǐng)領(lǐng)、保管及記下統(tǒng)計(jì)工作。 檢驗(yàn)(技)師崗位職責(zé) 1、在體檢科主任和主管檢驗(yàn)師指導(dǎo)下舉行工作。 2、收集和采集檢驗(yàn)標(biāo)本,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)則制度和技術(shù)操作規(guī)程,隨時(shí)核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 3、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)藥品、器材的請(qǐng)領(lǐng)、保管、檢驗(yàn)試劑的配制,培養(yǎng)基的制備,做好記下、統(tǒng)計(jì)工作。 4、負(fù)責(zé)特別檢驗(yàn)的技術(shù)操作和特別試劑的配制、鑒定,檢查,定期校正檢驗(yàn)試劑、儀器。 5、負(fù)責(zé)菌種、毒

27、種、毒劇藥品,貴重器材的管理和檢驗(yàn)材料的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷(xiāo)等工作。 6、開(kāi)展科學(xué)討論和技術(shù)革新,改進(jìn)檢驗(yàn)辦法,不斷開(kāi)展新項(xiàng)目,提升檢驗(yàn)質(zhì)量。 7、開(kāi)展對(duì)本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制工作。 8、做好消毒隔離工作,防治交錯(cuò)感染。 醫(yī)技崗位職責(zé)(超聲、心電圖等) 1、聽(tīng)從體檢科主任的管理和工作支配。 2、負(fù)責(zé)受檢人員相關(guān)輔助檢查(B超、心電圖等)項(xiàng)目的檢查。幫助和指導(dǎo)受檢人員做好檢查前的各項(xiàng)預(yù)備,仔細(xì)、逐項(xiàng)核對(duì)檢查項(xiàng)目。 3、體檢中,根據(jù)檢查項(xiàng)目要求和專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)規(guī)范,仔細(xì)細(xì)致記錄檢查結(jié)果,做出本科的檢查結(jié)論及建議,并在體檢醫(yī)師簽字處簽署全名。 4、仔細(xì)填寫(xiě)體檢表,記錄完整,字跡清楚,書(shū)寫(xiě)規(guī)范。 5、體檢過(guò)程中對(duì)受檢人提出

28、的問(wèn)題,要做好詢(xún)問(wèn)解答工作。 6、執(zhí)行庇護(hù)性醫(yī)療制度,敬重受檢人的隱私。 7、體檢中碰到特別狀況時(shí),要準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)科室或體檢科主任交流,共同作出結(jié)論。 8、協(xié)作有關(guān)人員做好對(duì)本科室體檢投訴的解釋和說(shuō)明。 9、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄,愛(ài)惜本科的設(shè)備和物品。 10、負(fù)責(zé)交錯(cuò)感染。保持室內(nèi)的干凈和衛(wèi)生。 11、保持儀器設(shè)備干凈完好,定期檢查儀器設(shè)備,有需要更換、報(bào)修配件時(shí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。 護(hù)士崗位職責(zé) 1、仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院及體檢科的各項(xiàng)規(guī)則制度,做好體檢服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)組織、接待、引領(lǐng)、協(xié)調(diào)體檢人員有序舉行健康體檢,負(fù)責(zé)支配合理的體檢流程,做好體檢人員的導(dǎo)檢詢(xún)問(wèn)工作。 3、負(fù)責(zé)體檢預(yù)約及

29、受檢者候檢的支配和協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)體檢報(bào)告的錄入、保存及發(fā)放工作。 4、協(xié)作醫(yī)生完成體檢科各項(xiàng)護(hù)理工作,幫助抽血等詳細(xì)護(hù)理操作,幫助指導(dǎo)體檢對(duì)象填寫(xiě)健康問(wèn)卷,并做好交流工作,介紹健康體檢理念及專(zhuān)業(yè)化健康體檢、健康管理等內(nèi)容。 5、答復(fù)體檢者共性化健康學(xué)問(wèn),參加制定健康保健方案;按規(guī)定開(kāi)展隨訪(fǎng)工作;落實(shí)健康處方內(nèi)容。 6、做好消毒隔離、防止交錯(cuò)感染及醫(yī)源性感染。 7、做好體檢物品的領(lǐng)取、保管工作,保證體檢工作的順當(dāng)舉行。 8、完成體檢科其它指令性工作。 醫(yī)師崗位職責(zé) (內(nèi)、外、婦、眼、耳鼻喉、口腔科等) 1、聽(tīng)從體檢科主任的管理和工作支配,負(fù)責(zé)受檢人員臨床體檢項(xiàng)目的檢查。 2、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)則制度

30、和操作規(guī)程;嚴(yán)格根據(jù)本科診療程序,全面、系統(tǒng)地舉行體格檢查;仔細(xì)咨詢(xún)病史,耐心解答受檢者的提問(wèn);按照受檢者體征及病史,提出合理的檢查項(xiàng)目。 3、要實(shí)事求是,仔細(xì)反映體檢結(jié)果,對(duì)本科的體檢作出結(jié)論,并提出防治建議;體檢結(jié)論書(shū)寫(xiě)規(guī)范、精確,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ);對(duì)體檢中發(fā)覺(jué)的陽(yáng)性體征,在體檢表的相應(yīng)欄目中要簡(jiǎn)明扼要地予以描述,防止容易下結(jié)論;體檢結(jié)論及建議要重點(diǎn)突出、字跡清晰,不得隨意涂改,記錄結(jié)束要簽全名以示負(fù)責(zé),并做好記下。 4、體檢中碰到特別狀況時(shí),要準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)科室或體檢科主任會(huì)診,共同做出結(jié)論,對(duì)于重大陽(yáng)性結(jié)果應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)體檢科主任。 5、具備高尚的職業(yè)道德,熱烈接待體檢人員,態(tài)度和氣、文明用語(yǔ)、關(guān)

31、懷關(guān)愛(ài)受檢者,要注重庇護(hù)受檢人員的隱私,不行任意傳揚(yáng)受檢者不肯讓人知曉的疾病和個(gè)人隱私。 6、樂(lè)觀(guān)宣揚(yáng)健康保健學(xué)問(wèn),舉行衛(wèi)生教導(dǎo),提升廣闊群眾的健康學(xué)問(wèn)水平。 7、體檢過(guò)程中對(duì)受檢人員提出的問(wèn)題,要做好詢(xún)問(wèn)解答工作。 8、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄,愛(ài)惜本科室的設(shè)備和物品,保持室內(nèi)的干凈和衛(wèi)生。 9、協(xié)作有關(guān)人員做好對(duì)本科室體檢投訴的解釋和說(shuō)明。 主檢醫(yī)師崗位職責(zé) 1、主檢醫(yī)師擔(dān)當(dāng)健康體檢的主檢工作。 2、綜合分析受檢者的各種檢查資料,做出健康評(píng)估(體檢結(jié)論)。要針對(duì)健康方面存在的問(wèn)題,提出相應(yīng)的防治建議和健康保健措施。 3、健康體檢報(bào)告應(yīng)該符合病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范。文字要求通順、

32、精煉,字跡清晰,不得隨意涂改;內(nèi)容要求條理清晰、重點(diǎn)突出。主檢醫(yī)師要簽全名,注明記錄的詳細(xì)日期。 4、對(duì)專(zhuān)科問(wèn)題或疑難的體檢個(gè)案,要組織相應(yīng)科室專(zhuān)家會(huì)診,明確體檢診斷,提出防治建議。屬專(zhuān)科疾病要準(zhǔn)時(shí)介紹到專(zhuān)科舉行診治,要為體檢人員提供就醫(yī)協(xié)助。 5、體檢報(bào)告在10天內(nèi)反饋受檢者或受檢單位,檢出重要陽(yáng)性體征或可疑重大疾病準(zhǔn)時(shí)通知到受檢單位或受檢者并有記錄。 6、對(duì)體檢不能明確的診斷,要指明進(jìn)一步檢查的方向或定期復(fù)查,為診斷提供依據(jù)。 7、每周定期開(kāi)展面向面的健康體檢詢(xún)問(wèn)服務(wù)。對(duì)亞健康人員要舉行追蹤隨訪(fǎng),定期電話(huà)回訪(fǎng)指導(dǎo)健康。 8、定期開(kāi)展健康學(xué)問(wèn)講座,宣揚(yáng)健康體檢服務(wù)及健康管理,宣揚(yáng)健康保健學(xué)問(wèn)

33、,提倡健康生活。 體檢科主任崗位職責(zé) 1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)體檢科業(yè)務(wù)和管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定體檢科的管理流程、管理制度及計(jì)劃;同時(shí)對(duì)體檢質(zhì)量舉行把關(guān),樂(lè)觀(guān)開(kāi)辟市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 3、負(fù)責(zé)制定體檢科的薪酬體系和獎(jiǎng)懲制度。 4、監(jiān)督各種檢查項(xiàng)目的平安及質(zhì)量。 5、催促下屬?lài)?yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)則制度和科室工作制度,提供人性化的服務(wù)。 6、對(duì)下屬舉行績(jī)效考核,提出獎(jiǎng)、懲、升、降建議。 7、加矯健康教導(dǎo),提高群眾的健康教導(dǎo)籠罩面。 8、完成醫(yī)院另行規(guī)定的其它職責(zé)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé) 1、在體檢科主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系體檢單位及個(gè)人,做好營(yíng)銷(xiāo)工作。 3、詳細(xì)負(fù)責(zé)體檢市場(chǎng)的開(kāi)辟、體檢協(xié)

34、議的簽訂、體檢價(jià)格的洽談。 4、負(fù)責(zé)接待體檢人員,做好記下、編號(hào)、存檔。 5、對(duì)前來(lái)體檢的人員要仔細(xì)、主動(dòng)、熱烈,耐心解答問(wèn)題,讓體檢者愜意。 6、負(fù)責(zé)團(tuán)體單位體檢合同的簽訂并詳細(xì)支配時(shí)光,保證體檢正常有序舉行。 7、樂(lè)觀(guān)主動(dòng)開(kāi)展健康宣教,對(duì)體檢人員義務(wù)健康詢(xún)問(wèn)、指導(dǎo)。 8、準(zhǔn)時(shí)將體檢科的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并做好市場(chǎng)分析。 體檢中心職能與機(jī)構(gòu)設(shè)置 一、任務(wù)與職能 為主動(dòng)適應(yīng)從醫(yī)療型服務(wù)向醫(yī)療、預(yù)防、保健型服務(wù)轉(zhuǎn)化的需要,各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)改變健康服務(wù)模式,由過(guò)去單一的身體檢查,進(jìn)展到集健康體檢、健康管理和醫(yī)療保健于一體的現(xiàn)代健康體檢服務(wù)模式。而健康體檢資料又是評(píng)價(jià)社會(huì)人群健康情況和疾病防

35、治措施效果的重要指標(biāo),是制定衛(wèi)生政策保健措施的重要依據(jù)。因此,開(kāi)展健康體檢是提升人民群眾健康素養(yǎng)的重要方式,也是各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)。 健康體檢中心基本職能: 1、健康體檢 完成招工、招收公務(wù)員、政府和企事業(yè)單位員工的年度體檢,離退休干部保健體檢、各類(lèi)職業(yè)性體檢、特別工種(電工、焊工、起重叉車(chē)、制冷、高空作業(yè)等)體檢、不同年齡段的社會(huì)其它人群健康體檢。 2、健康管理 健康管理是一種具有前瞻性和共性化的健康維護(hù)手段,是健康體檢工作的重要環(huán)節(jié)。是對(duì)個(gè)人或人群的健康危急因素舉行全面的檢測(cè)、分析、評(píng)估以及預(yù)測(cè)和預(yù)防的全過(guò)程。有效的健康管理,也是吸引、保持客戶(hù),增進(jìn)體檢中心持續(xù)進(jìn)展的重要手段。 3

36、、保健詢(xún)問(wèn) 在體檢過(guò)程中發(fā)覺(jué)的陽(yáng)性體征和慢性疾病,適時(shí)舉行醫(yī)療和生活保健指導(dǎo)是體檢過(guò)程中的重要工作之一,有助于全面提升體檢質(zhì)量和哺育體檢者對(duì)體檢中心的相信度。 二、機(jī)構(gòu)設(shè)置 (一)環(huán)境布局 1、體檢場(chǎng)所寬闊,環(huán)境舒服,裝點(diǎn)高雅。按體檢用房使用總面積與當(dāng)日體檢人數(shù)之比,受檢者人均占有使用面積在2.5平方米以上,使用總面積不低于400平方米。 2、自立的體檢區(qū)域,一個(gè)層面內(nèi)不應(yīng)有醫(yī)院的其它的科室,避開(kāi)健康人群和病人混在一起,造成不須要的交錯(cuò)感染。 3、全部科室盡量設(shè)在樓的同一層面,科室位置羅列的先后挨次應(yīng)科學(xué)合理,要盡量降低體檢過(guò)程中非醫(yī)療時(shí)光所占比例,讓受檢者在最短的時(shí)光、最近的距離完成全部項(xiàng)目

37、的檢查。 4、規(guī)范化、人性化服務(wù),男女應(yīng)分設(shè)檢室,避開(kāi)男女混檢,注重庇護(hù)受檢者隱私。 5、體檢區(qū)通風(fēng)良好,有歇息場(chǎng)地,冷暖、餐廳、衛(wèi)生等各輔助設(shè)施齊全。 (二)科室設(shè)置 1、外聯(lián)部 主要負(fù)責(zé)公關(guān)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)和哺育市場(chǎng)、客戶(hù)關(guān)系管理等。 2、體檢部 主要負(fù)責(zé)組織個(gè)體和團(tuán)體健康檢查。詳細(xì)設(shè):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、特檢科(心電圖、超聲、紅外線(xiàn)乳腺檢查室)、X線(xiàn)檢查室、檢驗(yàn)科等。 3、健康管理部 主要負(fù)責(zé)檢后的綜合性服務(wù)和健康管理工作,如:體檢質(zhì)量監(jiān)控、建立客戶(hù)健康檔案、實(shí)施健康管理、保健詢(xún)問(wèn)、上門(mén)開(kāi)展健康教導(dǎo)、負(fù)責(zé)客戶(hù)陽(yáng)性體征追蹤觀(guān)看和門(mén)診就醫(yī)預(yù)約等。 4、綜合辦公室 主

38、要完成體檢經(jīng)費(fèi)的結(jié)算和日常行政事務(wù)工作。 (三)儀器設(shè)備 要做到檢查項(xiàng)目齊全,設(shè)備先進(jìn)。除大型儀器設(shè)備如CT、MR外,其它全部檢查設(shè)備均應(yīng)自立配置,以避開(kāi)和院內(nèi)病人共用。而同一種設(shè)備配置的多少,應(yīng)按照日體檢量和排隊(duì)迎候時(shí)光而制定。詳細(xì)包括:檢查床、血壓表、聽(tīng)診器、叩診錘、身高計(jì)、體重計(jì)、測(cè)量尺、肛門(mén)鏡、紅外線(xiàn)乳腺診斷儀、額鏡、耳鏡、鼻鏡、鼻咽鏡、喉鏡、間接喉鏡、壓舌板、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)眼力表、色盲檢查圖、眼底鏡、裂隙燈、眼壓計(jì)、檢眼燈、遮眼罩、牙椅、無(wú)影燈、口腔器械盤(pán)、口鏡、鑷子、探針、婦科檢查床、窺陰器、細(xì)胞學(xué)檢查、離心機(jī)、尿液分析儀、血球分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、洗板機(jī)、酶標(biāo)分析儀、相關(guān)檢測(cè)試劑盒

39、、恒溫箱、電冰箱、心電圖機(jī)、X光機(jī)等。 其它設(shè)備:按照體檢特別項(xiàng)目需要配備相應(yīng)設(shè)備。 征兵、招生體檢的儀器設(shè)備配置執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 (四)人員配備 體檢中心應(yīng)有一名行政領(lǐng)導(dǎo)(主任)全面負(fù)責(zé)。每個(gè)臨床檢查科室至少具有1名中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資歷的執(zhí)業(yè)醫(yī)師;醫(yī)師與受檢人數(shù)之比為1:10,設(shè)總主檢醫(yī)師1人,總檢醫(yī)師應(yīng)具備內(nèi)、外科副主任醫(yī)師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資歷;護(hù)理人員必需具備嫻熟的護(hù)理操作技能;具有滿(mǎn)足健康體檢需要的其他衛(wèi)生技術(shù)人員。詳細(xì)人員配置:體檢中心主任、護(hù)士長(zhǎng),主檢醫(yī)師,內(nèi)、外、婦、耳鼻喉、口腔、發(fā)射、檢驗(yàn)、超聲等各科醫(yī)(技)師、護(hù)士、健康管理醫(yī)師、詢(xún)問(wèn)導(dǎo)檢、外聯(lián)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等。 第6篇

40、:體檢科崗位職責(zé) 體檢科崗位職責(zé) 2022年4月19日 1 文檔僅供參考 隴西縣第一人民醫(yī)院 體檢中心崗位工作職責(zé) 儀器設(shè)備管理制度 1、各儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括儀器編號(hào)、品牌型號(hào)、購(gòu)置日期、使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、修理手冊(cè)等原始資料,由專(zhuān)人保管。 2、工作人員操作精密儀器設(shè)備必需經(jīng)過(guò)特地培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準(zhǔn)后方可上崗。 3、建立專(zhuān)業(yè)試驗(yàn)室的儀器操作手冊(cè),使用時(shí)嚴(yán)格根據(jù)程序操作;操作人員對(duì)儀器要定期保養(yǎng)維護(hù),并有保養(yǎng)和修理記錄;儀器要有顯然的狀態(tài)指示(使用、修理、停用);專(zhuān)業(yè)主管定期檢查。 4、建立儀器設(shè)備檢定和校準(zhǔn)程序,按期舉行強(qiáng)制檢定或自檢(貼有顯然的標(biāo)記);

41、按儀器使用說(shuō)明書(shū)的規(guī)定周期,使用配套校準(zhǔn)品校準(zhǔn)儀器。有檢定及校準(zhǔn)記錄,專(zhuān)業(yè)主管或科主任定期檢查。 2 2022年4月19日 文檔僅供參考 發(fā)射醫(yī)(技)師職責(zé) 1、在體檢科主任和業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)下舉行工作。 2、負(fù)責(zé)體檢人員的各項(xiàng)X線(xiàn)檢查。按時(shí)完成診斷報(bào)告,遇有疑難問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。 3、負(fù)責(zé)向體檢人員說(shuō)明檢查前的預(yù)備要求和注重事項(xiàng),加強(qiáng)體檢人員的X線(xiàn)防護(hù)措施。 4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,按規(guī)定的性能條件舉行工作,不得擅自更改設(shè)備的性能及參數(shù)。 5、愛(ài)惜影像設(shè)備,舉行常常性保養(yǎng),保證X線(xiàn)檢查正常舉行,各種儀器設(shè)備及附屬用品使用盡畢必需復(fù)位并收拾機(jī)房,定期清潔設(shè)備。 6、把握X線(xiàn)機(jī)的普通原理、性能、

42、使用及投照技術(shù)。負(fù)責(zé)本科機(jī)器的檢查,保養(yǎng)和管理。 7、遵守技術(shù)操作規(guī)程和平安規(guī)章,做好防護(hù)工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 8、負(fù)責(zé)機(jī)器附件、藥品、膠片等物品的請(qǐng)領(lǐng)、保管及記下統(tǒng)計(jì)工作。 3 2022年4月19日 文檔僅供參考 檢驗(yàn)(技)師崗位職責(zé) 1、在體檢科主任和主管檢驗(yàn)師指導(dǎo)下舉行工作。 2、收集和采集檢驗(yàn)標(biāo)本,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)則制度和技術(shù)操作規(guī)程,隨時(shí)核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 3、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)藥品、器材的請(qǐng)領(lǐng)、保管、檢驗(yàn)試劑的配制,培養(yǎng)基的制備,做好記下、統(tǒng)計(jì)工作。 4、負(fù)責(zé)特別檢驗(yàn)的技術(shù)操作和特別試劑的配制、鑒定,檢查,定期校正檢驗(yàn)試劑、儀器。 5、負(fù)責(zé)菌種、毒種、毒劇藥品,貴重器材的管理和檢驗(yàn)材

43、料的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷(xiāo)等工作。 6、開(kāi)展科學(xué)討論和技術(shù)革新,改進(jìn)檢驗(yàn)辦法,不斷開(kāi)展新項(xiàng)目,提升檢驗(yàn)質(zhì)量。 7、開(kāi)展對(duì)本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制工作。 8、做好消毒隔離工作,防治交錯(cuò)感染。 4 2022年4月19日 文檔僅供參考 醫(yī)技崗位職責(zé)(超聲、心電圖等) 1、聽(tīng)從體檢科主任的管理和工作支配。 2、負(fù)責(zé)受檢人員相關(guān)輔助檢查(B超、心電圖等)項(xiàng)目的檢查。幫助和指導(dǎo)受檢人員做好檢查前的各項(xiàng)預(yù)備,仔細(xì)、逐項(xiàng)核對(duì)檢查項(xiàng)目。 3、體檢中,根據(jù)檢查項(xiàng)目要求和專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)規(guī)范,仔細(xì)細(xì)致記錄檢查結(jié)果,做出本科的檢查結(jié)論及建議,并在體檢醫(yī)師簽字處簽署全名。 4、仔細(xì)填寫(xiě)體檢表,記錄完整,字跡清楚,書(shū)寫(xiě)規(guī)范。 5、體檢過(guò)程中對(duì)受檢人

44、提出的問(wèn)題,要做好詢(xún)問(wèn)解答工作。 6、執(zhí)行庇護(hù)性醫(yī)療制度,敬重受檢人的隱私。 7、體檢中碰到特別狀況時(shí),要準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)科室或體檢科主任交流,共同作出結(jié)論。 8、協(xié)作有關(guān)人員做好對(duì)本科室體檢投訴的解釋和說(shuō)明。 9、負(fù)責(zé)本科室日常見(jiàn)品的請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄,愛(ài)惜本科的設(shè)備和物品。 10、負(fù)責(zé)交錯(cuò)感染。保持室內(nèi)的干凈和衛(wèi)生。 11、保持儀器設(shè)備干凈完好,定期檢查儀器設(shè)備,有需要更換、報(bào)修配件時(shí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。 5 2022年4月19日 文檔僅供參考 護(hù)士崗位職責(zé) 1、仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院及體檢科的各項(xiàng)規(guī)則制度,做好體檢服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)組織、接待、引領(lǐng)、協(xié)調(diào)體檢人員有序舉行健康體檢,負(fù)責(zé)支配合理的體檢流程,做好

45、體檢人員的導(dǎo)檢詢(xún)問(wèn)工作。 3、負(fù)責(zé)體檢預(yù)約及受檢者候檢的支配和協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)體檢報(bào)告的錄入、保存及發(fā)放工作。 4、協(xié)作醫(yī)生完成體檢科各項(xiàng)護(hù)理工作,幫助抽血等詳細(xì)護(hù)理操作,幫助指導(dǎo)體檢對(duì)象填寫(xiě)健康問(wèn)卷,并做好交流工作,介紹健康體檢理念及專(zhuān)業(yè)化健康體檢、健康管理等內(nèi)容。 5、答復(fù)體檢者共性化健康學(xué)問(wèn),參加制定健康保健方案;按規(guī)定開(kāi)展隨訪(fǎng)工作;落實(shí)健康處方內(nèi)容。 6、做好消毒隔離、防止交錯(cuò)感染及醫(yī)源性感染。 7、做好體檢物品的領(lǐng)取、保管工作,保證體檢工作的順當(dāng)舉行。 8、完成體檢科其它指令性工作。 醫(yī)師崗位職責(zé) (內(nèi)、外、婦、眼、耳鼻喉、口腔科等) 6 2022年4月19日 文檔僅供參考 1、聽(tīng)從體

46、檢科主任的管理和工作支配,負(fù)責(zé)受檢人員臨床體檢項(xiàng)目的檢查。 2、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)則制度和操作規(guī)程;嚴(yán)格根據(jù)本科診療程序,全面、系統(tǒng)地舉行體格檢查;仔細(xì)咨詢(xún)病史,耐心解答受檢者的提問(wèn);按照受檢者體征及病史,提出合理的檢查項(xiàng)目。 3、要實(shí)事求是,仔細(xì)反映體檢結(jié)果,對(duì)本科的體檢作出結(jié)論,并提出防治建議;體檢結(jié)論書(shū)寫(xiě)規(guī)范、精確,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ);對(duì)體檢中發(fā)覺(jué)的陽(yáng)性體征,在體檢表的相應(yīng)欄目中要簡(jiǎn)明扼要地予以描述,防止容易下結(jié)論;體檢結(jié)論及建議要重點(diǎn)突出、字跡清晰,不得隨意涂改,記錄結(jié)束要簽全名以示負(fù)責(zé),并做好記下。 4、體檢中碰到特別狀況時(shí),要準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)科室或體檢科主任會(huì)診,共同做出結(jié)論,對(duì)于重大陽(yáng)性結(jié)果應(yīng)準(zhǔn)

47、時(shí)上報(bào)體檢科主任。 5、具備高尚的職業(yè)道德,熱烈接待體檢人員,態(tài)度和氣、文明用語(yǔ)、關(guān)懷關(guān)愛(ài)受檢者,要注重庇護(hù)受檢人員的隱私,不行任意傳揚(yáng)受檢者不肯讓人知曉的疾病和個(gè)人隱私。 6、樂(lè)觀(guān)宣揚(yáng)健康保健學(xué)問(wèn),舉行衛(wèi)生教導(dǎo),提升廣闊群眾的健康學(xué)問(wèn)水平。 7、體檢過(guò)程中對(duì)受檢人員提出的問(wèn)題,要做好詢(xún)問(wèn)解答工作。 8、負(fù)責(zé)本科室日常見(jiàn)品的請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄,愛(ài)惜本 7 2022年4月19日 文檔僅供參考 科室的設(shè)備和物品,保持室內(nèi)的干凈和衛(wèi)生。 9、協(xié)作有關(guān)人員做好對(duì)本科室體檢投訴的解釋和說(shuō)明。 主檢醫(yī)師崗位職責(zé) 1、主檢醫(yī)師擔(dān)當(dāng)健康體檢的主檢工作。 2、綜合分析受檢者的各種檢查資料,做出健康評(píng)估(體檢

48、結(jié)論)。要針對(duì)健康方面存在的問(wèn)題,提出相應(yīng)的防治建議和健康保健措施。 3、健康體檢報(bào)告應(yīng)該符合病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范。文字要求通順、精煉,字跡清晰,不得隨意涂改;內(nèi)容要求條理清晰、重點(diǎn)突出。主檢醫(yī)師要簽全名,注明記錄的詳細(xì)日期。 4、對(duì)專(zhuān)科問(wèn)題或疑難的體檢個(gè)案,要組織相應(yīng)科室專(zhuān)家會(huì)診,明確體檢診斷,提出防治建議。屬專(zhuān)科疾病要準(zhǔn)時(shí)介紹到專(zhuān)科舉行診治,要為體檢人員提供就醫(yī)協(xié)助。 5、體檢報(bào)告在10天內(nèi)反饋受檢者或受檢單位,檢出重要陽(yáng)性體征或可疑重大疾病準(zhǔn)時(shí)通知到受檢單位或受檢者并有記錄。 6、對(duì)體檢不能明確的診斷,要指明進(jìn)一步檢查的方向或定期復(fù)查,為診斷提供依據(jù)。 7、每周定期開(kāi)展面向面的健康體檢詢(xún)問(wèn)服

49、務(wù)。對(duì)亞健康人員 8 2022年4月19日 文檔僅供參考 要舉行追蹤隨訪(fǎng),定期電話(huà)回訪(fǎng)指導(dǎo)健康。 8、定期開(kāi)展健康學(xué)問(wèn)講座,宣揚(yáng)健康體檢服務(wù)及健康管理,宣揚(yáng)健康保健學(xué)問(wèn),提倡健康生活。 體檢科主任崗位職責(zé) 1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)體檢科業(yè)務(wù)和管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定體檢科的管理流程、管理制度及計(jì)劃;同時(shí)對(duì)體檢質(zhì)量舉行把關(guān),樂(lè)觀(guān)開(kāi)辟市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 3、負(fù)責(zé)制定體檢科的薪酬體系和獎(jiǎng)懲制度。 4、監(jiān)督各種檢查項(xiàng)目的平安及質(zhì)量。 5、催促下屬?lài)?yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)則制度和科室工作制度,提供人性化的服務(wù)。 6、對(duì)下屬舉行績(jī)效考核,提出獎(jiǎng)、懲、升、降建議。 7、加矯健康教導(dǎo),提高群眾的健康教導(dǎo)籠罩面。 8

50、、完成醫(yī)院另行規(guī)定的其它職責(zé)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé) 1、在體檢科主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系體檢單位及個(gè)人,做好營(yíng)銷(xiāo)工作。 3、詳細(xì)負(fù)責(zé)體檢市場(chǎng)的開(kāi)辟、體檢協(xié)議的簽訂、體檢價(jià)格的洽談。 9 2022年4月19日 文檔僅供參考 4、負(fù)責(zé)接待體檢人員,做好記下、編號(hào)、存檔。 5、對(duì)前來(lái)體檢的人員要仔細(xì)、主動(dòng)、熱烈,耐心解答問(wèn)題,讓體檢者愜意。 6、負(fù)責(zé)團(tuán)體單位體檢合同的簽訂并詳細(xì)支配時(shí)光,保證體檢正常有序舉行。 7、樂(lè)觀(guān)主動(dòng)開(kāi)展健康宣教,對(duì)體檢人員義務(wù)健康詢(xún)問(wèn)、指導(dǎo)。 8、準(zhǔn)時(shí)將體檢科的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并做好市場(chǎng)分析。 體檢中心職能與機(jī)構(gòu)設(shè)置 一、任務(wù)與職能 為主動(dòng)適應(yīng)從醫(yī)療型服務(wù)向醫(yī)療、預(yù)防、保健型服務(wù)轉(zhuǎn)化的需要,各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)改變健康服務(wù)模式,由過(guò)去單一的身體檢查,進(jìn)展到集健康體檢、健康管理和醫(yī)療保健于一體的現(xiàn)代健康體檢服務(wù)模式。而健康體檢資料又是評(píng)價(jià)社會(huì)人群健康情況和疾病防治措施效果的重要指標(biāo),是制定衛(wèi)生政策保健措施的重要依據(jù)。因此,開(kāi)展健康體檢是提升人民群眾健康素養(yǎng)的重要方式,也是各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)。 10 2022年4月1

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