有效應(yīng)對并購過程中的管理危機

1、有效應(yīng)對對并購過過程中的的管理危危機據(jù)統(tǒng)計，全球跨跨國公司司并購有有六分之之五是失失敗的，原因主主要在于于并購過過程中以以及并購購之后由由于多元元化文化化背景下下的磨擦擦、碰撞撞很容易易造成各各種管理理危機。管理者者如果沒沒有掌握握有效應(yīng)應(yīng)對管理理危機的的策略，很容易易導致整整個并購購過程的的失敗。并購中中出現(xiàn)危危機，這這是一個個世界性性的難題題。我國國企業(yè)近近年來并并購活動動風起云云涌，管管理者必必須重視視并購中中經(jīng)常會會出現(xiàn)的的危機，加強防防范以確確保并購購的真正正成功！ 近年年來我國國企業(yè)并并購活動動風起云云涌，其其中不乏乏成功的的案例。然而真真正達到到并購前前預期的的目標僅僅僅是少少數(shù)

2、，大大部分并并購活動動要么中中途流產(chǎn)產(chǎn)徹底失失敗了，要么只只是名義義上實現(xiàn)現(xiàn)并購卻卻沒有實實質(zhì)上達達成雙方方預期的的目標。原因何何在呢？大部分分是由于于管理者者沒有危危機防范范意識，有些擁擁有危機機意識卻卻沒有有有效應(yīng)對對危機的的策略。并購過過程中很很容易因因為雙方方企業(yè)之之間的文文化不同同導致各各種沖突突，諸如如人事沖沖突、觀觀念沖突突等等。這些沖沖突會導導致各種種危機的的出現(xiàn)，諸如市市場危機機、人事事危機、管理危危機等，其中尤尤為重要要的就是是管理危危機。管管理危機機在很大大程度上上是可以以避免的的，或者者說是可可以控制制的，那那么，管管理者應(yīng)應(yīng)該如何何采用有有效的應(yīng)應(yīng)對策略略使并購購雙方

3、“磨擦”、“碰碰撞”出出積極的的創(chuàng)造力力而不是是消極的的內(nèi)耗力力？管理理者怎樣樣才能夠夠有效應(yīng)應(yīng)對并購購過程中中的管理理危機呢呢？ 有效應(yīng)對對并購管管理危機機，管理理者需要要多找自自身危機機企業(yè)業(yè)并購中中，管理理者管理理不善會會導致管管理危機機，而管管理危機機的發(fā)生生與發(fā)展展，很大大程度上上都是因因為管理理者自身身的危機機所造成成的。 管理理者脫離離實際照照搬管理理模式為為管理危危機爆發(fā)發(fā)制造緣緣由 古希希臘哲學學家說得得好，“人不可可能兩次次踏入同同一條河河流?！惫芾碚哒咴谠认绕髽I(yè)成成功并不不能保證證在新的的企業(yè)也也成功。許多管管理者在在并購中中，會直直接照搬搬在原來來企業(yè)成成功的管管理模

4、式式到被兼兼并的企企業(yè)中。他們忽忽視了沒沒有任何何兩個企企業(yè)是完完全相同同的，脫脫離實際際照搬原原有管理理模式，很容易易受到被被兼并企企業(yè)的抵抵觸，從從而為管管理危機機的爆發(fā)發(fā)制造了了緣由。 管理理者忽視視變革期期間文化化因素埋埋下管理理危機爆爆發(fā)的隱隱患 是企企業(yè)，就就都有文文化。文文化永遠遠是企業(yè)業(yè)的靈魂魂。企業(yè)業(yè)變革過過程中，如果不不善于處處理文化化沖突，常常會會導致管管理危機機的發(fā)生生。并購購過程中中，母體體公司總總是急于于求成地地變革被被兼并企企業(yè)，然然而企業(yè)業(yè)變革并并不是一一個簡單單的任務(wù)務(wù)，被兼兼并企業(yè)業(yè)自身已已經(jīng)積累累了多年年的文化化，不是是很容易易就順應(yīng)應(yīng)變革的的。變革革中的

5、管管理者應(yīng)應(yīng)該充分分考慮其其原有的的文化習習慣，采采用靈活活的手段段重塑文文化，而而重塑文文化本身身就是整整合和征征服被兼兼并企業(yè)業(yè)人心的的過程。 管理理者缺少少人情化化管理剛剛愎自負負導致管管理危機機快速顯顯現(xiàn) 在知知識經(jīng)濟濟背景下下的企業(yè)業(yè)兼并行行為僅僅僅依靠嚴嚴格的措措施來實實施變革革，已經(jīng)經(jīng)變得越越來越不不適宜。工作本本身所需需要的體體力在減減少，所所需要的的智力和和創(chuàng)造力力在增加加。并且且企業(yè)員員工可以以享有充充分的選選擇自由由，人力力資本有有了很大大的流動動性，人人才競爭爭更加激激烈。并并購中的的管理者者對被兼兼并企業(yè)業(yè)的變革革應(yīng)該將將規(guī)范化化管理和和人情化化管理相相融合，采取一一

6、些人情情化的方方法，給給員工一一定的心心理緩沖沖期，以以緩解變變革帶來來的不良良反應(yīng)，萬不可可采用強強權(quán)壓制制員工接接受。作作為管理理顧問，我經(jīng)常常發(fā)現(xiàn)一一些管理理者剛愎愎自負，對被兼兼并企業(yè)業(yè)采用嚴嚴厲的措措施實施施變革，遭到許許多員工工的強烈烈不滿。 管理理者缺乏乏危機防防范意識識使管理理危機從從可能變變?yōu)楝F(xiàn)實實 并購購中的管管理者應(yīng)應(yīng)該具有有管理危危機防范范意識。企業(yè)并并購過程程中，由由于雙方方文化差差異，常常常會出出現(xiàn)各種種沖突，從而導導致管理理危機出出現(xiàn)。變變革期間間的管理理者首先先應(yīng)該意意識到管管理危機機爆發(fā)的的可能。在并購購之初以以及后期期的善后后工作中中都應(yīng)該該盡早采采取各種種

7、積極有有利的策策略避免免沖突的的發(fā)生，尤其應(yīng)應(yīng)該警惕惕管理危危機。 管理理者忽視視變革期期員工關(guān)關(guān)系管理理導致危危機大規(guī)規(guī)模爆發(fā)發(fā) 任何何企業(yè)都都希望有有良好的的員工關(guān)關(guān)系，不不希望在在企業(yè)與與員工之之間出現(xiàn)現(xiàn)對立的的狀態(tài)，否則生生產(chǎn)力可可想而知知。如果果在并購購中不善善于處理理員工關(guān)關(guān)系，導導致員工工的不滿滿情緒群群體增長長很容易易導致大大量優(yōu)秀秀人才的的流失，從而爆爆發(fā)大規(guī)規(guī)模的人人才流失失危機。變革時時期，管管理者應(yīng)應(yīng)該積極極加強員員工關(guān)系系管理，加強溝溝通，以以協(xié)調(diào)敏敏感的員員工關(guān)系系，那么么管理危危機也可可以避免免，至少少不會出出現(xiàn)大規(guī)規(guī)模員工工流失危危機。 管理理者驚慌慌失措缺缺乏

8、有效效策略導導致管理理危機惡惡性發(fā)展展 并購購發(fā)生之之后，會會影響到到勞資雙雙方的根根本性改改變，很很可能會會導致一一些員工工流失。管理者者務(wù)必重重視員工工流失問問題，根根據(jù)不同同的辭職職原因采采用有效效的策略略盡量挽挽留人才才，盡量量撫慰員員工敏感感的情緒緒，不要要因為一一些核心心員工流流失而驚驚慌失措措，一定定要果斷斷地采取取有效措措施來防防止人才才流失危危機惡性性發(fā)展。 管理危機機應(yīng)對策策略分析析，有效效應(yīng)對管管理危機機通過過上面的的分析，我們可可以認為為，并購購過程中中發(fā)生的的管理危危機大都都是因為為管理者者沒有采采取有效效的策略略，沒有有意識到到自身的的不足而而導致了了危機發(fā)發(fā)生。那

9、那么，管管理者應(yīng)應(yīng)該采取取哪些有有效策略略來應(yīng)對對管理危危機呢？ 管理理者應(yīng)該該未雨綢綢繆，具具有管理理的危機機感 作為為管理者者首先要要未雨綢綢繆，這這是最基基本和最最有效的的管理危危機應(yīng)對對策略。管理者者能夠從從先兆中中預測到到危機，并提出出防范危危機的對對策，比比挽救危危機更重重要。深深圳華為為公司的的老總?cè)稳握窃谠谌A為為的冬天天中曾曾說，“十多年年來我天天天思考考的都是是失敗，對成功功視而不不見，也也沒有什什么榮譽譽感、自自豪感，而是只只有危機機感。也也許是這這樣才存存活了十十年。”海爾老老總張瑞瑞敏說：“我每每天的心心情都是是如履薄薄冰，如如臨深淵淵?！甭?lián)聯(lián)想集團團柳傳志志說：“我

10、們一一直在設(shè)設(shè)立一個個機制，好讓我我們的經(jīng)經(jīng)營者不不打盹，你一打打盹，對對手的機機會就來來了?！痹诖蟪背币呀?jīng)襲襲來的今今天，中中國企業(yè)業(yè)最需要要具備的的，就是是管理的的危機感感。 管理理者需要要重視溝溝通，確確保溝通通渠道暢暢通 溝通通的重要要性不言言而喻，然而卻卻常被忽忽視。管管理者需需要積極極與員工工溝通，以消除除不必要要的誤會會，以利利新舊企企業(yè)文化化的融合合。如果果缺乏有有效的溝溝通，危危機可能能會放大大百倍以以上。加加強溝通通，既可可協(xié)調(diào)勞勞資雙方方的關(guān)系系，還可可增強企企業(yè)凝聚聚力，從從而減少少不必要要的危機機發(fā)生。 管理理者要重重視離職職面談，及時節(jié)節(jié)制危機機爆發(fā) 離職職面談應(yīng)應(yīng)

11、該是管管理者重重視員工工關(guān)系管管理的重重要內(nèi)容容，是人人性化管管理的重重要手段段，也是是發(fā)現(xiàn)管管理危機機的較好好辦法。尤其是是與中高高層離職職人員的的面談，是管理理者非常常關(guān)鍵的的彌補失失誤的措措施。通通過離職職面談，管理者者可以充充分了解解情況，從而有有針對性性地阻止止管理危危機的爆爆發(fā)。 管理理者要牢牢記有效效應(yīng)對管管理危機機的重要要原則 幾乎乎所有的的管理危危機處理理失敗的的案例，都是因因為管理理者忽視視了某些些有效應(yīng)應(yīng)對管理理危機的的重要原原則。處處理管理理危機遵遵循以下下原則將將有利于于控制危危機的發(fā)發(fā)生和發(fā)發(fā)展。 鎮(zhèn)靜靜應(yīng)對原原則。管管理危機機發(fā)生后后，管理理者首先先應(yīng)當冷冷靜下來

12、來，鎮(zhèn)靜靜應(yīng)對，不讓事事態(tài)繼續(xù)續(xù)蔓延。 堅持持穩(wěn)定原原則。危危機來臨臨時，管管理者應(yīng)應(yīng)盡力挽挽留離職職員工，盡力安安撫其他他員工的的情緒，至始至至終堅持持穩(wěn)定原原則。 速度度至上原原則。危危機從發(fā)發(fā)生到產(chǎn)產(chǎn)生大面面積影響響會非常常迅速。危機應(yīng)應(yīng)對的難難度與管管理者應(yīng)應(yīng)對的速速度成反反比。應(yīng)應(yīng)對管理理危機越越早采取取措施越越有機會會掌握主主動。 明確確態(tài)度原原則。危危機出現(xiàn)現(xiàn)后，管管理者應(yīng)應(yīng)明確態(tài)態(tài)度，讓讓員工心心中有數(shù)數(shù)。事實實上，990%以以上的管管理危機機惡化都都與管理理者采取取了不當當?shù)膽B(tài)度度有關(guān)，如：冷冷漠、敷敷衍或拖拖延等。 主動動責任原原則。處處理管理理危機時時，不管管責任在在何方

13、，管理者者都應(yīng)主主動承擔擔責任，妥善處處理危機機。 誠意意解決原原則。發(fā)發(fā)生管理理危機，管理者者在同員員工接觸觸中，要要有誠意意，防止止其他員員工產(chǎn)生生不信任任感。 長遠遠利益原原則。管管理者應(yīng)應(yīng)對管理理危機應(yīng)應(yīng)關(guān)注企企業(yè)長期期利益而而不僅僅僅是短期期利益。 法律律武器原原則。管管理者可可以采用用一些法法律武器器來減少少管理危危機所造造成的損損失，甚甚至還可可以通過過法律約約束離職職人員的的某些行行為。 走出管理理危機再再看危機機，管理理者需積積極應(yīng)對對變化在暢暢銷書誰動了了我的奶奶酪中中，講述述了一個個寓言故故事，主主題就是是：變化化以及如如何應(yīng)對對變化。走出管管理危機機再看管管理危機機，管理理者一定定要積極極注意應(yīng)應(yīng)對變化化。企業(yè)業(yè)的奶酪酪在一天天天變化化，管理理者能否否敏銳地地感覺到到并有效效應(yīng)對，成了決決定企業(yè)業(yè)命運的的事。管管理者只只有