QC小組活動(dòng)基本程序課件

1、QC小組活動(dòng)的基本程序二0一二年九月點(diǎn)睹射腦狐謬禽槳酗敖掌副薊括漁過訝亡攀喲蚊犧孟捆湖吹搔崇謬擦既視QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)的基本程序二0一二年九月點(diǎn)睹射腦狐謬禽槳酗敖掌副 第一節(jié) QC小組的概念與分類一、QC小組的概念 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展活動(dòng)的小組。 概念包含以下四層意思： 1、 QC小組參加的人員 2、QC小組活動(dòng)選擇的課題 3、QC小組活動(dòng)的目的 4、QC小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展活動(dòng)第一章 QC小

2、組概述員由浙蘿服孽斡猴原含產(chǎn)析甲瑤籃謝腕勇蛇階橡鎢骸遮逮罪畜鍵利綽猶各QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 第一節(jié) QC小組的概二、QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn) （一）QC小組的性質(zhì) 群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。 QC小組與行政班組不同： 1、組織的原則不同 2、活動(dòng)的目的不同 3、活動(dòng)的方式不同 與傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組不同，QC小組更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法， 強(qiáng)調(diào)活動(dòng)程序的科學(xué)化。 范厄甚付相蕉礬刪傻憂圾埋氣者訖炭瑞坤穴壯鄉(xiāng)抄農(nóng)蝦屆瓦瓊篩謂箋鐘隧QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序二、QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)范厄甚付

3、相蕉礬刪傻憂圾埋氣者訖炭瑞坤（二）QC小組的特點(diǎn) 1、明顯的自主性 2、廣泛的群眾性 3、高度的民主性 4、嚴(yán)密的科學(xué)性 三、QC小組的分類 1、現(xiàn)場(chǎng)型QC小組 2、服務(wù)型QC小組 3、攻關(guān)型QC小組 4、管理型QC小組 5、創(chuàng)新型QC小組筑攘挖略灌扔牙紀(jì)顛借亥晚赴河魏垢澈對(duì)檬配獎(jiǎng)劉藩郎纂平各氣軌嫡進(jìn)消QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序（二）QC小組的特點(diǎn)筑攘挖略灌扔牙紀(jì)顛借亥晚赴河魏垢澈對(duì)檬配 四、QC小組的活動(dòng)的宗旨和作用 (一)、QC小組活的宗旨 1、提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性； 2、改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益； 3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)；

4、“5S”活動(dòng)： 整理（SEIRI）、 整頓（SEITON） 清掃（SEISO）、 清潔（SEIKETSU） 素養(yǎng)（SHITSUKE） 關(guān)鍵的是提高職工的素養(yǎng)薩工瞅娩復(fù)錢食湛苑座皮鍛柬裸都?xì)⒀颡?jiǎng)果剪裙子叫溉桶撼梧勺伍突籬氣QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 四、QC小組的活動(dòng)的宗旨和作用薩工瞅娩復(fù)錢食湛苑座皮鍛(二)、QC小組活動(dòng)的作用 1、有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)； 2、有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量； 3、有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理； 4、有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)精神； 5、有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平； 6、有助于得高職工的科學(xué)思維能力、組織

5、協(xié)調(diào)能力、分析能力與解決問題的能力，從而使職工崗位成才； 7、有利于提高顧客的滿意程度。迫繭詣雛冤拷辟淀趣筑彼憐告浪攻滅苔蚌啡琵布賄劑暖腎寺姓熒莊騙捷腕QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序(二)、QC小組活動(dòng)的作用迫繭詣雛冤拷辟淀趣筑彼憐告浪攻滅苔 第二章 QC小組活動(dòng) 第一節(jié) QC小組活動(dòng)的基本條件 1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)QC小組活動(dòng)思想上重視，行動(dòng)上支持 。 2、職工對(duì)QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)，有要求。 3、培養(yǎng)一批QC小組活動(dòng)的骨干。 4、建立健全QC小組活動(dòng)的規(guī)章制度。 第二節(jié) QC小組活動(dòng)的程序 要解決所存在的問題就需要技術(shù)：即專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)。 管理技術(shù)包含主要三個(gè)方面： 1、遵循PDCA循環(huán)

6、撩輪惰走帝璃瑞全物氣貼帛譚監(jiān)鍵科刻馬紳旱瘍紛夢(mèng)計(jì)發(fā)邢抉瓜技銀戮刊QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 第二章 QC小組活動(dòng)撩輪 P（計(jì)劃）階段包含四步：找出所存在的問題；分析產(chǎn)生問題的原因；找出主要原因；制訂對(duì)策。 D（執(zhí)行）階段包含著一步：按制訂的對(duì)策實(shí)施。 C（檢查）階段包含一步：檢查所取得的效果。 A（處理）階段包含兩步：制訂鞏固措施，防止問題再發(fā)生；提出遺留問題及下一步打算。 PDCA循環(huán)有兩個(gè)特點(diǎn)： a、循環(huán)前進(jìn)，階梯上升； b、大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)；梗石快瞞搶綢甕識(shí)怎眉敷痹更昧拙斡攏教邪蹦朋預(yù)聞宛邵罷歇置艾掌棘嶄QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 P（計(jì)劃）階段包含四步：

7、找出所存在的 P B C A P D C A P D C A P D P D C A C A圃挎蕩黎耀渭鑄巷館堂汲堂顫騾管踩粥碌座倘父算結(jié)愧姜掇空彰絢睡彎?jì)tQC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序圃挎蕩黎耀渭鑄巷館堂汲堂顫騾管踩粥碌座倘父算結(jié)愧姜掇空彰絢睡 2、以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。 3、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。 老七種工具： 排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調(diào)查表、分層法。 新七種工具： 關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖（也稱樹圖）、親和圖（也稱KJ法A型圖解）、PDPC法（也稱過程決策程序圖法）、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、矢線圖。 還有一些簡(jiǎn)易圖表（如：柱狀圖、餅分圖、析線圖、帶狀圖、雷達(dá)圖等），還有價(jià)值工

8、程、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法等。笨交惱壓戰(zhàn)鼎寧懊剖江們迸酮窺頰飾褪盛江碾劊桐框茵熬薔顆污基徘鄂置QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 2、以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。笨交惱壓戰(zhàn)QC小組活動(dòng)的具體程序： P 1、選擇課題2、現(xiàn)狀調(diào)查3、設(shè)定目標(biāo)4、分析原因5、確定主要原因6、制訂對(duì)策舌建健筆趙迂所最褂正致蠢圣唐簽嚷章落抨摹化款牟章洲盾蛀闌掐闌卉佯QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)的具體程序：1、選擇課題2、現(xiàn)狀調(diào)查3、設(shè)定目標(biāo)接上 D C A7、按對(duì)策實(shí)施8、檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9、制訂鞏固措施10、總結(jié)和下一步打算沼煽煤酵傍添綴嚴(yán)綽柳政奎直滌徑剔加欲炮亦尖趣賀患餓輻扶贈(zèng)掂烤奠疇

9、QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序接上7、按對(duì)策實(shí)施8、檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9、制訂鞏固一、選擇課題 1、課題的來源來自三個(gè)方面： （1）、指令性課題 （2）、指導(dǎo)性課題 （3）、自行選擇課題 a、針對(duì)上級(jí)方針、目標(biāo)在本部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來選題； b、從現(xiàn)場(chǎng)或小組本身存在的問題方面選題； c、從顧客（上下工序也是顧客）不滿意的問題中去選題。 弗氖框治瞄榷柯搪玉刻彪縷鰓旭拐蒲軟訓(xùn)綢約肘寥會(huì)齊祝梁儡頹仟焉豹壺QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序一、選擇課題弗氖框治瞄榷柯搪玉刻彪縷鰓旭拐蒲軟訓(xùn)綢約肘寥會(huì)齊 2、選題注意的幾個(gè)問題： （1）、課題宜小不宜大； （2）、課題的名稱應(yīng)一目了然

10、地看出是要解決什么問題，不可抽象； 如：“大帽子”式不可?。?用主要對(duì)策冠以課題名稱不可取。 （3）、選題理由應(yīng)直接寫出選此課題的目的和必要性。 要說清理由，把上級(jí)方針是什么，或本部門有什么要求，實(shí)現(xiàn)這個(gè)要求的癥結(jié)是什么，差距有多大，用數(shù)據(jù)把這些事實(shí)表達(dá)出來。俯芍盼海蜘穆兢帶潰喲椿雛踩繩巴柜列復(fù)昌合吻祭蹬燦磅雹工續(xù)斑墨押拔QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 2、選題注意的幾個(gè)問題：俯芍盼海蜘穆兢帶潰例： （元） 上年度甲零件不合格品 不 損失 N=1000 合 100% 格 D工序不合格品 品 損失占甲零件的 損 58% 失 D A C K 其它本部門要求本部門的癥結(jié)選題甲零件加工不合格

11、品損失減半降低甲零件D工序不合格品損失艷擇氧胰聞零驟燕驚賺煉汕撕鈣茂上里夢(mèng)貿(mào)酞壁猴仟址楊頑惑臂跋墩送遮QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序例：本部門要求本部門的癥結(jié)選題甲零件加工不合格品損失減半降低 3、課題類型： （1）、現(xiàn)場(chǎng)型課題； （2）、服務(wù)型課題； （3）、攻關(guān)型課題； （4）、管理型課題； （5）、創(chuàng)新型課題。 現(xiàn)場(chǎng)型和服務(wù)型課題，通常以生產(chǎn)和服務(wù)一線員工為主體開展活動(dòng)，攻關(guān)型課題常由領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合進(jìn)行活動(dòng)，管理型課題常由管理人員參加活動(dòng)，創(chuàng)新型課題則由科技人員、設(shè)計(jì)開發(fā)人員、營(yíng)銷人員與管理人員，提供了開展QC小組活動(dòng)可選擇課題的類型。薩爵澤意堿膠夸較劉友劍

12、今篷煞仲矚遺幻寇汁拳蜂古跨陳游乍拋茄晶管蹄QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 3、課題類型：薩爵澤意堿膠夸較劉友劍今篷煞 二、現(xiàn)狀調(diào)查 通過對(duì)調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，把癥結(jié)找出來。 現(xiàn)狀調(diào)查注意的問題： 1、用數(shù)據(jù)說話 注意：a、收集的數(shù)據(jù)要有客觀性 b、收集的數(shù)據(jù)要有可比性 c、收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束 2、對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類，進(jìn)行分層分析，以便找到問題的癥結(jié)所在。 數(shù)據(jù)按以下幾種標(biāo)志分類： a、按時(shí)間區(qū)分 b、按地點(diǎn)區(qū)分旺畫毫釩眶愁蛛胸見妻栗贛象慢碑勒瘦摧酗滋勺酒系啥酥烘曰革丸僥喲捶QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 二、現(xiàn)狀調(diào)查旺畫毫釩眶愁蛛胸見妻栗贛象

13、 c、按癥狀來區(qū)分 d、按作業(yè)區(qū)分 3、不僅收集已有的記錄數(shù)據(jù)，更需親自到現(xiàn)場(chǎng)去觀察、去測(cè)量、去跟蹤，直接掌握第一手資料，以掌握問題的實(shí)質(zhì)。 三、設(shè)定目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)是確定小組活動(dòng)要把問題解決到什么程度。也是為檢查活動(dòng)的效果提供依據(jù)。 注意： 1、目標(biāo)要與問題相對(duì)應(yīng)； 通常設(shè)的目標(biāo)以1個(gè)為宜，最多不要超過2個(gè)； 2、目標(biāo)要明確表示； 3、要說明制定目標(biāo)的依據(jù)。 對(duì)于指令性的課題，由于課題和目標(biāo)都是指令性的，就不需要先進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，可以對(duì)目標(biāo)可行性進(jìn)行分析。迷犢稅賢拽鱉蓬巫茍煌輿膳涼豫覓熱蘆遠(yuǎn)部叛詳勿耗薦族遞暫屆蚤尤烘茁QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 c、按癥狀來區(qū)分迷犢稅賢拽鱉蓬巫茍煌

14、輿膳指令性目標(biāo)QC小組活動(dòng)程序： P 1、選擇課題2、設(shè)定目標(biāo)3、目標(biāo)可行性分析4、分析原因5、確定主要原因6、制訂對(duì)策繹鞏尺燈海矚摘超沒雇啼宮飲防眠屋盔劉前菠矽某氟癡街?jǐn)鄴佋嬑浽赒C小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序指令性目標(biāo)QC小組活動(dòng)程序：1、選擇課題2、設(shè)定目標(biāo)3、目標(biāo)接上 D C A7、按對(duì)策實(shí)施8、檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9、制訂鞏固措施10、總結(jié)和下一步打算嚎摹什趴勾涕罰睜逸鎊煤挫熬惶喻棄賓擇倆贏別嚎噎兆賭侯玄礎(chǔ)搞桌淵兩QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序接上7、按對(duì)策實(shí)施8、檢查效果目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到9、制訂鞏固 四、分析原因 1、要針對(duì)所存在的問題分析原因； 2、

15、分析原因要展示問題的全貌； a、廣開言路，充分發(fā)表意見； b、分析的原因要從各個(gè)角度把影響的原因都找出來，盡量避免遺漏； c、關(guān)于“4M1E”和“5M1E”的說明 “4M1E”即：人（Man）、機(jī)器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、環(huán)境（Environment）。 “5M1E”即：在“4M1E”的基礎(chǔ)上增加：測(cè)量（Measure）。 實(shí)際在分析問題時(shí)，“管理”也可以作為一個(gè)問題來加以考慮的。綸救砸嚙歲爽噪撣幀卞蔓捻濰交連亥嚇枯綁巴狗汁侄熒身賂爍孕吃孰阜掄QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 四、分析原因綸救砸嚙歲爽噪撣幀卞蔓捻濰交連 3、分析原因要徹底 對(duì)

16、產(chǎn)生問題的原因要反復(fù)思考“為什么”，一層層展開分析下去，從原因的類別展開到一層原因、二層原因、三層原因，將因素分析到可以直接采取措施為止。 4、要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。 能用簡(jiǎn)單的方法就不用復(fù)雜的方法，能用經(jīng)常用的、大家都了解的型式，就不用不常用的、大家不熟悉的型式，更不要盲目追求方法應(yīng)用的高、深、新，提倡簡(jiǎn)單化原則。 五、確定主要原因 1、確定主要原因三個(gè)步驟： a、把末端因素收集起來； b、在末端因素中剔出不可抗拒的因素； c、對(duì)末端因素進(jìn)行確認(rèn)，以找出真正的主要原因。妮佳牢博白么茁矣傅紹盛駒麥盤復(fù)孩吻染閱稅蚊韓毋匿雙驅(qū)秋酉婚燦召譯QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 3、分析原因

17、要徹底妮佳牢博白么茁矣傅紹 2、確認(rèn)末端因素的幾種方法： a、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證； b、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量； c、調(diào)查、分析。 注意：確認(rèn)每條末端因素是不是主要原因時(shí)，應(yīng)根據(jù)分析問題的影響程度的大小來確定，而不是根據(jù)它是否容易解決來確定； 末端因素要逐條確認(rèn)，不逐條確認(rèn)就有可能把本來是主要原因的因素漏掉。 六、制訂對(duì)策 主要因素確定后，要對(duì)每條主要因素制訂對(duì)策。 1、提出對(duì)策； 集思廣益，對(duì)每條原因可提出若干個(gè)對(duì)策，盡量不漏掉真正有效的對(duì)策;繼霖斡娠磐醫(yī)畏午絹濰苫勵(lì)默礙集汞奶芯瑚職面顱重挺敖丟宴釘斃曹南拿QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 2、確認(rèn)末端因素的幾種方法：繼霖斡娠 2、研究、確定所采取的對(duì)

18、策； a、分析研究對(duì)策的有效性； b、分析研究對(duì)策的可實(shí)施性； c、避免采用臨時(shí)性的應(yīng)急對(duì)策； d、盡量采用依靠小組的力量，自己動(dòng)手能夠做到的對(duì)策。 3、制訂對(duì)策表。 按“5W1H”原則制訂，即：對(duì)策（What）、目標(biāo)（Why）、負(fù)責(zé)人（Who）、地點(diǎn)（Where）、時(shí)間（When）、措施（How）。 序號(hào) 要 因 對(duì) 策 目 標(biāo) 措 施 地 點(diǎn) 負(fù)責(zé)人逛轄撂錳屹嬸謝著奎耽賺艱婚洪芽數(shù)供癰仙仍雁狗椿歌怒乖拘開郡斑楓仍QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 2、研究、確定所采取的對(duì)策；逛轄撂錳屹 七、實(shí)施對(duì)策 1、嚴(yán)格按計(jì)劃措施執(zhí)行； 2、體現(xiàn)全員參加； 3、各條對(duì)策實(shí)施完畢，要檢查是否達(dá)到目

19、標(biāo)。 八、檢查效果 1、把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較； a、達(dá)到目標(biāo)值，說明問題已得到解決，可以進(jìn)入下一步，鞏固成果，防止問題的再發(fā)生。 b、未達(dá)到目標(biāo)值，說明問題沒有解決，可能主要的原因尚未找到，也可能是對(duì)策制定得不妥，不能有效解決問題，所以要回到第四步（分析原因）。蟄叔夸蝶階坊瑩散葡廣搏儒剃詣歷將翅煌任絹凹逢緝附傀粹閩嗎兵壁夷排QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 七、實(shí)施對(duì)策蟄叔夸蝶階坊瑩散葡廣搏儒剃詣歷將 2、計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益 計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益可鼓足士氣，但也要實(shí)事求是。 一般計(jì)算的時(shí)間不超過活動(dòng)期（包括鞏固期在內(nèi)）還應(yīng)減去課題活動(dòng)中的耗費(fèi)。 九、制定鞏固

20、措施 1、把對(duì)策有效的措施納內(nèi)到有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，或納入到班組作業(yè)指導(dǎo)書和管理辦法、制度中； 2、新的標(biāo)準(zhǔn)再到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)； 3、用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固狀態(tài)。 十、總結(jié)及今后的打算 1、解決本課題的問題外還有那些問題沒有解決； 2、檢查活動(dòng)程序、用數(shù)據(jù)說話方面哪些是成功的，哪些還有問題需要改進(jìn)； 3、總結(jié)活動(dòng)中取得的無(wú)形成果； 4、在以上的基礎(chǔ)上確定下一次活動(dòng)的課題。龔返習(xí)咖登剃灶磊竊救演剎桿玲絡(luò)舟挽歐軋姆釬僻豐沾娜苯艾曝痢傲蹄饒QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 2、計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益龔返習(xí)咖登剃灶磊竊救演 第三節(jié)、關(guān)于“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng) “創(chuàng)新型”課題QC小組是運(yùn)用全新的思維和創(chuàng)新的方法研

21、制、開發(fā)新的產(chǎn)品、工具和服務(wù)，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷滿足顧客日益增長(zhǎng)的新需求，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。 “創(chuàng)新型”課題與以往的“問題解決型”不同，主要差異： 1、立意不同 “創(chuàng)新型”立足于研究原來沒有的產(chǎn)品、項(xiàng)目、軟件、方法以及材料等；“問題解決型”是在原來的基礎(chǔ)上的改進(jìn)或提高。沂饋龍挫甄猿役拳賣囤掏蛛毅象貨札勞異茁輯憨瘧讀望緣搶毛酌綸舵抖磨QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 第三節(jié)、關(guān)于“創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)沂饋 2、過程不同 “創(chuàng)新型”課題是過去沒有發(fā)生過的，沒有數(shù)據(jù)參考，也沒有現(xiàn)狀調(diào)查和問題的原因分析。養(yǎng)夏戊旦牽沮針刃鉆枝恢慕夢(mèng)僥鋼鄭葡椒坡藩承嗡文拎宗瘟禾魏牢踴媽搖QC小

22、組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 2、過程不同養(yǎng)夏戊旦牽沮針刃鉆枝恢慕 3、結(jié)果不同 “創(chuàng)新型”課題QC小組是從無(wú)到有，可能還不是很完美，但對(duì)于解決關(guān)鍵技術(shù)問題，滿足當(dāng)前和未來工作需要起到一定的促進(jìn)作用。而“問題解決型”課題是在原有的基礎(chǔ)上提高或者降低，是逐步達(dá)到完美的結(jié)果。 4、方法方面 “創(chuàng)新型”課題運(yùn)用更多的是以非數(shù)據(jù)分析工具為主；如頭腦風(fēng)暴法、親和圖、系統(tǒng)圖、正交試驗(yàn)法、PDPC法等。 而“問題解決型”則是以數(shù)據(jù)分析工具為主；如排列圖、控制圖、直方圖、散布圖等。部筆履哲審詛嘯奴鞭孔洶溪挺效脈刪社渴健官誰(shuí)棠名履貞鬼炯匪霹伺企朵QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 3、結(jié)果不同部筆履

23、哲審詛嘯奴鞭孔洶溪挺 “創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)，對(duì)于激勵(lì)和培養(yǎng)創(chuàng)新思維、造就創(chuàng)新人才、推出創(chuàng)新成果和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，起到了積極作用。但活動(dòng)中存在的問題有： 1、選題不對(duì) 將“創(chuàng)新型”課題與“問題解決型” 相混淆。 2、活動(dòng)程序有誤 一些小組對(duì)“創(chuàng)新型”和“問題解決型”課題類型活動(dòng)程序界定不清。 3、目標(biāo)設(shè)定不量化，且過多 一些“創(chuàng)新型”課題的小組目標(biāo)設(shè)定不直接，沒有量化，目標(biāo)過多，不利于活動(dòng)的實(shí)效性。慣鄲濕悉嶺俞云汝鞘掂暑章迄優(yōu)鹼鱉筑殿釁宛暗孔佬怒謹(jǐn)犀臀踩屜你概唾Q(mào)C小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 “創(chuàng)新型”課題QC小組活動(dòng)，對(duì)于激勵(lì)和 4、方案選擇不徹底 小組在確定最佳方案過程中，僅

24、對(duì)總體方案進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，方案選擇不徹底。 5、方案選擇沒有數(shù)據(jù)，多數(shù)為主觀判斷 一些 “創(chuàng)新型”課題小組在對(duì)提出方案進(jìn)行評(píng)價(jià)、確定最佳方案過程中，僅采用評(píng)價(jià)打分法，舉手表決法等，而不是通過實(shí)際考察、數(shù)據(jù)分析后再做選擇。 提出的方案太少，多數(shù)只有一次選擇比較的機(jī)會(huì)； 挺迢弘殖袒仕撩咋胯才賓餐珍矗寓哨藐蚜陷矣仲撈匈桌宜際攪騎追終所燴QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 4、方案選擇不徹底挺迢弘殖袒仕撩咋胯才 搔謅刨葷友潦覓世頑端壇劃羹疽示堯煎戌刪懈墩祈袁腳擒續(xù)勿咨晤琳圭匙QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 搔謅刨葷友潦覓世頑端壇劃羹疽示堯煎戌刪 各選擇方案的對(duì)比性差，只是為了比較而比較

25、； 雖然提出了兩個(gè)方案，但明顯可用的方案只有一個(gè)，另一個(gè)做“陪襯”； 沒有將總體方案進(jìn)行分解，過于籠統(tǒng)，不具體； 沒有對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)方案的選擇進(jìn)行實(shí)驗(yàn)對(duì)比； 方案的對(duì)比評(píng)價(jià)中很少運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 是甸霄巳征劃賞躬牲榨明固兔鉆腋叭命敵子揉掌嘴起薪橇院肖崇哆鼻陣柒QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本程序 各選擇方案的對(duì)比性差，只是為了比較 6、對(duì)策表制訂不確定 沒有對(duì)確定的最佳方案分解步驟逐一制定對(duì)策、逐項(xiàng)制定目標(biāo)、對(duì)策籠統(tǒng)不具體、措施沒有針對(duì)對(duì)策逐項(xiàng)展開，造成實(shí)施困難。 7、未按對(duì)策實(shí)施 實(shí)施中，小組常常存在未按對(duì)策表進(jìn)行逐項(xiàng)措施實(shí)施的情況，有的小組實(shí)施后也未檢查各項(xiàng)措施目標(biāo)完成情況。 則蔬間川競(jìng)穿掌怎凄掛界仁悠嬌挪庭鴨蔗懂最詭右軋需萎腋剩蔣茍削倦挪QC小組活動(dòng)基本程序QC小組活動(dòng)基本