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1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新銷售總監(jiān)年度工作計劃范文一綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位.而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售.二銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人.將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可.重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓

2、他們知道主動銷售的方法和技巧.同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;三銷售部門的職能:1:進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;2:分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù); 3:制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4:匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5:把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6:營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;7:建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;8:潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;9:配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;10:按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放

3、;四關(guān)于品牌:“英_”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢.這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大.另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位.差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學習,還要超越.五渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展.這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣.有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好.六信息管理和利用:

4、現(xiàn)在有兩千多家外商八百多家經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用.另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等.還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等.這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜.要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶.關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費.另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動.網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,_

5、家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬.其它也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版.本公司的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右.當然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑.由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度. PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新銷售總監(jiān)年度工作計劃范文21、全季度銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細

6、心的與客戶溝通;3、確度、仔細審核;4、貨物的及時處理;5:老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶.6、每一件事情,堅持再堅持!最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧.1、庫存量不夠.雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨.在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān).2、回貨不及時.回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間.這樣會讓客戶對我們的信譽度降低.這種現(xiàn)象非常嚴重3、對供應商退貨的處理.很多不合格的產(chǎn)品,

7、由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的.經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪.4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒.有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!5、部門之間不協(xié)調(diào).為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩.有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路.6:派車問題.7:品開發(fā)速度太慢.值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,

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