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1、第 第 頁關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會2022范文四篇 關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會2022精選范文【篇一】 參與了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的爭論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,性格是從我們身邊熟識的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言,深深地感染了我,原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是爭論課課堂上同事們上心、熱忱、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。下面,我就參與本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點(diǎn)心得體會。 學(xué)習(xí)能夠提升素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能
2、夠開啟聰慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的進(jìn)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充盈自己,下一個淘汰的就是你。多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素養(yǎng),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的立場,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素養(yǎng)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,仔細(xì)討論和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)
3、劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的進(jìn)展帶給好的推舉和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新改變,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對繁復(fù)的局面,鎮(zhèn)靜應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的進(jìn)展。 說起服務(wù)或許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到此刻,或許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱忱,就是周到的服務(wù),但透過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)悟到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。由于我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等
4、等,已經(jīng)無法滿意客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。 在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時仔細(xì)的聽,認(rèn)真的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。 關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會2022精選范文【篇二】 作為
5、_*信用聯(lián)社的新員工,第一期就參與了_農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得: 作為_*信用聯(lián)社的新員工,第一期就參與了_農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感受頗深! 一、千里之行,始于足下 合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。走一千
6、里路,是從邁第一步開始的。從當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹、新行員職業(yè)化禮儀到金融基礎(chǔ)一、金融基礎(chǔ)二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、會計(jì)學(xué)原理、銀行會計(jì)基礎(chǔ)、銀行支付結(jié)算、以及新行員職業(yè)化訓(xùn)練職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀等,課程安排豐富緊湊、繪聲繪色。我們用這些最一般,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,體味金融無限風(fēng)光。 二、天行健,君子以自強(qiáng)不息 立正、稍息、向右轉(zhuǎn)在教官的嚴(yán)厲帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲
7、到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培育我們頑強(qiáng)的意志和韌_的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)巋然不動的挺立軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培育人的意志和韌_的毅力,人的一生,終究會經(jīng)受很多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有頑強(qiáng)的意志和韌_的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。 三、無他,唯手熟爾 看著點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練的邵老師那超群的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那嫻熟地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此超群,傳授技能技巧和閱歷時,邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說
8、,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:熟能生巧。當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的勝利歸結(jié)為無他,唯手熟爾時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。 四、送人玫瑰,手留余香 這次培訓(xùn),作為_*聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給_*學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計(jì)的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組爭論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員說明問題,主動的關(guān)懷他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們_*聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)
9、到位時,我是有說不出的驕傲和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的歡樂共享給別人,也就得到了共享別人歡樂的機(jī)會,由于美滿是:送人玫瑰,手留余香。 培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財(cái)寶和無盡的思憶。 關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會2022精選范文【篇三】 為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘卻二十一天,焦灼而又充盈,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從學(xué)校走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的
10、本職工作的同時,充分呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。 在培訓(xùn)的日子里,我們主要理解了幾個方面的職前培訓(xùn),資料包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及超多的模擬柜面操作訓(xùn)練。資料和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。 作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是很有幫忙的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)資料。 儲蓄對于銀行的進(jìn)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也
11、是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)資料,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,資料許多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前預(yù)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常具體,詳細(xì)的操作我們也在模擬銀行中超多練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常簡單煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好方法,為了取得好的成果,我們都充斥激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)嫻熟打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我
12、們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還務(wù)必在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充盈,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。 培訓(xùn)資料在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和進(jìn)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所表達(dá),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。 在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵守法律的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明白的,所以我們理解有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)留意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和
13、提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)掌握等方面全部法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。 法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行理解的非常重要資料,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本考前須知,對于以后的工作及個人前途都非常有好處。 這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了超多的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作閱歷,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝集在一齊,了解了銀行的基本狀況,融入了工商銀行這個大群眾中。培
14、訓(xùn)對我的教育會永久指導(dǎo)我的職場生涯。 短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培育了深厚的感情,共同的經(jīng)受會是我們一生的財(cái)寶。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培育出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們那么會成為更加超卓的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中,做一個有職責(zé)心,充斥自信的工行新人! 關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會2022精選范文【篇四】 在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守那么、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了,以后的工作每天都會與錢這個非常的
15、每個人都需要的物品打交道,好像風(fēng)險(xiǎn)會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟識了,另外我也了解在以后的工作中需要要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)則辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素養(yǎng),做好理論與實(shí)踐的親密協(xié)作。 在將來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時刻留意自我行為,以愛崗敬業(yè)、老實(shí)守信、勤勉盡職。 2.為期一個月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更
16、好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。 3.與時俱進(jìn)強(qiáng)素養(yǎng)創(chuàng)新思維抓服務(wù) 陽春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期盼的心境,參與了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的爭論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,異樣是從我們身邊熟識的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言,深深地感染了我,原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是爭論課課堂上同事們進(jìn)取、熱忱、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅僅給人幾分活力,更讓人感慨頗深。 下頭,我就參與本次培訓(xùn)談?wù)勎?/p>
17、個人的一點(diǎn)心得體會。 一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素養(yǎng) 學(xué)習(xí)能夠提升素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能夠開啟聰慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的進(jìn)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充盈自我,下一個淘汰的就是你。多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素養(yǎng),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的立場,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素養(yǎng)盡快更新,才能在立足本崗位
18、的同時,仔細(xì)討論和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的進(jìn)展供應(yīng)好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新改變,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對繁復(fù)的局面,鎮(zhèn)靜應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的進(jìn)展。 二、創(chuàng)新思維抓服務(wù) 說起服務(wù)或許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到此刻,或許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱忱,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)悟到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。由于我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三
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