前臺(tái)試用期工作總結(jié)

1、Word 前臺(tái)試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作總結(jié) 總結(jié)是對(duì)過(guò)去肯定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是我整理的前臺(tái)試用期工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)1 首先，感謝您給我機(jī)會(huì)到xx公司從事前臺(tái)文員工作。 我于20 xx年x月x日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專業(yè)學(xué)問(wèn)相差也較大，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司

2、的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，盼望能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入公司，難免消失一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。 經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé)，例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有許多不足，處理問(wèn)題的閱

3、歷方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的力量。 在這三個(gè)月的工作中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育，讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)，也感悟了許多。我迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)2 我來(lái)到飯店做前臺(tái)的工作也是有了快三個(gè)月了，回顧過(guò)去試用期的前臺(tái)工作，我也是成長(zhǎng)了許多，對(duì)于前臺(tái)的工作有了更多的熟悉，也是把事情都做好了，我也是對(duì)于這段日子來(lái)的前臺(tái)工

4、作來(lái)總結(jié)下。 從來(lái)到飯店開(kāi)頭，我也是有同事帶著我，同事也是要走了，所以我也是接她的班，同時(shí)也是在這短短的十幾天里面，我也是要把前臺(tái)的工作給了解清晰，熟識(shí)好工作，知道如何的去做才能把前臺(tái)給做好，所以我也是抓緊每一天的時(shí)間，對(duì)于不懂的也是樂(lè)觀的去問(wèn)，同事也是仔細(xì)的來(lái)教我，一些流程，一些工作要用到的學(xué)問(wèn)和東西，我也是慢慢的學(xué)會(huì)了，通過(guò)學(xué)習(xí)，我也是懂得飯店的前臺(tái)，雖然是挺基礎(chǔ)的崗位，不過(guò)要做的事情也是挺多的，而且是和客戶最先接觸的人員，所以也是想要做好，需要我懂得更多，并且也是有挺多的東西是可以深化去學(xué)的，不過(guò)想要站穩(wěn)，做好工作，我也是要先把同事教我的熟識(shí)，而十來(lái)天的時(shí)間，我也是順當(dāng)?shù)陌压ぷ鹘邮至?，?/p>

5、且也是盡力的去做好，雖然還是比較的生澀，但是學(xué)到了，也是能漸漸開(kāi)頭做了。 經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我順當(dāng)?shù)纳鲜止ぷ鳎谇芭_(tái)工作里面，我也是以好的態(tài)度去為客戶服務(wù)，無(wú)論是點(diǎn)單，或者結(jié)賬，以及客戶有什么問(wèn)題需要問(wèn)我，我都是較好的去回答，去為客戶解決難題，工作里面也是得到了客戶的確定，同時(shí)也是遇到了一些比較難纏的客戶，在做工作的時(shí)候，并不是那么簡(jiǎn)單處理的，但我也是以冷靜的心態(tài)，漸漸的去跟客戶解釋，實(shí)在是處理不了的，我也是會(huì)找同事幫忙，并不會(huì)覺(jué)得我不會(huì)，還僵在那里，首先也是需要先去把問(wèn)題給解決了才行。通過(guò)工作，我也是更加的理解了前臺(tái)工作的辛苦，看起來(lái)是比較輕松，但是要面度的問(wèn)題，要去處理的事情也是有許多的，而且客戶

6、的需求不一樣，許多的時(shí)候也是無(wú)法全部都是滿意的，更是需要我們有技巧的去婉拒，去委婉的處理好。 前臺(tái)的工作也是讓我對(duì)于飯店有了更多的理解，更清晰這個(gè)崗位需要我付出什么，同時(shí)也是看到了自己的閱歷的確不足，一些方面的處理還是比較的生疏，也是要在以后做好工作，更好的去積累閱歷，把自己的前臺(tái)工作做得更加精彩。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)3 這幾個(gè)月的試用期差不多就要接近結(jié)束了。在酒店前臺(tái)這個(gè)崗位上，我始終都在走這條學(xué)習(xí)的道路。盡管有時(shí)候自己也會(huì)由于一些閱歷緣由犯一些小錯(cuò)，但在犯錯(cuò)之后，我也能立馬的醒悟過(guò)來(lái)，重新踏入軌道，走上一條更加有力的道路。在此，我想就自己過(guò)去幾個(gè)月的試用期進(jìn)行一番總結(jié)，也不負(fù)這幾個(gè)月的努力

7、和辛苦。 剛剛進(jìn)入酒店的時(shí)候，我對(duì)這個(gè)崗位其實(shí)還是一頭霧水的。由于我是轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，所以許多地方我都特別的不熟識(shí)，但是酒店也待我不薄，給我一個(gè)星期學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以這一個(gè)星期則是我最為寶貴的一段時(shí)間，能否真正走上這個(gè)崗位，就看我一個(gè)星期之后的成果了。這一周是我這次試用期里最犯難忘的一周，從我第一天進(jìn)入崗位開(kāi)頭，我就拉正了自己的心態(tài)，并且在這份崗位上始終保持前進(jìn)的姿勢(shì)，樂(lè)觀地向那些老員工學(xué)習(xí)，樂(lè)觀地參加每一次培訓(xùn)，早出晚歸成為了我那時(shí)候的常態(tài)，而我這樣的努力最終也為我贏取了一次機(jī)會(huì)。通過(guò)自己這一個(gè)星期的努力，我始終通過(guò)了這一次考驗(yàn)，勝利的踏上了那一個(gè)職位，贏取了自己的光榮。 后來(lái)的日子相對(duì)而言就輕松

8、一些了。其實(shí)我是一個(gè)很喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人，我喜愛(ài)在學(xué)習(xí)中找一些價(jià)值的存在，找一些更好的契機(jī)去實(shí)現(xiàn)自己的將來(lái)。比如說(shuō)在這次試用期間，我發(fā)覺(jué)自己在交際方面還是不錯(cuò)的，我個(gè)人看起來(lái)比較嚴(yán)厲，所以盡管遇到了一些麻煩的問(wèn)題，對(duì)方也不會(huì)過(guò)多的犯難我，加上我自己語(yǔ)氣軟和，許多問(wèn)題都能夠被我輕易化解了。這一點(diǎn)我也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和理解，更是得到了各位同事的確定。對(duì)于這幾個(gè)方面，我是特別的快樂(lè)的、滿意的，能夠取得這些獎(jiǎng)?wù)?，于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一件特別有動(dòng)力和激情的事情。我也想通過(guò)這些方面的展現(xiàn)，讓自己可以更快的走向一個(gè)美妙的將來(lái)，走向一個(gè)更好的人生，為自己開(kāi)拓一臺(tái)更加寬敞光明的大道。 試用期結(jié)束了，特別的感謝這些日子里領(lǐng)

9、導(dǎo)對(duì)我每一次的包涵和教育，也感謝身邊同事對(duì)我的支持和鼓舞。感謝大家情愿接納我，也情愿和我成為并肩作戰(zhàn)的好友，將來(lái)的歲月，我會(huì)堅(jiān)持好自己內(nèi)心的方向，帶著這一份責(zé)任，做好腳下的每一步。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)4 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來(lái)公司已經(jīng)xx個(gè)月了，在這xx個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)?dāng)了公司前臺(tái)工作。試用期間的xx個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解： 要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)頭，好的開(kāi)頭是勝利的一半。我覺(jué)得，不管哪一

10、個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的熟悉，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。 前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)也許了解。 一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源 當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺(jué)不夠時(shí)要準(zhǔn)時(shí)叫xx先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣揚(yáng)冊(cè)不夠時(shí)也要準(zhǔn)時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知x先生加墨。假如前臺(tái)的

11、物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理；假如電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想方法解決。 二、接收傳真 要留意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完整否，避開(kāi)復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要準(zhǔn)時(shí)交給相關(guān)人員。 三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率 看到有來(lái)訪客人，要馬上起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清晰對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客

12、人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，急躁細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。 四、轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) 您好！xx公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清晰對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識(shí)公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。假如來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。假如有人找xx總，要留意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總；假如無(wú)法推斷可轉(zhuǎn)給xx。找xx助理、xx經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清晰；領(lǐng)導(dǎo)們的電

13、話號(hào)碼也要記清晰，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。 試用期xx個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯模糊；我盼望以后能夠更仔細(xì)上班工作，勤力做事。為公司做的多些。 在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)5 在公司1個(gè)月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育和培育下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成果，個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高，現(xiàn)將本人這一個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告。 作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，雖然有過(guò)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的

14、東西接觸的少，對(duì)許多問(wèn)題不了解，自我對(duì)IQC工作熟悉是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有：的確執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，不良品正確處理，熟識(shí)檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的嫻熟使用。以及肯定的不良緣由分析力量，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理力量(包括5S，遇到突發(fā)大事如急料、呆滯料檢驗(yàn))。工作內(nèi)容如下： 1、常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是品管檢測(cè)手冊(cè)。業(yè)績(jī)主要呈現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)的反饋。這一個(gè)月里，常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順當(dāng)，同時(shí)也發(fā)覺(jué)了不少物料質(zhì)量問(wèn)題。 2、每天發(fā)生的來(lái)料特別，準(zhǔn)時(shí)寫不合格報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)，并附不良樣。 3、對(duì)不合格報(bào)告做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料特別匯總，準(zhǔn)時(shí)

15、虛心聽(tīng)取了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和反饋的物料特別，特別點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注，舉一反三，在后續(xù)來(lái)料中避開(kāi)了同類或類似問(wèn)題發(fā)生。 4、檢測(cè)設(shè)備的保養(yǎng)及工作場(chǎng)所的5S。 5、每天的日?qǐng)?bào)表，每周的檢驗(yàn)的周報(bào)表，每月的月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總。 在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深知自己還存在肯定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、對(duì)公司流程熟識(shí)不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差; 2、對(duì)公司的工作任務(wù)能仔細(xì)完成，但樂(lè)觀性不夠; 3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)溝通不夠; 4、自己的整體素養(yǎng)和創(chuàng)新精神還有待進(jìn)一步提高。 我下一步工作方案是遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做個(gè)合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一

16、個(gè)細(xì)節(jié)。IQC各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順當(dāng)進(jìn)行。嚴(yán)格依品管檢測(cè)手冊(cè)對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果精確 率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做對(duì)。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。協(xié)作倉(cāng)庫(kù)、生管，對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤到達(dá)生產(chǎn)線。增加對(duì)相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，把握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所負(fù)責(zé)物料做到三個(gè)知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來(lái)的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見(jiàn)特別(已發(fā)生過(guò)哪些特別及潛在問(wèn)題)。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)力量，加強(qiáng)平常學(xué)問(wèn)。每月都回過(guò)頭來(lái)思索一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。 過(guò)去的一個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充

17、實(shí)的三個(gè)月，是樂(lè)觀探究、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免閱歷不足，在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)上，與自己本職工作要求還存在有肯定的差距。但這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的高校。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司制造真正的財(cái)寶，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。前臺(tái)接待試用期工作總結(jié)最新范文五 白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬從入職至今已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的熬煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的

18、指導(dǎo)關(guān)心下，我對(duì)工作有了肯定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素養(yǎng)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下： 一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)： 1、努力學(xué)習(xí)工作學(xué)問(wèn)。剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)這份工作布滿了茫然與期盼，對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的，又期盼盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開(kāi)頭教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開(kāi)頭投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及業(yè)內(nèi)學(xué)問(wèn)，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對(duì)賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我對(duì)貴金屬行業(yè)有了肯定的了解與熟悉。 2、能夠較好地完成上級(jí)支配的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。仔細(xì)遵守公司的各

19、項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)員工手冊(cè)約束自己。 3、專心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問(wèn)題，熱忱，急躁地關(guān)心他們。 4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。 5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的關(guān)心下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任。 6、在日常工作中，必需踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)仔細(xì)真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一

20、件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。 二、工作準(zhǔn)備 1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)學(xué)問(wèn)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作閱歷，逐步提高自己的學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)力量。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作力量。 2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了肯定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量都還有待進(jìn)一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。 3

21、、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽(tīng)從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的閱歷。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠樂(lè)觀、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作，并樂(lè)觀全面的協(xié)作公司的要求來(lái)綻開(kāi)工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)6 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作

22、內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。 主要工作： 1、完成部門交辦的事項(xiàng)： 以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表（每半個(gè)月一次）給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào)；每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)約公司資源；每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設(shè)備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單。 2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作： 以下：更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)

23、的紙張；處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。 3、訊息處理和工作記錄： 以下：過(guò)濾來(lái)電以及接收信息準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門；留意傳真內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí)；以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，仔細(xì)做到一眼就能看到所需資料。 4、來(lái)訪客人通報(bào)及接待； 以下：事先放會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯，指引客人到所需地方等候接洽，準(zhǔn)時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi)，自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門有事所需，也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及幫助應(yīng)聘事宜。 前臺(tái)試用期工

24、作總結(jié)7 前臺(tái)文員是一份很考驗(yàn)語(yǔ)言技巧以及接待力量的工作，在前臺(tái)文員工作的這段時(shí)間里，我已經(jīng)充分的體驗(yàn)和感受到了這些，前臺(tái)文員是顧客了解公司的一個(gè)重要的窗口。在公司的前臺(tái)文員這個(gè)崗位上，我用自己的實(shí)力和力量證明白我有資格連續(xù)在這個(gè)崗位工作下去。為了以后我的工作也會(huì)像試用期這段時(shí)間里這樣的為工作費(fèi)心，我要對(duì)一小段時(shí)間里的工作進(jìn)行一個(gè)有價(jià)值的工作總結(jié)，盼望以后也會(huì)在前臺(tái)這個(gè)崗位上連續(xù)散發(fā)自己的光與熱。 前臺(tái)文員是一個(gè)很考驗(yàn)心理承受力的工作。作為一名前臺(tái)文員我們必需放正自己的心態(tài)，提高自己的心理承受力。在前臺(tái)作為一名文員，我們不僅要在第一時(shí)間里給來(lái)公司資詢的顧客供應(yīng)詢問(wèn)的相關(guān)信息，這是我們面對(duì)客人是

25、不能太緊急，要從容談定為顧客的疑難進(jìn)行解答，假如這個(gè)時(shí)候緊急的話，不僅會(huì)讓顧客質(zhì)疑我們的工作力量和接待水平，這就等于是在質(zhì)疑我們公司的力量，還會(huì)有可能給客人供應(yīng)的信息消失錯(cuò)誤，給客人供應(yīng)錯(cuò)誤的資訊信息，這樣會(huì)給客人帶來(lái)相應(yīng)的麻煩，從而降低我們公司在顧客心中的信任度。 其次在前臺(tái)我們常常會(huì)做一些客戶投訴的事情，或則接聽(tīng)客人投訴的電話。這時(shí)客人會(huì)把我們當(dāng)成他們心情的垃圾桶，語(yǔ)氣態(tài)度不會(huì)很好。但是作為公司的前臺(tái)文員，卻不能流露出對(duì)顧客的不滿，由于待人親和始終是我們前臺(tái)文員服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這也很考驗(yàn)自己的心理承受力量。然而這個(gè)時(shí)候作為前臺(tái)文員最重要的是將這些消極負(fù)面心情消化掉，不能讓讓這些不好的心情影響我

26、們的工作中以及平常的生活，這一點(diǎn)是很難做到的，我也是在前臺(tái)文員中對(duì)自己的心理干預(yù)了很久一段時(shí)間，才漸漸適應(yīng)這種狀況，并且現(xiàn)在做的很好。不僅能夠準(zhǔn)時(shí)解決客人投訴的問(wèn)題，也不會(huì)由于這個(gè)而影響到自己工作狀態(tài)。 當(dāng)然在前臺(tái)文員的工作中，我以前的工作中還存在著一些可以做的更好的地方。比如我不會(huì)特殊留意前臺(tái)接待處的整理工作，在前臺(tái)工作時(shí)，有些文件或者資料總是要找一段時(shí)間，沒(méi)有很好對(duì)其進(jìn)行整理歸納，這樣在工作中會(huì)耽擱我們的工作，不僅鋪張了時(shí)間，也會(huì)給顧客留下壞影響。在此，我也不會(huì)留意前臺(tái)接待處物品的擺放，常常給別人一種雜亂的感覺(jué)，前臺(tái)是公司的臉面，是公司整體形象的重要體現(xiàn)處之一。 在前臺(tái)文員的工作中，工作力

27、量是很重要的，但是比它更重要的是一個(gè)不斷對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)，不斷進(jìn)步的工作態(tài)度。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)8 堅(jiān)持較好的任務(wù)形態(tài) 人低為王，地低為海。行政自身是一個(gè)效勞性以及撐持性的任務(wù)，特殊是前臺(tái)歡迎。當(dāng)有客戶到訪或者是公司有年夜型集會(huì)時(shí)，前臺(tái)就會(huì)擔(dān)當(dāng)一些茶水預(yù)備以及效勞任務(wù)，要理解到每一個(gè)人的需要，當(dāng)令地為巨匠效勞。正在歡迎其余職員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪職員的司機(jī)，也要效勞殷勤，表現(xiàn)出公司的杰出的抽象。 只要堅(jiān)持杰出的任務(wù)形態(tài)，才能晉升效勞品質(zhì)。正在任務(wù)進(jìn)程中，我懇求本人防止悲觀心情，服膺任務(wù)職責(zé)，時(shí)辰把本人的地位放到一個(gè)相宜的高度，本著為人效勞晉升本人的立場(chǎng)投進(jìn)到任務(wù)中。這也是一個(gè)行政職員必備的

28、素養(yǎng)。 學(xué)會(huì)相同以及團(tuán)隊(duì)合作 相同，是一團(tuán)體生活正在這個(gè)社會(huì)中必不成少的一種才能。前臺(tái)任務(wù)需求對(duì)于內(nèi)、對(duì)于外以及各部分和社會(huì)上良多人士打交道。相同、和杰出無(wú)效的.相同顯患上尤其緊急正在這一年的任務(wù)中，各項(xiàng)相同根本疏通，但自身也存正在著許多成果。當(dāng)一件工作發(fā)作時(shí)，良多狀況下我正在相同時(shí)短少主動(dòng)性以及自動(dòng)性。老是破費(fèi)工夫正在往想這件事上，而沒(méi)有是實(shí)時(shí)的往理解、相同，正在處置工作時(shí)略顯主動(dòng)。因而，也糜費(fèi)了一些工夫，低落了任務(wù)聽(tīng)從。這是很沒(méi)有業(yè)余的一壁。 遇事主動(dòng)自動(dòng)，正在第臨時(shí)間往處理成果。不只能夠把任務(wù)更好的實(shí)現(xiàn)，也能匆忙使本人養(yǎng)成辦事沒(méi)有躲避、敢于向前、擔(dān)當(dāng)畢竟的質(zhì)量。正在此后的任務(wù)中，我會(huì)以這

29、類規(guī)范往懇求本人，奪取把任務(wù)實(shí)現(xiàn)的更超卓。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)9 在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)為： 1 仔細(xì)做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作; 4 做好公司的檔案管理工作; 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作; 6 幫助做好聘請(qǐng)工作; 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的不足;工作不夠飽和，時(shí)有不知干什么的感覺(jué)。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累閱歷, 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語(yǔ)

30、技巧;奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。加強(qiáng)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，一方面能準(zhǔn)時(shí)地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個(gè)部門沒(méi)人, 會(huì)提示來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣揚(yáng)。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要留意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。 在今后的日子里我盼望做得更好! 前臺(tái)試用期工作總結(jié)10 任務(wù)播種 一、任務(wù)敏感度有所進(jìn)步，可以較主動(dòng)地向指導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示任務(wù)進(jìn)度與后果; 二

31、、任務(wù)順應(yīng)力漸漸加強(qiáng)，對(duì)于前期布置的任務(wù)，現(xiàn)已經(jīng)隨心所欲。 任務(wù)缺乏 任務(wù)認(rèn)真度仍有所完善。 此后任務(wù)標(biāo)的目的 一、樂(lè)觀進(jìn)步效勞品質(zhì)，辦事靈敏，無(wú)效率，認(rèn)真沒(méi)有出過(guò)失。效勞立場(chǎng)要杰出，歡迎仆人要不時(shí)積聚經(jīng)受，要給仆人留下杰出印象。接德律風(fēng)時(shí)，也要不時(shí)進(jìn)步用語(yǔ)本事;奇異的問(wèn)答仆人。只管即便讓每個(gè)客戶稱心。 二、增加禮節(jié)常識(shí)進(jìn)修。如專業(yè)工夫認(rèn)真進(jìn)修禮節(jié)常識(shí)，大眾干系學(xué)。 三、不時(shí)充電，每天都應(yīng)用任務(wù)空閑工夫進(jìn)修人力資本，奪取下半年將企業(yè)人力資本辦理師證書(shū)考上去。 以上是我的團(tuán)體任務(wù)總結(jié)，當(dāng)然有了必定的提高以及成果，但正在一些方面還存正在著缺乏。任務(wù)的確也不敷飽以及，時(shí)有沒(méi)有曉得該干甚么的覺(jué)得，但這

32、統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)統(tǒng)置信也會(huì)跟著下半年的樂(lè)觀進(jìn)修考據(jù)及不時(shí)理論而逝往。最初，感謝指導(dǎo)可以供應(yīng)給我這份任務(wù)的時(shí)機(jī)和對(duì)于我任務(wù)的撐持與肯定，使我無(wú)機(jī)會(huì)以及巨匠協(xié)作進(jìn)步、協(xié)作提高;感謝每一位共事正在這半年來(lái)對(duì)于我任務(wù)的熱忱幫助以及悉心照看。當(dāng)然我另有良多經(jīng)受上的缺乏以及才能上的完善，但我置信，功在不舍，只需咱們相互多份了解、多份相同，加之本人的沒(méi)有懈樂(lè)觀，置信大事所公司今日會(huì)更好! 前臺(tái)試用期工作總結(jié)11 彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)

33、導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)心下，較快熟識(shí)了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下： 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，履行崗位職責(zé)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。 2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識(shí)環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。 3、做好前臺(tái)的門面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)干凈和美觀。 4、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后快速送達(dá)并做好登記。 5、做好電話的接聽(tīng)工作，回絕推銷騷擾電話，

34、重要電話準(zhǔn)時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作，準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。 6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清晰來(lái)意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。 7、幫助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。 除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)當(dāng)做好的有以下幾點(diǎn)： 1、對(duì)于商戶詢問(wèn)和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱忱、周到、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范，急躁細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇處處理不了的問(wèn)題時(shí)，要先對(duì)客戶予以急躁勸慰和解釋，穩(wěn)定客戶心情并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。 2、對(duì)于商戶的日常修理工作，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便修理部

35、門跟進(jìn)，快速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待修理完工商戶確認(rèn)以后將修理單編號(hào)歸檔。 3、幫助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。 試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)頭，作為意邦的一份子，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并幫助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)，提升自己的工作力量，基本改善自己的不足。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的力量與素養(yǎng)，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己的一份力！ 前臺(tái)試用期工作總結(jié)12 經(jīng)過(guò)了試用期的工作，我也是懂得了該如何更好的去做好這個(gè)前臺(tái)的工作，明白自己有哪些的不足還需要去進(jìn)步，去提升的，而對(duì)于試用期的工

36、作，我也是來(lái)做一個(gè)我個(gè)人工作方面的總結(jié)。 在工作開(kāi)頭的時(shí)候，我也是跟著帶我的同事開(kāi)頭熟識(shí)前臺(tái)要做的事情有哪些，又是該如何的來(lái)做，之前的我，并沒(méi)有從事過(guò)前臺(tái)這份工作，其他的閱歷也是比較的少，從畢業(yè)出來(lái)，這也是我開(kāi)頭的頭一份工作，雖然沒(méi)有什么閱歷，但我還是帶著學(xué)習(xí)的勁頭，仔細(xì)的來(lái)做好該做的事情，而不要去松懈，從如何的接待客戶，到帶領(lǐng)客戶去到相關(guān)的部門，如何的接聽(tīng)電話，有哪些禮儀是要留意的，還有和來(lái)訪的人員如何的溝通，以及婉拒一些推銷的人員，還有需要去關(guān)心人事那邊做一些聘請(qǐng)的工作，可以說(shuō)前臺(tái)要做的事情很雜也是許多的，許多的細(xì)節(jié)也是需要去留意的，看起來(lái)在前臺(tái)沒(méi)有什么事情干，但是其實(shí)要做的事也是許多的，

37、我也是仔細(xì)的去學(xué)，去把握技巧，通過(guò)自己的一個(gè)努力，也是嫻熟了，并且也仔細(xì)的把前臺(tái)的工作給做好了。 通過(guò)學(xué)習(xí)，我也是在工作之中，仔細(xì)做好該做的，對(duì)于和同事要一起協(xié)作做的，我也是樂(lè)觀的去做，仔細(xì)的學(xué)，這樣事情做好了，我也是積累了閱歷，自己的收獲也是很大的，特殊是在接待的過(guò)程之中，我也是接觸了不同的人員，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，更能熬煉自己溝通的一個(gè)力量，我也是通過(guò)不斷地反思，看看自己一天工作之中，哪些方面是做得不好的，哪些又是需要去改進(jìn)的，那樣的話，通過(guò)不斷的轉(zhuǎn)變，自己在這方面也是有了進(jìn)一步的提升，工作里面，只有不管的提高自己工作的效率，改進(jìn)方法，那么才能把前臺(tái)給做好了，雖然這個(gè)崗位比較的基礎(chǔ)，但我并不認(rèn)為學(xué)

38、不到什么東西，或者沒(méi)有晉升的空間，只要自己努力，力量上去了，那么以后的職業(yè)道路也是可以走的更加順暢的。 當(dāng)然，也是由于是我第一份的工作，許多的方面還是有不足的，自己也是沒(méi)有太多的閱歷，所以工作上也是會(huì)遇到一些困難，自己無(wú)法去解決的，我也是多去請(qǐng)教同事，并且我也是在和同事的溝通之中，自己也是有了轉(zhuǎn)變，也是要在今后的一個(gè)工作上，連續(xù)的努力，連續(xù)的去進(jìn)步，來(lái)把我前臺(tái)的工作給做好了。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)13 20 xx年x月x日，我進(jìn)入了xx集團(tuán)，開(kāi)頭了后的第一份工作。工作的時(shí)間總是過(guò)得特殊快，轉(zhuǎn)瞬間，已過(guò)了試用期三個(gè)月。在這三個(gè)月里，隨著每天發(fā)生的一點(diǎn)一滴，總是不斷的讓我感受到xx是一個(gè)敬重理解的團(tuán)

39、體，是一個(gè)暖和和諧的大家庭。 就從說(shuō)起吧，那天不當(dāng)心闖入了二樓生產(chǎn)車間，隔著玻璃窗看到里面每個(gè)人都戴著帽子口罩，用心致志的工作。上到四樓，前臺(tái)特別禮貌熱忱，走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會(huì)點(diǎn)頭微笑，每個(gè)人臉上都掛著和諧的笑容。特殊是x總的笑容，還有嚴(yán)厲的語(yǔ)氣，是那么的和氣可親。立刻，我在心里就認(rèn)定這肯定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，這家公司肯定是個(gè)好公司。 剛開(kāi)頭上班，就趕上公司的一次大型活動(dòng)xxx基地揭牌儀式，我們又是預(yù)備會(huì)議物資，又是布置場(chǎng)景，同時(shí)還穿上美麗喜慶的禮服擔(dān)當(dāng)。為了其次天的會(huì)議活動(dòng)，我們中心的人個(gè)個(gè)都自愿留下來(lái)加班，忙得不亦樂(lè)乎，這正是體現(xiàn)了xx人的工作作風(fēng)，敬業(yè)忠誠(chéng)才能高效。x主管說(shuō)這樣的

40、活動(dòng)還不是最忙的時(shí)候，這讓我感受到了公司強(qiáng)大的綜合實(shí)力，也第一次體會(huì)到工作帶來(lái)的充實(shí)感。每天早上按時(shí)起床，去食堂吃早餐，然后在操場(chǎng)排隊(duì)做集團(tuán)晨操，通過(guò)晨操可以興奮一下精神爾后開(kāi)頭一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚時(shí)分，跟同事一起漫步 ，聽(tīng)著球場(chǎng)上傳來(lái)拍打的聲音，仿佛置身在校內(nèi)里。 在xx工作很快樂(lè)，每當(dāng)自己投入了時(shí)間跟精力完成了一樣工作時(shí)都會(huì)布滿成就感，就像整理裝飾完“工友和諧家園”，恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境，每次進(jìn)入圖書(shū)室都覺(jué)得格外溫馨。 當(dāng)然間或也會(huì)有不順心的事，比如不喜愛(ài)去雜物間，由于里面亂七八糟的而且特殊熱，他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無(wú)奈的事，由于物品擺放很雜亂，所以很

41、難找，找不到又心急。直到有一天最終下定決心去進(jìn)行整理，現(xiàn)在里面也變得豁然開(kāi)朗了很多。最重要的是通過(guò)自己整理了一遍，便清晰了里面有哪些物資，放在哪個(gè)位置。在快樂(lè)之余，心里也由生出幾分愧疚，管理和熟識(shí)公司的活質(zhì)是作為文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作，不應(yīng)當(dāng)由于之前很亂就不去整理，不去整理怎么能清楚的知道有哪些物品以及擺放在哪呢？又怎么能在急需要用的時(shí)候立即拿出呢？縱使呆在里面很難過(guò)，只要下定決心，一鼓作氣，很快就能完成。以后在工作里肯定不能偷懶，不能怕苦存僥幸心理，這是對(duì)工作極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。 當(dāng)然，在個(gè)三個(gè)月以來(lái)，我發(fā)覺(jué)自己工作方面也存在許多不足之處，不擅長(zhǎng)去總結(jié)，不擅長(zhǎng)從錯(cuò)誤

42、中去吸取教訓(xùn)，不懂得去查找更加便捷的解決問(wèn)題的方法，不懂得去追求效率所以，盼望今后的日子，在自己的努力和大家的關(guān)心下，可以漸漸提升自己。在此，我也跟x總匯報(bào)一下三個(gè)月以來(lái)的工作內(nèi)容如下： 一、負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的申報(bào) 部門或公司活動(dòng)的費(fèi)用產(chǎn)生需要填寫費(fèi)用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取，將其相關(guān)明細(xì)附費(fèi)用單后面上交給財(cái)務(wù)。費(fèi)用報(bào)銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細(xì)分為發(fā)票、證明，發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費(fèi)用單后，要分開(kāi)填寫。全部上交的費(fèi)用單都需要在賬目本上做具體的登記，費(fèi)用報(bào)銷下來(lái)以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明。填寫費(fèi)用單需要細(xì)心，做好登記。 二、相關(guān)集團(tuán)行文的歸檔及部門行文的張貼，

43、宣揚(yáng)欄的日常維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)更新宣揚(yáng)內(nèi)容 每一期的翔報(bào)要第一時(shí)間貼上去，直到更換下一期的翔報(bào)，活動(dòng)一般在活動(dòng)結(jié)束后撕掉，一般行文三天后撕掉，及提倡方面的可以貼一個(gè)星期。 三、每期翔報(bào)的發(fā)行及存檔 首先，打印翔報(bào)寄送信封。x報(bào)是xx與客戶們進(jìn)行溝通的重要方式之一，每一次寄發(fā)翔報(bào)，都需要一系列的預(yù)備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會(huì)在打印之前與各部門進(jìn)行電話溝通，確定是否需要更新數(shù)據(jù)，調(diào)整寄送名單；再將寄送數(shù)據(jù)進(jìn)行鏈接，做好相應(yīng)的信封預(yù)備工作。接下來(lái)，就是工作的重點(diǎn)之一做好翔報(bào)的封裝工作，并對(duì)不同區(qū)域的寄送信封進(jìn)行分類并統(tǒng)計(jì)數(shù)量。根據(jù)不同的寄送地區(qū)進(jìn)行分類，并登記。一般需要?jiǎng)澐值膮^(qū)域有廣州市、番禺

44、區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。 四、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的制作、打印及發(fā)放 要做好名單的確認(rèn)及簽收。 五、負(fù)責(zé)支配企業(yè)各類會(huì)議，并通知會(huì)議工作相關(guān)部門調(diào)試設(shè)備及歡迎詞播放，會(huì)議室日常使用管理及日常檢查與擺位 除臨時(shí)會(huì)議外，都需提前一天做好全部的預(yù)備。 六、“工友和諧家園”的布置及做好相關(guān)的圖書(shū)借閱管理工作。 七、企業(yè)文化的管理、文化室的管理 八、每月集團(tuán)顯示屏內(nèi)容及更新，我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵(lì)志語(yǔ)句。 九、集團(tuán)宣揚(yáng)品、活動(dòng)物質(zhì)的預(yù)備與幫助。 十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交 十一、重要會(huì)務(wù)、活動(dòng)的接待及禮儀工作 十二、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。 十三、完成x主管支配的臨時(shí)性工作 以上就是我這三個(gè)月以來(lái)的工作內(nèi)容。 xx是我畢業(yè)后的又一個(gè)學(xué)校，我在里面學(xué)習(xí)著，歷練著，成長(zhǎng)著。但是我知道不能把公司完全當(dāng)成學(xué)校，雖然可以學(xué)到許多東西，但還要對(duì)公司有所付出，有所貢獻(xiàn)才行。 盼望以后x總和大家能多多給我珍貴的，讓我從量的積累過(guò)程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。最終，感謝您在百忙之中批閱我的工作總結(jié)。 前臺(tái)試用期工作總結(jié)14 我于20 xx年xx月x日進(jìn)入酒店，依據(jù)酒店的需要，目前擔(dān)當(dāng)xx一職，負(fù)責(zé)前臺(tái)工