服務(wù)行業(yè)體系戰(zhàn)略定位分析報告

1、 - PAGE ii -.某科學(xué)學(xué)研究院院（集團團）戰(zhàn)略略規(guī)劃報報告第四部分集團行業(yè)業(yè)服務(wù)體體系戰(zhàn)略略定位分分析報告告目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc81492279 第一章行行業(yè)服務(wù)務(wù)體系現(xiàn)現(xiàn)狀與存存在問題題分析 PAGEREF _Toc81492279 h 11 HYPERLINK l _Toc81492280 1.1.某院各二二級單位位均具有有較高的的行業(yè)地地位 PAGEREF _Toc81492280 h 1 HYPERLINK l _Toc81492281 1.2.行業(yè)組組織目前前存在的的問題是是力量分分散，效效能較低低 PAGEREF _Toc

2、81492281 h 4 HYPERLINK l _Toc81492282 第二章行行業(yè)服務(wù)務(wù)外部市市場分析析 PAGEREF _Toc81492282 h 7 HYPERLINK l _Toc81492283 2.1.政策類類行業(yè)服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc81492283 h 7 HYPERLINK l _Toc81492284 2.2.技術(shù)類類行業(yè)服服務(wù)技術(shù)服服務(wù)與咨咨詢 PAGEREF _Toc81492284 h 8 HYPERLINK l _Toc81492285 2.3.管理類類技術(shù)服服務(wù)認證 PAGEREF _Toc81492285 h 155 HYPERLINK l

3、_Toc81492286 2.3.1.IISO990000質(zhì)量管管理體系系認證 PAGEREF _Toc81492286 h 116 HYPERLINK l _Toc81492287 2.3.2.IISO1140000環(huán)境境管理體體系認證證 PAGEREF _Toc81492287 h 18 HYPERLINK l _Toc81492288 2.3.3.市市場容量量/分布 PAGEREF _Toc81492288 h 211 HYPERLINK l _Toc81492289 2.3.4.市市場準(zhǔn)入入 PAGEREF _Toc81492289 h 23 HYPERLINK l _Toc81492

4、290 2.4.未來行行業(yè)服務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢 PAGEREF _Toc81492290 h 224 HYPERLINK l _Toc81492291 第三章行行業(yè)服務(wù)務(wù)體系戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位 PAGEREF _Toc81492291 h 26 HYPERLINK l _Toc81492292 3.1行行業(yè)服務(wù)務(wù)功能定定位 PAGEREF _Toc81492292 h 266 HYPERLINK l _Toc81492293 3.2行行業(yè)服務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)定定位 PAGEREF _Toc81492293 h 277 HYPERLINK l _Toc81492294 3.3行行業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與科科研的定定位 PAG

5、EREF _Toc81492294 h 299 HYPERLINK l _Toc81492295 3.4總總結(jié) PAGEREF _Toc81492295 h 300 HYPERLINK l _Toc81492296 第四章行行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式設(shè)計計 PAGEREF _Toc81492296 h 32 HYPERLINK l _Toc81492297 4.1.行業(yè)服服務(wù)運作作模式研研究 PAGEREF _Toc81492297 h 322 HYPERLINK l _Toc81492298 4.1.1.研研究所模模式 PAGEREF _Toc81492298 h 322 HYPERLINK l

6、_Toc81492299 4.1.2.協(xié)協(xié)會模式式 PAGEREF _Toc81492299 h 38 HYPERLINK l _Toc81492300 4.1.3.生生產(chǎn)力促促進中心心模式 PAGEREF _Toc81492300 h 440 HYPERLINK l _Toc81492301 4.2.某院/集團行行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式選擇擇與設(shè)計計 PAGEREF _Toc81492301 h 42 HYPERLINK l _Toc81492302 第五章行行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式實施施步驟 PAGEREF _Toc81492302 h 445 HYPERLINK l _Toc81492303 5

7、.1某某院/集團行行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式實施施步驟概概述 PAGEREF _Toc81492303 h 455 HYPERLINK l _Toc81492304 5.2行行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式第一一階段工工作要點點 PAGEREF _Toc81492304 h 45 HYPERLINK l _Toc81492305 5.3行行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式第二二階段工工作要點點 PAGEREF _Toc81492305 h 47 HYPERLINK l _Toc81492306 5.4行行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式第三三階段工工作要點點 PAGEREF _Toc81492306 h 50- PAGE 53 -行業(yè)服務(wù)

8、務(wù)體系現(xiàn)現(xiàn)狀與存存在問題題分析某院各二二級單位位均具有有較高的的行業(yè)地地位某院各二二級單位位在相應(yīng)應(yīng)的專業(yè)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)多具有較較高的行行業(yè)地位位，如圖圖1-11所示。圖1-11：某院各二二級單位位行業(yè)地地位評價價數(shù)據(jù)來源源：某院訪談?wù)勯L期的積積累，使使得某院及其其下屬二二級單位位擁有了了豐富的的行業(yè)資資源，各類面面向行業(yè)業(yè)進行服服務(wù)的組組織包括括：標(biāo)委委會、檢檢測中心心、認證證中心、學(xué)會、協(xié)會等等等。具具體行業(yè)業(yè)組織及及其數(shù)量量如下圖圖1-22所示。圖1-22：某院行業(yè)業(yè)資源一一覽資料來源源：某院及其其各二級級單位的的官方網(wǎng)網(wǎng)站通過協(xié)會會等行業(yè)業(yè)組織多多年來的的運作，某院已經(jīng)經(jīng)通過各各種方式式與

9、行業(yè)業(yè)內(nèi)的企企業(yè)建立立起緊密密地聯(lián)系系。下表表1-11是掛靠靠在某院及其其各二級級單位行行業(yè)協(xié)會會的會員員情況，從這些些數(shù)據(jù)我我們不難難看出，盡管相相比某行業(yè)為為數(shù)眾多多的企業(yè)業(yè)特別是是中小企企業(yè)而言言，我們們的會員員在其中中所占的的比例還還很小，但某些些諸如模模具協(xié)會會、表面面工程協(xié)協(xié)會的會會員從絕絕對量上上來看，已經(jīng)具具有了一一定的規(guī)規(guī)模。表1-11：某院行業(yè)業(yè)協(xié)會及及網(wǎng)絡(luò)資資源一覽覽表序號協(xié)會名稱稱會員情況況1中國某工工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化技術(shù)術(shù)協(xié)會N/A2中國某工工業(yè)安全全衛(wèi)生協(xié)協(xié)會N/A3中國機電電一體化化技術(shù)應(yīng)應(yīng)用協(xié)會會注冊會員員7000家4中國熱處處理行業(yè)業(yè)協(xié)會注冊會員員5000家5中國模

10、具具工業(yè)協(xié)協(xié)會會員單位位15000家6中國焊接接協(xié)會焊接行業(yè)業(yè)9100家7中國表面面工程協(xié)協(xié)會單位會員員13663家地方會會員477個個人會會員800個8中國計量量協(xié)會某某計量分分會某行業(yè)1120多多家會員員9中國包裝裝技術(shù)協(xié)協(xié)會某工業(yè)包包裝技術(shù)術(shù)分會運輸包裝裝2000多家會會員單位位10中國某工工業(yè)勘察察設(shè)計協(xié)協(xié)會技術(shù)術(shù)管理工工作委員員會設(shè)計質(zhì)量量會員單單位200家資料來源源：某院及其其各二級級單位的的官方網(wǎng)網(wǎng)站各類行業(yè)業(yè)組織通通過不同同的形式式向某行業(yè)內(nèi)內(nèi)的企業(yè)業(yè)提供著著各種不不同層次次的服務(wù)務(wù)，如表1-3所示。從該業(yè)業(yè)務(wù)一覽覽表中不不難看出出，一個個行業(yè)服服務(wù)組織織同時對對外提供供著不同

11、同的服務(wù)務(wù)，而同同時一種種類型的的服務(wù)亦亦可能同同時有著著不同的的行業(yè)組組織提供供。表1-22：某院行業(yè)業(yè)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)一覽覽資料來源源：某院及其其各二級級單位訪訪談和官官方網(wǎng)站站以自動化化所為例例，表11-3、1-4和1-5所示，標(biāo)標(biāo)委會、學(xué)會、協(xié)會這這樣典型型的行業(yè)業(yè)服務(wù)組組織一般般都會同同時承擔(dān)擔(dān)起為政政府服務(wù)務(wù)和為行行業(yè)內(nèi)的的企業(yè)服服務(wù)的兩兩大職能能。盡管在在具體的的內(nèi)容上上和側(cè)重重點上都都有著不不同，但但在某些些諸如技技術(shù)服務(wù)務(wù)、培訓(xùn)訓(xùn)等的業(yè)業(yè)務(wù)上，這三個個組織之之間還是是存在著著一些交交叉的領(lǐng)領(lǐng)域。表1-33：自動動化所全全國工業(yè)業(yè)自動化化系統(tǒng)與與集成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化技技術(shù)委員員會職責(zé)責(zé)政府服

12、務(wù)務(wù)/職能能行業(yè)內(nèi)企企業(yè)服務(wù)務(wù)職能* 跟蹤蹤國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)發(fā)展趨勢勢，向國國家有關(guān)關(guān)部門提提出本專專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化工作作的方針針、政策策和技術(shù)術(shù)措施的的建議* 國家家標(biāo)準(zhǔn)和和行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)規(guī)劃和年年度計劃劃建議* 國家家標(biāo)準(zhǔn)和和行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制制訂、修修訂和審審查及復(fù)復(fù)審* 國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化組組織ISSO/TTC1884的技技術(shù)業(yè)務(wù)務(wù)歸口工工作* 對已頒頒布的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和實實施情況況進行調(diào)調(diào)查和分分析并作作出報告告* 國內(nèi)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和資料料的收集集、保管管、翻譯譯、匯編編及建檔檔工作* 向國國務(wù)院標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化行行政主管管部門和和有關(guān)行行政部門門提出本本專業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化成成果獎勵勵項目和和先進集集體或個個人獎勵勵的建

13、議議等* 負責(zé)組組織制訂訂本專業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體體系* 受有有關(guān)政府府和企業(yè)業(yè)委托，承擔(dān)本本專業(yè)地地方標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的的制訂、審查和和咨詢等等技術(shù)服服務(wù)工作作* 負責(zé)責(zé)組織本本專業(yè)國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的的宣講、解釋工工作在產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量監(jiān)督檢檢驗、認認證和評評價或認認可及實實施強制制性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)認定工工作* 在機電電產(chǎn)品型型號管理理工作中中，承擔(dān)擔(dān)歸口專專業(yè)產(chǎn)品品的型號號的注冊冊管理業(yè)業(yè)務(wù)表1-44：自動動化所中中國某工程學(xué)學(xué)會某工業(yè)自自動化分分會職責(zé)責(zé)政府服務(wù)務(wù)/職能能行業(yè)內(nèi)企企業(yè)服務(wù)務(wù)職能* 為政政府部門門編制本本專業(yè)的的行業(yè)科科技發(fā)展展規(guī)劃* 組織織本專業(yè)業(yè)的國際際和國內(nèi)內(nèi)學(xué)術(shù)交交流活動動*

14、編輯輯出版本本專業(yè)學(xué)學(xué)術(shù)會議議文集、期刊、叢書和和手冊等等* 采取取多種形形式，組組織本專專業(yè)的教教育培訓(xùn)訓(xùn)和科普普工作* 企業(yè)業(yè)和會員員單位提提供本專專業(yè)產(chǎn)品品、市場場調(diào)研、推廣、信息服服務(wù)等技技術(shù)咨詢詢服務(wù)表1-55：中國機機電一體體化技術(shù)術(shù)應(yīng)用協(xié)協(xié)會職責(zé)責(zé)政府服務(wù)務(wù)/職能能行業(yè)內(nèi)企企業(yè)服務(wù)務(wù)職能* 為政政府制定定產(chǎn)業(yè)政政策等重重大決策策提出預(yù)預(yù)案和建建議* 對領(lǐng)域域內(nèi)技術(shù)術(shù)、經(jīng)濟濟政策等等進行研研究，向向政府反反映企業(yè)業(yè)意見，提出建建議* 協(xié)助政政府組織織制定各各類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，并組組織推進進標(biāo)準(zhǔn)的的貫徹實實施* 參與政政府對機機電一體體化產(chǎn)品品生產(chǎn)許許可證發(fā)發(fā)放工作作* 組建建行業(yè)技技術(shù)和經(jīng)

15、經(jīng)濟信息息網(wǎng)絡(luò)，開展行行業(yè)統(tǒng)計計工作* 編譯譯出版機機電一體體化技術(shù)術(shù)書刊* 研究究推廣企企業(yè)改革革管理的的先進經(jīng)經(jīng)驗，提提高其競競爭力* 行業(yè)業(yè)內(nèi)重大大投資、改造、開發(fā)項項目的先先進性、經(jīng)濟性性、可行行性研究究，為工工程項目目及招標(biāo)標(biāo)提供推推薦意見見* 分析析行業(yè)技技術(shù)經(jīng)濟濟指標(biāo)及及發(fā)展態(tài)態(tài)勢，提提供信息息服務(wù)* 收集集和反饋饋行業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量信息，為企業(yè)業(yè)改進產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量提供診診斷、咨咨詢服務(wù)務(wù)，協(xié)助助政府搞搞好本行行業(yè)的質(zhì)質(zhì)量工作作* 組織織領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)的國際際合作，舉辦展展覽，為為企業(yè)開開拓市場場創(chuàng)造條條件* 組織多多層次人人員培訓(xùn)訓(xùn)，提高高行業(yè)職職工隊伍伍素質(zhì)行業(yè)組織織目前存存在的問問題

16、是力量分分散，效能較較低通過此次次訪談我我們也了了解到，盡管一一些所已已經(jīng)在努努力嘗試試聯(lián)合辦辦公以提提高行業(yè)業(yè)服務(wù)的的效率（如哈焊焊所對行行業(yè)學(xué)會會和行業(yè)業(yè)協(xié)會實實行聯(lián)合合辦公，機電所所也專門門成立了了行業(yè)中中心來分分管行業(yè)業(yè)內(nèi)的各各種資源源），但多數(shù)行行業(yè)組織織仍是各各自為陣陣，缺乏實實質(zhì)上的的溝通與與合作。如圖11-3所所示圖1-33：某院及二二級單位位行業(yè)資資源業(yè)務(wù)務(wù)對應(yīng)圖圖同時，由由于我們們已有的的行業(yè)組組織過去去多是為為國家/政府服服務(wù)，在在行業(yè)內(nèi)內(nèi)充當(dāng)著著管理者者和“二政府府”的角色色，在科科研體制制改革后后，沒有有能很好好地轉(zhuǎn)變變角色，在行業(yè)業(yè)服務(wù)仍仍然帶有有很強的的“政府作作

17、風(fēng)”，大大大影響了了各所為為行業(yè)內(nèi)內(nèi)企業(yè)服服務(wù)的效效能和效效率，如如圖1-4所示示。圖1-44：行業(yè)業(yè)組織與與政府、行業(yè)企企業(yè)現(xiàn)狀狀關(guān)系圖圖示而另一方方面，從從已有的的行業(yè)組組織來看看，由于于各自成成立的時時間和目目都不一一樣，使使得不同同類別的的行業(yè)組組織，在在行為方方式、收收入來源源的方面面亦存在在很大的的差異。圖1-55：某院行業(yè)組織織市場能能力現(xiàn)狀狀圖資料來源源：某院及其其各二級級單位訪訪談行業(yè)服務(wù)務(wù)外部市市場分析析在進入行行業(yè)服務(wù)務(wù)的外部部市場分分析之前前，讓我我們首先先對行業(yè)業(yè)服務(wù)的的內(nèi)涵進進行一個個界定。應(yīng)該說說，行業(yè)業(yè)服務(wù)是是一個寬寬泛的概概念，泛泛指向通通過一定定的組織織形式

18、向向某一特特定行業(yè)業(yè)/行業(yè)業(yè)群提供供的各種種形式的的服務(wù)（或者說說是無形形產(chǎn)品）。除了了我們比比較熟悉悉的以技技術(shù)為主主的行業(yè)業(yè)服務(wù)以以外，行行業(yè)服務(wù)務(wù)還可以按按照其提提供服務(wù)務(wù)的功能能的不同同分為以以下八大大類，如如表2-1所示示。表2-11：行業(yè)業(yè)服務(wù)分分類表行業(yè)服務(wù)務(wù)種類行業(yè)服務(wù)務(wù)內(nèi)容政策類為政府制制定行業(yè)業(yè)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略等等提供依依據(jù)技術(shù)類技術(shù)檢測測，技術(shù)術(shù)服務(wù)，技術(shù)咨咨詢，技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)等管理類戰(zhàn)略咨詢詢，管理理咨詢，質(zhì)量管管理認證證等法律類提供知識識產(chǎn)權(quán)法法、反傾傾銷法等等法律咨咨詢和服服務(wù)金融類財務(wù)、融融資咨詢詢及服務(wù)務(wù)信息類市場、人人才、技技術(shù)信息息的提供供及服務(wù)務(wù)綜合類

19、研討、培培訓(xùn)及國國際交流流等服務(wù)務(wù)其他類其他行業(yè)業(yè)相關(guān)服服務(wù) 從上面面分類我我們不難難看出，某院/集集團及其其下屬二二級所所所主要提提供的行行業(yè)服務(wù)務(wù)為技術(shù)術(shù)類行業(yè)業(yè)服務(wù)及及其與之之相關(guān)的的一部分分政策類類、管理理類、信信息類和和綜合類類行業(yè)服服務(wù)。下下面，我我們將分分別選取取其中比比較典型型的三類類：政策策類、技技術(shù)類、管理類類，對其其分別地地進行外外部市場場分析。政策類行行業(yè)服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)首先，我我們挑選選政策類類行業(yè)服服務(wù)中的的重要業(yè)業(yè)務(wù)分支支標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制定定對其進進行一個個簡單的的分析。從圖22-1可可以看出出，作為為某院這樣樣轉(zhuǎn)制后后的科研研院所，其20003年年所承擔(dān)擔(dān)的各類類標(biāo)準(zhǔn)在在

20、全部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中所所占的份份額已經(jīng)經(jīng)變得非非常小。這種現(xiàn)現(xiàn)象在國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、地方方標(biāo)準(zhǔn)和和企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制制定方面面表現(xiàn)得得尤其的的突出，從圖中中我們可可以看到到，這樣樣的比例例已經(jīng)足足5%。僅僅是是在國際際標(biāo)準(zhǔn)和和行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)上，由于我我們轉(zhuǎn)制制科研院院所多年年來在這這方面積積累的人人才和經(jīng)經(jīng)驗，使使得我們們在這兩兩類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制定定中仍占占有了115%左左右的份份額。但但可以預(yù)預(yù)見，隨隨著中國國的入世世，中國國經(jīng)濟將將越來越越緊密地地融入到到世界經(jīng)經(jīng)濟的大大鏈條中中，這種種融入表表現(xiàn)在制制造業(yè)，一方面面將會導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈上下下游在中中國與世世界之間間按照比比較優(yōu)勢勢進行重重新整合合，另一一方面則則會

21、表現(xiàn)現(xiàn)為我國國國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與國國際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的統(tǒng)一一。因此此，導(dǎo)致致國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和國國際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制訂總總量的減減少。而而從行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的的制定上上看，國國家相關(guān)關(guān)的政策策也隨著著整體科科技體制制的改革革發(fā)生了了一定的的調(diào)整，逐漸將將企業(yè)，特別是是特定行行業(yè)內(nèi)的的大型企企業(yè)，放放到了行行業(yè)政策策制定的的主體位位置上，而留給給科研院院所的，就只是是一些技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制定定。由于于企業(yè)技技術(shù)能力力的限制制，這些些標(biāo)準(zhǔn)企企業(yè)往往往不能做做，同時時由于這這類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)大多不不能給企企業(yè)帶來來經(jīng)濟上上的利益益，企業(yè)業(yè)也往往往不愿做做。圖2-11：20003年年最新標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)指定定單位分分類統(tǒng)計計資料來源源：20003年年全國

22、科科技成果果統(tǒng)計概概況總之，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)制科研研院所在在標(biāo)準(zhǔn)制制定中的的份額將將會隨著著國際國國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)統(tǒng)一的的進程和和國內(nèi)企企業(yè)制定定標(biāo)準(zhǔn)能能力的增增強而逐逐漸減小小，而留留下來的的一些技技術(shù)類標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制制定，拋拋開社會會效益而而言，也也只是一一塊企業(yè)業(yè)不愿涉涉及的雞雞肋。其他一些些政策類類行業(yè)服服務(wù)業(yè)在在不同程程度上存存在著與與標(biāo)準(zhǔn)制制定向類類似的情情況，如如為政府府制定行行業(yè)法規(guī)規(guī)、政策策、戰(zhàn)略略等提供供預(yù)案，這類業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展預(yù)計計在未來來將不會會出現(xiàn)快快速的增增長。技術(shù)類行行業(yè)服務(wù)務(wù)技術(shù)術(shù)服務(wù)與與咨詢接下來，我們來來看一下下技術(shù)類類行業(yè)服服務(wù)的發(fā)發(fā)展情況況。從總體上上看，技技術(shù)合同同有四個種

23、類類，它們們之間存存在著比比較明顯顯的區(qū)別別，其中中技術(shù)服服務(wù)和咨咨詢是“四技”合同中中的兩類類。如圖圖2-22和表22-2所所示。圖2-22：技術(shù)術(shù)合同分分類表2-22：技術(shù)術(shù)合同分分類及定定義技術(shù)合同同類別定義技術(shù)開發(fā)發(fā)合同當(dāng)事人之之間就新新技術(shù)、新產(chǎn)品品、新工工藝、新新材料、新品種種及其系系統(tǒng)的研研究開發(fā)發(fā)所訂立立的合同同技術(shù)轉(zhuǎn)讓讓合同當(dāng)事人之之間就專專利權(quán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓、專專利申請請權(quán)轉(zhuǎn)讓讓、專利利實施許許可、技技術(shù)秘密密轉(zhuǎn)讓所所訂立的的合同 技術(shù)咨詢詢合同一方當(dāng)事事人（受受托方）為另一一方（委委托方）就特定定技術(shù)項項目提供供可行性性論證、技術(shù)預(yù)預(yù)測、專專題技術(shù)術(shù)調(diào)查、分析評評價所訂訂立的合合

24、同 技術(shù)服務(wù)務(wù)合同一方當(dāng)事事人（受受托方）以技術(shù)術(shù)知識為為另一方方（委托托方）解解決特定定技術(shù)問問題所訂訂立的合合同 從總體上上看，全全國技術(shù)術(shù)交易市市場自119888年以來來呈快速速上升趨趨勢，并并在20003年年總量第第一次突突破10000億億元人民民幣。如如圖2-3所示示。圖2-33：19988-20003年全全國技術(shù)術(shù)市場總總體交易易情況資料來源源：20003年年全國技技術(shù)市場場年度報報告在市場中中，各主主體技術(shù)術(shù)交易額額均呈上上升趨勢勢，但在在19998年后后，企業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)交易額額上升速速度開始始加快，并于220011年后，首度超超過科研研機構(gòu)而而成為技術(shù)術(shù)交易市市場上最最大的賣賣

25、家，如如圖2-4所示示。圖2-44：19990-20001年中中國技術(shù)術(shù)市場各各買家交交易額變變化折線線圖資料來源源：20003年年全國技技術(shù)市場場年度報報告從比例上上看，這這種趕超超的態(tài)勢勢就顯得得愈加地地明顯：一方面面，19991年年后科院院所在技技術(shù)合同同交易中中所占的的份額呈逐逐年下降降趨勢，形成向向下的臺臺階狀；另一方方面，工工業(yè)企業(yè)業(yè)在其中中所占的的份額在在98年年開始擴擴大，到到20001年變變?yōu)樽畲蟠螅纬沙闪艘粋€個喇叭口口狀，如如圖2-5所示示。圖2-55：19990-20001年各各交易主主體份額額比較圖圖資料來源源：20003年年全國技技術(shù)市場場年度報報告前面我們們按照技

26、技術(shù)交易易市場上上不同的的賣者對對技術(shù)交交易市場場上各類類賣方的的實力進進行了一一個比較較分析，下面我我們再依依據(jù)技術(shù)術(shù)交易合合同的不不同類型型來對技術(shù)術(shù)類行業(yè)業(yè)服務(wù)進進行一個個分析，并將焦焦點聚焦焦到我們們關(guān)系的的技術(shù)服服務(wù)和咨咨詢上。從技術(shù)交交易的類類型上看看，各類類技術(shù)交交易的變變化率存存在一定定的差異異，而其其中以技技術(shù)開發(fā)發(fā)近幾年年來的增增長最為為迅速，其成交交量在119999年超過過技術(shù)服服務(wù)成為為了交易易量最大大的技術(shù)術(shù)合同類類型。如如圖2-6所示示。圖2-66：19990-20002年各各類技術(shù)術(shù)交易合合同總量量折線圖圖資料來源源：20003年年全國技技術(shù)市場場年度報報告從相對

27、比比例來看看，技術(shù)術(shù)咨詢多多年來保保持了一一個比較較穩(wěn)定的的比例，大約占占整個市市場7.5%的的比例，而技術(shù)術(shù)服務(wù)繼繼19999年出出現(xiàn)下降降后，于于20002年又又開始出出現(xiàn)緩慢慢上升，如圖22-7所所示。圖2-77：19990-20003年各類類技術(shù)交交易合同同份額對對比圖資料來源源：20003年年全國技技術(shù)市場場年度報報告配合我國國99年年后國內(nèi)內(nèi)規(guī)模以以上工業(yè)業(yè)企業(yè)數(shù)數(shù)量變化化（如圖圖2-88所示），我們們可以看看到，這這種現(xiàn)將將后升的的現(xiàn)象與與我國工工業(yè)企業(yè)業(yè)的數(shù)量量之間存存在一定定的相關(guān)關(guān)關(guān)系，如圖22-9所所示。圖2-88：19998-20001年中中國規(guī)模模以上企企業(yè)數(shù)量量折線

28、圖圖數(shù)據(jù)來源源：20002年年中國統(tǒng)統(tǒng)計年鑒鑒圖2-99：19998-20001年中中國規(guī)模模以上企企業(yè)按規(guī)規(guī)模分比比例圖數(shù)據(jù)來源源：20002年年中國統(tǒng)統(tǒng)計年鑒鑒先前我們們分析了了，科研研院所作作為一個個整體，在技術(shù)術(shù)交易市市場上的的整體是是逐漸減減小的，進一步步，我們們來看一一下中央央部門屬屬的科研研院所在在技術(shù)服服務(wù)和咨咨詢中所所占的份份額有什什么變化化。從時間上上看，119999年后，中央部部門屬科科研院所所從事技技術(shù)服務(wù)務(wù)/咨詢詢的收入入下降較較為明顯顯，不過過，這種種下降勢勢頭在220022年得到到了遏制制，這兩兩年開始始有所回回升，如如圖2-10所所示。圖2-110：119977

29、-20003年年科研院院所按隸隸屬關(guān)系系分科技技服務(wù)/咨詢收收入變化化圖資料來源源：中華華人民共共和國科科學(xué)技術(shù)術(shù)部 科科研機構(gòu)構(gòu)統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)從比例上上看，經(jīng)經(jīng)過幾年年的變化化，中央央部門屬屬科研院院所已逐逐漸失去去了過去去在技術(shù)術(shù)咨詢和和服務(wù)中中的絕對對優(yōu)勢，從而在在技術(shù)服服務(wù)和咨咨詢的市市場上形形成了中中央屬，部門屬屬，地方方屬“三分天天下”的總體格局局，如圖圖2-111所示示。圖2-111：各各科研院院所在科科研院所所技術(shù)服服務(wù)/咨咨詢總收收入所占占的比例例資料來源源：中華華人民共共和國科科學(xué)技術(shù)術(shù)部 科科研機構(gòu)構(gòu)統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)進一步看看從行業(yè)業(yè)的角度度看，科科研院所所針對制制造業(yè)技技術(shù)服務(wù)務(wù)

30、與咨詢詢的總量量自19999年年后，也也呈現(xiàn)出出較大的的下降，如圖22-122所示。圖2-112：119977-20003我我國科研研院所針針對制造造業(yè)的技技術(shù)服務(wù)務(wù)/咨詢詢總額變變化折線線圖資料來源源：中華華人民共共和國科科學(xué)技術(shù)術(shù)部 科科研機構(gòu)構(gòu)統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù) 從上面面的數(shù)據(jù)據(jù)我們可可以看到到，進入入19999年后后，針對對制造業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)服務(wù)/咨詢總總額開始始快速的的下滑，這一方方面可能能與企業(yè)業(yè)對技術(shù)術(shù)服務(wù)和和咨詢的的需求有有關(guān)，如如前面圖圖2-88所示，19999前的的幾年，中國企企業(yè)的數(shù)數(shù)量逐年年減少。同時，從供給給的角度度，隨著著19999年的的改制，科研院院所對于于外界提提供技術(shù)術(shù)

31、服務(wù)/咨詢的的能力亦亦有著一一定的削削弱?？傊?，通通過上面面的分析析我們可可以看出出，我國國技術(shù)類類行業(yè)服服務(wù)的市市場近幾幾年來在在總體上上呈現(xiàn)出出比較好好地發(fā)展展態(tài)勢，然而，面對不不斷增長長的技術(shù)術(shù)服務(wù)/咨詢市市場，科科研院所所，尤其其是中央央部門屬屬的科研研院所，市場份份額正逐逐漸下降降，表現(xiàn)現(xiàn)在為制制造行業(yè)業(yè)中，這這種趨勢勢顯得更更為明顯顯。管理類技技術(shù)服務(wù)務(wù)認證證接下來，我們以以認證業(yè)業(yè)務(wù)為例例來看一一下管理理類行業(yè)業(yè)服務(wù)市市場發(fā)展展的趨勢勢。目前前某院的認證證業(yè)務(wù)主要要有兩大大類（如如圖2-13所所示）：企業(yè)認認證和產(chǎn)產(chǎn)品認證證。產(chǎn)品品認證多多屬于國國家強制制性認證證，我們們不做過過

32、多分析析，接下下來的分分析將主主要集中中在企業(yè)業(yè)認證領(lǐng)領(lǐng)域。圖2-113：某某院認證證服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍圖2-14：21世界企業(yè)管理的趨勢從發(fā)展趨趨勢上看看，將質(zhì)質(zhì)量（IISO990000)、環(huán)環(huán)境（IISO1140000）和和衛(wèi)生安安全（OOHSAAS1880000）認證證同時運運用于企企業(yè)管理理中，是是21世世界企業(yè)業(yè)認證的的趨勢，同時也也是中國國企業(yè)進進入國際際市場，特別是是歐盟市市場的敲敲門磚。一方面面，這種種準(zhǔn)入機機制構(gòu)成成了我國國制造業(yè)業(yè)進入國國際市場場參與國國際競爭爭的“壁壘”；而另另一方面面，這種種準(zhǔn)入機機制也催催生了國國內(nèi)認證證市場這這幾年來來的高速速發(fā)展。ISO990000質(zhì)

33、量管管理體系系認證下面，我我們從一一組國際際、國內(nèi)內(nèi)的統(tǒng)計計數(shù)據(jù)來來看一下下ISOO90000質(zhì)量量管理體體系認證證在全球球及我國國的發(fā)展展。ISO990000質(zhì)量管管理體系系認證的的總體增增長情況況從下圖在在19992年以以來全球球通過IISO990000認證企企業(yè)的數(shù)數(shù)量柱狀狀圖我們們可以看看到，全全球通過過ISOO90000認證證的企業(yè)業(yè)數(shù)量一一直保持持著增長長，截至至20002年底底，這一一數(shù)字已已經(jīng)達到到了566萬之巨巨。但從增長長率上看看，則呈呈明顯的的放緩趨勢勢。這認認證如圖圖2-115所示示。圖2-115：全全球通過過ISOO90000認證證企業(yè)數(shù)數(shù)量增長長圖數(shù)據(jù)來源源：ISS

34、O90000&ISOO140000認認證調(diào)查查（第112期）而繼19992年年首批通通過ISSO90000認認證的110家中中國企業(yè)業(yè)，中國國企業(yè)參參與到IISO990000認證的的熱情就就一直沒沒有消退退。中國國通過IISO990000認證企企業(yè)總數(shù)數(shù)一直在在增長，盡管這這種增長長的趨勢勢不可避避免的隨隨著基數(shù)數(shù)的上升升而有所所放緩，但相比全球球平均增長長率，仍仍高出許許多，如如圖2-16所所示。圖2-116：中中國通過過ISOO90000認證證企業(yè)數(shù)數(shù)量增長長圖數(shù)據(jù)來源源：ISSO90000&ISOO140000認認證調(diào)查查（第112期）* 119944年12月至至19995年3月同時，隨

35、隨著認證證的中國國企業(yè)數(shù)數(shù)量的不不斷攀升升，中國國通過IISO990000認證企企業(yè)數(shù)量量在全球球總數(shù)中中的比例例越來越越大，如如圖2-17所所示。220033年，在在全球新新增認證證企業(yè)的的總量中中中國已已排名第第一。圖2-117：中中國通過過ISOO90000認證證企業(yè)數(shù)數(shù)量占全全球總數(shù)數(shù)的比例例數(shù)據(jù)來源源：ISSO90000&ISOO140000認認證調(diào)查查（第112期）ISO990000質(zhì)量管管理體系系認證的的行業(yè)分分布情況況從行業(yè)分分布來看看，某裝備行行業(yè)的在在企業(yè)在在全球IISO990000認證企企業(yè)的行行業(yè)分布布中排名名靠前，僅次于于冶金、光電設(shè)設(shè)備和建建筑行業(yè)業(yè)列第44，如圖圖

36、2-118所示示。圖2-118：前前5類企企業(yè)在IISO990000認證企企業(yè)總數(shù)數(shù)中所占占比例圖圖數(shù)據(jù)來源源：ISSO90000&ISOO140000認認證調(diào)查查（第112期）ISO1140000環(huán)境境管理體體系認證證ISO1140000質(zhì)量量管理體體系認證證的總體體增長情情況ISO1140000環(huán)境境管理體體系認證證盡管從從推出的的時間上上看，晚晚于ISSO90000質(zhì)質(zhì)量管理理體系認認證系統(tǒng)統(tǒng)，但這這幾年由由于各國國家普遍遍對環(huán)境境問題的的重視，紛紛頒頒布了相相關(guān)進口口產(chǎn)品需需要通過過ISOO140000環(huán)環(huán)境管理理體系認認證的要要求，使使得其在在全球范圍圍內(nèi)的發(fā)發(fā)展非常常迅猛。從下圖圖

37、我們可可以看到到，自119955年頒布布該項認認證以來來，通過過ISOO140000認認證的全全球企業(yè)業(yè)數(shù)量一直直保持著著高速地地增長，截止220022年底，仍然保保持著335%的的高速，如圖22-199所示。圖2-119：全全球通過過ISOO140000認認證企業(yè)業(yè)數(shù)量增增長圖數(shù)據(jù)來源源：ISSO90000&ISOO140000認認證調(diào)查查（第112期）中國引入入ISOO140000的的時間相相比世界界僅僅推推遲了一一年，從從增長率率上看，明顯較較全球平平均增長長率高，如圖22-200所示。圖2-220：中中國通過過ISOO140000認認證企業(yè)業(yè)數(shù)量增增長圖數(shù)據(jù)來源源：ISSO90000&

38、ISOO140000認認證調(diào)查查（第112期）同時隨著著中國通通過ISSO1440000認證的的企業(yè)數(shù)數(shù)量的增增長，其其在全球球總數(shù)中中的比例例也越來越越大，但這一一比例相相比質(zhì)量量管理認認證要小小，如圖圖2-221所示示。圖2-221：中國國通過IISO1140000認證證企業(yè)數(shù)數(shù)量占全全球總數(shù)數(shù)比例數(shù)據(jù)來源源：ISSO90000&ISOO140000認認證調(diào)查查（第112期）ISO1140000質(zhì)量量管理體體系認證證的行業(yè)業(yè)分布情情況盡管排名名前三的的三類行行業(yè)相比比質(zhì)量管管理體系系認證有有一些名名次上的的差別，但某裝備行行業(yè)仍然然是全球球ISOO140000認認證中排排名第44的行業(yè)業(yè)，

39、如圖圖2-222所示示。圖2-222：前前5類企企業(yè)在IISO1140000認證證企業(yè)總總數(shù)中所所占比例例圖數(shù)據(jù)來源源：ISSO90000&ISOO140000認認證調(diào)查查（第112期）市場容量量/分布布經(jīng)過了這這幾年認認證市場場的快速速發(fā)展，我國企企業(yè)的認認證市場場仍然有有著比較較大的空空間。我我們從最最新的全全國基本本單位普普查數(shù)據(jù)據(jù)及通過過認證的的企業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)來看看，截至至20003年年年底，我我國近111萬余余家通過過認證的的企業(yè)僅僅僅占到全全國所企企業(yè)數(shù)量量的2%。這一一數(shù)字僅僅是歐盟盟40%認證率率的5%，市場仍仍有很大大空間，如圖22-233所示。圖2-223：中中國/歐歐盟通過過

40、認證企企業(yè)比例例數(shù)據(jù)來源源：ISSO90000&ISOO140000認認證調(diào)查查（第112期），中國國企業(yè)總總數(shù)來自自于第二二次全國國基本單單位普查查共有5510.7萬個個法人單單位的企企業(yè)從區(qū)域上上看，我我國通過過認證超超過80000張張的省市市地區(qū)只只有三個個，都集集中在長長三角、珠三角角地區(qū)，東北老老工業(yè)基基地、環(huán)環(huán)渤海地地區(qū)均具具有很大大的市場場開拓潛潛力。如如圖2-24所所示。圖2-224：中中國企業(yè)業(yè)認證地地域分布布示意圖圖進一步從從行業(yè)上上看，全全國某及設(shè)備備行業(yè)的的企業(yè)共共認證了了1.33萬余家家，占全全部認證證企業(yè)的的10.5%，如圖22-255所示。圖2-225：中中國認證

41、證企業(yè)行行業(yè)分布布圖數(shù)據(jù)來源源：20004年年中國認認證機構(gòu)構(gòu)國家認認可委員員會認證證機構(gòu)認認可月報報按照保守守的數(shù)據(jù)據(jù)，我國國制造業(yè)業(yè)企業(yè)通通過認證證的數(shù)量量尚不足足全部企企業(yè)的一一成，市場仍仍具有很很大的潛潛力，如如圖2-26所所示。圖2-226：中中國制造造類企業(yè)業(yè)中認證證企業(yè)比比例圖數(shù)據(jù)來源源：中國國企業(yè)總總數(shù)來自自于第二二次全國國基本單單位普查查共有114.559355萬個制制造類企企業(yè)市場準(zhǔn)入入從上面對對歷史數(shù)數(shù)據(jù)的分分析中我我們可以以了解到到，認證證市場經(jīng)經(jīng)過多年年的發(fā)展展，仍具具有較大大的空間間。那能能夠參與與到這一一市場上上的認證證機構(gòu)有有多少呢呢？市場場的準(zhǔn)入入情況又又如何

42、？我們接接下來就就來回答答一下這這兩個問問題。截至6月月30日日，國家家認可的的認證機機構(gòu)共998家。其中的67家家，也就就是近七七成的認認證機構(gòu)構(gòu)設(shè)在北北京（如圖22-277所示），其競競爭程度度可想而而知。圖2-227：中中國CNNAB認認可的認認證機構(gòu)構(gòu)地域分分布圖數(shù)據(jù)來源源：CNNAB220044年6月-月報認認證數(shù)據(jù)據(jù)但隨著國國家對認認證機構(gòu)構(gòu)管理的的逐步規(guī)規(guī)范和法法制化，預(yù)計未未來幾年年內(nèi)認證證市場的的競爭程程度能夠夠得到比比較好地地控制，如如表2-3所示示。表2-33：認證證機構(gòu)中中國市場場進入壁壁壘進入壁壘壘壁壘內(nèi)容容要求高設(shè)立認證證機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符符合下列列條件有固定定的場所所和

43、必要要的設(shè)施施有符合合認證認認可要求求的管理理制度注冊資資本不得得少于人人民幣3300萬萬元有100名以上上相應(yīng)領(lǐng)領(lǐng)域的專專職認證證人員管理嚴20044年2月月3日國國家認證證認可監(jiān)監(jiān)督管理理委員會會20004年第第2號公公告中明明確指出出：為進進一步規(guī)規(guī)范認證證市場經(jīng)國國家認監(jiān)監(jiān)委研究究決定自自即日起起，暫停停受理認認證機構(gòu)構(gòu)及認證證培訓(xùn)、咨詢機機構(gòu)設(shè)立立分支機機構(gòu)的申申請不對外中華人人民共和和國認證證認可條條例中中第五十十八條中中明確規(guī)規(guī)定“經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)立的的境外認認證機構(gòu)構(gòu)代表機機構(gòu)在中中華人民民共和國國境內(nèi)從從事認證證活動的的，責(zé)令令改正，處萬元以以上萬元以以下的罰罰款，有有違法所所得的

44、，沒收違違法所得得；情節(jié)節(jié)嚴重的的，撤銷銷批準(zhǔn)文文件，并并予公布布”總之，隨隨著中國國企業(yè)跨跨出國門門走向世世界的進進程不斷斷推進，未來我國的認認證市場場總體上上將會保保持持續(xù)續(xù)地快速速增長，同同時由于于相關(guān)政政策和法法規(guī)的限限制，認認證市場場上已有有認證企企業(yè)在未未來35年內(nèi)內(nèi)的利益益也將得得到保證證。未來行業(yè)業(yè)服務(wù)的的發(fā)展趨趨勢從國際上上一些行行業(yè)服務(wù)務(wù)組織的的發(fā)展經(jīng)經(jīng)驗我們們可以看看出，未未來行業(yè)業(yè)服務(wù)組組織將會會向著集集成化、綜合化化方向發(fā)發(fā)展，為為行業(yè)內(nèi)內(nèi)的企業(yè)業(yè)提供全全方位的的服務(wù)。比如，臺灣的的工研院院，通過過開放實實驗室的的服務(wù)方方式，向向行業(yè)內(nèi)內(nèi)的企業(yè)業(yè)同時提提供包括括技術(shù)、

45、認證、法律咨咨詢、金金融支持持、信息息、培訓(xùn)訓(xùn)等的服服務(wù)，讓讓接受服服務(wù)的企企業(yè)真正正地感受受到一站站式服務(wù)務(wù)的方便便和高效效。圖2-228：行行業(yè)服務(wù)務(wù)供需內(nèi)內(nèi)容圖同時，根根據(jù)所服服務(wù)企業(yè)業(yè)的規(guī)模模及發(fā)展展階段“量體裁裁衣”的提供供各種“服務(wù)組組合”，如圖圖2-229所示示。根據(jù)據(jù)處于發(fā)發(fā)展初期期的企業(yè)業(yè)往往核核心技術(shù)術(shù)尚沒有有過關(guān)，同時缺缺乏資金金上的支支持，因因此將行行業(yè)服務(wù)務(wù)的側(cè)重重點放到到技術(shù)類類和金融融類行業(yè)業(yè)服務(wù)上上；而隨隨著企業(yè)業(yè)的成長長，相關(guān)關(guān)的管理理問題和和法律問問題開始始上升，此時又又將行業(yè)業(yè)服務(wù)重重點轉(zhuǎn)向向管理類類和法律律類；等等到企業(yè)業(yè)經(jīng)過前前兩階段段的發(fā)展展，進入入

46、成熟期期后，又又適時地地根據(jù)這這些企業(yè)業(yè)發(fā)展的的需要提提供綜合合類、管管理類的的服務(wù)，讓企業(yè)業(yè)能夠成成功地步步入到科科學(xué)管理理階段。采取這種種行業(yè)服服務(wù)方式式的行業(yè)業(yè)服務(wù)組組織中，比較典典型的是是英國焊焊接研究究所，他他們會根根據(jù)要求求加入會會員的企企業(yè)不同同的規(guī)、行業(yè)和和發(fā)展階階段向其其提供一一個服務(wù)務(wù)組合建建議書，客戶企企業(yè)便可可以通過過這種形形式選擇擇適合自自己發(fā)展展和需要要的行業(yè)業(yè)服務(wù)組組合，真真正做到到了行業(yè)業(yè)服務(wù)地地個性化化定制。圖2-229：企企業(yè)生命命周期和和所需行行業(yè)服務(wù)務(wù)圖行業(yè)服務(wù)務(wù)體系戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位行業(yè)服務(wù)務(wù)功能定位位結(jié)合前面面的內(nèi)外外部分析析，我們們認為，某院/集集團未來

47、來的行業(yè)業(yè)服務(wù)應(yīng)應(yīng)面向制制造業(yè)行行業(yè)內(nèi)企企業(yè)，特特別是中中小企業(yè)業(yè)，提供供以技術(shù)術(shù)類行業(yè)業(yè)服務(wù)為為主，綜綜合政策策、管理理、法律律、信息息、綜合合等各項項行業(yè)服服務(wù)。同時，對對于不同同類型的的行業(yè)組組織，在在中短期期內(nèi)可以以根據(jù)其其不同的的市場化化程度采采取分類類發(fā)展的的模式，但總體體而言應(yīng)應(yīng)逐漸從從政府導(dǎo)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠笃髽I(yè)服務(wù)務(wù)導(dǎo)向型型，如圖圖3-11所示。圖3-11：行業(yè)業(yè)組織市市場化和和政府依依賴程度度矩陣圖其次，未未來集團團的行業(yè)業(yè)服務(wù)體體系首先先應(yīng)該摒摒棄當(dāng)前前各自為為陣的運運作模式，如如圖3-2所示示。打造造統(tǒng)一的的行業(yè)服服務(wù)平臺臺，如圖圖3-33所示。圖3-22：行業(yè)業(yè)服務(wù)體體

48、系舊服務(wù)模模式改變變圖3-33：統(tǒng)一一行業(yè)服服務(wù)體系系平臺行業(yè)服務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)定定位中長期中中，應(yīng)根根據(jù)不同同業(yè)務(wù)盈盈利性與與非盈利利性的差差異來進進行不同同的發(fā)展展模式設(shè)設(shè)計，如如圖3-4所示示。圖3-44：中長長期行業(yè)業(yè)服務(wù)發(fā)發(fā)展模式式中長期則則應(yīng)根據(jù)據(jù)集團未未來發(fā)展展的方向向，在贏贏利性業(yè)業(yè)務(wù)中有有選擇的的選取部部分與未未來集團團發(fā)展匹匹配度高高的業(yè)務(wù)務(wù)采取產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化運運作，為為集團未未來的發(fā)發(fā)展做出出應(yīng)有的的貢獻，如圖33-5所所示。形形成以技技術(shù)服務(wù)務(wù)/咨詢詢?yōu)楹诵男牡挠孕袠I(yè)業(yè)服務(wù)體體系，如如圖3-6所示示。圖3-55：行業(yè)業(yè)服務(wù)體體系業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)部競競爭力/行業(yè)吸吸引力矩矩陣圖3-66：

49、行業(yè)業(yè)服務(wù)體體系核心心層/緊緊密層/松散層層行業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與科科研的定定位從整體上上看，未未來集團團的行業(yè)業(yè)服務(wù)體體系應(yīng)發(fā)發(fā)揮如下下三大平平臺功能能（如圖33-7所所示）：面向國國家創(chuàng)新新體系，成為政政府資源源的獲取取平臺；面向科科研開發(fā)發(fā)體系，成為科科研體系系的技術(shù)術(shù)交流平平臺；面面向自身身產(chǎn)業(yè)體體系，成成為產(chǎn)業(yè)業(yè)體系的的營銷宣宣傳平臺臺。圖3-77：某院集團團三大體體系關(guān)系系示意圖圖特別需要要指出的的是，行行業(yè)服務(wù)務(wù)應(yīng)通過過提供、推廣標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化技技術(shù)，避避免與集集團自身身產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展發(fā)發(fā)生沖突突。如圖33-8所所示的行行業(yè)服務(wù)務(wù)體系與與自身產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展體系的的關(guān)系我我們不難難看出，某院/集集團

50、自身身的產(chǎn)業(yè)業(yè)與行業(yè)業(yè)服務(wù)體體系服務(wù)務(wù)的對象象處于同同一個行行業(yè)生態(tài)態(tài)圈中，當(dāng)我們們通過技技術(shù)開發(fā)發(fā)類行業(yè)業(yè)服務(wù)為為這一生生態(tài)圈內(nèi)內(nèi)的企業(yè)業(yè)提供服服務(wù)時，勢必會會對我們們自身的的產(chǎn)業(yè)構(gòu)構(gòu)成競爭爭。因此，在未來來行業(yè)服服務(wù)體系系的設(shè)計計中，應(yīng)應(yīng)該盡量量避免此此類情況況發(fā)生。圖3-88：某院集團團產(chǎn)業(yè)體體系與行行業(yè)服務(wù)務(wù)體系關(guān)關(guān)系圖某院集團團行業(yè)服服務(wù)體系系戰(zhàn)略定定位總結(jié)結(jié)如圖33-9所所示?？偨Y(jié) 總結(jié)上上述定位位，我們們建議某院/集集團將未未來行業(yè)業(yè)服務(wù)的的總體目目標(biāo)設(shè)定定為：“成為中中國制造造業(yè)中小小企業(yè)成成長的助助推器”。同時，在未來來3-55年的時時間里，設(shè)定明明確的階階段性目目標(biāo)：中中短

51、期為為“界定業(yè)業(yè)務(wù)，分分類發(fā)展展”，中長長期為“一個平平臺，兩兩種運作作”。圖3-99：某院產(chǎn)業(yè)業(yè)、科研研和行業(yè)業(yè)戰(zhàn)略演演進圖結(jié)合未來來行業(yè)服服務(wù)發(fā)展展的趨勢勢及某院/集集團現(xiàn)有有的行業(yè)業(yè)資源，提出行行業(yè)服務(wù)務(wù)體系的的總體目目標(biāo)，如如圖3-10所所示。圖3-110：某某院行業(yè)業(yè)服務(wù)體體系戰(zhàn)略略目標(biāo)行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式設(shè)計計行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式的設(shè)設(shè)計，首首要的問問題就是是選定未未來行業(yè)業(yè)服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)一運作作的平臺。從理論論上講，任何一一個行業(yè)業(yè)組織都都可以面面向行業(yè)業(yè)內(nèi)的企企業(yè)進行行服務(wù)。但鑒于于某院/集集團眾多多的行業(yè)業(yè)服務(wù)組組織，我我們先參參照如下下幾個原原則（表表4-11）對行行業(yè)服務(wù)務(wù)的組

52、織織進行一一次初步步篩選。表4-11：行業(yè)業(yè)服務(wù)模模式選擇擇原則原則內(nèi)容綜合性該行業(yè)組組織能夠夠在內(nèi)涵涵或者外外延中包包含我們們已有的的行業(yè)服服務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)兼容性該行業(yè)組組織能夠夠在同時時兼容盈盈利性的的行業(yè)服服務(wù)和非非盈利性性（也就就是具有有一定公公益性）的行業(yè)業(yè)服務(wù)衍生性隨著行業(yè)業(yè)服務(wù)本本身向著著縱深方方向發(fā)展展，新的的行業(yè)服服務(wù)類型型（如針針對中小小企業(yè)的的金融服服務(wù)）亦亦能夠納納該行業(yè)業(yè)服務(wù)體體系專業(yè)性體現(xiàn)所處處專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域的專專業(yè)特色色和技術(shù)術(shù)能力經(jīng)過初步步的篩選選，在某某院/集集團眾多多已有的的行業(yè)服服務(wù)資源源中，研研究所、行業(yè)協(xié)協(xié)會和生生產(chǎn)力促促進中心心落入了了我們的的視野。下面我我們

53、將分分別對這這三種不不同的行行業(yè)服務(wù)務(wù)平臺及及其代表表的不同同的行業(yè)業(yè)服務(wù)模模式進行行比較分分析。行業(yè)服務(wù)務(wù)運作模模式研究究研究所模模式以研究所所為平臺臺向行業(yè)業(yè)內(nèi)的企企業(yè)提供供行業(yè)服服務(wù)，帶帶有濃郁郁的技術(shù)術(shù)色彩。下面，我們就就以英國國焊接研研究所TWWI為例例解讀一一下研究究所模式式的行業(yè)業(yè)服務(wù)。英國焊接接研究所所坐落于于英國劍劍橋地區(qū)區(qū)，于劍劍橋大學(xué)學(xué)相距不不過幾公公里，成成立于119466年，截截至20003年年年末，共有焊焊接領(lǐng)域域的專家家及相關(guān)關(guān)輔助人人員4000余人人。其以以會員制制為行業(yè)業(yè)服務(wù)的的基礎(chǔ)，向繳納納會費的的企業(yè)提提供相關(guān)關(guān)服務(wù)。并以“在材料料、工程程及焊接接技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)

54、域，針針對全球球會員的的需要為為他們及及其相關(guān)關(guān)組織提提供一流流的服務(wù)務(wù)”為其組組織使命命。英國焊接接研究所所屬于非非營利性性機構(gòu)，注冊方方式為英英國較為為特殊的的公司制制形式擔(dān)保保有限責(zé)責(zé)任公司司制。該種公公司制下下面，股股東以承承諾購買買的公司司資產(chǎn)為為限，承承擔(dān)有限限責(zé)任。概況如圖圖4-11圖4-11：英國國焊接研研究所（TWII）概況英國焊接接所的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)如下圖圖，包括括四大部部分。一個部分分是TWWI的最最高決策策機構(gòu)理事事會，其其成員從從TWII企業(yè)會會員和專專業(yè)會員員中選舉舉產(chǎn)生。另外一一個部分分是幾個個分工的的委員會會，包括括研究委委員會、專業(yè)委委員會、金融綜綜合委員員會、

55、焊焊接質(zhì)量量委員會會和執(zhí)行行委員會會。研究委員員會負責(zé)責(zé)討論和和決定“核心研研究計劃劃”中的研研究內(nèi)容容并監(jiān)督督其研究究進程，專業(yè)委委員會主主要由TTWI注注冊的個個人專業(yè)業(yè)會員組組成，金融綜綜合委員員會人員員來源于于TWII其他組組織的精精英成員員，包括括理事會會理事長長?，F(xiàn)任的的執(zhí)行委委員共有有六名成成員，分分管TWWI不同同的工作。圖4-22：英國國焊接研研究所組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)TWI的的核心服服務(wù)包括括七大類類，具體體如圖44-3所所示。圖4-33：TWWI核心心業(yè)務(wù)這些服務(wù)務(wù)，TWWI是通通過矩陣陣式的組組織設(shè)計計，向行行業(yè)內(nèi)的的企業(yè)提提供。具具體可概概括為“六橫六六縱”的模式式：六橫橫指

56、的是是TWII的六大大研究領(lǐng)領(lǐng)域，這這一部分分由2333名該該領(lǐng)域的的專家組組成；六六縱則是是從行業(yè)業(yè)的角度度，包括括航空、建筑/工程、電子/傳感/醫(yī)療、道路交交通、石石化/天天然氣和和能源六六個行業(yè)業(yè)，這部部分由225名商商務(wù)拓展展人員組組成，負負責(zé)行業(yè)業(yè)服務(wù)的的對外營營銷工作作。這樣樣就形成成了“六橫”面向技技術(shù)，“六縱”面向市市場的行行業(yè)服務(wù)務(wù)矩陣模模式。具具體模式式如圖44-4所所示。圖4-44：6大大研究領(lǐng)領(lǐng)域和66大行業(yè)業(yè)拓展部部門矩陣陣圖我們說TTWI的的行業(yè)服服務(wù)模式式是基于于會員制制的行業(yè)業(yè)服務(wù)模模式，接接下來，我們就就從TWWI的收收入構(gòu)成成來具體體看一下下這種服服務(wù)模式式

57、的特點點。如表44-2所所示，TTWI220033年的收收入中來來自于會會員的就就占了773%（這其中中包括了了企業(yè)會會員和個個人會員員）。而而這其中中大部分分則是來來自于TTWI為為企業(yè)會會員提供供的協(xié)議議研發(fā)收收入，占占71%。表4-22：20003年年TWII收入來來源構(gòu)成成資料來源源：TWWI官方方網(wǎng)站，新華信信測算研研究企業(yè)會員員是TWWI收入入的重要要來源。一般，企業(yè)在在交納會會費后，可以享享受到TTWI的的三大類類服務(wù)如如圖4-5所示示。圖4-55：TWWI企業(yè)業(yè)會員享享受的三三大部分分服務(wù)資料來源源：英國國焊接研研究所官官方網(wǎng)站站資料如會員需需要進一一步的協(xié)協(xié)議研發(fā)發(fā)服務(wù)，則可

58、從從以下如如圖4-6所示示的四種種協(xié)議研研發(fā)服務(wù)務(wù)中的后后三種中中進行選選擇。圖4-66：TWWI企業(yè)業(yè)會員協(xié)協(xié)議研發(fā)發(fā)服務(wù)內(nèi)內(nèi)容資料來源源：英國國焊接研研究所官官方網(wǎng)站站資料截至20003年年底，TTWI共共有企業(yè)業(yè)會員330000余家，分布在在全球550余個個國家，其中英英國的企企業(yè)會員員僅占445%，如圖44-7所所示。而而其中大大多數(shù)會會員均是是其所處處領(lǐng)域中中排名靠靠前的企企業(yè)。如如交通汽汽車行業(yè)業(yè)中，包包含了世世界頂尖尖的各家家汽車整整車生產(chǎn)產(chǎn)商和一一級零部部件供應(yīng)應(yīng)商。圖4-77：TWWI會員員分行業(yè)業(yè)示意圖圖數(shù)據(jù)來源源：TWWI官方方網(wǎng)站 僅為部部分，共共13553家除了企業(yè)業(yè)

59、會員以以外，TTWI的的另一大大類會員員就是個個人會員員。個人會員員包括兩兩類，一一類是專專業(yè)會員員，如焊焊接領(lǐng)域域的專業(yè)業(yè)人員，一類是是協(xié)會會會員，如如對焊接接領(lǐng)域關(guān)關(guān)心的成成員，包包括高校校的學(xué)生生等。TWII的專業(yè)業(yè)會員按按照級別別從低到到高共分七類類，而TWII焊接協(xié)協(xié)會個人人會員就就只有一一個級別別，但都有有著不同同的會費費繳納標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，如如表4-3和表表4-44所示。表4-33：20004年44月至220055年3月月專業(yè)會會員各級級別的會會費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表4-44：20004年年4月至至20005年33月協(xié)會會會員會會費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)TWI在在國際焊焊接領(lǐng)域域享有很很高的學(xué)學(xué)術(shù)聲望望，與國國際及

60、洲洲際其他他焊接組組織，以以及其他他國家的的焊接研研究所均均有著廣廣泛的合合作。下下圖4-8是其其部分的的合作伙伙伴。圖4-88：TWWI國際際合作與與交流“研究所所”模式，從局部部的角度度出發(fā)，是某院集團團進行行行業(yè)服務(wù)務(wù)的一種種可選模模式，而而如果從從整體而而言，也也是研究究院/所所在剪斷斷國家事事業(yè)經(jīng)費費支持的的臍帶后后一種可可選的發(fā)發(fā)展模式式，但通通過如上上對英國國焊接研研究所的的研究和和分析，我們不不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，作為為“研究所所”的運作作模式，應(yīng)該在在客觀和和主觀上上具備如如下四個個條件：1、法律律/稅收收條件擔(dān)保保有限責(zé)責(zé)任制，從法律律上保證證會員擁擁有研究究所的產(chǎn)產(chǎn)權(quán)，但但卻不用用