工程部工作程序

1、工程部工工作程序序與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)高壓事故故停電處處理程序序與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)程 序標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)確認(rèn)當(dāng)發(fā)生單單路或雙雙路事故故停電時(shí)時(shí)，要立立即向順順義供電電局調(diào)度度室、天天竺變電電站詢問(wèn)問(wèn)停電原原因。當(dāng)當(dāng)確認(rèn)停停電線路路不能馬馬上恢復(fù)復(fù)時(shí)，向向部門(mén)匯匯報(bào)情況況，并向向公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及相相關(guān)部門(mén)門(mén)說(shuō)明停停電原因因。應(yīng)急措施施事故停電電后，按按事故倒倒閘進(jìn)行行操作，停掉主主進(jìn)斷路路器，拉拉出小車車。如單路停停電，要要將另一一有電高高壓回路路投入運(yùn)運(yùn)行。推推進(jìn)小車車，合上上主斷路路器。迅迅速將號(hào)號(hào)變電站站低壓柜柜主斷路路器合上上。如雙路供供電線路路停電，在高壓壓倒閘操操作完畢畢后，迅迅速到八八區(qū)動(dòng)力力中心啟啟動(dòng)備用用發(fā)電機(jī)

2、機(jī)，使水水處理站站投入供供水運(yùn)行行。 (4) 按與與順義供供電局簽簽訂的代代維護(hù)協(xié)協(xié)議，請(qǐng)請(qǐng)順義供供電局盡盡快查明明故障原原因，采采取措施施恢復(fù)供供電。工作記錄錄在事故倒倒閘操作作和采取取應(yīng)急措措施后，在工作作記錄上上做好詳詳細(xì)記錄錄。天然氣地地下管網(wǎng)網(wǎng)泄漏搶搶修程序序程 序標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)確認(rèn)當(dāng)發(fā)生地地下管網(wǎng)網(wǎng)泄漏時(shí)時(shí)，首先先確認(rèn)泄泄漏的大大致位置置，影響響的區(qū)域域，通報(bào)報(bào)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及相相關(guān)部門(mén)門(mén)（管業(yè)業(yè)部、財(cái)財(cái)務(wù)部）搶修聯(lián)系鑫瑞瑞龍公司司進(jìn)行泄泄漏現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)土方施施工，尋尋找漏點(diǎn)點(diǎn)。保護(hù)泄漏漏現(xiàn)場(chǎng)，架設(shè)圍圍障。聯(lián)系天然然氣公司司管網(wǎng)所所搶修隊(duì)隊(duì)，講明明泄漏情情況，確確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)施工的的具體時(shí)時(shí)間。通知管

3、業(yè)業(yè)部停氣氣搶修的的具體時(shí)時(shí)間，安安排現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)搶修的的人員配配合。確認(rèn)管業(yè)業(yè)部對(duì)客客戶通知知到位，停氣搶搶修，漏漏點(diǎn)檢查查，確認(rèn)認(rèn)漏點(diǎn)消消除?；謴?fù)供氣氣。安排鑫瑞瑞龍公司司對(duì)搶修修點(diǎn)防腐腐修復(fù)，土方回回填，恢恢復(fù)草坪坪。搶修資料料存檔。保險(xiǎn)索賠賠地下管網(wǎng)網(wǎng)搶修費(fèi)費(fèi)用由財(cái)財(cái)務(wù)部向向保險(xiǎn)公公司索賠賠，工程程部提供供下述資資料：搶修預(yù)算算費(fèi)用發(fā)票票搶修現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)照片生活水地地下管網(wǎng)網(wǎng)泄漏搶搶修程序序程 序標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)確認(rèn)當(dāng)發(fā)生地地下管網(wǎng)網(wǎng)泄漏時(shí)時(shí)，首先先確認(rèn)泄泄漏的大大致位置置，影響響的區(qū)域域，通報(bào)報(bào)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及相相關(guān)部門(mén)門(mén)（管業(yè)業(yè)部、財(cái)財(cái)務(wù)部）。搶修聯(lián)系承包包商進(jìn)行行泄漏現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)土方方施工，尋找漏漏點(diǎn)。通知管

4、業(yè)業(yè)部停水水搶修的的區(qū)域及及具體時(shí)時(shí)間，安安排現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)搶修的的人員配配合。確認(rèn)管業(yè)業(yè)部對(duì)客客戶通知知到位，停水搶搶修，漏漏點(diǎn)檢查查，確認(rèn)認(rèn)漏點(diǎn)消消除?；謴?fù)供水水。安排承包包商對(duì)搶搶修點(diǎn)防防腐修復(fù)復(fù)，土方方回填，恢復(fù)草草坪。搶修資料料存檔。保險(xiǎn)索賠賠地下管網(wǎng)網(wǎng)搶修費(fèi)費(fèi)用由財(cái)財(cái)務(wù)部向向保險(xiǎn)公公司索賠賠，工程程部提供供下述資資料：搶修預(yù)算算。費(fèi)用發(fā)票票。搶修現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)照片。用戶維修修、裝修修、工程程報(bào)價(jià)及及工作單單流程圖圖年度房屋屋普查工工作程序序程 序標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)制定計(jì)劃劃工程部計(jì)計(jì)劃普查查工作，主要內(nèi)內(nèi)容：普查范圍圍：別墅墅、公寓寓和公共共區(qū)域。普查內(nèi)容容：水、電、氣氣、結(jié)構(gòu)構(gòu)、裝修修五大部部分。普查時(shí)間

5、間：100月份的的第二個(gè)個(gè)星期開(kāi)開(kāi)始，歷歷時(shí)3個(gè)個(gè)星期，入戶時(shí)時(shí)間為110至115分鐘鐘。入戶人數(shù)數(shù)：2至至3人。要求客戶戶配合事事項(xiàng)。通知普查查工程部以以備忘錄錄的形式式，通知知各相關(guān)關(guān)房屋使使用部門(mén)門(mén)，安排排配合普普查，管管業(yè)部通通知客戶戶在普查查時(shí)間內(nèi)內(nèi)留人。實(shí)查工程部組組織2至至3人，對(duì)房屋屋內(nèi)的水水、電、氣、結(jié)結(jié)構(gòu)、裝裝修進(jìn)行行檢查，并填寫(xiě)寫(xiě)安全普普查記錄錄。匯總工程部填填寫(xiě)：現(xiàn)管房屋屋目錄安全普查查記錄房屋完損損等級(jí)評(píng)評(píng)定安全普查查匯總臺(tái)臺(tái)帳年度安全全普查清清冊(cè)年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理房房屋主要要修繕工工程量匯匯表年度北京京城鎮(zhèn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)房屋安安全普查查匯總表表（結(jié)構(gòu)構(gòu)）。年度北京京城鎮(zhèn)房房屋安全

6、全普查匯匯總表（總評(píng)）資料上報(bào)朝陽(yáng)陽(yáng)區(qū)土地地管理局局八里莊莊房管所所：普查工作作報(bào)告總平面圖圖報(bào)表年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理房房屋主要要修繕工工程量匯匯總表；年度北北京城鎮(zhèn)鎮(zhèn)房屋安安全普查查匯總表表（結(jié)構(gòu)構(gòu)）；年度北北京城鎮(zhèn)鎮(zhèn)房屋安安全普查查匯總表表（總評(píng)評(píng)）。存檔備案案：工程程部填寫(xiě)寫(xiě)的所有有表格。節(jié)假日工工程維修修流程圖圖裝修報(bào)價(jià)價(jià)程序程序標(biāo)準(zhǔn)接待部門(mén)門(mén)（銷售售部、管管業(yè)部） 受受理客戶戶提出的的裝修要要求非代理出出租、續(xù)續(xù)租項(xiàng)目目，首先先接待部部門(mén)應(yīng)確確認(rèn)客戶戶是一般般詢價(jià)還還是確定定裝修要要求正式式報(bào)價(jià)。一般詢價(jià)價(jià)：接待待部門(mén)按按相關(guān)部部門(mén)提供供的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)報(bào)價(jià)單單或向主主管人員員口頭詢?cè)儍r(jià)，向向客

7、戶口口頭做項(xiàng)項(xiàng)目估算算報(bào)價(jià)。正式報(bào)價(jià)價(jià)：按以以下程序序辦理。接待部門(mén)門(mén)根據(jù)客客戶要求求填寫(xiě)客戶要要求明細(xì)細(xì)單按明細(xì)細(xì)單欄欄目，認(rèn)認(rèn)真填寫(xiě)寫(xiě)?！皶r(shí)間要要求”一欄，應(yīng)注明明客戶要要求裝修修時(shí)間，如客戶戶對(duì)報(bào)價(jià)價(jià)時(shí)間有有特殊要要求，應(yīng)應(yīng)一并注注明。明細(xì)單單由接接待部門(mén)門(mén)主管審審核簽字字后送相相關(guān)報(bào)價(jià)價(jià)部門(mén)。綜合或單單一裝修修工程項(xiàng)項(xiàng)目：送送工程部部和其他他相關(guān)部部門(mén)。單一采購(gòu)購(gòu)配置物物品：送送客房部部單一園林林綠化：送園林林部單一項(xiàng)目目報(bào)價(jià)：裝修工程程審核項(xiàng)目目委托報(bào)價(jià)價(jià)審核報(bào)價(jià)價(jià)打印報(bào)價(jià)價(jià)單返接接待部門(mén)門(mén)客戶確認(rèn)認(rèn)報(bào)價(jià)時(shí)間間2園園林綠化化工程審核項(xiàng)目目做預(yù)算返接待部部門(mén)送客戶確確認(rèn)3采采購(gòu)配置置物

8、品審核項(xiàng)目目市場(chǎng)詢價(jià)價(jià)填寫(xiě)報(bào)報(bào)價(jià)單返接待待部門(mén)送客戶確確認(rèn)單一項(xiàng)目目報(bào)價(jià)指指：?jiǎn)我灰坏难b修修工程，園林綠綠化工程程，采購(gòu)購(gòu)配置物物品等項(xiàng)項(xiàng)目。由工程部部項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人，認(rèn)真復(fù)復(fù)核裝修修項(xiàng)目，對(duì)明明細(xì)單中表達(dá)達(dá)不清楚楚的項(xiàng)目目，通過(guò)過(guò)接待部部門(mén)與客客戶聯(lián)系系確認(rèn)，必要時(shí)時(shí)與承包包商一起起勘察現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)認(rèn)。擇優(yōu)確定定承包商商，工程程部委托托承包商商報(bào)價(jià)。工程部各各項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人按按公司確確定的裝裝修工程程標(biāo)準(zhǔn)定定價(jià)，認(rèn)認(rèn)真審核核項(xiàng)目工工程量及及價(jià)格，主任工工程師作作總體審審核，并并簽署審審核意見(jiàn)見(jiàn)麗京京花園 號(hào)工工程維修修預(yù)算審審核表。審核無(wú)誤誤后，工工程部打打印麗京京花園分分公司報(bào)報(bào)價(jià)單。（代理理房

9、屋項(xiàng)項(xiàng)目除外外），部部門(mén)經(jīng)理理（或主主任工程程師）復(fù)復(fù)核簽字字返回接接待部門(mén)門(mén)。注：代理理房屋項(xiàng)項(xiàng)目（指指大業(yè)主主、新海海康、保保利）由由工程部部審核承承包商報(bào)報(bào)價(jià)單后后，由部部門(mén)經(jīng)理理（或主主任工程程師）復(fù)復(fù)核簽字字返回接接待部門(mén)門(mén)。接待部門(mén)門(mén)項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人對(duì)對(duì)客戶要要求項(xiàng)目目審核后后報(bào)部門(mén)門(mén)經(jīng)理復(fù)復(fù)核簽字字送客戶戶（或業(yè)業(yè)主）確確認(rèn)。報(bào)價(jià)時(shí)間間不超過(guò)過(guò)3天或或按客戶戶要求。由園林部部技術(shù)主主管認(rèn)真真復(fù)核項(xiàng)項(xiàng)目，對(duì)對(duì)明細(xì)細(xì)單中中表達(dá)不不清楚的的項(xiàng)目，通過(guò)接接待部門(mén)門(mén)與客戶戶聯(lián)系確確認(rèn)，必必要時(shí)勘勘察現(xiàn)埸埸確認(rèn)。確定工程程量，擬擬定施工工預(yù)算，打印報(bào)報(bào)價(jià)單。部門(mén)；經(jīng)經(jīng)理審核核簽字后后返接待待部門(mén)

10、。接待部門(mén)門(mén)項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人對(duì)對(duì)客戶要要求項(xiàng)目目審核后后報(bào)部門(mén)門(mén)經(jīng)理復(fù)復(fù)核簽字字送客戶戶（或業(yè)業(yè)主）確確認(rèn)。報(bào)價(jià)時(shí)間間：不超超過(guò)2天天。由客房部部主管復(fù)復(fù)核物品品清單，確認(rèn)物物品品名名，規(guī)格格型號(hào)，數(shù)量及及其他特特殊要求求。市埸詢價(jià)價(jià)，詢價(jià)價(jià)應(yīng)按同同等材料料比質(zhì)量量，同等等質(zhì)量比比價(jià)格，同等價(jià)價(jià)格比服服務(wù)的原原則確定定。填寫(xiě)報(bào)報(bào)價(jià)單部門(mén)經(jīng)經(jīng)理審核核簽字后后返回接接待部門(mén)門(mén)。接待部門(mén)門(mén)項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人按按客戶要要求項(xiàng)目目審核后后報(bào)部門(mén)門(mén)經(jīng)理復(fù)復(fù)核簽字字后送客客戶（業(yè)業(yè)主）確確認(rèn)。要求：11）報(bào)價(jià)價(jià)時(shí)間：2天。 22）已有有固定市市場(chǎng)價(jià)格格品牌廠廠家的物物品，按按固定的的價(jià)格報(bào)報(bào)，但應(yīng)應(yīng)隨時(shí)掌掌握市場(chǎng)場(chǎng)的

11、變化化，進(jìn)行行必要的的調(diào)整。4、綜合合項(xiàng)目報(bào)報(bào) 價(jià)相關(guān)部門(mén)門(mén)報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)匯總總返回接待待部門(mén)送客戶確確認(rèn)5增增改項(xiàng)目目報(bào)價(jià)綜合項(xiàng)目目指：除除裝修工工程外，附加園園林綠化化，采購(gòu)購(gòu)配置物物品、清清潔等項(xiàng)項(xiàng)目。按第3項(xiàng)項(xiàng)單一項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)定定程序報(bào)報(bào)價(jià)。報(bào)報(bào)價(jià)時(shí)間間不超過(guò)過(guò)3天，一般裝裝修的報(bào)報(bào)價(jià)時(shí)間間不超過(guò)過(guò)2天。相關(guān)部門(mén)門(mén)報(bào)價(jià)單單送工程程部匯總總。工程部根根據(jù)各部部門(mén)報(bào)價(jià)價(jià)單，匯匯總麗京京花園分分公司裝修項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)價(jià)匯總表表。匯匯總報(bào)價(jià)價(jià)時(shí)間不不超過(guò)22天，一一般裝修修報(bào)價(jià)時(shí)時(shí)間不超超過(guò)1天天。工程部主主任工程程師、部部門(mén)經(jīng)理理復(fù)核簽簽字后，附承包包商、相相關(guān)部門(mén)門(mén)報(bào)價(jià)單單返回接接待部門(mén)門(mén)。接待部門(mén)門(mén)項(xiàng)

12、目負(fù)負(fù)責(zé)人對(duì)對(duì)客戶要要求項(xiàng)目目審核后后將裝裝修項(xiàng)目目報(bào)價(jià)匯匯總表報(bào)部門(mén)門(mén)經(jīng)理復(fù)復(fù)核簽字字送客戶戶（業(yè)主主） 確確認(rèn)。報(bào)價(jià)時(shí)間間：全部裝修修加建房房屋項(xiàng)目目：5天天。一般裝修修：3天天。增改項(xiàng)目目包括：裝修項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)價(jià)匯總表表送客戶戶（業(yè)主主）后又又提出，增加或或減少或或改變部部分項(xiàng)目目作法，報(bào)修按按第4項(xiàng)項(xiàng)報(bào)價(jià)的的匯總報(bào)報(bào)價(jià)時(shí)間間不超過(guò)過(guò)2天。后附一、附表格格樣式：客戶要求求明細(xì)單單；麗京花園園分公司司裝修項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)價(jià)匯總表表；園林工程程報(bào)價(jià)單單；物品采購(gòu)購(gòu)報(bào)價(jià)單單；裝修工程程報(bào)價(jià)單單；麗亦花花園 號(hào)工工程維修修預(yù)算審審核表后附二、麗京京花園分分公司工工程維修修取費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)客房?jī)?nèi)燃燃?xì)庀到y(tǒng)統(tǒng)改造

13、程程序程 序標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)報(bào)裝業(yè)主委托托麗京花花園分公公司向市市政主管管部門(mén)辦辦理申請(qǐng)請(qǐng)報(bào)裝手手續(xù)，并并須向政政府繳納納四源費(fèi)費(fèi)。四源源費(fèi)繳納納標(biāo)準(zhǔn)按按申報(bào)時(shí)時(shí)市政府府規(guī)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)辦理理。委托托申報(bào)時(shí)時(shí)業(yè)主需需向麗京京花園分分公司提提供如下下資料：業(yè)主房產(chǎn)產(chǎn)證明。業(yè)主室內(nèi)內(nèi)天然氣氣系統(tǒng)改改造施工工圖（系系統(tǒng)圖、平面圖圖）及材材料表。(3) 選用燃燃?xì)庠O(shè)備備說(shuō)明書(shū)書(shū)（中文文）及由由北京市市燃?xì)庥糜镁弋a(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)站出具具的該設(shè)設(shè)備檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告（所選燃燃?xì)庠O(shè)備備應(yīng)屬天天然氣公公司推薦薦產(chǎn)品）審核施工單位位由天然然氣公司司業(yè)務(wù)主主管部門(mén)門(mén)指定認(rèn)認(rèn)可。施工前業(yè)業(yè)主通知知管理公公司切斷斷該房屋屋天然氣氣供

14、應(yīng)。 施工期期間任何何人不得得自行開(kāi)開(kāi)啟調(diào)壓壓箱內(nèi)供供氣閥門(mén)門(mén)。驗(yàn)收投用用施工單位位自行驗(yàn)驗(yàn)收確認(rèn)認(rèn)合格。業(yè)主通知知管理公公司聯(lián)系系天然氣氣公司管管理部門(mén)門(mén)聯(lián)合驗(yàn)驗(yàn)收，確確認(rèn)合格格并填寫(xiě)寫(xiě)驗(yàn)收單單。管理公司司見(jiàn)驗(yàn)收收單給予予正式送送氣投用用。(4) 改造資資料存檔檔。業(yè)主自行行改造燃燃?xì)庀到y(tǒng)統(tǒng)向天然然氣公司司申報(bào)管管理公司司審核程程序程 序標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)申報(bào)業(yè)主自行行改造燃燃?xì)庀到y(tǒng)統(tǒng)向北京京天然氣氣公司辦辦理申請(qǐng)請(qǐng)報(bào)裝手手續(xù)，并并須向政政府繳納納四源費(fèi)費(fèi)。四源源費(fèi)繳納納標(biāo)準(zhǔn)按按申報(bào)時(shí)時(shí)市政府府規(guī)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)辦理理。審核申報(bào)前業(yè)業(yè)主需向向麗京花花園分公公司提供供如下資資料：業(yè)主室內(nèi)內(nèi)天然氣氣系統(tǒng)改改造施工

15、工圖（系系統(tǒng)圖、平面圖圖）及材材料表。(2) 選用燃燃?xì)庠O(shè)備備說(shuō)明書(shū)書(shū)（中文文）及由由北京市市燃?xì)庥糜镁弋a(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)站出具具的該設(shè)設(shè)備檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告（所選燃燃?xì)庠O(shè)備備應(yīng)屬天天然氣公公司推薦薦產(chǎn)品）施工天然氣公公司同意意改造后后, 施施工單位位需持有有關(guān)文件件到管理理公司備備案, 并在施施工前通通知管理理公司切切斷該房房屋的天天然氣供供應(yīng)。施工期間間任何人人不得自自行開(kāi)啟啟調(diào)壓箱箱內(nèi)供氣氣閥門(mén)。驗(yàn)收投用用施工單位位自行驗(yàn)驗(yàn)收確認(rèn)認(rèn)合格。業(yè)主通知知管理公公司并聯(lián)聯(lián)系天然然氣公司司管理部部門(mén)聯(lián)合合驗(yàn)收，確認(rèn)合合格并填填寫(xiě)驗(yàn)收收單。管理公司司見(jiàn)驗(yàn)收收單給予予正式送送氣投用用。改造資料料交管理理公

16、司存存檔。房屋裝修修改造工工作程序序大業(yè)主、新?？悼怠⒈＠课莩龀?、續(xù)租租裝修施施工程序標(biāo)準(zhǔn)1. 業(yè)業(yè)主確認(rèn)認(rèn)1.1 大業(yè)業(yè)主確認(rèn)認(rèn)1.1.1填寫(xiě)寫(xiě)租約約情況登登記表接待部門(mén)門(mén)審核報(bào)報(bào)價(jià)匯總總表后，認(rèn)為費(fèi)費(fèi)用與租租約條件件合理情情況下填填寫(xiě)租租約情況況登記表表（簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱登記記表）。1.1.2報(bào)業(yè)業(yè)主確認(rèn)認(rèn)接待部門(mén)門(mén)將登登記表送業(yè)主主簽字確確認(rèn)。1.2新新?？?、保利確確認(rèn)1.2.1擬定定致業(yè)主主傳真件件接待部門(mén)門(mén)審核報(bào)報(bào)價(jià)匯總總表后，認(rèn)為費(fèi)費(fèi)用與租租約條件件合理情況下，起草致致業(yè)主傳傳真件。1.2.2報(bào)業(yè)業(yè)主確認(rèn)認(rèn)傳真件附附工程項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)價(jià)單，送送管理公公司業(yè)主主代表審審核簽字傳真至至業(yè)主確確認(rèn)

17、。2. 項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施2.1業(yè)業(yè)主確認(rèn)認(rèn)后，登記表表轉(zhuǎn)作作業(yè)部門(mén)門(mén)接待部門(mén)門(mén)將業(yè)主主簽字確確認(rèn)的登記表表復(fù)印印件轉(zhuǎn)工工程部注注：新?？?、保利：由接待待部門(mén)根根據(jù)業(yè)主主確認(rèn)傳傳真件填填寫(xiě)登登記表。單一項(xiàng)目目轉(zhuǎn)相關(guān)關(guān)作業(yè)部部門(mén)。2.2作作業(yè)部門(mén)門(mén)擬定呈呈批件報(bào)報(bào)批綜合或單單一裝修修工程項(xiàng)項(xiàng)目由工工程部擬擬定合同同文件以以呈批件件形式報(bào)報(bào)公司審審批。呈批件應(yīng)應(yīng)附：合合同、報(bào)報(bào)價(jià)單、承包商商預(yù)算、業(yè)主確確認(rèn)的登記表表。合同應(yīng)采采用公司司審批的的合同范范本，并并應(yīng)有技技術(shù)要求求、做法法，工程程進(jìn)度表表、預(yù)算算等附件件。單一采購(gòu)購(gòu)項(xiàng)目由由客房部部以呈批批件形式式報(bào)公司司審批。單一園林林綠化項(xiàng)項(xiàng)目由園園林部以

18、以呈批件件形式報(bào)報(bào)公司審審批。2.3審審批后綜綜合項(xiàng)目目實(shí)施2.3.1工程程部將批批復(fù)的呈呈批件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)管業(yè)部部、客戶戶部、會(huì)會(huì)計(jì)部、園林部部（如有有項(xiàng)目）管業(yè)部：清潔向向客房部部發(fā)工作作單，園園林向園園林部發(fā)發(fā)工作單單。會(huì)計(jì)部：備案，根據(jù)呈呈批件批批復(fù)項(xiàng)目目及預(yù)算算收支各各項(xiàng)費(fèi)用用?？头坎浚焊鶕?jù)呈呈批件批批復(fù)的項(xiàng)項(xiàng)目及預(yù)預(yù)算采購(gòu)購(gòu)、配置置物品。園林部：安排施施工。清潔及采采購(gòu)配置置物品的的時(shí)間要要求由客客房部與與工程部部協(xié)商確確定。2.3.2簽訂訂工程合合同工程部憑憑批件由由公司主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽訂工工程委托托合同。合同正本本送會(huì)計(jì)計(jì)部備案案，工程程部留存存復(fù)印件件。2.3.3工程程部發(fā)開(kāi)開(kāi)竣工備備

19、忘錄工程部按按合同規(guī)規(guī)定向管管業(yè)部、銷售部部、保衛(wèi)衛(wèi)部、客客房部發(fā)發(fā)備忘錄錄，內(nèi)容容主要包包括：物物業(yè)名稱稱、施工工主要內(nèi)內(nèi)容，承承包商名名稱，工工期安排排，每日日施工時(shí)時(shí)間等。2.3.4支付付承包商商工程預(yù)預(yù)付款按合同規(guī)規(guī)定比例例,由工工程部根根據(jù)批復(fù)復(fù)的呈批批件向會(huì)會(huì)計(jì)部申申請(qǐng)支付付承包商商工程預(yù)預(yù)付款。2.3.5工程程項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理工程部專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員，依據(jù)施施工規(guī)范范，裝修修技術(shù)要要求進(jìn)行行現(xiàn)埸工工程質(zhì)量量進(jìn)度監(jiān)監(jiān)理。2.3.6竣工工驗(yàn)收工程竣工工后，由由工程部部組織各各專業(yè)主主管對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行全面驗(yàn)驗(yàn)收，并并簽署竣竣工驗(yàn)收收單，驗(yàn)驗(yàn)收單應(yīng)應(yīng)由承包包商負(fù)責(zé)責(zé)人，工工程部專專業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人，主

20、主任工程程師，部部門(mén)經(jīng)理理共同簽簽字生效效。2.3.7施工工單位提提供竣工工圖紙根據(jù)合同同規(guī)定，施工單單位在竣竣工驗(yàn)收收一周內(nèi)內(nèi)提供竣竣工圖。工程部各各專業(yè)主主管按規(guī)規(guī)定審查查竣工圖圖，由主主任工程程師簽字字驗(yàn)收?？⒐D在在工程部部資料檔檔案室存存檔備查查。2.3.8支付付工程結(jié)結(jié)算款工程部起起草呈批批件，后后附合同同復(fù)印件件，竣工工驗(yàn)收單單，承包包商付款款申請(qǐng)書(shū)書(shū)，工程程洽商及及其他相相關(guān)文件件一并報(bào)報(bào)管理公公司審批批。公司批復(fù)復(fù)后，由由工程部部向會(huì)計(jì)計(jì)部申請(qǐng)請(qǐng)支付工工程結(jié)算算款。合同規(guī)定定有工程程質(zhì)量保保證金，按合同同規(guī)定期期限，到到期后雙雙方簽署署最終驗(yàn)驗(yàn)收單按按支付結(jié)結(jié)算款程程序辦理理

21、，工程程保修期期一般為為一年，防水工工程為三三年。2.4.項(xiàng)目變變更2.4.1客戶戶提出變變更要求求，作業(yè)業(yè)部門(mén)報(bào)報(bào)價(jià)由接待部部門(mén)通知知工程部部或相關(guān)關(guān)部門(mén)在在客戶要要求可行行情況下下報(bào)價(jià)（簡(jiǎn)單項(xiàng)項(xiàng)目可做做口頭詢?cè)儍r(jià)報(bào)價(jià)價(jià)）2.4.2管業(yè)業(yè)部發(fā)工工作單由接待部部門(mén)通知知管業(yè)部部發(fā)工作作單，工工作單應(yīng)應(yīng)注明XXX號(hào)裝裝修項(xiàng)目目變更洽洽商，并并注明具具體變更更內(nèi)容，報(bào)價(jià)，接待部部門(mén)項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人，費(fèi)用用確認(rèn)人人等內(nèi)容容。（工工程部項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人協(xié)助助填寫(xiě)）接待部門(mén)門(mén)將工作作單送工工程部。2.4.3業(yè)主主確認(rèn)由工程部部請(qǐng)業(yè)主主或業(yè)主主代表簽簽字確認(rèn)認(rèn)。確認(rèn)后，由工程程部安排排實(shí)施。2.5配配置家用用

22、電氣設(shè)設(shè)備電氣設(shè)備備應(yīng)包括括所有需需接通電電源才可可使用的的設(shè)備。2.5.1客房房部辦理理出庫(kù)手手續(xù)客房部辦辦理出庫(kù)庫(kù)手續(xù)，并填寫(xiě)寫(xiě)家用用電器設(shè)設(shè)備配置置單，配置置單轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)工程部部安排實(shí)實(shí)施。2.5.2工程程部安裝裝、調(diào)試試、檢測(cè)測(cè)設(shè)備工程部憑憑配置置單領(lǐng)領(lǐng)出設(shè)備備到客戶戶家，對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行安裝裝調(diào)試，檢測(cè)質(zhì)質(zhì)量，完完成后，請(qǐng)客戶戶在配配置單上簽字字驗(yàn)收，工程部部操作人人員在配置單單簽字字。2.5.3配配置單返回客客房部留留存操作人員員將配配置單交回工工程部調(diào)調(diào)度，由由工程調(diào)調(diào)度轉(zhuǎn)客客房部。2.6承承包合同同范圍內(nèi)內(nèi)的裝修修項(xiàng)目程程序在承包維維修合同同范圍內(nèi)內(nèi)的裝修修項(xiàng)目，由工程程部以通知單單形

23、式式書(shū)面通通知承包包商施工工。通知單單內(nèi)容容應(yīng)包括括：項(xiàng)目目、工期期、材料料、要求求。小業(yè)主裝裝修施工工程序標(biāo)準(zhǔn)1. 業(yè)主確確認(rèn)由接待部部門(mén)將報(bào)報(bào)價(jià)匯總總表送業(yè)業(yè)主確認(rèn)認(rèn)簽字2.項(xiàng)目目實(shí)施2.1報(bào)報(bào)價(jià)在1100000元以以上(含含100000元元)原則：簽訂合同同：裝修工程程合同：由客戶戶與承包包商簽訂訂；管理公司司承擔(dān)的的工作項(xiàng)項(xiàng)目（臺(tái)臺(tái)設(shè)備采采購(gòu)、綠綠化、清清潔）由由管理公公司與客客戶簽訂訂合同或或以工人人單形式式辦理。合同應(yīng)采采用管理理公司的的標(biāo)準(zhǔn)合合同范本本。預(yù)算款：工程款由由管理公公司代收收代付客戶支付付管理公公司的預(yù)預(yù)付款，不低于于總費(fèi)用用的600%由工工程部根根據(jù)裝修修工程和和設(shè)

24、備采采購(gòu)各占占總費(fèi)用用的比例例，確定定客戶應(yīng)應(yīng)支付預(yù)預(yù)付款的的比例。其中：設(shè)備采采購(gòu)款應(yīng)應(yīng)按1000%預(yù)預(yù)付計(jì)算算，并由由工程部部將客戶戶應(yīng)付的的比例在在報(bào)價(jià)單單中注明明。支付承包包商預(yù)付付款：由由工程部部根據(jù)客客戶支付付預(yù)付款款比例，確定管管理公司司向承包包商支付付預(yù)付款款的比例例，應(yīng)在在客戶戶服務(wù)收收支明細(xì)細(xì)單中中注明。一般向向承包商商支付預(yù)預(yù)付款在在40%。在客客戶支付付工程預(yù)預(yù)付款后后，由管管理公司司按規(guī)定定比例支支付承包包商預(yù)付付款。發(fā)票：會(huì)計(jì)部收收到客戶戶工程款款后，開(kāi)開(kāi)具管理理公司資資金往來(lái)來(lái)發(fā)票，工程竣竣工后，由會(huì)計(jì)計(jì)部向客客戶提供供承包商商的正式式發(fā)票。管理公司司承擔(dān)工工作項(xiàng)

25、目目：由會(huì)會(huì)計(jì)部開(kāi)開(kāi)具管理理公司的的正式發(fā)發(fā)票，在在客戶無(wú)無(wú)特殊要要求時(shí)，可開(kāi)具具資金往往來(lái)發(fā)票票。2.1.1報(bào)價(jià)價(jià)單由接接待部門(mén)門(mén)轉(zhuǎn)工程程部報(bào)價(jià)單必必須由客客戶簽字字確認(rèn)，方能生生效。2.1.2工程程部填寫(xiě)寫(xiě)客戶戶服務(wù)收收支明細(xì)細(xì)單擬擬定合同同工程部按按收支支明細(xì)單單相應(yīng)應(yīng)欄目填填寫(xiě)，由由部門(mén)經(jīng)經(jīng)理審核核簽字后后附：合合同、報(bào)報(bào)價(jià)單匯匯總表。承包商商報(bào)價(jià)。2.1.3憑報(bào)報(bào)價(jià)單，接待部部門(mén)要求求客戶支支付工程程預(yù)付款款。2.1.4簽訂訂合同合同送接接待部門(mén)門(mén)請(qǐng)客戶戶簽字,客戶簽簽字后工工程部送送承承包包商簽字字和管理理公司代代表簽字字（簽字字順序也也可相反反）2.1.5收收支明細(xì)細(xì)單由由工程部

26、部轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)計(jì)部客戶支付付工程款款后，由由會(huì)計(jì)部部填寫(xiě)收支明明細(xì)單相應(yīng)欄欄目，部部門(mén)經(jīng)理理審核簽簽字。收支明明細(xì)單后附，合同、報(bào)價(jià)匯匯總表、承包商商報(bào)價(jià)、付款發(fā)發(fā)票復(fù)印印件，由由會(huì)計(jì)部部送公司司主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批。2.1.6批復(fù)復(fù)的收收支明細(xì)細(xì)單由由總經(jīng)辦辦轉(zhuǎn)工程程部原件由工工程部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部部備存，復(fù)印件件由工程程部、管管業(yè)部和和接待部部門(mén)備存存。2.1.7.支會(huì)承承包商工工程預(yù)付付款根據(jù)收收支明細(xì)細(xì)單付付款比例例及時(shí)間間支付2.1.8管業(yè)業(yè)部根據(jù)據(jù)批復(fù)的的收支支明細(xì)單單發(fā)工工作單到到作業(yè)部部門(mén)工作單應(yīng)應(yīng)注明：收支支明細(xì)單單號(hào)碼碼，工作作內(nèi)容和和“工程完完工后返返管業(yè)部部”和“本收收支明細(xì)細(xì)單共共發(fā)

27、多少少工作單單張數(shù)字樣，工作單單后附收支明明細(xì)單復(fù)印件件。2.1.9作業(yè)業(yè)部門(mén)接接到工作作單后按按要求安安排施工工，實(shí)施施工程監(jiān)監(jiān)理2.1.10工工程竣工工驗(yàn)收工程竣工工后，請(qǐng)請(qǐng)客戶在在驗(yàn)收單單簽字，接待部部門(mén)應(yīng)要要求客戶戶在工程程竣工后后3日內(nèi)到到埸驗(yàn)收收，如客客戶要求求代理驗(yàn)驗(yàn)收，裝裝修工程程由工程程部驗(yàn)收收簽字，其他項(xiàng)項(xiàng)目由接接待部門(mén)門(mén)派代表表驗(yàn)收簽簽字。2.1.11竣竣工后的的工作單單返回管管業(yè)部管業(yè)部匯匯總工作作單送會(huì)會(huì)計(jì)部。管業(yè)部代代理項(xiàng)目目，由管管業(yè)部向向客戶要要求支付付工程結(jié)結(jié)算款。銷售代理理項(xiàng)目，由管業(yè)業(yè)部將工工作單匯匯總后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)銷售部部，由銷銷售部向向客戶要要求支付付工程結(jié)結(jié)

28、算款。2.1.12客客戶支付付結(jié)算款款客戶到會(huì)會(huì)計(jì)部付付款，會(huì)會(huì)計(jì)部開(kāi)開(kāi)具相關(guān)關(guān)發(fā)票。會(huì)計(jì)部在在工作單單上蓋收收款章。2.1.13收支明明細(xì)單報(bào)公司司審批會(huì)計(jì)部收收到工程程結(jié)算款款后，填填寫(xiě)收收支明細(xì)細(xì)單相相應(yīng)欄目目，部門(mén)門(mén)經(jīng)理審審核簽字字。收支明明細(xì)單后附：驗(yàn)收單單，所有有工作單單、發(fā)票票復(fù)印件件由會(huì)計(jì)計(jì)部報(bào)公公司主管管領(lǐng)導(dǎo)審審批。2.1.14支支付承包包商工程程結(jié)算款款批復(fù)的收支明明細(xì)單由總辦辦轉(zhuǎn)工程程部，工工程部將將收支支明細(xì)單單轉(zhuǎn)會(huì)會(huì)計(jì)部，會(huì)計(jì)部部憑承包包商的請(qǐng)請(qǐng)款申請(qǐng)請(qǐng)書(shū)支付付結(jié)算款款。2.1.15支支付承包包商保修修保證金金按合同到到保修期期后，由由雙方簽簽署最終終驗(yàn)收單單，支付付

29、保修保保證金。2.1.6批復(fù)復(fù)的收收支明細(xì)細(xì)單由由總經(jīng)辦辦轉(zhuǎn)工程程部原件由工工程部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部部備存，復(fù)印件件由工程程部、管管業(yè)部和和接待部部門(mén)備存存。2.1.7.支會(huì)承承包商工工程預(yù)付付款根據(jù)收收支明細(xì)細(xì)單付付款比例例及時(shí)間間支付。2.1.8管業(yè)業(yè)部根據(jù)據(jù)批復(fù)的的收支支明細(xì)單單發(fā)工工作單到到作業(yè)部部門(mén)工作單應(yīng)應(yīng)注明：收支支明細(xì)單單號(hào)碼碼，工作作內(nèi)容和和 “工程完完工后返返管業(yè)部部”和“本收收支明細(xì)細(xì)單共共發(fā)多少少工作單單張數(shù)字樣，工作單單后附收支明明細(xì)單復(fù)印件件。2.1.9作業(yè)業(yè)部門(mén)接接到工作作單后按按要求安安排施工工，實(shí)施施工程監(jiān)監(jiān)理2.1.10工工程竣工工驗(yàn)收工程竣工工后，請(qǐng)請(qǐng)客戶在在驗(yàn)收

30、單單簽字，接待部部門(mén)應(yīng)要要求客戶戶在工程程竣工后后3日內(nèi)到到埸驗(yàn)收收，如客客戶要求求代理驗(yàn)驗(yàn)收，裝裝修工程程由工程程部驗(yàn)收收簽字，其他項(xiàng)項(xiàng)目由接接待部門(mén)門(mén)派代表表驗(yàn)收簽簽字。2.1.11竣竣工后的的工作單單返回管管業(yè)部管業(yè)部匯匯總工作作單送會(huì)會(huì)計(jì)部。管業(yè)部代代理項(xiàng)目目，由管管業(yè)部向向客戶要要求支付付工程結(jié)結(jié)算款。銷售代理理項(xiàng)目，由管業(yè)業(yè)部將工工作單匯匯總后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)銷售部部，由銷銷售部向向客戶要要求支付付工程結(jié)結(jié)算款。2.1.12客客戶支付付結(jié)算款款客戶到會(huì)會(huì)計(jì)部付付款，會(huì)會(huì)計(jì)部開(kāi)開(kāi)具相關(guān)關(guān)發(fā)票。會(huì)計(jì)部在在工作單單上蓋收收款章。2.1.13收支明明細(xì)單報(bào)公司司審批會(huì)計(jì)部收收到工程程結(jié)算款款后，填填寫(xiě)

31、收收支明細(xì)細(xì)單相相應(yīng)欄目目，部門(mén)門(mén)經(jīng)理審審核簽字字。收支明明細(xì)單后附：驗(yàn)收單單，所有有工作單單、發(fā)票票復(fù)印件件由會(huì)計(jì)計(jì)部報(bào)公公司主管管領(lǐng)導(dǎo)審審批，2.1.14支支付承包包商工程程結(jié)算款款批復(fù)的收支明明細(xì)單由總辦辦轉(zhuǎn)工程程部，工工程部將將收支支明細(xì)單單轉(zhuǎn)會(huì)會(huì)計(jì)部，會(huì)計(jì)部部憑承包包商的請(qǐng)請(qǐng)款申請(qǐng)請(qǐng)書(shū)支付付結(jié)算款款。2.1.15支支付承包包商保修修保證金金按合同到到保修期期后，由由雙方簽簽署最終終驗(yàn)收單單，支付付保修保保證金。2.2.2.1.7工程竣竣工驗(yàn)收收工程竣工工后，客客戶在工工作單上上簽字驗(yàn)驗(yàn)收，工工程部驗(yàn)驗(yàn)收后，在簽承承包商的的工程驗(yàn)驗(yàn)收單上上簽字。2.2.2.1.8竣工后后的工作作單返管

32、管業(yè)部管業(yè)部匯匯總工作作單送會(huì)會(huì)計(jì)部2.2.2.1.9收支支明細(xì)單單報(bào)公公司審批批會(huì)計(jì)部收收到全部部工作單單后，填填寫(xiě)收收支明細(xì)細(xì)單相相應(yīng)欄目目，部門(mén)門(mén)經(jīng)理審審核簽字字。收支明明細(xì)單后附：所有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)收的的工作單單、發(fā)票票復(fù)印件件、工程程驗(yàn)收單單由會(huì)計(jì)計(jì)部報(bào)公公司主管管領(lǐng)導(dǎo)審審批。2.2.2.1.100支付承承包商工工程款批復(fù)的收支明明細(xì)單由總辦辦轉(zhuǎn)工程程部，工工程部再再轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)計(jì)部,會(huì)會(huì)計(jì)部憑憑承包商商的請(qǐng)款款申請(qǐng)書(shū)書(shū)支付結(jié)結(jié)算款。2.2.2.22客房部部打批件件呈公司司單一外購(gòu)購(gòu)家具、設(shè)備的的工程，由客房房部打呈呈批件，后附蓋蓋有收款款章的工工作單復(fù)復(fù)印。2.2.2.33客房部部安排施施工客房

33、部根根據(jù)批復(fù)復(fù)的呈批批件安排排工作2.2.2.44驗(yàn)收客戶在工工作單上上簽字驗(yàn)驗(yàn)收2.3 報(bào)價(jià)在在50000元以以下原則: 在客戶戶有要求求在完工工后支付付費(fèi)用,即由麗麗京分公公司墊支支服務(wù)的的情況下下,管業(yè)業(yè)部經(jīng)理理可決定定給予信信譽(yù)較好好的客戶戶實(shí)行墊墊支服務(wù)務(wù)。執(zhí)行行以下程程序：對(duì)于信譽(yù)譽(yù)較差的的客戶不不予墊支支,相應(yīng)應(yīng)的工作作程序同同同1000000以下的的工作程程序。2.3.1非綜綜合維修修服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目2.3.1.11管業(yè)部部決定墊墊支服務(wù)務(wù)的工作作單發(fā)至至作業(yè)部部門(mén)管業(yè)部根根據(jù)客戶戶已確認(rèn)認(rèn)的報(bào)價(jià)價(jià)單開(kāi)工工作單，管業(yè)部部經(jīng)理在在工作單單上注明明“同意墊墊支”字樣。2.3.1.22作業(yè)

34、部部門(mén)接工工作單后后安排施施工、驗(yàn)驗(yàn)收完工后，客戶在在工作單單費(fèi)用欄欄簽字驗(yàn)驗(yàn)收。2.3.1.33催款工程部將將工作單單的第二二聯(lián)返會(huì)會(huì)計(jì)部，會(huì)計(jì)部部發(fā)帳單單給客戶戶催收工工程款。2.3.1.44支付承承包商工工程款工程部每每月匯總總?cè)碌牡墓ぷ鲉螁?，以呈呈批件的的形式?bào)報(bào)批后每每月100日會(huì)計(jì)計(jì)部支付付（已收收到客戶戶交款的的）工程程款。2.3.2綜合合維修服服務(wù)項(xiàng)目目2.3.2.11單一清清潔或購(gòu)購(gòu)置家具具或設(shè)備備的工作作，管業(yè)業(yè)部決定定墊支服服務(wù)的，工作單單發(fā)至作作業(yè)部門(mén)門(mén)管業(yè)部根根據(jù)客戶戶已確認(rèn)認(rèn)的報(bào)價(jià)價(jià)單開(kāi)工工作單，管業(yè)部部經(jīng)理在在工作單單上注明明“同意墊墊支”字樣。單一清潔潔、家具具的工作作單發(fā)至至客房部部單一設(shè)備備的,工工作單發(fā)發(fā)至工程程部2.3.2.1.1作業(yè)部部門(mén)安排排工作外購(gòu)材料料的由客客房部憑憑注有“同意墊墊支”字樣的的工作單單到會(huì)計(jì)計(jì)部支取取購(gòu)貨款款。工程部安安排施工工監(jiān)理2.3.2.1.2工程驗(yàn)驗(yàn)收客戶在工工作單的的費(fèi)用確確認(rèn)欄簽簽字驗(yàn)收收。2.3.2.11.3竣竣工后,工作單單返管業(yè)業(yè)部管業(yè)部匯匯總工作作單送會(huì)會(huì)