高端電子封裝材料行業(yè)發(fā)展概況分析

1、高端電子封裝材料行業(yè)發(fā)展概況分析創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得德魯克在1988年就指出：“我們正在進(jìn)入變革的第三階段：從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識(shí)專家組成的組織但是，我們還遠(yuǎn)沒有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織這是將來會(huì)遇到的管理上的挑戰(zhàn)?！睘橛又R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識(shí)作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說，企業(yè)要建立新的組織機(jī)制，使之懂得如何傾聽市場的條件信號(hào)，從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，然后在所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對(duì)傾聽、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營

2、的成功或失敗程度。（一）傾聽傾聽，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)。企業(yè)傾聽有明確的目的性，就是建立知識(shí)基礎(chǔ)，以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門，乃至完全依賴營銷部門來傾聽，并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達(dá)到成功決策。通過相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對(duì)象的反映，調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對(duì)信息的控制、保管和理解，都會(huì)成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設(shè)計(jì)出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識(shí)和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。

3、其中，顧客包括消費(fèi)者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個(gè)人；社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團(tuán)和競爭者；企業(yè)除自身外，也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會(huì)互相沖突，如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。這時(shí)，企業(yè)（股東和員工）則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意，又符合企業(yè)對(duì)環(huán)保的責(zé)任感，而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是，充分聽取三大群體的意見，了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件，以作出面向市場的決策。（二）學(xué)習(xí)通過傾聽取得的信息，需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報(bào)、知識(shí)、

4、理解和智慧，否則就不會(huì)使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個(gè)成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí)，同時(shí)也必須要求這些個(gè)人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(shí)（即組織知識(shí)），促進(jìn)個(gè)人行為與建立在組織知識(shí)之上的集體行動(dòng)保持一致。組織知識(shí)是每一個(gè)組織成員在解決具體問題時(shí)，與集體相關(guān)的知識(shí)中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識(shí)。組織知識(shí)不是所有人知識(shí)的總和，而是相關(guān)的和共同的知識(shí)，是個(gè)人知識(shí)的有機(jī)綜合。它比任何個(gè)人知識(shí)豐富得多，而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知

5、識(shí)（共識(shí)）問題，而且要解決彼此獨(dú)立的職能部門的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問題，亦即將部門相對(duì)福狹的各自“共識(shí)”，轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識(shí)問題。為此，加強(qiáng)各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí)，就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過程，明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并從中獲得知識(shí)的程序。完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識(shí)狀態(tài)。例如，在開發(fā)和設(shè)計(jì)一種新型汽車時(shí)，來自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計(jì)室的人需要有共同知識(shí)，以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計(jì)過程所需要的信息和要求。這個(gè)共享知識(shí)的過程應(yīng)當(dāng)使他們每個(gè)人都能充分利用各自的知識(shí)狀態(tài)，包括其根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序

6、的組織知識(shí)狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過程，不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí)狀態(tài)，提高適應(yīng)市場的能力。（三）領(lǐng)先傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，必須落實(shí)到做出更好的決策而實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過決策過程而比競爭對(duì)手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實(shí)踐證明，達(dá)到領(lǐng)先不易，保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列共性。（1）系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對(duì)手及企業(yè)內(nèi)部的聲音；（2）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來的方法；（3）擁有促進(jìn)傾聽和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序；（4）企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素，就必須建立一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò)，把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實(shí)

7、行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點(diǎn)。（1）以資源分配來定義決策。即認(rèn)為決策實(shí)質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時(shí)間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識(shí)將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價(jià)格、加強(qiáng)促銷、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義決策，有利于經(jīng)理執(zhí)行并對(duì)其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外，也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場份額，就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會(huì)受到干擾。（2）建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對(duì)

8、話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作，建立起決策所依據(jù)的知識(shí)，在決策過程的四個(gè)階段（即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系）充分對(duì)話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識(shí)得以不斷增加，并以此加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系與合作，保證了企業(yè)能更好地實(shí)施市場（顧客）導(dǎo)向的營銷觀念。市場需求預(yù)測方法科學(xué)的營銷決策，不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)未來一定時(shí)期的市場需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息，并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)測的方法，常用的主要有以下幾種

9、。（一）購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購買行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測法特別有效。但是，潛在購買者數(shù)量很多，難以逐個(gè)調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí)，購買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如，采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購買意向，可能會(huì)收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)

10、業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場，比較了解顧客和競爭者的動(dòng)向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的局限性，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí)，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預(yù)測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡捷，無須復(fù)雜的計(jì)算；缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補(bǔ)短，發(fā)揮集體智慧，做出預(yù)測。二是單獨(dú)預(yù)測

11、集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測意見，再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式，先組成專家組，將調(diào)查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面，可避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，有時(shí)要經(jīng)過四五輪，意見才能趨于一致，其結(jié)論比較切合實(shí)際。（四）市場試驗(yàn)法市場試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時(shí)，選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品，觀察消費(fèi)者反應(yīng)，預(yù)測銷售量。該方法由于時(shí)間長、費(fèi)用大，因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。（五）時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)

12、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時(shí)間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，用以預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素，再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列（Y），其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果：（1）趨勢（T）。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢。（2）周期（C）。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響，銷售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期，對(duì)中期預(yù)測相當(dāng)重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。此種變化通常與氣

13、候、假日、交易習(xí)慣有關(guān)，如果具體到周、日，也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。（4）不確定因素（E）。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這些偶發(fā)事件，一般無法預(yù)測，應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動(dòng)。（六）直線趨勢法直線趨勢法是指運(yùn)用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法。（七）統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關(guān)系，不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示，只能用統(tǒng)計(jì)分析來揭示和說明。運(yùn)用多元回

14、歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測因素和方程的過程中，可以找到多個(gè)方程。用上述方程預(yù)測需求量，首先要預(yù)測平均溫度和人均收入，并注意可能影響預(yù)測值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。智能終端行業(yè)發(fā)展概況從智能終端產(chǎn)品的應(yīng)用發(fā)展來看，智能化、大尺寸全屏幕、多攝像頭、防水、超薄等特點(diǎn)成為智能終端產(chǎn)品最顯著的發(fā)展方向，由此衍生出的對(duì)上游封裝材料的導(dǎo)電、強(qiáng)度、韌性、密封性、耐化學(xué)品性能等提出較高的要求，對(duì)適配聲學(xué)模組、光學(xué)模組、屏顯模組等智能模組器件的封裝材料需求也顯著增加。1、國內(nèi)智能手機(jī)市場概況我國作為智能手機(jī)消費(fèi)大國，2011年至2019年，我國智能手機(jī)出貨量

15、由0.91億部快速增加到3.67億部。2019年市場方面，華為、VIVO、OPPO、小米、蘋果分列前五位，國內(nèi)出貨量分別為1.41億臺(tái)、0.67億臺(tái)、0.63億臺(tái)、0.40億臺(tái)和0.33億臺(tái)，五家累計(jì)份額從2018年的87.5%上升至93.5%，基本覆蓋了整個(gè)中國智能手機(jī)市場。2、國內(nèi)智能穿戴設(shè)備市場概況智能穿戴設(shè)備是一種將多媒體、傳感、識(shí)別、無線通信、云服務(wù)等技術(shù)與日常穿戴相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)用戶交互、生活?yuàn)蕵?、健康監(jiān)測等功能的硬件終端。智能穿戴設(shè)備作為新興起的消費(fèi)電子領(lǐng)域，具備廣闊的發(fā)展前景。近年來，得益于可穿戴設(shè)備種類的增加、產(chǎn)品技術(shù)的成熟、用戶體驗(yàn)的提升、價(jià)格的下降以及各大廠商的積極投入研發(fā)，

16、智能穿戴設(shè)備市場一直處于高速發(fā)展階段。隨著TWS耳機(jī)的市場滲透率提升，TWS耳機(jī)將成為智能手機(jī)的主流標(biāo)配耳機(jī)類型，中國TWS耳機(jī)市場在未來五年將會(huì)保持高速增長。IDC預(yù)測2018至2024年，中國TWS耳機(jī)出貨量將從0.2億副增長至1.54億副，年復(fù)合增長率達(dá)40.52%。新能源行業(yè)發(fā)展情況1、新能源動(dòng)力電池近年來隨著新能源汽車的快速發(fā)展，帶動(dòng)了動(dòng)力電池的高速增長。在全球環(huán)保管控趨嚴(yán)的大背景下，全球主要國家均設(shè)定了電動(dòng)化目標(biāo)。新能源汽車替代傳統(tǒng)燃油汽車的進(jìn)程已成為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然方向。根據(jù)高工產(chǎn)業(yè)研究院（GGII）數(shù)據(jù)，2019年中國動(dòng)力電池出貨量為71GW，較2018年增長9.23%；裝機(jī)

17、量為62.4GW，較2018年增長9.5%。2019年出貨量和裝機(jī)量增速放緩，主要是受中國新能源汽車產(chǎn)量和銷量下降影響。2015年至2019年，我國新能源汽車銷量快速增長，年均復(fù)合增長率達(dá)到40.78%。2020年初受新冠疫情影響，新能源汽車需求側(cè)、供給側(cè)均承受壓力。疫情緩解后，之前抑制的消費(fèi)需求得到釋放，加之新能源補(bǔ)貼逐步退坡效應(yīng)邊際減弱，新能源汽車銷量快速反彈。2020年，中國動(dòng)力電池出貨量達(dá)到80GW，較2019年增長12.68%。同時(shí)GGII預(yù)計(jì)，到2025年，中國動(dòng)力電池出貨量將達(dá)到385.2GW，較2019年的年均復(fù)合增長率為35%。2、光伏制造行業(yè)我國光伏制造行業(yè)在2016年至2

18、017年實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長，在2018年、2019年因落后產(chǎn)能的清出與政策補(bǔ)貼的下降，光伏新增裝機(jī)出現(xiàn)明顯的下滑。隨著疫情的負(fù)面影響逐漸消退，在未建成的2019年競價(jià)項(xiàng)目、特高壓項(xiàng)目，新增的競價(jià)項(xiàng)目、平價(jià)項(xiàng)目等增量裝機(jī)需求的拉動(dòng)下，國內(nèi)新增光伏市場實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)性增長，2020年國內(nèi)新增光伏裝機(jī)量達(dá)到了45GW。隨著光伏行業(yè)整體效率的優(yōu)化與市場信心的增強(qiáng)，中國光伏行業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)自2019至2023年，我國新增光伏設(shè)備裝機(jī)量將以23.39%的年復(fù)合增長率的穩(wěn)步發(fā)展，光伏制造市場逐步擴(kuò)大。集成電路行業(yè)發(fā)展概況集成電路行業(yè)作為信息化產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，已成為電子信息技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展基礎(chǔ)。集成電路廣泛應(yīng)用于消費(fèi)電子、通

19、信、計(jì)算機(jī)、交通、航空航天等各個(gè)領(lǐng)域，影響著世界的發(fā)展和生活。智能可穿戴設(shè)備、智能家居等物聯(lián)網(wǎng)新市場的快速發(fā)展，也推動(dòng)了集成電路行業(yè)未來的發(fā)展。我國集成電路產(chǎn)業(yè)的起點(diǎn)較低，在國家及地方政府多項(xiàng)政策的支持和指引，國家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金和地方專項(xiàng)扶持基金的推動(dòng)，以及社會(huì)各界的共同努力下，我國集成電路產(chǎn)業(yè)從無到有，企業(yè)創(chuàng)新能力逐步提升，已經(jīng)在全球半導(dǎo)體市場占據(jù)舉足輕重的地位。隨著中國大陸在芯片及儲(chǔ)存領(lǐng)域的強(qiáng)勁支出，SEMI預(yù)計(jì)2020年中國大陸半導(dǎo)體設(shè)備市場規(guī)模將達(dá)181億美元，同比增長34.60%，成為全球最大的半導(dǎo)體設(shè)備市場。在市場需求、國家政策的雙重驅(qū)動(dòng)下，中國集成電路產(chǎn)業(yè)銷售規(guī)模迅速增長。

20、根據(jù)中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2020年中國集成電路產(chǎn)業(yè)銷售額為8,848億元，同比增長17.00%。行業(yè)面臨的機(jī)遇1、國家政策大力扶持，行業(yè)保持快速增長高端電子封裝材料行業(yè)是國家重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的新材料產(chǎn)業(yè)，國家產(chǎn)業(yè)政策對(duì)行業(yè)發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。為加快推進(jìn)我國集成電路及智能終端配套材料的發(fā)展，加速相關(guān)材料的國產(chǎn)化進(jìn)程，近年來國家制定了一系列關(guān)于高科技產(chǎn)業(yè)的支持政策及重點(diǎn)突破計(jì)劃，其中國家科技部“863計(jì)劃”、“02專項(xiàng)”、“國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃”等對(duì)提升我國集成電路產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵配套材料的國產(chǎn)化起到了重要作用。為推動(dòng)我國新能源汽車的快速發(fā)展，根據(jù)工信部下發(fā)的新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2035

21、）等，未來新能源汽車市場仍面臨較為良好的發(fā)展環(huán)境。2、下游應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展將為高端電子封裝材料行業(yè)釋放新需求集成電路封裝材料、智能終端封裝材料及新能源應(yīng)用材料等在相關(guān)終端產(chǎn)品生產(chǎn)所涉粘合與聯(lián)接工藝中逐漸成為操作簡便、性能可靠、經(jīng)濟(jì)高效的新型選擇。隨著中國在新能源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多方面的持續(xù)投入，下游市場集成電路、智能終端及新能源等行業(yè)的快速崛起，已成為拉動(dòng)下游市場需求增長的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。在集成電路、智能終端領(lǐng)域，高端電子封裝材料已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的應(yīng)用。在新能源汽車領(lǐng)域，隨著汽車輕量化理念的逐漸深入，對(duì)動(dòng)力電池的重量要求逐步減輕，因此對(duì)起到package密封、電芯粘接材料提出更高的要求。隨著高端電

22、子封裝材料下游應(yīng)用領(lǐng)域的快速發(fā)展，高端電子封裝材料行業(yè)發(fā)展前景更加廣闊。3、國產(chǎn)品牌技術(shù)升級(jí)，未來市場空間廣闊目前高端電子封裝材料市場主要為德國漢高、富樂、陶氏化學(xué)等歐美廠商以及日東電子、日本琳得科、日本信越、日立化成等日本廠商所占據(jù)，上述企業(yè)具有豐富核心技術(shù)及研發(fā)儲(chǔ)備，在新材料領(lǐng)域具備一定的先發(fā)優(yōu)勢。當(dāng)前，在全球集成電路、智能終端等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能加速向國內(nèi)轉(zhuǎn)移的背景下，從樣品檢測、產(chǎn)品交付、供應(yīng)鏈保障、成本管控及技術(shù)支持等多方面考慮，高端電子材料國產(chǎn)化需求十分強(qiáng)烈，國內(nèi)高端電子封裝企業(yè)迎來了重大的發(fā)展機(jī)遇。以德邦科技為代表的國內(nèi)企業(yè)通過多年技術(shù)沉淀，在高端電子封裝材料細(xì)分領(lǐng)域已取得長足發(fā)展，部分產(chǎn)

23、品性能、規(guī)格已達(dá)到或接近國際先進(jìn)的技術(shù)水平，甚至在響應(yīng)速度、配套服務(wù)、定制化研發(fā)等方面具備更顯著的優(yōu)勢，具備了較強(qiáng)的綜合實(shí)力。隨著國內(nèi)企業(yè)研發(fā)實(shí)力的不斷提高、技術(shù)工藝經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的競爭實(shí)力將持續(xù)增強(qiáng)，發(fā)展成為具有國際競爭力的高端電子封裝材料企業(yè)潛力巨大。4、動(dòng)力電池、光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展成熟有利于帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展經(jīng)過多年發(fā)展，目前國內(nèi)動(dòng)力電池和光伏發(fā)電的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)十分成熟，行業(yè)內(nèi)有眾多如寧德時(shí)代、比亞迪、隆基股份、通威股份等龍頭企業(yè)，對(duì)于新能源應(yīng)用材料細(xì)分行業(yè)來說，上游的原材料加工行業(yè)產(chǎn)品種類齊全、生產(chǎn)工藝成熟、品質(zhì)逐步提升，產(chǎn)能產(chǎn)量充裕。下游的動(dòng)力電池和光伏組件生產(chǎn)行業(yè)中，國內(nèi)廠商

24、已占據(jù)全球較大的市場份額，有能力帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)經(jīng)過多年發(fā)展，我國高端電子封裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平和生產(chǎn)規(guī)模有較大進(jìn)步，但是整體的研發(fā)投入仍然較小，技術(shù)創(chuàng)新體系目前仍不完善，行業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)只注重產(chǎn)品銷售而不注重自主技術(shù)升級(jí)，對(duì)技術(shù)開發(fā)投入不足或較少，同時(shí)缺乏高素質(zhì)的科研創(chuàng)新人才，導(dǎo)致行業(yè)整體研發(fā)、創(chuàng)新能力較弱。高端電子封裝材料行業(yè)發(fā)展概況1、高端電子封裝材料的定義高端電子封裝材料系行業(yè)通用概念，其來源于國際通用稱謂“AdvancedElectronicPackagingMaterials”，又被稱為先進(jìn)電子封裝材料，是行業(yè)中對(duì)于技術(shù)指標(biāo)處于當(dāng)前較高水平的電子封裝材料通常的叫法，屬

25、于市場定位劃分的范疇。行業(yè)內(nèi)對(duì)于較高技術(shù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)一般包括以下幾個(gè)層面：是否應(yīng)用于重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)封裝與裝聯(lián)方式，是否屬于起到關(guān)鍵作用的關(guān)鍵材料；是否滿足下游標(biāo)桿客戶需求。高端電子封裝材料的概念在市場中不斷使用，能夠應(yīng)用于重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)，并獲得眾多下游標(biāo)桿客戶的認(rèn)可，高端電子封裝材料為行業(yè)內(nèi)的通用概念。2、高端電子封裝材料的范圍和行業(yè)規(guī)模及未來發(fā)展前景針對(duì)不同的封裝級(jí)別，高端電子封裝材料包括電子封裝、電子裝聯(lián)材料，主要材料種類有：灌封、包封和塑封材料、陶瓷和玻璃、焊接材料、電鍍與沉積金屬涂層、鍵合材料、印制電路板材料、封裝基板、電子封裝和裝聯(lián)用粘合劑、下填料和涂層以及熱管

26、理材料等，產(chǎn)品種類眾多，應(yīng)用領(lǐng)域極為廣泛，尚無權(quán)威市場規(guī)模統(tǒng)計(jì)。關(guān)系營銷的具體實(shí)施（一）組織設(shè)計(jì)關(guān)系營銷的管理，必須設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門之間、員工之間的關(guān)系，對(duì)外要向公眾發(fā)布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機(jī)構(gòu)要代表企業(yè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、分步驟地開展各種關(guān)系營銷活動(dòng)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫出來，使各職能部門和機(jī)構(gòu)各司其職，協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)營銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)。其作用是：收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目；綜合評(píng)價(jià)各職能部門的決策活動(dòng)，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀；協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；向公眾

27、輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）人力資源調(diào)配。一方面實(shí)行部門間人員輪換，以多種方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立；另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理，可以加強(qiáng)企業(yè)觀念并使其具有長遠(yuǎn)眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識(shí)的過程中，以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識(shí)與技能的人才的關(guān)系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語音信箱系統(tǒng)的工作效率；建立“知識(shí)庫”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”，并入更龐大的信息系統(tǒng)；組成臨時(shí)“虛擬小組”，以完成自己或客戶的交流項(xiàng)目。（三）文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會(huì)造成建立關(guān)系的困難，使工作關(guān)系難以溝通和維持?？缥幕?/p>

28、之間的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合，是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學(xué)習(xí)彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場營銷中處理各種關(guān)系的高級(jí)形式，不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化，則可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注重細(xì)節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應(yīng)，將能強(qiáng)有力地鞏固企業(yè)與各子市場系統(tǒng)的關(guān)系并建立競爭優(yōu)勢。全面質(zhì)量管理營銷管理者應(yīng)當(dāng)將改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量指標(biāo)。大多數(shù)顧客已

29、不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，除了接受全面質(zhì)量管理（TQM），別無選擇。通用電氣公司董事長杰克，韋爾奇說：“質(zhì)量是我們維護(hù)顧客忠誠最好的保證，是我們對(duì)付外國競爭最有力的武器，是我們保持增長和盈利的唯一途徑?！备叩漠a(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會(huì)帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠，同時(shí)也能支撐較高的價(jià)格并因銷量增加帶來更低的成本。所以，質(zhì)量改進(jìn)方案（QIP）通常會(huì)提高企業(yè)盈利水平。美國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)認(rèn)為，質(zhì)量是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個(gè)顧客導(dǎo)向的質(zhì)量定義。顧客有一系列的需要和欲望，當(dāng)所售的產(chǎn)品或服務(wù)符合或超越了顧客的欲望時(shí)，銷售者就提供了質(zhì)

30、量。一個(gè)能在大多數(shù)場合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質(zhì)公司。區(qū)分適用性質(zhì)量和適合性質(zhì)量是很重要的。適用性質(zhì)量是指產(chǎn)品達(dá)到某特定功能的質(zhì)量。適合性質(zhì)量是指達(dá)到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”，而不是“工程驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理要求一個(gè)組織對(duì)所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進(jìn)質(zhì)量工作。全面質(zhì)量管理是創(chuàng)造顧客價(jià)值、顧客滿意和保留顧客的關(guān)鍵，要求企業(yè)全員全程參與，正如營銷是每個(gè)人的工作一樣。在一個(gè)以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營銷經(jīng)理有兩項(xiàng)責(zé)任：第一，正確識(shí)別顧客需要和欲望，將顧客的要求正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，參與制定旨在通過全面質(zhì)量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第

31、二，在向目標(biāo)顧客傳遞高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)傳遞高的營銷質(zhì)量，努力使每項(xiàng)營銷活動(dòng)訂單處理、推銷員培訓(xùn)、廣告、售后服務(wù)等都達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)和水平。越來越多的公司已經(jīng)任命一位“質(zhì)量副總經(jīng)理”專門負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理要求確認(rèn)下面有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的諸條件。（1）質(zhì)量必須為顧客所認(rèn)知。質(zhì)量工作必須以顧客的需要為起始點(diǎn)，以顧客的知覺為終點(diǎn)。（2）質(zhì)量必須在公司每一項(xiàng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來。不能只考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，還應(yīng)考慮廣告、服務(wù)、產(chǎn)品介紹文獻(xiàn)、送貨、售后服務(wù)等方面的質(zhì)量。（3）質(zhì)量要求全體員工的承諾。唯有當(dāng)公司全體員工都承諾保證質(zhì)量，以質(zhì)量為動(dòng)力，并得到良好培訓(xùn)時(shí)，質(zhì)量才有保證。（4）質(zhì)量要求高質(zhì)量的合作伙伴。

32、一個(gè)公司所提供的質(zhì)量，只有當(dāng)它的價(jià)值鏈上的伙伴都對(duì)質(zhì)量作出承諾時(shí)，才有保證。（5）質(zhì)量必須不斷改進(jìn)。最佳公司堅(jiān)信“每個(gè)人應(yīng)持續(xù)不斷地改善每項(xiàng)工作”。改善質(zhì)量的最好方法就是以“最佳等級(jí)”競爭者作為基準(zhǔn)，努力趕上或者超越他們。（6）質(zhì)量改進(jìn)有時(shí)需要總體突破。盡管質(zhì)量應(yīng)持續(xù)不斷地加以改進(jìn)，但有時(shí)確定一個(gè)總體改進(jìn)目標(biāo)是必要的。小的改進(jìn)通過努力工作就可以實(shí)現(xiàn)，而大的改進(jìn)則要求新的思路和更高明的工作。（7）質(zhì)量未必要求更高成本。質(zhì)量實(shí)際上是通過學(xué)習(xí)掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質(zhì)量不是檢查出來的，質(zhì)量必須是設(shè)計(jì)進(jìn)去的。當(dāng)事情在第一次就做得很完美時(shí)，諸如搶救、修理等許多成本，以及顧客不滿意的損

33、失都可以免除。（8）質(zhì)量是必要的，但不是充分的。由于買方的要求越來越高，改進(jìn)一個(gè)公司的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量無疑是十分必要的。然而，高質(zhì)量并不保證必勝，尤其是當(dāng)競爭者也處于大致相同的質(zhì)量水平時(shí)。以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問題日益突出，要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長遠(yuǎn)利益，即社會(huì)整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績效營銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者

34、和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會(huì)營銷觀念。全方位營銷觀念認(rèn)為，所有事物都與營銷相關(guān)，企業(yè)和組織應(yīng)該以對(duì)營銷項(xiàng)目、過程和活動(dòng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)，實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略，以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會(huì)的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個(gè)部分。其中，關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系，形成營銷網(wǎng)絡(luò)，以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計(jì)營銷活動(dòng)并整合營銷項(xiàng)目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵(lì)有能力的員工，使

35、之更好地為顧客服務(wù)?？冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報(bào)，并更廣泛地關(guān)注營銷對(duì)法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對(duì)市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿足個(gè)人需求時(shí)，與社會(huì)公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會(huì)的損失。市場營銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益，不過它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標(biāo)，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強(qiáng)調(diào)，要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會(huì)公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到：消費(fèi)者的需求與愿望；消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益；企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)