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文檔簡介
1、柏拉圖的由來 意大利經(jīng)濟學(xué)家V.Pareto(1848-1923)在1897年分析社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)時,赫然發(fā)現(xiàn)國民所得的大份均集中于少數(shù)人身上,于是將所得的大小與擁有所得的關(guān)系加以整理。發(fā)現(xiàn)有一定的方程式可以表示,稱為柏拉圖法則。 1907年美國經(jīng)濟學(xué)者M.O.Lorenz使用累積分配曲線來描繪柏拉圖法則,也就是經(jīng)濟學(xué)所謂的勞倫茲(Lorenz)曲線。 美國品管專家J.M.Juran(朱蘭博士)將勞倫茲曲線應(yīng)用于品管上,同時創(chuàng)出Vital Few, Trivial Many (重要的少數(shù),次要的多數(shù))的見解,并借用Pareto的名字,將此現(xiàn)象定為柏拉圖原理。 柏拉圖方法,由品管圈(QCC)的創(chuàng)始人
2、日本石川馨博士介紹到品管圈活動中使用,而成為品管七大手法之一。柏拉圖的由來 意大利經(jīng)濟學(xué)家V.Pareto(1848柏拉圖的定義 柏拉圖又稱排列圖,它是根據(jù)搜集的數(shù)據(jù),以不同的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)加以整理/分類/計算出各分類項目所占的比例并按照大小順序排列,再加上累計值所形成的圖形。 從柏拉圖可以看出哪一個項目有問題,其影響度如何,以判斷問題的癥結(jié)所在,并針對問題采取改善措施,故又稱ABC圖(所謂ABC圖分析的重點是強調(diào)對一切事物,依其價值的大小而付出不同的努力,以獲得效果。)柏拉圖的定義 柏拉圖又稱排列圖,它是根據(jù)搜集的數(shù)據(jù),以柏拉圖的運用范圍可以幫助我們找出關(guān)鍵的問題,抓住重要的少數(shù)及有用的多數(shù),適用
3、于計數(shù)值統(tǒng)計。作為降低不合格的依據(jù),想降低不合格率,先繪柏拉圖看看。決定改善目標(biāo),找出問題點。確定主要因素、有影響因素和次要因素。抓主要因素解決質(zhì)量問題。確認改善效果(改善前、后的比較)。識別進行質(zhì)量改進的機會。柏拉圖的運用范圍可以幫助我們找出關(guān)鍵的問題,抓住重要的少數(shù)及柏拉圖80/20原則20%的人擁有80%的財富;20%的產(chǎn)品或客戶,涵蓋了80%的營業(yè)額;20%的問題造成了80%的客戶抱怨;80%的時間花在20%的工序上;80%的遲到是有20%的員工造成的;80%的車禍?zhǔn)怯?0%的違規(guī)造成的大家還能列舉其他的例子嗎?柏拉圖80/20原則20%的人擁有80%的財富;柏拉圖的制作步驟確定分析的
4、對象和分類項目;決定收集數(shù)據(jù)的期間,并按分類項目,在期間內(nèi)收集數(shù)據(jù);依項目作數(shù)據(jù)整理并制成統(tǒng)計表;記入圖表用紙并按數(shù)據(jù)大小排列畫出柱狀圖;繪累積曲線;繪累積比率;記入必要的事項。柏拉圖的制作步驟確定分析的對象和分類項目;柏拉圖的作法之注意事項橫軸依項目類別,按大小順序由高而低順序排列,“其他”項排在最后,橫軸距相同;縱軸刻度線最高尺度為總數(shù),全部從0刻線開始,所表示的數(shù)據(jù)應(yīng)一致;前2-3項累積影響度應(yīng)為80%左右;柏拉圖的作法之注意事項橫軸依項目類別,按大小順序由高而低順序柏拉圖的分析方法(ABC分類法)累計百分比在80%以內(nèi)的主要因素區(qū)- A區(qū)(研究的重點/主要問題所在/改善的目標(biāo));累計百
5、分比在80%90%之間的次要因素區(qū)-B區(qū);累計百分比在90%以上的為一般因素區(qū)-C區(qū)。柏拉圖的分析方法(ABC分類法)累計百分比在80%以內(nèi)的主要 制圖步驟之建立數(shù)據(jù)表打開EXCEL文檔,建立如上圖所示的統(tǒng)計表;并利用EXCEL的函數(shù)功能計算各不良項目的累計不良比例。注意事項:缺點項目需按照從大到小的序列排列(可利用排序功能將數(shù)據(jù)按照降序排列)。 制圖步驟之建立數(shù)據(jù)表打開EXC制圖步驟之選擇數(shù)據(jù)選中紅色方框內(nèi)容,以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建基本的柱形圖。制圖步驟之選擇數(shù)據(jù)選中紅色方框內(nèi)容,以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建基本的柱形制圖步驟之制圖按照上一步驟選定的數(shù)據(jù)制作的圖表如上。制圖步驟之制圖按照上一步驟選定的數(shù)據(jù)制作的圖
6、表如上。制圖步驟之制圖選定“累計不良比”的柱形圖,右鍵“更改系列圖表類型”。制圖步驟之制圖選定“累計不良比”的柱形圖,右鍵“更改系列圖表接上一步,更改圖表類型選擇“折線圖”。制圖步驟之制圖接上一步,更改圖表類型選擇“折線圖”。制圖步驟之制圖制圖步驟之制圖1.接上圖,累計不良比更改為折線圖后效果如左圖一。2.點擊折線圖選擇“設(shè)置數(shù)據(jù)系列格式”,勾選“次坐標(biāo)軸”。制圖步驟之制圖1.接上圖,累計不良比更改為折線圖后效果如左圖制圖步驟之制圖接上一步驟后,圖表變更如上圖所示。制圖步驟之制圖接上一步驟后,圖表變更如上圖所示。點擊“缺點數(shù)目”所示的柱狀圖,選擇“設(shè)置數(shù)據(jù)系列格式”,選擇“分類間距”,將間距設(shè)
7、置為0。完成上一步驟后,圖表如:左二制圖步驟之制圖點擊“缺點數(shù)目”所示的柱狀圖,選擇“設(shè)置數(shù)據(jù)系列格式”,選擇制圖步驟之制圖右鍵折線選擇“選擇數(shù)據(jù)”,在“累計不良比例”的數(shù)據(jù)列中添加0%。制圖步驟之制圖右鍵折線選擇“選擇數(shù)據(jù)”,在“累計不良比例”的制圖步驟之制圖接上步驟后圖標(biāo)變化為上圖所示,但是此時折線并未與坐標(biāo)軸原點重合,為此我們就必須利用到“次X軸”。制圖步驟之制圖接上步驟后圖標(biāo)變化為上圖所示,但是此時折線并未制圖步驟之制圖在圖表上點擊一下,讓菜單欄的“圖標(biāo)工具”顯示出來,然后依次點擊“布局”-“坐標(biāo)軸”-“次要橫坐標(biāo)軸”。可以看到次要坐標(biāo)軸里的選項還是“無”。我們需要選擇“顯示從左到右坐標(biāo)軸”。制圖步驟之制圖在圖表上點擊一下,讓菜單欄的“圖標(biāo)工具”顯示出制圖步驟之制圖根據(jù)上步驟圖表變化為左圖一。折線的起點與X軸已經(jīng)重合了。重合以后我們不需要顯示“X次坐標(biāo)軸”了,我們在設(shè)置格式中,將“主要刻度線類型”及“坐標(biāo)軸標(biāo)簽”都設(shè)置為無。并在位置坐標(biāo)軸上選擇“在刻度線上”。制圖步驟之制圖根據(jù)上步驟圖表變化為左圖一。制圖步驟之制圖接上頁后,折線最終與坐標(biāo)原點重合。 后續(xù)調(diào)整:1.累計百分比最小值為0,最大值改為1;2.缺陷項目最小值改成0,最大值改成缺陷項目的總和;3.調(diào)整各柱狀圖的顏色方便區(qū)分;制圖步驟之制圖接上頁后,折線最終與坐標(biāo)原點重合。 制圖步驟之制圖
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