公寓管理員年終總結(jié)

1、公寓管理員年終總結(jié)回首過去，是為了更好地面對將來。每一次詳細實踐，都有成果與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)，按時總結(jié)就會按時取得經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識和工作技能。下面是為大家?guī)淼墓⒐芾韱T年終總結(jié)，希望大家喜愛!公寓管理員年終總結(jié)120X年度即將結(jié)束，在過去的一年里，雁塔校區(qū)公寓辦在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷下，以及各單位各部門的幫助下，順當(dāng)完成了公寓辦的各項工作?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：1.20X年強化員工內(nèi)部管理工作。新年之始，我部門強化對內(nèi)部員工的管理工作，屢次開會強調(diào)強化宿舍樓，教學(xué)樓值班人員工作職責(zé)，嚴格要求工作人員根據(jù)各項規(guī)章制度進行工作和管理。如：交接班制度，來客登記制度，同學(xué)課間登記制度，財產(chǎn)出入制

2、度，安全保衛(wèi)制度。強化清潔工的紀律教育和工作質(zhì)量要求教育等。并且通過與同學(xué)代表談話，深層次了解我們員工工作中存在的問題，使得我們存在的問題得到按時更改，以便我們的工作更好的開展。2.遵照學(xué)校要求開展同學(xué)衛(wèi)生防疫以及宿舍樓，教學(xué)樓的消毒工作。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是同學(xué)們學(xué)習(xí)的保障，本學(xué)期以來公寓辦與校醫(yī)院合作，對教學(xué)樓，宿舍樓進行常規(guī)消毒40余次，為同學(xué)營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效預(yù)防了肺結(jié)核，風(fēng)疹等傳染性疾病的發(fā)生和擴散。3.對公寓樓施行安全巡檢制度。為了同學(xué)的住宿安全，我們定期開展安全檢查，確保同學(xué)公寓的安全。全年開展安全檢查50余次，收繳違章電器用品等50余件，處理亂接電源大事20余起，確保了全年

3、無重大事故發(fā)生。與此同時，我們考慮到本校區(qū)線路老化的問題，對公寓樓和辦公樓施行限電管理，每天在固定的時間為教室和公寓供電，在固定的時間停止供電，以確保宿舍和教室的用電安全。4.辦理20X屆畢業(yè)生離校手續(xù)。20X年6月，我校20X屆畢業(yè)生畢業(yè)在即，炎炎夏日，我公寓辦在工作地方小，工作人員少，工作條 件并不優(yōu)越的條 件下，克服一切困難，總計為1076名同學(xué)辦理財產(chǎn)清查，退辦等各項手續(xù)。順當(dāng)完成各項財產(chǎn)清退工作，使得全部畢業(yè)生順當(dāng)走上工作崗位，去完成他們自己的幻想。5.開展20X屆新生（包括補錄新生）入學(xué)的各項準備工作。20X年九月秋季開學(xué)，面對數(shù)千名的入學(xué)新生，我公寓辦認真組織開展各項新生入學(xué)準備

4、工作，如宿舍衛(wèi)生清掃，床位落實，被裝打包發(fā)放，公共財產(chǎn)配備等工作，并且圓滿完成1186名（男生231人，女生955人）新生的迎接工作。6.順當(dāng)完成20X年暑期留校同學(xué)的住宿問題。由于提升辦對雁塔校區(qū)進行裝修，對我校同學(xué)的學(xué)習(xí)，生活以及公寓辦的各項工作的開展都造成很大的困難。盡管如此，我公寓辦在克服一切困難的同時認真辦理了20X年暑假留校同學(xué)住宿問題，并且在動力中心停止為同學(xué)供應(yīng)熱水的情況下，各公寓樓堅持為同學(xué)按時提供熱水，是同學(xué)暑期的住宿條 件得到肯定程度的改善，最終解決長安校區(qū)，翠花校區(qū)及雁塔校區(qū)700余名同學(xué)的暑期住宿問題。7.深化開展教學(xué)樓的管理工作。本學(xué)期以來。我公寓辦主動協(xié)作學(xué)校各項

5、教學(xué)活動，認真完成教學(xué)樓的調(diào)課，考試等各項布置。并且對教學(xué)樓損壞桌椅進行修理，累計修理桌椅XXX余套。同時我們也將教學(xué)樓的衛(wèi)生，安全保衛(wèi)等一系列的工作作為我們工作的重點，對教學(xué)樓每天堅持按時清掃，布置工作人員巡察，負責(zé)教學(xué)樓的安全，保障了我們的教學(xué)環(huán)境安全牢靠，為同學(xué)提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。8.做好省級“文明校內(nèi)”評估工作的各項準備工作。在我校創(chuàng)立省級“文明校內(nèi)”的活動中，我公寓辦主動協(xié)作上級各部門對校內(nèi)，教學(xué)樓，同學(xué)公寓，辦公樓，同學(xué)餐廳進行衛(wèi)生檢查與指導(dǎo)，使得創(chuàng)立省級“文明校內(nèi)”的各項工作緊急有序的進行。在該項工作的進行過程中，我公寓辦強化對公寓樓，教學(xué)樓的管理，在工作人員少，工作量大，工作

6、難度大的情況下，我公寓辦全部工作人員努力克服全部的困難，夜以繼日的堅持工作，放棄周末休假的時機，對公寓樓以及教學(xué)樓的全部區(qū)域進行徹底的衛(wèi)生清掃，包括門窗玻璃擦洗，部分樓道刷新和涂白。于此同時我公寓辦主動幫助學(xué)校其他部門做好環(huán)境衛(wèi)生的整頓和檢查工作，使得我校環(huán)境衛(wèi)生得到徹底的改善，在創(chuàng)立省級“文明校內(nèi)”的評審工作中順當(dāng)通過。9.開展雁塔校區(qū)公寓教室的年度修理工作。在20X年雁塔校區(qū)年度修理工作中，我們?yōu)楦魉奚嵋约敖淌腋鼡Q燈泡1400余只，日光燈1300余只，插座50余個，開關(guān)80余個，水龍頭XXX余只，高水箱潔具20余套，玻璃30余平方米，并且完成了其他各項急、難、險、重的工作任務(wù)。10.20X

7、年寒暑假返家同學(xué)火車票購置工作。在寒暑假來臨之際為我院有購票需求的每一位同學(xué)都辦理了返家火車票的統(tǒng)計，購置，發(fā)放，為他們回家提供便利，使他們順當(dāng)?shù)幕丶?，有一個快樂的假期。20X20X學(xué)年度第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，在過去的一學(xué)期里我們順當(dāng)完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部門交給我們的各項工作，但仍然有許多的缺乏之處，我們公寓辦全體工作人員將一如既往的克服一切困難，努力更改我們的缺乏之處，使我們的各項工作做得更好，為我們學(xué)校升為西安財經(jīng)高校作出更大的努力和奉獻。公寓管理員年終總結(jié)2本學(xué)年，為切實強化同學(xué)公寓安全管理，完成為教學(xué)保駕護航的作用，在系領(lǐng)導(dǎo)和各級部的大力支持下，成立了同學(xué)公寓安全管理辦公室，下設(shè)2個值班中心，值

8、班中心老師入住同學(xué)公寓，架起了同學(xué)和學(xué)校溝通的橋梁，完成了24小時無縫隙管理，為同學(xué)提供第一時間、第一現(xiàn)場的服務(wù)。值班中心成立以來，發(fā)現(xiàn)并排解了各類安全隱患，有效地預(yù)防了各類惡性安全大事的發(fā)生。本學(xué)期，為更好地服務(wù)同學(xué)，服務(wù)教學(xué)，依據(jù)我系本學(xué)期工作實際制定方案如下：一、連續(xù)高標準、嚴要求的進行公寓安全管理為更好地做好同學(xué)安全工作，充實同學(xué)公寓管理隊伍，完善老師入住同學(xué)公寓制度。本學(xué)期全部專職輔導(dǎo)員都參與同學(xué)公寓安全管理，且入住同學(xué)公寓。這既有利于輔導(dǎo)員深化了解同學(xué)實際情況、有利于同學(xué)公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度，由于每個老師的值班時間不固定，又各有工作特點。為此，上學(xué)期末便召開專題

9、會議，對值班制度進行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)，使每位老師明白自身所擔(dān)負責(zé)任之重大。同時，加大代班領(lǐng)導(dǎo)對值班老師的督導(dǎo)檢查，從本學(xué)期施行同學(xué)干部（樓長、樓層長）對老師工作的反應(yīng)督導(dǎo)。確保本學(xué)期同學(xué)公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風(fēng)格。二、標準管理，進一步完善同學(xué)公寓管理規(guī)章制度公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實際，將在現(xiàn)有同學(xué)公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充足借鑒勝利經(jīng)驗，進一步建立和完善同學(xué)公寓安全管理規(guī)章制度，針對同學(xué)公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛(wèi)生、財物等情況，在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，進一步完善同學(xué)公寓管理細則、公寓值班老師職責(zé)及管理方法、同學(xué)公寓樓長、樓層長、舍長職責(zé)、管理辦公室老師職

10、責(zé)分工等制度。其次，對各崗位職責(zé)進行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實際對等進行相應(yīng)調(diào)整。1、由X老師和X老師分別管理南北連個值班中心，負責(zé)值班中心各類事務(wù)的布置，以及值班中心公物的運用及保管。2、X老師負責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項檢查和綜合管理，派公寓管理辦公室老師輪番參與。力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)開工作人員的主動性。最終，完善管理辦老師聯(lián)系同學(xué)宿舍樓等制度，健全各種同學(xué)請假等表冊，并做好具體記錄，做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力完成同學(xué)公寓管理制度的系統(tǒng)化、條 理化。結(jié)合學(xué)院開展高校生宿舍文化節(jié)、強化同學(xué)宿舍管理等系列活動，主動協(xié)作、并

11、以此為契機將我系同學(xué)公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣闊同學(xué)制造了一個干凈、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。三、突出重點，狠抓同學(xué)公寓安全管理安全與穩(wěn)定工作是同學(xué)公寓一項最重要并常抓不懈的工作，同學(xué)的潛意識當(dāng)中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格根據(jù)學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合我系同學(xué)公寓的特點，不斷完善公寓管理員工作職責(zé)：1、本學(xué)期力爭建立“同學(xué)進出門登記制度”和“同學(xué)干部巡查制度”。2、廣闊管理人員堅固樹立“同學(xué)在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，布置好值班巡查。3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個，每周對各級部宿舍進行抽查1次。4、針對各同

12、學(xué)寢室的不憐憫況，耐煩做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度，嚴查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。并制定相應(yīng)的懲罰制度。5、嚴查同學(xué)夜不歸宿，主動處理同學(xué)晚歸、同學(xué)吵架、醉酒等大事。6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），主動協(xié)作各級部進行日常的管理、檢查工作，施行每天工作情況匯報，對突發(fā)大事力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。7、在公寓的大廳建立各級宣傳欄，充足發(fā)揮同學(xué)們的自主管理力量。8、堅持每周出一輯“生活小貼士”，對同學(xué)進行安全方面的溫馨提示，真正做到服務(wù)同學(xué)。9、每周公布一次檢查結(jié)果，給廣闊同學(xué)提供現(xiàn)實借鑒。10、針對每天中午，下午和晚上的課外時間的工作盲點，布置

13、專人值班，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕同學(xué)打架等責(zé)任事故的發(fā)生。四、強化公寓管理老師職業(yè)道德教育，不斷提高管理水平依據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理老師管理水平和同學(xué)的生活休戚相關(guān)，培訓(xùn)教育好公寓管理老師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康進展的動力，是促進管理創(chuàng)新的靈魂。為此，本學(xué)期將通過以下方式提高相關(guān)老師的管理水平。1、通過每周一的班主任工作例會，不斷強調(diào)公寓工作的重要性，適時提示各突發(fā)大事的苗頭（如畢業(yè)辯論完成后同學(xué)聚餐、同學(xué)大補考、4月5日等特別日子、以及國內(nèi)發(fā)生的重大大事）。2、學(xué)高為師，德高為范，不斷強化師德教育，深化同學(xué)更能轉(zhuǎn)變同學(xué)，為此，全體老師務(wù)必強化自身修養(yǎng)，身要直，心要正，說話要有修養(yǎng)，行為要光明

14、正大，要求同學(xué)做到的，自己首先要做到，給同學(xué)以主動和向上的印象。3、通過各種手段強化全部工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育，不斷自強老師的愛心與責(zé)任心。4、公寓辦還要求全部工作人員堅固樹立為同學(xué)服務(wù)的理念，嚴禁打罵體罰同學(xué)。5、發(fā)揮各老師的專業(yè)特長，給同學(xué)提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)，使之親其師而信其道。五、進行擴展宣傳途徑，樹立我系同學(xué)公寓管理良好形象針對公寓管理信息相對閉塞、信息溝通與反應(yīng)機制不健全的狀況，進一步完善“值班室聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)圖”；施行“公寓通報”制度，由X科長牽頭，施行事清簽字制度，重大大事按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；工作QQ號由同學(xué)X掛；進一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系施行對外

15、報道的嘉獎制度，主動將我系在同學(xué)公寓管理過程中的閃光點、工作經(jīng)驗等進行宣傳報道，主動撰寫論文，樹立我系同學(xué)公寓管理的良好形象。同時，通過系工作周報和公寓值班反應(yīng)通報按時發(fā)布信息，增進各級部之間互相了解，力爭杜絕從前由于信息不暢而工作被動的局面。六、主動工作，切實為同學(xué)的學(xué)習(xí)生活保駕護航管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實完成自己的本職工作，有效地協(xié)作工業(yè)工程系的各項工作。在日常工作之外，公管部準備進行幾項專項檢查工作。1、對學(xué)員公寓、北試驗樓進行重點安全隱患的徹底檢查，完成宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝，插排運用的統(tǒng)一管理。2、進行各宿舍的吸煙安全專項檢查。3、大功率用電器專項檢查。4、各

16、宿舍樓夾層的專項管理。5、夜不歸宿（通宵上網(wǎng)）專項檢查。公寓管理員年終總結(jié)3關(guān)于同學(xué)公寓一室管理，自20X年2月開頭，現(xiàn)將20X年個人工作總結(jié)如下：認真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財產(chǎn)管理等公寓管理和服務(wù)工作，保證同學(xué)正常的住宿和生活秩序，努力為同學(xué)提供良好的住宿和生活條 件。認真做好公寓同學(xué)的報修統(tǒng)計工作，按時通知物業(yè)修理總務(wù)班的同志進行修理，很好地保障了同學(xué)的學(xué)習(xí)生活。對于一些不能按時修復(fù)的問題，要按時耐煩地做好解釋工作，防止因誤會而產(chǎn)生沖突。做好同學(xué)安全的宣傳工作，防止事故發(fā)生。找準并制止擔(dān)心全現(xiàn)象，只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正深化同學(xué)的心里。在此基礎(chǔ)上

17、，利用一切可以利用的形式，對同學(xué)進行安全用電、防火防盜、自我愛護、緊急避險等方面的宣傳教育，使同學(xué)深入認識到安全財產(chǎn)，特別是人身安全的重要性。樹立以人為本，一切為了同學(xué)，一切為同學(xué)服務(wù)的理念，體諒?fù)瑢W(xué)，幫忙解決他們的困難，真誠地關(guān)懷每一個同學(xué)。對于患病或受傷的同學(xué)，將真誠的關(guān)懷和問候，并盡其所能為同學(xué)提供幫忙，讓同學(xué)在公寓里感受到家的暖和。遇事要鎮(zhèn)靜，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時分，一個男同學(xué)由于喝酒和同學(xué)吵了幾句話，氣從二樓的窗戶跳下來，摔斷了脊椎。那時分我問了情況，堅持不讓其他同學(xué)幫忙，始終等到搶救車來了才由專業(yè)的搶救人員抬上車。為后續(xù)治療制造了有利條 件，未顯現(xiàn)更嚴峻的后果。后來有

18、一個女同學(xué)，由于心情不好在寢室自殺，得知情況后趕緊拔打120報警，第一時間趕到寢室，主動參與搶救自殺同學(xué)和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取主動。公寓管理員年終總結(jié)4很感謝X后勤服務(wù)集團給我這次就業(yè)時機，讓我能更好的為廣生服務(wù)。我作為同學(xué)公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤服務(wù)集團的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“一切為了同學(xué)，為了一切同學(xué)，為了同學(xué)的一切”的宗旨，在主動做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時辰為能做一名優(yōu)秀的同學(xué)公寓管理員而努力著。此前我曾是X高校的一名管理員，雖不能說是輕車熟路，也有肯定基礎(chǔ)。X高校和X的工作宗旨是全都的。就是工作的詳情上有所不同。記得在X高校時，我們每天上班換好工作服，就是站著公

19、寓的門口目送同學(xué)們?nèi)ド险n，同學(xué)們走進大廳時總會說：“阿姨好”，我們也會隨之說聲：“你好”。送走了同學(xué)，就該做每天例行的同學(xué)寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上同學(xué)的歸宿情況，我們每天要對檢查的結(jié)果進行考核和公布。這樣做是大大提高高了同學(xué)的住宿環(huán)境和人身安全。可卻忽視了同學(xué)的隱私和自由權(quán)，經(jīng)常由于這些而被同學(xué)責(zé)怪和不理解?？蓙鞽后，我看到了不一樣的工作環(huán)境，X的宿舍管理更能表達人性化的方面。當(dāng)代青年高校生取得信息的渠道多，整體思想活潑、熱忱，汲取新學(xué)問的力量很強，不情愿迷信權(quán)威，也不愿拘泥于現(xiàn)實，他們對將來充滿向往和希望，需要激勵和科學(xué)的引導(dǎo)。X要求同學(xué)能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不僅為同學(xué)提供安全有序

20、、環(huán)境美麗的住宿環(huán)境，而且重視強調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù)，要把“以人為本”和“關(guān)愛同學(xué)”的理念結(jié)合起來，用真誠的愛去關(guān)懷同學(xué)。在來到X的這些日子以來，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為同學(xué)提供了良好的住宿生活條 件。學(xué)期初，我認真做好同學(xué)的登記入住工作，具體了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對許多同學(xué)都有了深化的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平常和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，按時搜集同學(xué)們對宿舍管理的看法和建議并予以反應(yīng)，我與許多同學(xué)都有了較深的溝通和溝通，也與他們建立了良好的友情，這讓我今后的

21、工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比擬得心應(yīng)手。其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓修理的工作人員開展日常的修理服務(wù)工作，做好日常修理情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)備運用、運轉(zhuǎn)良好，滿意了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認真做好公寓同學(xué)的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，按時與后勤修理組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次修理工作的按時、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次，我?guī)椭Ｐl(wèi)處做好同學(xué)宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并強化自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我一心一意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會根據(jù)學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并恰當(dāng)詢問晚歸的原因，耐煩地給她們講解晚歸的危險，教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。在那段工作的日子中，和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實，他們的學(xué)問讓我在工作中找到了歡樂，看著他們成長堅定了我愛崗，敬崗的決心。公寓管理員年終總結(jié)5光陰匆忙、歲月無痕，轉(zhuǎn)瞬間又到了一年的歲末，即將離我們而去，一年的工作也將要畫上句號，回首這一年，我思緒萬千，體會到了諸多工作的酸甜苦辣，接下來，我對此做簡潔的總結(jié)：一、聽從領(lǐng)導(dǎo)布置，認真對待工作之前，我始終在6#樓做門衛(wèi)工作，每到當(dāng)班時，都恪盡職守