政府在旅游管理中的作用探析

1、政府在旅游管理中的作用探析近幾年來，我國社會(huì)人民生活程度的提升使得人們的消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)，同時(shí)也推動(dòng)了社會(huì)中多個(gè)行業(yè)的快速開展，旅游業(yè)便是其中之一。與此同時(shí)，旅游業(yè)的快速開展逐漸成為了我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展的主要奉獻(xiàn)產(chǎn)業(yè)之一。產(chǎn)業(yè)的快速開展加大了旅游部門的管理壓力，政府發(fā)揮作用具有一定的必要性和意義。一、政府介入旅游產(chǎn)業(yè)開展的重要性分析旅游業(yè)的開展與人們生活程度進(jìn)步和需求的增加之間存在親密的關(guān)系，該產(chǎn)業(yè)迅猛開展，在滿足人們需求的同時(shí)，極大進(jìn)步了各個(gè)旅游目的地的知名度。但與此同時(shí)，我國各個(gè)地區(qū)旅游資源的挖掘，一些不合理的資源的破壞影響了當(dāng)?shù)匚幕拈_展，而且導(dǎo)致環(huán)境和交通壓力等逐漸增多；旅游業(yè)

2、的開展離不開根底設(shè)施的不斷建立和完善，只有將旅游目的地的交通、公共設(shè)施的根底建立與需求到達(dá)平衡，才可以使得當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的外在形象得以塑造。由此可見，政府參與管理和提供扶持具有一定的重要性。二、我國旅游業(yè)管理存在問題旅游業(yè)為廣闊游客提供效勞的同時(shí)，還需保障產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的有序運(yùn)作，這便對(duì)旅游管理提出了高要求，現(xiàn)如今，我國旅游業(yè)管理存在的問題包括以下幾方面。一管理主體與整體開展的不平衡性旅游業(yè)主要管理部門為負(fù)責(zé)該項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的行政部門。但從實(shí)際管理過程來看，大量的資源均掌握于政府部門內(nèi)部。但不同部門之間由于利益的不同，導(dǎo)致未搭建起合作關(guān)系，使得旅游業(yè)管理難度加大；同時(shí)，現(xiàn)階段該產(chǎn)業(yè)的管理仍處于集中化的狀態(tài)下，主

3、要開展形式為依靠主要管理者，而現(xiàn)階段伴隨著該產(chǎn)業(yè)的快速開展，單獨(dú)依靠單一性的管理主體已經(jīng)無法滿足快速開展的需求，于是出現(xiàn)了不平衡的狀態(tài)。二旅游管理重結(jié)果，輕過程在目前現(xiàn)有的旅游管理制度中，管理部門對(duì)該產(chǎn)業(yè)開展情況的分析主要根據(jù)于開展結(jié)果，而由于該過程中涉及的方面和要素較多，僅從結(jié)果審視問題往往具有不合理性。近幾年來，雖然政府為開展該產(chǎn)業(yè)投入了大量的經(jīng)費(fèi)，但未從過程中全面性地分析問題存在的根源，使得政府資源投入與實(shí)際效果之間出現(xiàn)了不對(duì)等的情況，而且導(dǎo)致存在問題無法得到解決，使得問題出現(xiàn)了堆積化。三旅游管理中注重經(jīng)濟(jì)目的，無視了其他目的伴隨著消費(fèi)者需求逐漸多樣化，旅游業(yè)的開展形式和形式等均呈現(xiàn)出多

4、元化特點(diǎn)，在滿足游客需求的同時(shí)，主要目的在于帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速開展。從管理方案和目的來看，將關(guān)注點(diǎn)集中于短期經(jīng)濟(jì)利益的收入以及對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)開展的奉獻(xiàn)情況。而該產(chǎn)業(yè)開展極容易導(dǎo)致社會(huì)內(nèi)部出現(xiàn)混亂，而且破壞了當(dāng)?shù)丨h(huán)境現(xiàn)有程度等，但以上幾方面并未作為衡量旅游業(yè)開展總體情況的主要目的。三、政府在旅游管理中的作用分析為了推動(dòng)我國旅游業(yè)朝著安康和長遠(yuǎn)的方向有序開展，目前政府介入?yún)⑴c到管理之中具有一定的必要性。其作用的發(fā)揮表現(xiàn)于以下幾方面。一法律制定的完善，實(shí)現(xiàn)依法治旅我國作為法治國家，旅游產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步開展也離不開法律文件的權(quán)威性保障。根據(jù)當(dāng)前旅游管理過程中存在的問題以及影響有序管理的因素等，不斷完善旅游業(yè)的相

5、關(guān)法律和制度等，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作可以在法律的保障之下進(jìn)展。這樣以來，旅游業(yè)開展有了保障，而且可以保障內(nèi)部的各個(gè)參與者的利益，例如游客、旅游社以及其他參與者等。二制定科學(xué)合理的政策，引導(dǎo)有序開展任何事物與自身內(nèi)部以及周邊事物都沒有互相關(guān)聯(lián)性，旅游業(yè)的開展亦是如此。該產(chǎn)業(yè)開展過程中涉及到了諸多參與要素，包括餐營業(yè)、住宿業(yè)、旅游社等，各個(gè)參與者均是整體開展不可無視的部分。為了推動(dòng)各個(gè)參與者有序化地參與到旅游業(yè)開展之中，政府還應(yīng)當(dāng)制定出可續(xù)合理的政策，使得整體開展呈現(xiàn)出安康有序的特點(diǎn)。三完善公共效勞，推動(dòng)安康開展公共效勞的完善化程度在一定程度影響著我國旅游業(yè)的安康開展，同時(shí)各個(gè)旅游目的地外在形象的塑造離不開各項(xiàng)公共效勞的健全和完善作為基矗在該項(xiàng)工作中，政府應(yīng)該發(fā)揮較大的作用。針對(duì)我國不同地區(qū)旅游目的地開發(fā)的現(xiàn)狀，給予政策、制度、資金等多方面的扶持，同時(shí)為游客提供公共旅游效勞平臺(tái)，使得提供效勞與反響等形成體系化，便于政府及相關(guān)部門及時(shí)理解公共產(chǎn)品、效勞等作用發(fā)揮的情況以及存在問題等方面，便于搜集到游客的真實(shí)感受以及提供的反響意見，為完善相關(guān)產(chǎn)品和效勞提供針對(duì)性的信息和資料等。總之，旅游業(yè)的開展過程由于參