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文檔簡介
1、第 第 頁六月酒店銷售工作計劃篇一:六月酒店銷售工作計劃 20*年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的芳香。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。 針對前一年的工作總結,我們依據(jù)實際狀況做出以下酒店銷售部工作計劃: 一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分
2、類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細那么,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員
3、的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日需要完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在拜見中實時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調相互合作,相互援助,營造一個和諧、積極的工作團體。 三、熱忱接待,服務周到 接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,留意服務形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行非常和有針對性服務,最大限度滿意來賓的精神和物質
4、需求。制作會務活動調查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,實時調整營銷方案。 四、做好市場調查及促銷活動策劃 常常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌控其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,實時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 五、親密合作,主動協(xié)調 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造最正確效益。 加強與有關宣揚新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 營銷部將在酒店
5、領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,制造營銷部的新形象、新境界。 20*年工作計劃報告完畢,我們部門會盡最大的技能使服務做到更好,利潤收入更高。 篇二:六月酒店銷售工作計劃 工作計劃是事先為你的工作做好提前預備,預防工作實施過程中遇到的阻力,讓工作進展順當。提前進行工作計劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計劃,如銷售工作計劃等一應俱全。 一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體
6、,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 篇三:六月酒店銷售工作計劃 市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,20*年酒店銷售部工作計劃是由銷售工作計劃欄目為您介紹,本站時刻更新,您可以保藏備用。想要了解更多,就在工作計劃欄目。 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營
7、銷體制,重新制訂完善*年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細那么,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日需要完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在拜見中實時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調相互合作,相互援助,營造一個和諧、積極的工作團體。 篇四:六月酒店銷售工作計劃 十月一日黃金周正處于夏季貨品與秋季
8、貨品交替的階段,大部分夏季產品處于打折階段而部分秋季商品將會全部上市。陳設部在九月下旬階段已經了解到了十一黃金周銷售計劃,并做出了相對的黃金周前的賣場整調工作并已實施。陳設部在十月份依據(jù)秋冬季新品陳設手冊以及九月下旬的銷售狀況,制定以下工作計劃:1黃金周銷售跟進調整。2秋季新品櫥窗設計及賣場色調規(guī)劃。3陳設部員工培訓與各個店鋪員工秋季賣場培訓。4制定冬季新品陳設手冊。 十月一 日至三日工作計劃:制作秋季新品櫥窗設計方案秋季新品陳設手冊并與銷售部等相對應部門進行商討最終確定秋季新品賣場實施方案,并依據(jù)櫥窗及賣場所需要的材料。道具等做好經費預算后,向財務部申請經費,后交予上級審核,審核通過后依據(jù)陳
9、設手冊對陳設部員工進行相對應的培訓工作。 三日至七日工作計劃:依據(jù)銷售黃金周三天的.銷售狀況與往年相比較,進行相對應的巡店工作,主要以a類店鋪為主進行相對應的賣場貨品陳設調整,櫥窗模特服裝更換,店長及店員陳設環(huán)節(jié)維護培訓,并以ppt的形式與上級匯報黃金周期間的陳設調整工作,后依據(jù)銷售狀況確定秋季貨品形象展示店。 七日至九日工作計劃:依據(jù)確定的形象店,進行秋季新品的第一次櫥窗主題制作以及賣場色調更換及新道具更換,形象店陳設設計完畢后向上級匯報工作并制作秋季賣場陳設指引下發(fā)到各個店鋪實施。 九日至十五日工作計劃:審核通過后,依據(jù)本月上旬的各店銷售狀況,分為a類b類與概念店面,分主次進行相對應的秋季
10、新品的櫥窗與賣場陳設更換,并進行各店店員的陳設培訓指導,在十月十五日之前做好全部賣場的秋季新品更換工作后,制作秋季新品賣場陳設工作匯報交予上級審核。 十六日至十七日工作計劃:第一天進行陳設手法培訓主要是培訓陳設部員工的陳設技巧以及陳設道具的合理運用。第二天進行賣場陳設及環(huán)節(jié)維護主要是培訓各店店長基本陳設手法與技巧的運用,還有賣場陳設環(huán)節(jié)維護。 十八日至十九日工作計劃:自我休息調整,并收集冬季流行趨勢為冬季新品陳設手冊作相應的預備工作。 二十日至二十一日工作計劃:通過收集流行趨勢所制作的冬季新品陳設手冊交予上級審核,通過后開展陳設部員工培訓爭論,用相互溝通的方式進行,發(fā)言 爭論分析后,得出今年流
11、行趨勢后,細化冬季新品陳設手冊并以實施。 二十一日至二十八日工作計劃:進行各店鋪秋季新款銷售跟進工作,依據(jù)十月二十天的銷售狀況進行分析選擇出來主要的賣場進行相對應的陳設設計調整主要以a類店鋪為主,在a類店鋪全部調整完畢后進行概念店與b類店鋪的調整,并做相對應的賣場環(huán)節(jié)培訓。二十八日至三十一日工作計劃:學習研發(fā)陳設手法與新道具并向上級做出本月份工作匯報后,制定下月工作計劃以及冬季新款的櫥窗主題設計。 以上為本人十月份工作計劃如有新店開業(yè),公司調派等非常狀況再另行改動。 篇五:六月酒店銷售工作計劃 20*年酒店全年營業(yè)任務1670萬元,市場營銷部全年任務890萬元,占到總任務的53%多,市場營銷部
12、完成營業(yè)額的多少徑直影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,20*年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多盼望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。 在20*年我計劃從兩方面入手開展工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最珍貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團隊
13、是企業(yè)的根本,在20*年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。 另一方面把好業(yè)務關,將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務做大做強。為了將全年營銷任務仔細完成,免于流于形式,需將全年銷售工作詳細量化,把全年營銷任務依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 全年各階段工作安排將根據(jù)20*年下發(fā)工作計劃仔細完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好: 1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)。 建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分
14、類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網(wǎng)絡訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 2、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經理的工資待
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