亳州市國參藥業(yè)電商運(yùn)營方案《完整篇》

1、 國參藥業(yè) 項(xiàng)目運(yùn)營方案 移動商城O2O模式三級分銷 亳州市國參藥業(yè)有限責(zé)任公司 主講：楊長富移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)的中藥材市場現(xiàn)狀分析國參藥業(yè)的運(yùn)營模式國參藥業(yè) 店鋪的營銷方案中藥材行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)營銷案例現(xiàn)狀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、人員配置及管理流程1.亳州中藥材市場的現(xiàn)狀：亳州，自古以來有“中華藥都”之稱。在亳州境內(nèi)，有8個中藥材種植基地，分布著大大小小800多個中藥材種植專業(yè)村，藥材種植面積達(dá)到65萬畝，種植品種超過400個。中藥產(chǎn)業(yè)的集群發(fā)展，就傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域而言，已較為成熟。然而，因種植分散、不易儲存、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等因素制約，中藥材交易一直未能在電子商務(wù)上獲得長足發(fā)展TOP-1 傳統(tǒng)

2、的中藥材市場現(xiàn)狀分析2. 傳統(tǒng)的中藥材貿(mào)易方式分析：傳統(tǒng)的中藥材貿(mào)易方式以集散地集貿(mào)市場、傳統(tǒng)的中藥材市場為主。但這種集散式的交易往往交易周期長、貨物多次往來運(yùn)輸，儲運(yùn)管理等成本也很高。有統(tǒng)計(jì)顯示，藥材流通環(huán)節(jié)的成本是成藥流通成本的兩倍以上。目前，這種傳統(tǒng)的中藥材貿(mào)易模式正日漸式微。3. 傳統(tǒng)中藥材產(chǎn)業(yè)面臨的問題：存在“信息導(dǎo)航缺失、產(chǎn)銷嚴(yán)重失衡、價(jià)格暴漲暴跌、中間環(huán)節(jié)層層加價(jià)、假冒偽劣泛濫”等問題，正是這些問題嚴(yán)重制約了中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！安少彙焙汀颁N售” 受“人際、地域及時間”等諸多限制，從而制約整個中藥材行業(yè)發(fā)展。作為企業(yè)，“尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、控制原材料成本、通過價(jià)格漲跌掌控庫存及產(chǎn)品市場

3、份額” 困難重重，往往要耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力與時間去解決。作為個人，行業(yè)信息的掌控、銷售渠道的擴(kuò)充及企業(yè)黑暗采購的攻克等一個個問題擺在眼前，解決起來異常吃力。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)的中藥材市場現(xiàn)狀分析國參藥業(yè)的運(yùn)營模式國參藥業(yè) 店鋪的營銷方案中藥材行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)營銷案例現(xiàn)狀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、人員配置及管理流程21世界財(cái)富新基因智能硬件可穿戴設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)移動電商O2O大數(shù)據(jù)云計(jì)算人工智能全面推進(jìn)“三網(wǎng)”融合，加快建設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)，大幅提升寬帶網(wǎng)絡(luò)速度，發(fā)展物流快遞，把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費(fèi)搞得紅紅火火。 摘自2015政府工作報(bào)告 傳統(tǒng)企業(yè)最大的危機(jī)，不是當(dāng)下的利潤多寡，而是能否清晰把握

4、未來。移動社交重構(gòu)生活智能手機(jī)用戶突破10億微信用戶突破8億（月活躍度用戶數(shù)4.68億，55.2%的用戶每天打開10次以上，活躍用戶每天打開15次。微博用戶5.3億陌陌用戶1.5億QQ移動端同時在線1.4億人在哪里，商機(jī)就在哪里！9297.1億2014年中國移動購物交易規(guī)模移動購物飛速增長預(yù)計(jì)2016年將達(dá)到6萬億，超過PC端洞見下一個風(fēng)口中國未來商業(yè)的6大趨勢1、改革紅利再現(xiàn)2、小制造+大數(shù)據(jù)3、非電子，無商務(wù)4、手機(jī)改變一切5、80后主導(dǎo)世界6、重新思考金融著名財(cái)經(jīng)作家：吳曉波移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)的中藥材市場現(xiàn)狀分析國參藥業(yè) 店鋪的運(yùn)營模式國參藥業(yè) 店鋪的營銷方案中藥材行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)營銷

5、案例現(xiàn)狀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、人員配置及管理流程零售行業(yè)的困惑客戶不易沉淀線下渠道客戶掌握在分銷商手里，線上渠道客戶掌握在平臺方手里，企業(yè)沒有自己的客戶積累。分銷商管控難成也加盟， 敗也加盟，分銷商散亂、渠道管理失控、市場混亂、內(nèi)部價(jià)格戰(zhàn)、分銷商竄貨等問題屢見不鮮。庫存積壓過重在當(dāng)今瞬息萬變、產(chǎn)品過剩的時代，傳統(tǒng)企業(yè)如果信息不靈，再加上憑經(jīng)驗(yàn)判斷，無法按需生產(chǎn)，經(jīng)營必然會迷失方向。利益分配不均移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)連鎖企業(yè)最大的優(yōu)勢是在線下，如果善加利用線下門店，將是非常大的一個引流渠道，不過，線上線下渠道利益存在沖突，如何協(xié)調(diào)？國參藥業(yè) 開啟戰(zhàn)略新思維打造新型的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式O2O模式三級分銷

6、移動商城互聯(lián)網(wǎng)+中藥材交易： 通過信息技術(shù)，由線下到線上，由企業(yè)到個人，讓中藥材交易透明化、范圍化和多元化，以此加快現(xiàn)貨流通和銷售，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。國參藥業(yè)-戰(zhàn)略思路零售運(yùn)營的線上平臺解決方案國參藥業(yè)展現(xiàn)系統(tǒng)互動系統(tǒng)會員系統(tǒng)交易系統(tǒng)分銷系統(tǒng)客服系統(tǒng)微網(wǎng)站、微場景、微相冊、720度全景抽獎、拆禮盒、微助力、搶紅包會員管理、積分策略會員充值、會員營銷會員交易國參藥業(yè)微商城社會化三級分銷系統(tǒng)多客服系統(tǒng)(PC版)微信客服APP客服展現(xiàn)系統(tǒng)微官網(wǎng)優(yōu)勢：可以在網(wǎng)站中將商家簡介、產(chǎn)品展示、服務(wù)說明、促銷信息、活動公告、聯(lián)系方式等內(nèi)容分享到微官網(wǎng)，讓用戶方便快捷的全面了解企業(yè)，微官網(wǎng)是基于衛(wèi)星入口的手機(jī)網(wǎng)站

7、，是適應(yīng)現(xiàn)在移動客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗(yàn)，與交互性能要求的新型營銷模式！展現(xiàn)系統(tǒng)微場景優(yōu)勢：精美展示、社交推廣、持續(xù)營銷、移動場景自動營銷。圖文音頻多媒體效果，豐富用戶視聽感覺。微信、微博多種社會化媒體快速推廣到目標(biāo)人群。會員系統(tǒng)營銷策略1、客戶模型建立2、商業(yè)機(jī)會預(yù)測1、多渠道會員吸納2、各種營銷活動推廣1、客戶成長計(jì)劃2、差異化營銷服務(wù)1、會員積分體系2、會員互動營銷分銷系統(tǒng)簡介社會化分銷平臺：為零售業(yè)提供全渠道電商整體解決方案。實(shí)現(xiàn)線上線下互通，去中心化流量聚合，客戶粉絲沉淀，助力企業(yè)快速步入移動電商時代。代理商預(yù)存貨款到總部或消費(fèi)到一定數(shù)額，總部安排授權(quán)并給與代理商對應(yīng)批發(fā)折扣。享受3

8、級不同比例的推廣傭金收益+個人消費(fèi)？%的返利分銷商分銷商無需囤貨、發(fā)貨、占用資金。享受2級不同比例的推廣傭金收益+個人消費(fèi)？%的返利消費(fèi)者通過微商城轉(zhuǎn)發(fā)推廣鏈接購買任意產(chǎn)品可獲得購買產(chǎn)品指定的累積積分分銷系統(tǒng)模式詳解移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)的中藥材市場現(xiàn)狀分析國參藥業(yè) 店鋪的運(yùn)營模式國參藥業(yè) 店鋪的營銷方案中藥材行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)營銷案例現(xiàn)狀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、人員配置及管理流程國參藥業(yè)店鋪的營銷方案營銷思路國參藥業(yè)店鋪的營銷方案微信認(rèn)證訂閱號營銷推廣思路：1.確定現(xiàn)有資源：線下體驗(yàn)中心、個人關(guān)系網(wǎng)。2.明確定位/服務(wù)對象：進(jìn)行內(nèi)容策劃。3.為訂閱號建立一個微博：配套做宣傳。4.有名氣的本地貼吧發(fā)帖：

9、一篇關(guān)于訂閱號的介紹等。5.線下活動營銷：二維碼宣傳，吸引更多的粉絲關(guān)注。6.其他線上平臺：利用其他資源平臺進(jìn)行傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)自己本身就是一個信息整合平臺，閱讀者們相比傳統(tǒng)紙媒的大范圍閱讀，更希望通過互聯(lián)網(wǎng)的及時性以及便捷性從而對自己感興趣的新聞、信息進(jìn)行瀏覽。國參藥業(yè)店鋪的營銷方案線上互動營銷小游戲國參藥業(yè)店鋪的營銷方案線上互動營銷代金券優(yōu)勢：粉絲搶到了優(yōu)惠券就促使他們到店消費(fèi)，直接達(dá)到促銷的目的。國參藥業(yè)店鋪的營銷方案線上互動營銷領(lǐng)紅包優(yōu)勢：通過社交媒介裂變式傳播，發(fā)放指定金額紅包，可直接在購物時使用，提升銷售業(yè)績。國參藥業(yè)店鋪的營銷方案線上互動營銷心愿眾籌優(yōu)勢：后臺開啟眾籌，設(shè)置分享標(biāo)題等

10、內(nèi)容即可完成配置；前臺用戶購買時選擇找人買單，通過朋友打賞來傳播商品，進(jìn)而提高購買和關(guān)注度。心愿眾籌模式國參藥業(yè)店鋪的營銷方案線上互動營銷幫購優(yōu)勢：找好友幫忙選購商品，體驗(yàn)線下逛街的樂趣。國參藥業(yè)店鋪的營銷方案線上互動營銷滿減/折/包郵/送優(yōu)勢：價(jià)格標(biāo)簽和活動標(biāo)簽可自定義，后臺設(shè)置活動基本信息、選擇活動商品，然后設(shè)置具體優(yōu)惠折扣，可添加多個層級，滿足不同促銷需求。 。滿減/折/包郵/送國參藥業(yè)店鋪的營銷方案線上互動營銷客戶忠誠度，留存率優(yōu)勢：1、簽到、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、充值、消費(fèi)等均可發(fā)放積分，客戶積分可參與兌換及抽獎，增加用戶粘性，提高有效粉絲。2、通過會員資料及消費(fèi)習(xí)慣，輕松定制針對性的精準(zhǔn)促銷

11、活動，如積分營銷、消費(fèi)充值贈送、電子優(yōu)惠券、代金券、會員關(guān)懷等來維護(hù)老客戶，設(shè)置開卡活動來吸引新客戶并且能夠提高粉絲的留存率。國參藥業(yè)店鋪的營銷方案標(biāo)準(zhǔn)化線下體驗(yàn)中心優(yōu)勢特點(diǎn)：打造體驗(yàn)專區(qū)，依托線下實(shí)體店與線上互聯(lián)網(wǎng)平臺相結(jié)合的方法，通過產(chǎn)品活動推介，產(chǎn)品體驗(yàn)，讓用戶觸手可及。通過線上和線下的雙重互動，真正的打造中藥材產(chǎn)業(yè)新模式。國參藥業(yè)店鋪的營銷方案廣告效應(yīng)主題廣告建議：線下體驗(yàn)中心、公交站臺燈箱、推介會廣告。 營銷廣告建議： 免費(fèi)小禮品廣告（如：印環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等成本比較低的生活必須品） 免費(fèi)給小店鋪商家做名片，但背面放我們的廣告（傳播借力） 搞怪宣傳（如：在T恤上面印廣告和二維碼，自穿或

12、送人，穿著就是廣告）移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)的中藥材市場現(xiàn)狀分析國參藥業(yè) 店鋪的運(yùn)營模式國參藥業(yè) 店鋪的營銷方案中藥材行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)營銷案例現(xiàn)狀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、人員配置及管理流程中藥材行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷案例現(xiàn)狀分析名稱上線的平臺互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀康美藥業(yè)1.微信訂閱號：4個（康美中藥養(yǎng)生、康美藥業(yè)、康美中藥e藥谷、康美中藥營銷）2.微信服務(wù)號：康美藥業(yè)、康美健康、康美微刊3.APP平臺：康美藥業(yè)1.康美中藥e藥谷：中藥材實(shí)體市場與虛擬市場相結(jié)合“的集成中藥材信息服務(wù)、中藥材電子交易與結(jié)算服務(wù)為一體的中藥材大宗交易平臺。2.通過微信訂閱號、服務(wù)號的內(nèi)容分析，康美逐漸在完善微信營銷方案（粉絲閱讀量平均20

13、00人左右）神農(nóng)谷1.微信訂閱號：無2.微信服務(wù)號：神農(nóng)谷3.APP平臺：康美藥業(yè)1.神農(nóng)谷目前主要依地面廣告為主，PC端的網(wǎng)站，從內(nèi)容看，還在完善。2.微信營銷方面，服務(wù)號約2015年1月份開始，目前依廣告為主（粉絲閱讀量不穩(wěn)定300-1000人左右）從內(nèi)容看，微信營銷正在不斷的完善中?，F(xiàn)在分析：現(xiàn)在中藥材信息的透明、公開、便捷為很多藥商帶來了質(zhì)的改變，中藥材行業(yè)正處于改革的拐點(diǎn)，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式將逐步被新市場所淘汰，只有把握新的商機(jī)，及時調(diào)整方向才能屹立不倒。最新報(bào)道：中藥材天地網(wǎng)正在籌劃中藥材“云倉一站購”，互聯(lián)網(wǎng)+中藥材，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地用戶一站式對接，這將使流通環(huán)節(jié)絕對凈化與縮短，保證藥材質(zhì)

14、量，平穩(wěn)藥價(jià)，降低流通成本，降低藥價(jià)等等，發(fā)揮不可估量的作用，必將顛覆現(xiàn)狀惠及全民。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)的中藥材市場現(xiàn)狀分析國參藥業(yè) 店鋪的運(yùn)營模式國參藥業(yè) 店鋪的營銷方案中藥材行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)營銷案例現(xiàn)狀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、人員配置及管理流程運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)人員配置董事長項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理【網(wǎng)絡(luò)推廣專員】 /【網(wǎng)絡(luò)推廣儲備主管】【美工設(shè)計(jì)/制作】【待定】運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)崗位職責(zé)1【項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理】1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)董事會的指示，制定項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)并嚴(yán)格把握項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)度，確保項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)度。2、組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容開展工作，對項(xiàng)目內(nèi)人員的考勤、績效、工作進(jìn)度、人員獎

15、懲、方案實(shí)施、運(yùn)營規(guī)劃進(jìn)行合理安排。3、對項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)，需要按時保質(zhì)的完成項(xiàng)目階段性任務(wù)，并將項(xiàng)目結(jié)果匯報(bào)與執(zhí)行董事。4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣運(yùn)營工作，并合理化安排項(xiàng)目人事、廣告運(yùn)營成本控制工作。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)崗位職責(zé)2【網(wǎng)絡(luò)推廣專員】 /【網(wǎng)絡(luò)推廣儲備主管】1、負(fù)責(zé)微信公眾平臺的文章撰寫、內(nèi)容采集、網(wǎng)絡(luò)渠道開拓協(xié)助工作。2、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理指示，協(xié)助制定階段性網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，并對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)度。3、負(fù)責(zé)與粉絲進(jìn)行互動交流，搜集粉絲的問題反饋和批評建議，了解粉絲需求，挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時掌握時訊熱點(diǎn)。4、負(fù)責(zé)協(xié)助企劃與運(yùn)營經(jīng)理，完成其他工作。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)崗位職責(zé)3【美工設(shè)計(jì)/制作】1、負(fù)責(zé)公司銷售各個平臺商城整體形象設(shè)計(jì)更新。2、促銷活動及其他相關(guān)平面設(shè)計(jì)支持。3、商品、平臺推廣描述頁面美化。4、負(fù)責(zé)店鋪新品上線設(shè)計(jì)及管理等相關(guān)工作。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理流程簡要說明【文件審批流程】呈報(bào)人項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理執(zhí)行董事?！菊埣倭鞒獭坎块T人員請假制度：1天