優(yōu)秀寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、優(yōu)秀寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假回到家的第二天，我便與同學(xué)去找兼職，一方面，為了減輕家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān)，能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面，是為了鍛煉我自己，俗話說(shuō)，吃得苦中苦，方為人上人。的確，通過(guò)這次寒假實(shí)踐，我明白人是需要社會(huì)來(lái)調(diào)教的。然而，遺憾的是，沒有找到與自己專業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，而是做了西餐廳服務(wù)員。這份工作像一份檢驗(yàn)卷，在考我的站力，從上班到下班一直站著，持續(xù)9個(gè)小時(shí)，每天回到家，幾乎都不能走路，連腳也是腫的，那時(shí)，我為之哭過(guò)，感嘆著賺錢的辛苦，也想過(guò)放棄，特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄，然而，腦海里閃過(guò)媽媽那時(shí)對(duì)我說(shuō)看到你同學(xué)沒堅(jiān)持下去，而你還在工作，我的心就疼，

2、你要好好堅(jiān)持，我堅(jiān)持了下來(lái);在考我的耐力，對(duì)時(shí)間的耐力，每當(dāng)閑下來(lái)的時(shí)候，我的腳掌就好像在跟我說(shuō)我已經(jīng)堅(jiān)持不下去了，那時(shí)，唯一的期盼就是時(shí)間能夠飛逝;對(duì)顧客的耐力，每天面對(duì)著不同的顧客，不同的要求，而我要做的是微笑面對(duì)，不容許我的任何脾氣。付出就會(huì)有收獲，這是我堅(jiān)信的。通過(guò)在西餐廳當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng)，我深知賺錢不易。每天早上半個(gè)小時(shí)的自行車到上班地方，從8點(diǎn)半到5點(diǎn)半，從一樓到3樓的來(lái)回跑動(dòng)，中午也只有20分鐘的吃飯兼休息時(shí)間，真的很累!然而，通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)獲得了回報(bào)，那時(shí)，心里別提多高興，真的很值得。經(jīng)歷使人成長(zhǎng)。西餐廳服務(wù)員上班期間，手機(jī)上交，不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊，不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話，必須保持

3、站立姿勢(shì)除非打掃衛(wèi)生，必須時(shí)刻以顧客為先，微笑面對(duì)。剛開始時(shí)，我總認(rèn)為規(guī)定不合理，開在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話，閑的時(shí)候也不讓我坐下，后來(lái)，也慢慢明白，習(xí)慣，服從。來(lái)西餐廳的不只是本地人，使用普通話是為人讓客人覺得平等，保持站立是為了西餐廳的形象。此外，我所在餐廳有三大原則：上司永遠(yuǎn)是對(duì)的，團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨：顧客至上，服務(wù)至上，品質(zhì)至上，紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”，我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事，那時(shí)候過(guò)年，生意很是紅火，初三那天，臨近下班，部長(zhǎng)突然告訴我要加班。然而，那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì)，我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行，我已經(jīng)很久沒去過(guò)

4、外婆家，上學(xué)期間沒得去，一回來(lái)就直接去打工，這是一年一次的過(guò)年聚會(huì)，可是，部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒回。一氣之下，我對(duì)著他大吼，我又沒準(zhǔn)你不回家，雖然知道很無(wú)理，可還是說(shuō)出口了。在聽到這句話后，部長(zhǎng)沒有說(shuō)話，只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開口對(duì)我說(shuō)，美虹，你要知道，你現(xiàn)在是在工作，凡是要以工作為先，我們也是沒有辦法，生意這么忙，幾乎每個(gè)人都要加班，你又憑什么能夠例外。那剎那，我好像頓時(shí)明白：人，不能由著自己的性子來(lái)，要以大局為重。倘若部長(zhǎng)提前跟我溝通，不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生，上司，不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!在工作期間，其中一位員工讓我印象很深，她總是默默的做著她的事，在我做的不好的時(shí)候，總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不

5、到你的身上，但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我相信能做的更好。越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦，自己在外面受的酸甜苦辣，他們肯定也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職，我更加知道父母的艱辛，更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作，感恩所有勞動(dòng)付出的人。實(shí)踐結(jié)束后，我拿到了西餐廳的實(shí)踐證明，我踏實(shí)，肯干，認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng)，部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不去，同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬，部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不，拿著自己第一次辛苦賺來(lái)的錢，心里別提多高興，更重要的是，我收獲了比金錢更重要的東西，實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。通過(guò)

6、這次社會(huì)實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力學(xué)好自己的專業(yè)課，將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。終于結(jié)束枯燥乏味的期末考試，迎來(lái)輕松開心的寒假生活，放假的心情猶如冬日里的陽(yáng)光放出幸福溫暖的光芒，帶著高漲的熱情，我來(lái)到肇慶市端州區(qū)司法局開始我的社會(huì)實(shí)踐之旅。放假伊始，我和同學(xué)一起開始為我們的實(shí)踐做了準(zhǔn)備工作，由于此次是去司法局的法律援助中心實(shí)踐，于是我們的前期工作是找了資料了解法律援助中心的相關(guān)信息，查看

7、了中國(guó)法律援助、廣東法律援助書籍，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)算是初步了解到法援的一些內(nèi)涵：“以便民利民為宗旨，以服務(wù)維護(hù)權(quán)為己任，前期準(zhǔn)備工作已告一段落，讓人期待已舊的社會(huì)實(shí)踐正式開始，第一天，是法律援助中心的主任劉律師接待我們，劉律師先是給我們介紹在法律援助中心的常規(guī)工作包括：接見法律咨詢的來(lái)訪人員、電話咨詢、還有要寫一些法律文書如幫忙寫代理詞，起訴書等、還有整理案例卷宗等工作。第一天上班的時(shí)候，剛開始是讓我先熟悉一些相關(guān)的法律援助制度，這一天有很多人來(lái)訪咨詢法律問(wèn)題，大多數(shù)是農(nóng)民或是沒錢打官司的平民百姓，當(dāng)中還有一老婦人訴說(shuō)其遇到的事情時(shí)流著眼淚，、看著她在不停地擦拭著淚水，只是感慨淚光背后那一段艱辛

8、的人生歷程。劉律師耐心地為她解答其所遇到的問(wèn)題，并向她說(shuō)明在法律上必須要有依據(jù)才能去打官司。從劉律師在為人民解憂的過(guò)程中，我也獲得一些法律知識(shí)，第二天開始，劉律師讓我們看以前的案例卷宗從中我了解到目前端州區(qū)的只要犯法事件是搶奪案，而違法犯法的人居多是外省來(lái)肇打工的未成年人，由于這些未成年人缺乏法律知識(shí)，于是造成“一失足成千古恨”的悲劇，作為法律援助中心的工作人員告訴我，在這些案件中，我們總是要非常細(xì)致，耐心地去了解此類案件的來(lái)龍去脈，盡可能地爭(zhēng)取給這些失足的未成年人一次該過(guò)自新的機(jī)會(huì)，正是由于法援的負(fù)責(zé)與努力，在過(guò)去的一年里，肇慶市端州區(qū)處理未成年人犯罪案件上取得很大的成就，力挽未成年人，為社

9、會(huì)提供一個(gè)典型的模范作用。在這里我除了看到對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的形象更是看到山量可愛的人性。在法援的這段實(shí)踐期間，我了解到從目前廣東省來(lái)看，在法律實(shí)施的過(guò)程中，特別是法律援助制度落實(shí)之后，更多的人可以通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益，因?yàn)榉稍褪菫橛欣頍o(wú)錢的的人群和特殊案件的當(dāng)事人提供幫助。當(dāng)前，農(nóng)民工成為法援關(guān)注的焦點(diǎn)，他們當(dāng)中多數(shù)是從事勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，主要是以體力勞動(dòng)為主，勞動(dòng)強(qiáng)度大，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、工作環(huán)境差、工資福利待遇偏低，在這一點(diǎn)上法律援助中心則是盡可能地為農(nóng)民工提供援助。在這段實(shí)踐的過(guò)程中，每天都有很多人來(lái)咨詢與法有關(guān)的事件，看著律師在為他們解決問(wèn)題時(shí)，自己也獲得相應(yīng)的法律知識(shí)，感到欣喜的

10、是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們的法律意識(shí)逐步增強(qiáng)，而且來(lái)咨詢的人員多數(shù)是農(nóng)民，老人等等，這表明我們?cè)诜尚麄鞣矫嫣貏e是法援這一版塊上做的非常好，是法制實(shí)施過(guò)程中可以借鑒的榜樣。同時(shí)，我除了在法援這邊幫忙之外，還過(guò)去財(cái)務(wù)室那邊幫忙整理檔案，主要是把平時(shí)司法局的紅頭文件整理在檔案袋里，再進(jìn)行分類，分類的過(guò)程中要注意日期、編號(hào)、文件名稱、頁(yè)次，全宗號(hào)等目錄的填寫，接下來(lái)是要把這些文件相關(guān)內(nèi)容輸入電腦，這時(shí)要學(xué)會(huì)操作darmsXX檔案文件管理系統(tǒng)軟件，先是打開該軟件輸入user，password之后開始檢索檔案管理錄入輸入相關(guān)內(nèi)容目錄連續(xù)錄入保存就這樣操作呢，同時(shí)也要把整理好的文件打印出來(lái)，這時(shí)的挑戰(zhàn)是要處理打印機(jī)有

11、時(shí)暫停的問(wèn)題，于是盡量地利用所學(xué)的電腦知識(shí)幫忙解決，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中少不了長(zhǎng)輩，上級(jí)的指導(dǎo)，幫助。以下我將對(duì)自己在該次實(shí)踐過(guò)程中獲益或是說(shuō)領(lǐng)悟的一些道理，建議寫出來(lái)：一、在法援的工作過(guò)程中，讓我明白在這項(xiàng)工作上要負(fù)責(zé)，要有耐心，愛心當(dāng)然還要有豐富的專業(yè)知識(shí)，大一時(shí)所讀的法律基礎(chǔ)要多研究。二、工作中，遇到不懂的問(wèn)題就要問(wèn)清楚，特別上法律的問(wèn)題，他們都是有根據(jù)的東西，千萬(wàn)不能模糊地說(shuō)過(guò)去，要嚴(yán)肅，認(rèn)真，細(xì)致地對(duì)待。三、在來(lái)訪咨詢和電話咨詢的過(guò)程中，讓我看到了是在學(xué)校里看不到的人間冷暖，由于交通事故造成家庭分離，由于遺產(chǎn)分配不均導(dǎo)致母子反目成仇，由于信任老鄉(xiāng)誰(shuí)知卻被騙了全部家當(dāng)?shù)鹊鹊那闆r頻頻發(fā)生，而

12、對(duì)于身在校園里的莘莘學(xué)子卻是很少聽聞，對(duì)此我們作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)關(guān)注民生，了解世情，多關(guān)心社會(huì)，多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。四、要學(xué)會(huì)多與長(zhǎng)輩們溝通，因?yàn)樗麄儺吘故菑氖鹿ぷ鞫嗄?，在交談的過(guò)程中可以讓我們更深刻了解工作的內(nèi)涵和其操作過(guò)程中應(yīng)該怎樣靈活地去處理遇到的問(wèn)題。五、作為一名大學(xué)生要擺好心態(tài)，不要自以為了不起，工作中你還是一個(gè)小孩子，必須學(xué)會(huì)吃苦耐勞，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩學(xué)習(xí)。六、工作中要有迫切的時(shí)間觀念，上班要準(zhǔn)時(shí)，下班要把工作處理完善，可別影響第二天的工作，一有時(shí)間要看與工作相關(guān)的資料。七、無(wú)論在什么地方，你都要學(xué)會(huì)禮貌待人。八、要多參加下鄉(xiāng)的普法工作。這是我對(duì)自己在肇慶市端州區(qū)司法局進(jìn)行社會(huì)實(shí)

13、踐所得出的總結(jié)。大三的生活已經(jīng)過(guò)半了，寒假又來(lái)了。往往幾個(gè)月都呆在學(xué)校學(xué)習(xí)的我都會(huì)想利用假期時(shí)間體驗(yàn)不一樣的生活，還有就是為了豐富我的社會(huì)閱歷，提高我與人的溝通和社會(huì)實(shí)踐能力，所以大學(xué)的每一次假期，我都會(huì)找不同的工作做，體驗(yàn)生活。我做過(guò)服務(wù)員、幼兒園實(shí)習(xí)教師、志愿者等等。這次寒假，我想做一份需要與不同的人溝通的工作，在家人的建議下，我打算去做生意，做生意可以接觸不同的人。于是，我自己到市場(chǎng)進(jìn)行了幾天的調(diào)查，最終決定做賣小孩子玩具這樣的小本生意。因?yàn)檫@個(gè)假期是春節(jié)，一方面，很多家長(zhǎng)們回家過(guò)春節(jié)，就會(huì)給自己的或親戚朋友的小孩買玩具，另一方面，春節(jié)里，家家戶戶的小孩都會(huì)有壓歲錢，很多小孩都會(huì)在春節(jié)用

14、壓歲錢買自己喜歡的玩具，所以我覺得這會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的生意。和家人商量計(jì)劃好一切后，我從爸爸那拿了幾千塊錢去批發(fā)玩具。批發(fā)玩具的整個(gè)過(guò)程也是一件不簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)橐紤]的事情有好多，一是要考慮玩具的功能、性質(zhì)、價(jià)格，二是要考慮孩子們喜好，三是要考慮家長(zhǎng)們的評(píng)價(jià)等等。經(jīng)過(guò)一番調(diào)查后，我就批發(fā)了一批各式各樣的玩具，有男孩子愛玩的遙控車、玩具槍，女孩子喜愛的布娃娃、芭比，幼兒玩的音樂(lè)玩具等等，當(dāng)然有很多是與別的商家不一樣的玩具，因?yàn)槲抑雷錾?，最重要的是自己的商品特別，獨(dú)一無(wú)二，這樣會(huì)比較容易引人注意。在街上選好擺攤的位置后，就讓家人幫我把貨物拉過(guò)來(lái)。自己設(shè)計(jì)貨物的擺放位置，考慮怎么樣才能讓這些玩具都

15、被客人注意到，怎么樣才最吸引人注意。開賣剛剛開始的一兩天，自己會(huì)很害羞，畢竟是第一次自己一個(gè)人出來(lái)拋頭露面地站在大街上賣東西，有客人過(guò)來(lái)問(wèn)的時(shí)候，我還是會(huì)膽怯，只是小聲的回答，不會(huì)多講幾句話，所以導(dǎo)致第一天什么都沒有賣出去，白忙活了一天，第二天也沒有賣出什么。于是受了很大的打擊，我灰心了，我想放棄了。但是晚飯時(shí)，爸爸語(yǔ)重心長(zhǎng)地和我說(shuō)：“你這一次自己做小生意，爸媽并不是說(shuō)一定要你賺錢回來(lái)，賺不賺錢不重要，重要的是你能過(guò)從中體會(huì)到一些東西，爸爸相信你可以的?！笨粗胰斯膭?lì)肯定的眼神，我又重新振作起來(lái)了。第三天，我放下羞澀，放下膽怯，客人過(guò)來(lái)時(shí)，我可以慢慢地和他們交流，當(dāng)我第一次自己成功推銷出一個(gè)玩

16、具時(shí)，自己是無(wú)比的激動(dòng)，之后就變得大膽起來(lái)了，自然業(yè)績(jī)比昨天提高了一點(diǎn)點(diǎn)，雖然是一點(diǎn)點(diǎn)，但也鼓勵(lì)了我!之后的第四天，第五天我每天八點(diǎn)多就到街上開始擺攤了，不管天氣怎么樣，熱或寒冷，我都會(huì)熱火朝天地叫賣。很快，我可以很自然的和小朋友、孩子的家長(zhǎng)們交流了?！鞍⒁?，買一個(gè)玩具給家里的小朋友吧，春節(jié)了，讓孩子們喜慶喜慶!”，“小朋友都喜歡得不得了了，叔叔你就買一個(gè)給她吧?！焙髞?lái)，我發(fā)現(xiàn)自己越活躍，就會(huì)越容易引人注意，生意也就會(huì)越來(lái)越好。也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)小小的推銷經(jīng)驗(yàn)，賣小孩子玩具，如果看見過(guò)來(lái)的客人是帶著小朋友來(lái)的，我就會(huì)先判斷小朋友的年齡，根據(jù)小朋友年齡猜想適合他而且他喜歡的玩具，展示玩具的魅力，吸引

17、小朋友，讓他喜歡，然后再努力說(shuō)服家長(zhǎng)買。如果過(guò)來(lái)的只是大人，我就會(huì)首先詢問(wèn)家里小朋友的年齡，還是根據(jù)年齡給他們介紹不一樣的玩具，還有通過(guò)查顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解他們的真實(shí)想法，然后用我所給他們推銷的玩具獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。這次經(jīng)歷讓我明白一個(gè)道理，享受樂(lè)趣，開心一點(diǎn)，把歡樂(lè)傳遞給他人，正所謂“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”。所以我總是把我最美麗的笑容獻(xiàn)給他們，而且我發(fā)現(xiàn)，無(wú)論來(lái)的顧客是那個(gè)年齡段，都非常喜歡聽到稱贊自己的話語(yǔ)，年老的顧客，我會(huì)贊揚(yáng)說(shuō)他們疼愛孩子;中年的顧客，我會(huì)贊揚(yáng)說(shuō)他們有眼光;小朋友，我會(huì)夸他們聽話懂事、活潑可愛其實(shí)，也不是為了推銷出更多的玩具才去贊揚(yáng)

18、他人，而是自己發(fā)自內(nèi)心的去贊揚(yáng)別人，當(dāng)他們開心時(shí)，看到他們燦爛的笑容時(shí)，我自己也會(huì)很欣慰，因?yàn)槲矣纸o他們帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)快樂(lè)，同時(shí)，我也很快樂(lè)。每天看到不一樣的人不一樣的笑容，自己也會(huì)一直臉掛微笑，即使很累，很辛苦，沒有太多的回報(bào)，我也很幸?？鞓?lè)。寒假如期而至，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)長(zhǎng)假，實(shí)踐較長(zhǎng)，俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來(lái)到我家附近的一家賓館

19、打工?！胺彩孪霑r(shí)容易，做時(shí)難！“本以為在這里打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盤子，拖地嗎？這些都在家做過(guò)啊!心里還存在僥幸的心理，可是讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了，在端茶時(shí)，不小心摔碎了一個(gè)酒杯，我當(dāng)時(shí)嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說(shuō)，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會(huì)是這樣?。倎?lái)錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說(shuō)一就是一，說(shuō)二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說(shuō)不出話來(lái)，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?！蔽乙矝]辦法狡辯，這確實(shí)也是由于我的簿認(rèn)真造成的，沒辦

20、法，就交了120元罰款。哎！我想這是第一次做著工作了，也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧！可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬(wàn)事開頭難嗎？在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。事情總在預(yù)料之外真是不經(jīng)歷不知道，經(jīng)歷就嚇一跳??！一月24號(hào)那天晚上都九點(diǎn)多了，對(duì)沒有熬夜經(jīng)歷的我來(lái)說(shuō)實(shí)在是困啊，可是還有吃飯的沒有離開的人，我在堅(jiān)持著，大約過(guò)了一個(gè)小時(shí)大部分的人都散了，可是還還有五個(gè)男的他們都喝醉了，在吵個(gè)不停，可是沒有辦法啊，他們是顧客，不能攆人