2022年7月國開(中央電大)行管?？啤度肆Y源管理》期末考試試題及答案1

1、第12頁 共12頁2022年7月國開(中央電大)行管專科人力資管理期末考試試題及答案試卷號：2195 2022年7月國開(中央電大)行管?？迫肆Y管理期末考試試題及答案 說明：資料整理于2022年11月12日；資料適用于中央電大行政管理專科學員期末考試；該課程考試方式為閉卷、考試時間90分鐘、形考手段紙質(zhì)50%、終考手段為紙質(zhì)50%。 一、單項選擇題 1.象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政府規(guī)定的未成年的年齡界限是多大？(B) A.10周歲 B.16周歲 C.20周歲 D.26周歲 2.根據(jù)組織的開展戰(zhàn)略來制定的人

2、力資戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略性的人力資管理制度體系的建立，來促成這個組織戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)。這指的是什么？(A) A.人力資戰(zhàn)略 B.戰(zhàn)略人力資 C.組織戰(zhàn)略 D.軍事戰(zhàn)略 3.通過檢查人力資目的的實現(xiàn)程度，提供關于人力資方案系統(tǒng)的反應信息。這是人力資規(guī)劃工作的哪項活動？(D) A.人員檔案資料 B.人力資預測 C.行動方案 D.控制與評價 4.員工分開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費用應從人力資本錢的哪個工程中列支？(D) A.保障本錢 B.開發(fā)本錢 C.使用本錢 D.離任本錢 5.從目的管理角度看，你假設喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是(B)。 A.領導信任我 B.自己的愿望可以實現(xiàn) C

3、.心理充實 D.工作靈敏 6.分類招聘廣告中一種可以在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋找工作的人的廉價且最為常見的廣告媒介是(A)。 A.報紙 B.雜志 C.播送電視 D.其他印刷品 7.某公司財務部以前每天平均有700萬元的應收款，公司特意為他們開設了一門培訓課程，教他們?nèi)绾胃行У刈酚懬房睢Ｅ嘤柡笤u估發(fā)現(xiàn)財務部每天的+應收款項下降到每天平均300萬元，獲得了較好的培訓效果。請問公司是用哪一個指標對此次培訓課程的效果進展評估的？(D) A.反映 B.學習 C.行為 D.成果 8.以效勞于理解人事原由為目的的考評屬于(B)。 A.鑒定性考評 B.診斷性考評 C.評價性考評 D.總結(jié)性考評

4、9.為了使同一技能而實際勞動奉獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與以下哪些類型的工資結(jié)合起來使用(A)。 A.崗位工資 B.獎金 C.構造工資 D.浮開工資 10.在制定職業(yè)生涯方案時，剖析自己、確定自己才能、分析p 生涯選擇途徑、規(guī)劃開展目的，這是哪一種角色的定位？(C) A.人力資部 B.主管 C.員工 D.專家參謀 11.中國勞動平安衛(wèi)生工作的根本原那么是：(1)平安第一，預防為主；(2)保護員工在勞動過程中的平安與安康；(3)(B)。 A.只管平安不管消費 B.管消費必須管平安 C.只管消費不管平安 D.平安必須靠員工自己管 12.根據(jù)勞動合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超

5、過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付多少工資？(B) A.他每月應得的工資 B.二倍工資 C.五倍工資 D.十倍工資 13.突發(fā)性故障維護主要是哪類維護？(B) A.軟件維護 B.硬件維護 C.數(shù)據(jù)文件維護 D.代碼維護 二、多項選擇題 14.從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，人力資那么包括哪幾個局部(ABDE)?它們分別被看做是進展消費的各種詳細才能。 A.體質(zhì) B.智力 C.關系 D.知識 E.技能 15.人事管理人員的職責之一是進展工資調(diào)查。這一職責由以下任務所組成(ABCE)。 A.設計調(diào)查問卷 B.把問卷發(fā)給調(diào)查對象 C.將結(jié)果表格化并加以解釋 D.召開專家討論鑒定

6、會 E.把調(diào)查結(jié)果反應給調(diào)查對象 16.以校園招聘為例，對候選人資的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動？(ABCD) A.準備并分發(fā)描繪企業(yè)情況的小冊子 B.與學校方面負責學生分配工作的單位建立聯(lián)絡，并確定與應聘者見面的日期 C.同一些學生組織接觸，理解本屆畢業(yè)學生的情況 D.準備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報紙上登載招聘廣告 E.描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖 17.在員工考評領域中，“考評”包括哪些形式？(ABCDE) A.考試 B.面試 C.評價中心測驗 D.情境考驗 E.觀察分析p 等 18.經(jīng)濟性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男?ABCDE) A.超時酬金 B.住房性福利 C.交通性福利

7、D.教育培訓性福利 E.醫(yī)療保健性福利 19.員工保障管理體系建立的原那么有(ACDE)。 A.普遍性原那么 B.個別性原那么 C.公平與效率結(jié)合原那么 D.政事分開原那么 E.管理效勞社會化和法制化原那么 20.人力資管理信息系統(tǒng)測試時要精心選取那些易于發(fā)生錯誤的數(shù)據(jù)，同時要以非常挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問題。一般要重點關注以下可能出現(xiàn)的錯誤(ABCDE)。 A.功能錯誤 B.系統(tǒng)錯誤 C.過程錯誤 D.數(shù)據(jù)錯誤 E.編程錯誤 三、判斷對錯題 21.根據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動，即便參加勞動也不屬于真正的人力資。(錯) 22.圍繞我國“一帶一路”的偉大戰(zhàn)略部署和重點工程的施行

8、，我們應大力開發(fā)自然資，并以此促進人類社會的長遠開展。(錯) 23.人力資規(guī)劃的作用之一就是通過引進技術人才可以促使企業(yè)消費技術和其他工作流程變革，從而進步競爭優(yōu)勢。(對) 24.人力資會計只關注本錢收益問題。(錯) 25.工作分析p 的結(jié)果是職務說明書。(對) 26.目前網(wǎng)上招聘合適包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。(錯) 27.培訓強調(diào)的是幫助培訓對象獲得目前工作所需的知識和才能，以更好的完成如今所承當?shù)墓ぷ鳌?對) 28.在現(xiàn)代人力資管理中，員工的知識程度和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)消費力及企業(yè)效益的影響日益加強。(對) 29.技能工資

9、制適用于消費專業(yè)化、自動化程度較高的消費流水作業(yè)，以及分工細，同一崗位技能要求差異不大的企業(yè)和工種。(錯) 30.職業(yè)開展是指組織或者員工本人為確定的一個職業(yè)生涯的開展目的。(對) 31.社會保障行政管理和基金運營由同一機構負責。(錯) 32.人是消費力中最重要的因素，而勞動關系是消費關系中的重要因素之一。(對) 33.互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使計算機及其網(wǎng)絡已成為人力資管理者的主要工作工具。(對) 四、案例分析p 類：案例選擇題 飛龍集團曾在人才隊伍建立方面存在的問題 1990年10月，飛龍集團只是一個注冊資金75萬元、員工幾十人的小企業(yè)，而1991年實現(xiàn)利潤400萬元，1992年實現(xiàn)利潤6000萬

10、元，1993年和1994年都超過2億元。短短幾年，飛龍集團可謂飛黃騰達，“牛氣”沖天。您一定還記得這樣的廣告語：“大風起兮龍騰飛，五洲蔽日起飛龍”，“問鼎世界，再鑄輝煌”?？勺?995年6月飛龍集團突然在報紙上登出一那么廣告飛龍集團進入休整，然后便不見蹤跡，似乎在逃避所有的熱點時間和熱點場合，過上一種隱居生活，誰也說不清他們在干什么。1997年6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來了。在記者招待會上坦言：這兩年，我回絕任何采訪，完全切斷與新聞界的來往，過著一種近乎與世隔絕的生活，閉門思過，修煉內(nèi)功，以求脫胎換骨，改正自新。 姜偉兩年的反省和沉思，姜偉的復出，為中國企業(yè)提供了一筆堪稱“珍貴財富”

11、的是他自稱為“總裁的二十大失誤”。其中特別提到了關于“人才的四大失誤”。 (1)沒有一個長遠的人才戰(zhàn)略。市場經(jīng)濟的本質(zhì)是人才的競爭，這是老生常談的問題?；貞涳w龍集團的開展，除1992年向社會嚴格招聘營銷人才外，從來沒有對人才構造認真地進展過戰(zhàn)略性設計。隨機招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù)3年之久。作為已經(jīng)開展成為國內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象，公司競沒有一個完好的人才構造，竟沒有一個完好地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章；一個市場經(jīng)濟競爭的前沿企業(yè)，競沒有實現(xiàn)人才管理、人才競聘、人才使用的市場化。人員素質(zhì)的偏低，造成企業(yè)處在一種低程度、低質(zhì)

12、量的運行狀態(tài)。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識互補才能很弱，不能成為一個有機的快速開展的整體。人才構造的不合理又造成企業(yè)各部門開展不平衡，出現(xiàn)弱企業(yè)、大市場、弱質(zhì)檢、大消費、弱財務、大營銷等開展不平衡或無法協(xié)調(diào)開展的場面，經(jīng)常出現(xiàn)由于人才構造的不合理，造成弱人才部門阻礙、破壞、停滯了強人才部門快速開展的場面。 最后造成整個公司緩慢甚至停滯開展。由于沒有長遠的人才戰(zhàn)略，也就沒有人才儲藏設想。當企業(yè)開展到涉足新行業(yè)或跨入新階段時，才猛然發(fā)現(xiàn)沒有人才儲藏，所以在企業(yè)開展中經(jīng)常處于人才短缺狀況，趕著鴨子上架，又往往付出沉重的學費。 (2)人才機制沒有市場化。飛龍集團在人才觀上有兩個失誤：一是人才輕易不流動，二是

13、自己培養(yǎng)的土包子式的近親人才。長時間無視了重要部門、關鍵部門、緊需部門對成熟人才的招聘和使用，導致了目前人員素質(zhì)偏低、企業(yè)難以高質(zhì)量運行的錯誤。 (3)單一的人才構造。由于專業(yè)的特性，飛龍集團從1993年開場，在無人才構造設計的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機構，造成企業(yè)高層、中層知識構造單一，導致企業(yè)人才構造不合理，嚴重地阻礙了一個大型企業(yè)的開展。 (4)人才選拔不暢。1993年3月，一位高層領導的失誤造成營銷中心主任分開公司，營銷中心一度陷入混亂。這件事反映出飛龍集團的一個普遍現(xiàn)象弱帥強將。造成這一現(xiàn)象的根本原因在于集團內(nèi)部競聘的機制沒有解決，強將成不

14、了強帥，弱帥占著位置不下來，強將根本不承受弱帥的管理，弱帥從根本上也管理不了強將，這實際上就造成了無法管理和不管理，出現(xiàn)軍閥割據(jù)，占山為王。鐵交椅本是國企病，卻在飛龍集團這個民營企業(yè)蔓延。 請你在認真讀完該案例后，對以下問題做出選擇： 34.飛龍集團在人才隊伍建立上的失誤說明(A)。 A.企業(yè)管理中，人的管理始終是第一位的 B.人力資戰(zhàn)略規(guī)劃只在人力資管理部門的工作中發(fā)揮作用 C.要把人才放在某個固定的部門長時期地工作 D.要多用知識構造單一的人才，這樣有利于把工作做好 35.下面哪一項不是制定人力資規(guī)劃過程中的主要內(nèi)容？(B) A.預測將來的人力資供應 B.制定能保障人力資供應的政策和措施

15、C.供應與需求的平衡 D.評估規(guī)劃的有效性并進展調(diào)整、控制和更新 36.通過招募、錄用、培訓、工作安排、工作調(diào)動、提升、開展和酬勞等行動來增加合格的人員，彌補預計的空缺。這屬于人力資規(guī)劃的哪項活動？(C) A.控制與評價 B.人力資預測 C.行動方案 D.人員檔案資料管理 37.將明顯不符合職位要求的申請者排除在招聘過程之外的活動屬于招聘程序的(B)。 A.尋找候選人階段 B.甑選階段 C.檢查評估階段 D.招聘策略階段 五、案例分析p 類：案例問答題 38.案例： MBA等于高層管理者嗎？ 在國內(nèi)，中高層管理人員供不應求的矛盾非常突出，工商管理碩士的職業(yè)開展前景非常看好，尤其是從國外學成回國

16、的MBA研究生。但是，在實現(xiàn)自己遠大抱負、報效祖國的道路上，他們會遇到重新定位的問題：我是什么樣的人，合適在哪種組織環(huán)境中發(fā)揮才能？為什么我會遇到這些意想不到的問題？下一步如何開展？一家職業(yè)咨詢中心接待了兩位在國外學MBA的求詢者，他們共同的目的是獲得對自己的客觀評價，并希望知道自己終究合適從事哪些方面的高層管理工作。于先生，36歲，2022年學成歸國，如今一家著名計算機公司做市場總監(jiān)。于先生精力充分，比擬樂觀、自信，擅長與人溝通并施加影響。經(jīng)常從宏觀角度出發(fā)考慮問題，分析p 問題理性而有深度，做事有較強的靈敏性和適應性，創(chuàng)新意識較強，興趣廣泛，尤其對經(jīng)營性活動非常感興趣。職業(yè)咨詢中心給他提出

17、的開展建議是：合適從事制定目的、策略、方案等高層管理工作，適宜在鼓勵自主、可以充分受權的領導下工作，適宜和組織性、方案性較強的同事和下屬相配合，需要增強情緒穩(wěn)定性。齊先生，29歲，2022年學成歸國，如今一家著名醫(yī)藥公司做部門副經(jīng)理。齊先生性格內(nèi)向，很不喜歡與人交往，對待問題比擬關注事物的細節(jié)問題，考慮問題細致，思路明晰，做事講求原那么，有很強的方案性和條理性，有時會固執(zhí)，不靈敏，對事務性活動很感興趣，不喜歡研究性活動。職業(yè)咨詢中心建議他：在組織目的任務確定、管理標準的環(huán)境中從事事務性管理工作，目前不合適做高層管理工作，需要增強與人交往的興趣。 問答題： (1)用職業(yè)選擇理論來看于先生和齊先生兩個人對于高管職位存在著差異，那么帕爾森的“職業(yè)一人”匹配論內(nèi)涵是什么？ 答：高層管理者不僅需要具備較高的管理技能，更需要具備一些重要的人格特征。通過對兩位先生的測評和咨詢顯示，他們都追求成功，有強烈的責任感，但是在人際溝通以及對待問題、做事的方式、職業(yè)興趣上呈現(xiàn)較大的差異，正是這種差異導致了他們一個合適做高層管理人員，而另一個不合適。這也說明學了MBA并不一定就能擔任高管。帕爾森的理論的內(nèi)涵是在清楚認識、理解個人主觀條件和職業(yè)需求條件的根底上，將主